Técnicas de desarrollo de proyectos

1. Concepto de investigación
- Einstein: la ciencia consiste en crear teorías: “ideamos una teoría tras otra, y lo hacemos
porque gozamos aprendiendo. Reducimos los fenómenos por un proceso lógico a algo ya
conocido o (en apariencia) evidente.
Rodolfo Mondolfo: la investigación surge cuando se tiene conciencia de un problema y
nos sentimos impelidos a buscar una solución. La indagación realizada para alcanzar esa
solución es la investigación propiamente dicha.
Sin embargo, la investigación no se reduce a la simple búsqueda de datos. La
evolución del pensamiento muestra el tránsito de la fase descriptiva (reconocer y
describir el problema, sus datos) a la experimental (proponerle variables, otras
condicionantes, etc.) y luego a la deductiva (sacar conclusiones). Esto a partir de la
elaboración de teorías (núcleo esencial de la ciencia) sin las cuales la descripción y la
experiencia pierden sentido.

2. Concepto de conocimiento
Todos sabemos muchas cosas (…), sin embargo, ni la veracidad ni la naturaleza
del objeto conocido distinguen al conocimiento.
Afirmar que la ciencia es el único método para acceder al conocimiento es un cliché
pretensioso
Existen dos tipos de conocimiento: el conocimiento vulgar y el conocimiento científico,
se diferencian en la forma, el modo y los instrumentos del conocer.
- El conocimiento vulgar. Es el que se adquiere con el trato directo con los hombres
y las cosas, es ese saber que llena nuestra vida diaria y que se posee sin haberlo
buscado o estudiado, sin aplicar un método ni haber reflexionado sobre algo. Es
preponderantemente superficial, sensitivo, subjetivo, no sistemático y acrítico.
- El conocimiento científico. No guarda una diferencia absoluta con el saber vulgar,
si no una de grado, su objeto incluso puede ser el mismo. El saber vulgar tiene
escalones, y los superiores conforman el conocimiento científico (en sus formas
más simples). Todos estamos impregnados de nociones y conceptos científicos o
seudo científicos (sentido común).
- Diferencia. El conocimiento científico se obtiene mediante procedimientos
metódicos, utilizando la reflexión, los razonamientos lógicos y respondiendo a
una búsqueda intencionada por lo cual se delimitan los objetivos y se previenen
los medios de indagación.
Existe un mundo objetivo y la realidad tiene una contextura independiente del
conocimiento que el hombre pueda tener de ella.
La realidad puede ser alcanzada en su objetividad por medio de una serie de
procedimientos, y por la imaginación e intuición del hombre.

3. Noción de ciencia
La ciencia, como un conocimiento racional autónomo, tiene su origen el siglo V
AC, aparece en Grecia. En esta época, simplemente se aporta la afirmación de la
exigencia de un saber racional, irreductible a la simple y mera colección de experiencias
de la vida cotidiana
El concepto de ciencia, como hoy se conoce, aparece a fines del Renacimiento (siglo
XVI), con el nacimiento de la ciencia experimental (Galileo, Newton)
En nuestros días, entendemos por ciencia: conjunto de conocimientos racionales, ciertos o
probables, obtenidos metódicamente, sistematizados y verificables, que hacen referencia
a objetos de una misma naturaleza.
- Conocimiento racional: tiene exigencias de método y la constituyen elementos formales
básicos como el sistema conceptual, la hipótesis y las definiciones. No la determinan el
estado de ánimo (conocimiento poético) ni la aprehensión inmediata sin razonamiento
(conocimiento intuitivo)
- Cierto o probable
Obtenidos metódicamente: no se adquieren al azar o en la vida cotidiana, si no mediante
reglas lógicas y procedimientos técnicos.
- Sistematizados: no son conocimientos dispersos e inconexos, si no de un saber ordenado
lógicamente, constituyendo un sistema de ideas (teoría)
- Verificables: las afirmaciones que no pueden ser probadas no entran en el ámbito de la
ciencia.
- Relativos a objetos de la misma naturaleza: objetos relativamente homogéneos entre sí.

4. El método científico
El conocimiento científico configura un método con las siguientes características:
a) Es fáctico. Se ciñe a los hechos, es decir, tiene una referencia empírica, pero va más
allá en cuanto prescinde de consideraciones valorativas o ideológicas.
b) Trasciende los hechos. Parte de los hechos, pero los trasciende mediante un “salto del
nivel observacional al teórico”. Los científicos exprimen la realidad para ir más allá de
las apariencias.
c) Se vale de la verificación empírica como apoyo a sus afirmaciones y para responder a
los problemas planteados. Exige una constante comprobación con la realidad. No cabe el
“dogmatismo del sentido común”
d) Es autocorreccional y progresivo. Al confrontarse con la realidad va rechazando o
ajustando las propias conclusiones y, al no tomar sus conclusiones como infalibles y
finales, está abierto a nuevos aportes y a la utilización de nuevos procedimientos y nuevas
técnicas. Puede decirse que la ciencia es un proceso pues nuevas experiencias o datos
adicionales constantemente la cambian.
e) Sus formulaciones son de tipo general. El hecho particular o singular como miembro
de una clase o caso de una ley, por lo que supone que todo hecho es clasificable. Ignora el
hecho aislado.
f) Es objetivo. Busca alcanzar la verdad fáctica independientemente de la escala de
valores y las creencias del científico. La objetividad, en el sentido tradicional, olvida que
todo conocimiento es asimilado “desde” el sujeto con una determinada estructura mental,
determinada a su vez por factores inherentes a dicho sujeto. Sin embargo, la subjetividad
es imposible de desechar dada la naturaleza humana.

5. La investigación social
La investigación se convierte en el proceso más formal, sistemático e intensivo de llevar a
cabo el método científico de análisis. Comprende una estructura de investigación más
sistemática que se transforma en una reseña formal de los procedimientos y en un
informe de los resultados y conclusiones. Sería imposible emprender una investigación
sin el método científico.
En líneas generales, la investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático,
controlado y crítico, que permite descubrir nuevos datos, relaciones o leyes, en cualquier
campo del conocimiento humano.

5.1. Características
a) Procedimiento por el cual se recogen nuevos conocimientos de fuentes primarias,
permitiendo el avance científico. Exige comprobación y verificación, no consiste solo en
la elaboración de ideas ni en la organización de lo ya conocido.
b) Busca descubrir principios generales. Trasciende los hechos particulares (muestreos)
para inferir sobre la totalidad de la población.
c) Es una exploración experta, sistemática y exacta. Se buscan datos o información que
interesen a la investigación, se los ordena y sistematiza con la mayor exactitud posible, se
formulan los problemas e hipótesis. Todo esto utilizando los instrumentos y técnicas
adecuados.
d) La investigación es lógica y objetiva, utiliza todas las pruebas posibles para el control
crítico de los datos recogidos y los procedimientos empleados.
e) En cuanto sea posible, organiza los datos en términos cuantitativos
f) Se registra en un informe, documento o estudio, indicando la metodología utilizada y
las referencias bibliográficas, precisando la terminología usada y expresando los
resultados registrados con la mayor objetividad (conclusiones).

Por tanto, la investigación social es el proceso que, utilizando la metodología científica,

permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social.

* Métodos y técnicas
a) Método. Camino a seguir mediante una serie de operaciones y reglas prefijadas de
antemano, aptas para alcanzar el resultado propuesto.
b) Técnicas. La técnica no es el camino como el método, si no el arte o manera de
recorrer ese camino.

6. La iniciación en la investigación
6.1. El problema y el tema
El primer paso de una investigación es la determinación de un problema, es decir, el
objetivo central de la investigación.

- Algunos autores recomiendan:

a) Analizar un tema que uno conoce
b) Buscar lagunas o regiones obscuras en el conocimiento
c) Atender a las incongruencias o contradicciones, a los asuntos polémicos o a
conclusiones no demostradas
d) Basarse en lecturas, conferencias o simple reflexión

* Iniciar una investigación sin un objetivo bien determinado, puede ser riesgoso y estéril.
- El investigador debe interiorizarse del tema seleccionado, superando, en su trabajo, los
siguientes aspectos:
a) La dificultad inherente a las cuestiones
b) La insuficiente comprensión de los problemas por parte del autor
c) Una incomprensión del mismo lector
En síntesis, comprender el tema significa:
a) Estar en condiciones de explicarlo a los demás
b) Saber desarrollar las cuestiones implícitas
c) Eventualmente, poder señalar aspectos particulares
Debe evitarse:
a) Una comprensión parcial del asunto
b) Un enfoque lateral
c) Su reducción a otra cuestión no equivalente (divagaciones)
d) No ver lógicamente el tema

6.1.a. Selección del tema

No hay que escribir si no para decir algo
Para un trabajo de investigación se requiere: vocación y calificación intelectual y la
existencia de material necesario para la investigación.

6.1.b. Formulación de problemas e hipótesis

- Cuando no se sabe lo que se busca, no se sabe lo que se ha de encontrar. La realidad,
motivo de la investigación) debe presentarse al investigador como situación factual o
problemática.
- La investigación social, como toda investigación científica, no puede convertirse en
una simple acumulación de datos sin significado. Además, no todo problema puede
ser investigado científicamente y los que sí, deben ser formulados en forma concreta,
manipulable y de forma que revele lo esencial del asunto.
- La definición de problemas servirá de guía y delimitará la investigación. Si son
simplistas, la investigación caerá en el análisis de aspectos superficiales que no
resuelvan problemas.
¿Cómo formular bien un problema?
- El punto de partida consiste en plantear y delimitar el problema
- Expresar el problema con claridad y precisión en forma de pregunta o preguntas.
- Estudiar la literatura sobre el tema o situaciones conexas
- Traducir la pregunta o preguntas con que se formula el problema expresándolo (s) en
variables manipulables susceptibles de verificación empírica.
Por lo tanto:
- Debe expresar una relación entre dos o más variables (sólo en investigaciones
correlacionales, post o pre fácticas y experimentales).
- Debe expresarse claramente y sin ambigüedades en forma de pregunta
- Debe permitir su verificación empírica.

7. Justificación del problema

Es la exposición de las razones que hacen válida una investigación.
Es necesario explicitar los supuestos de los que se parte por cuestiones metodológicas,
considerando cinco clases de implicaciones:
Implicaciones de carácter ontológico: Naturaleza del objeto social, o sea, la clase de
realidad que es la realidad social. Si un método es un modo de acercarse a la realidad, la
concepción de la realidad será determinante para el método.
Implicaciones de carácter gnoseológico: La aptitud para el conocimiento científico que
establece o determina las relaciones entre la realidad y el pensamiento.
Implicaciones de carácter lógico: Los métodos propiamente dichos, los caminos y
procedimientos que el conocimiento científico usa para acceder al espíritu humano.
Implicaciones epistemológicas: La estructura formal de las ciencias, atañen
directamente a la metodología. Un análisis crítico a lo ya producido.
Cuestiones básicas o de fundamento: De las ciencias sociales en cuanto a ciencias.

Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación:

- Conveniencia (para qué sirve?)
- Relevancia social (quiénes y de qué modo se favorecen?)
- Implicaciones prácticas (qué resuelve?)
- Valor teórico (cómo aporta a las ciencias?)
- Utilidad metodológica (¿crea un nuevo instrumento para resolver algo?)

Tipos de problemas o estudios

 Formulativos o exploratorios
No siempre es posible iniciar el estudio de un aspecto de la realidad social sin una
problemática bien formulada, de ahí la importancia de estos estudios, llamados también
investigaciones preliminares. Sus funciones son:
- Formular problemas
- Desarrollar hipótesis
- Familiarizar al investigador con el fenómeno que desea estudiar
- Aclarar conceptos
- Reunir información acerca de posibilidades prácticas para llevar a cabo
investigaciones en el marco de la vida actual
- Proporcionar un censo de problemas considerados como urgentes

Se aboca a dos aspectos fundamentales: el estudio de la documentación y el contacto

directo con la problemática a estudiar, tareas que pueden realizarse simultáneamente.
- Estudio de la documentación: antes de comenzar una indagación de campo se debe
realizar un minucioso examen de todas las fuentes documentales que sirven de
soporte a la investigación proyectada, esto para evitar duplicaciones de trabajo,
sugerir procedimientos de acceso, evitar ciertos errores, orientar la búsqueda de
información. Para poder realizar estudios comparativos con investigaciones sobre el
mismo objeto, es conveniente conocer los procedimientos seguidos en otros casos.
Localizar fuentes de consulta depende de la habilidad e interés del investigador, al igual
que determinar qué datos conseguidos son o no importantes.
Los principales tipos de documentos de consulta son:
Fuentes históricas
Fuentes bibliográficas
Fuentes estadísticas
Informes o estudios
Material cartográfico
Archivos oficiales
Archivos privados
Documentos personales
La prensa
Documentación indirecta (obras literarias)
Internet
Los estudios exploratorios se usan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Permiten ver cómo se ha
abordado la situación y sugieren preguntas que pueden hacerse. Nos familiarizan con
fenómenos relativamente desconocidos, pocas veces constituyen un fin en sí mismos,
determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el
tono de investigaciones posteriores más rigurosas. Son más flexibles en su metodología y
más amplios y dispersos.

Suponen un contacto directo con el problema a estudiar puesto que la experiencia

personal con las personas o lugares directamente involucrados con el tema no se
encuentra detallada de forma escrita. Acceder a la misma se logra estableciendo contactos
globales o individuales.
Contacto global: Busca captar las características más salientes del hecho por investigar.
Si se estudia un lugar hay que conocer (y ver) sus condiciones climáticas, topográficas,
etc. Si se estudia una comunidad, convivir con ella permite conocer sus costumbres, usos
sociales, hábitos de vida y modos de pensar. Este contacto está condicionado por el factor
tiempo para el investigador.
Contactos individuales: Los que se establecieron en el contacto global (un miembro de
la comunidad, acompañantes de observación, etc.) Es mejor ubicar líderes o personajes
representativos, se les entrevistará en diálogos encausados según el tema de
investigación.
También se puede hacer contactos de mesa redonda (con diversas personas) pero tras el
contacto individual.

 Estudios descriptivos.
Describen situaciones y eventos, buscan especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades u otros fenómenos.
Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno. Se
centran en medirlos con la mayor exactitud posible.
Ofrecen predicciones incipientes.
Son la descripción de un fenómeno o una situación bajo determinadas condiciones
mediante un estudio a profundidad.
Los estudios formulativos o exploratorios y los estudios descriptivos permiten elaborar un
marco de estudio a partir del cual se deduce una problemática ulterior (al interior o
posterior) o formular un diagnóstico para conocer ciertas carencias o sugerir acciones
posteriores. Son problemas de acción.
 Estudios correlacionales
Miden el grado de relación entre dos o más conceptos o variables, miden las dos o más
variables que se pretende ver si están o no relacionadas en los mismos sujetos y después
analiza la correlación para ver cómo se puede comportar un concepto o variable
conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas.
Su figura puede ser: x y, x y, x y
z z f
Indican tendencias. Tienen un valor explicativo parcial. Se puede caer en correlaciones
espurias (o muy simples u obvias o que la relación sea sólo aparente y que no exista)

 Estudios explicativos
Estudian las causas de los eventos físicos o sociales (por qué ocurren). Son más
estructurados que los anteriores y hasta los implican.

 Estudios de comprobación de hipótesis causales

Se encuentran en el nivel de explicación científica (previsión). La explicación permite la
formulación de leyes (sólo en los sectores más avanzados de la investigación).
En las ciencias sociales no se da un determinismo causal (causa a, efecto b), si no un
determinismo funcional en el cual las relaciones entre fenómenos son análogas a las
relaciones que enlazan dos variables de una función: a todo valor de x le corresponde una
función de y.

También se da un determinismo stocástico, a cada valor de x le corresponde una serie de

valores de y que van de un máximo a un mínimo sin poder saber qué valor se dará en
cada circunstancia.

Una condición necesaria es la que debe ocurrir si el fenómeno del que es causa se da en
efecto. Si x es una condición necesaria de y, entonces y nunca ocurrirá a menos que
ocurra la condición de x.

Una condición suficiente es la que siempre es seguida por el fenómeno del que es causa.
Si x es una condición suficiente de y, siempre que se dé x ocurrirá y.

Una condición necesaria y suficiente para la ocurrencia de un fenómeno es así: y nunca se

dará a menos que x ocurra, y siempre que x ocurra se dará y. Es decir, nunca x ó y
aparecerán solos.

Una condición contribuyente es la que aumenta las posibilidades de que ocurra un

fenómeno, pero no lo hacen seguro. Las condiciones bajo las cuales una determinada
variable es causa contribuyente de un fenómeno dado son llamadas condiciones
contingentes. El conocimiento de la multiplicidad de causas contribuyentes lleva también
a un interés por las condiciones alternativas que pueden hacer más verosímil la ocurrencia
de un fenómeno.

Todos los estudios son igualmente válidos.

Delimitación del problema
 Límites referidos al objeto de la investigación
El investigador social debe circunscribir su objeto de análisis teniendo en cuenta el
objetivo de la investigación, el cual condicionará el grado de precisión y especialización
que se desea alcanzar. Esta delimitación consiste en escoger mayor o menor número de
variables intervinientes en el fenómeno a estudiar.

 Límites referidos al campo de la investigación

Se debe delimitar la investigación a un espacio de tiempo, según la investigación se
oriente a investigar un hecho en un momento determinado o a las variaciones que
experimenta el hecho en el transcurso del tiempo. Por otra parte, el hecho considerado no
puede ser estudiado en todo el ámbito en el que se desarrolla, por lo que se debe
establecer un límite de lugar o territorio dentro del cual, generalmente, se selecciona una
muestra que es, a su vez, una delimitación del universo.

 Límites que se refieren al nivel de investigación

Existen tres niveles de investigación: exploratoria, descriptiva y de comprobación de
hipótesis causales.

Los objetivos
Son las metas que el investigador intentará alcanzar con su trabajo.
En primera instancia, el objetivo implícito es el de conocer, la investigación debe ser un
aporte al material ya existente sobre el tema seleccionado.
Se parte de un objetivo general, aquel que es el logro principal que se pretende alcanzar.
Posteriormente se enumeran los objetivos específicos, aquellos que se alcanzan de
manera circunstancial y que apoyan al objetivo general y a la investigación en su
conjunto.
Son guías de estudio y actividades y deben ser congruentes entre sí y ser susceptibles de
alcanzarse.

Elementos básicos del método científico

Son: el sistema conceptual, hipótesis, definiciones, variables e indicadores
TEORIA
Hipótesis
CONCEPTOS Variables DEFINICIONES
Indicadores
REALIDAD SOCIAL
El sistema conceptual
Sin conceptos no es posible el método científico. Si bien cada palabra expresa un
concepto, su manejo correcto evitará ya una conceptuación perjudicial para la
investigación.
Los conceptos son abstracciones, construcciones lógicas que el científico produce,
expresadas de modo que puedan captar o aprehender un hecho o un fenómeno, que
representan (simbolismo lógico) y que se expresan en un signo conceptual (simbolismo
gramatical). El concepto es distinto del fenómeno, pero es básico como instrumento del
método científico para analizar la realidad y lograr la comunicación.

La hipótesis
Es una tentativa de explicación mediante una suposición o conjetura verosímil
determinada a ser probada por la comprobación de los hechos.
Son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables y se
apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. No necesariamente son
verdaderas. Surgen de los objetivos y el problema de investigación.
Surgen de un postulado de una teoría, de su análisis, de generalizaciones empíricas y de
estudios consultados.

Variables: Propiedades que pueden variar y cuya variación es susceptible de ser medida.

Importancia de la hipótesis
- Es el nexo entre la teoría y la realidad empírica, entre el sistema formalizado y la
investigación
- Son instrumentos de trabajo de la teoría y de la investigación, en cuanto introducen
coordinación en el análisis (no se prueban hechos aislados, si no relaciones entre los
mismos) y orientan la elección de los datos; las hipótesis ayudan a afirmar o rechazar
una teoría y guían la labor de investigación.

Cualidades de la hipótesis
a) Generalidad y especifidad: Cualidades que deben complementarse en un nivel óptimo
de generalización. La hipótesis debe ser general en cuanto trasciende la explicación
conjetural de lo singular, pero una exagerada amplitud impide su sometimiento a la
verificación empírica, debe permitir el desmenuzamiento de las operaciones y
predicciones.
b) Referencia empírica, comprobabilidad y refutabilidad: Una hipótesis sin la referencia
empírica de sus afirmaciones es un juicio de valor, si no puede someterse a la
verificación empírica no tiene validez. Más que la verificabilidad, lo que le da valor a
una hipótesis es su refutabilidad, es decir, la posibilidad de ser puesta bajo un
esfuerzo de refutación y de salir sin contradicciones (modus tollens)
c) Referencia a un cuerpo de teoría: Necesita de un marco teórico, la ciencia es
acumulativa.
d) Operacionalidad: Debe estar formulada claramente, sin ambigüedades, de modo que,
a partir de ella, se pueda efectuar la deducción, estableciendo la relación entre las
variables, las implicaciones de las realidades establecidas y la descripción de los
índices que han de utilizarse. Implica también la posibilidad de utilizar las técnicas
adecuadas.

Verificación de la hipótesis
La verificación de los enunciados se puede cumplir en varios niveles: verificación lógica,
verificación técnica y verificación científica.
a) La verificación lógica es la prueba de la coherencia, si no contradice a la teoría.
b) La verificación técnica está condicionada por el desarrollo de los medios técnicos. Un
enunciado puede ser admitido aún cuando no se ha verificado de hecho, siempre que
lo sea en principio.
c) La verificación científica es la decisiva. Las hipótesis pueden clasificarse en tres
niveles:
Alto nivel (Las premisas del sistema)
Nivel intermedio (se deducen como conclusiones de las anteriores)
Bajo nivel (conclusiones de la teoría)
Toda hipótesis es inverificable como tal pues es un enunciado general. La verificación de
un enunciado implica su confrontación con un hecho, los enunciados protocolarios son
singulares y pueden ser confrontados con los hechos, que también son singulares. En
cambio, como las hipótesis son enunciados generales, su verificación directa supondría la
existencia de hechos generales, lo que no existe.
Sin embargo, se puede verificar indirectamente las hipótesis deduciendo de las de nivel
más bajo (enunciados protocolarios – singulares), que sí pueden ser verificadas o
refutadas. Las teorías sociales deben ser abiertas, es decir, estar sometidas a su
verificación en cualquier momento. Las hipótesis confirmadas se convierten en leyes y un
conjunto de leyes, adecuadamente verificadas, constituyen un sistema teórico.

Tipos de hipótesis
a) Sustantiva: Se refiere a la realidad social y debe ser sometida a la verificación
empírica.
b) De generalización: Se refieren a los datos mismos
c) Generales o centrales: Contienen relaciones fundamentales entre relaciones básicas
(particulares o complementarias y alternativas o de relación)
d) Hipótesis que señalan la existencia de uniformidades empíricas: Meramente
descriptivas.
e) Hipótesis relacionadas con tipos ideales complejos: Prueban relaciones derivadas de
uniformidades empíricas.
f) Hipótesis que formulan las relaciones entre variables analíticas: Son explicativas y
señalan las relaciones entre diversos factores.
g) Post facto: Se deducen de la observación de un fenómeno o un hecho.
h) Ante facto: Una explicación antes de la observación.

Otros autores reconocen:

a) Hipótesis de investigación: Explican las posibles relaciones entre dos ó más variables,
se dividen en:
Descriptivas: Describen o prevén un fenómeno o situación
Correlacionales: Establecen relaciones entre dos o más variables y explican esa
relación.
De la diferencia entre grupos: Comparan grupos.
Establecen relaciones de causalidad: No sólo muestran relaciones entre variables si no
el cómo se da la relación (causa – efecto). Pueden ser bivariadas o multivariadas.
b) Nulas: Contradicen a las hipótesis de investigación, son más radicales.
c) Alternativas: Son posibilidades alternas a las de investigación.
d) Estadísticas: Son la transformación de las hipótesis de investigación en símbolos
estadísticos.

Fuentes de la hipótesis
e) Sospecha o intuición
f) Puede emanar de los resultados de otros estudios
g) Puede surgir de un cuerpo de teoría establecido que, por un proceso de deducción
lógica, lleva a la predicción de que, si están presentes ciertas condiciones, se darán
determinados resultados.

Principios para evitar el uso inapropiado de las hipótesis

d) No aferrarse a ideas inútiles: abandonar una hipótesis si se demuestra que es
inconsistente con los hechos
e) Disciplina intelectual para sobornar la idea a los hechos: subordinar nuestras opciones
y deseos a la evidencia objetiva y respetar las cosas por su valor real.
f) Examen crítico de las ideas: no toda conjetura puede adoptarse como una hipótesis,
primero hay que someterla a un examen crítico
g) Evitar los conceptos erróneos: lo que se mantiene de una hipótesis equivocada

TAREA: LEER CAPITULOS 6 Y 7 (DISEÑOS EXPERIMENTALES Y NO

EXPERIMENTALES) DEL LIBRO:
Metodología de la investigación. Sampieri, Collado, Lucio.

La definición
Responder a la pregunta qué es esto? Implica dar la respuesta terminante y por
excelencia, la que basta para que sepamos exactamente qué es aquello por cuyo ser
preguntamos. No se pretende establecer lo que es (definición esencial), si no analizar los
referentes indicativos de la cosa que se define (definición operacional).
Existen varios tipos de definiciones:
 Definición nominal, que hace referencia a la palabra que utiliza, se limita a explicar el
significado de la palabra usando otras palabras conocidas o el origen lingüístico o
etimológico de la palabra.
 Definición conceptual, desarrolla y explicita el contenido del concepto, lo que sin
desarrollar está ahí contenido.
 Definición real, dice lo que el objeto es. Puede ser:
Descriptiva: explica la cosa por sus cualidades o rasgos accidentales.
Genética: define al objeto explicando cómo ha sido elaborado, se usa en, por ejemplo,
geometría.
Esencial: Se refiere a la naturaleza misma del objeto. Recurre al género próximo y a
la diferencia específica. Por ejemplo, todos los pentágonos son polígonos.

Variables
Una característica o propiedad que puede variar entre individuos o conjuntos. Pueden ser:
- Variables cualitativas (o atributos): características que pueden presentarse o no en los
individuos de un conjunto. Por ejemplo, el sexo.
- Variables cuantitativas: características o propiedades que pueden presentarse en
diversos grados o intensidad. Ejemplo, nivel de ingresos, tasas de mortalidad, otros.
- Variables continuas: pueden tomar cualquier valor numérico de un intervalo. Por
ejemplo, tasas de natalidad.
- Variables discontinuas (o discretas): sólo pueden tomar valores enteros. Por ejemplo,
número de alumnos de un colegio, empleados de una fábrica, otros.
- Variable independiente (x): la característica o propiedad que se supone la causa del
fenómeno estudiado.
- Variable dependiente (y): aquella cuyas modalidades o valores están en relación con
los cambios de la variable independiente.
- En algunos casos de análisis de relación causa efecto, se introduce una o más
variables de enlace interpretativo entre X y Y, son las variables intermedias
En toda investigación se relacionan el nivel conceptual y el empírico. En el conceptual se
enumeran las propiedades de interés inmediato para la investigación y se postulan las
relaciones entre ellas. En el empírico se establecen las asociaciones o correlaciones
existentes entre variables tal como se dan en los datos observados y se verifica si esas
relaciones se apegan al modelo conceptual, por lo que también hay:
- Variables explicatorias: propiedades que interesan directamente al investigador en
términos de su modelo.
- Variables externas: las que están fuera de su interés teórico inmediato y que pueden
resultar de la investigación empírica. Por ejemplo, alza de precios, subida del dólar,
otras.
Ambas dependen del investigador para ser catalogadas como tal o cual.

Indicadores
Se constituyen en las subdivisiones de las variables y se componen de ítems (medidas del
indicio o indicador de la realidad que se quiere conocer). No se elaboran a priori, si no
que su elección surge de la observación generadora.
Ejemplo: Emilio Durkheim, El suicidio.

La metodología
La selección de métodos y técnicas depende de la naturaleza del fenómeno a estudiar y el
objeto de la investigación, los recursos financieros que se tiene, el equipo humano que
realizará la investigación y la cooperación que se espera lograr del público.
La revisión bibliográfica permite definir el método (a nivel teórico) más adecuado para
abordar el problema.
Clasificaciones del método:
De manera general, se divide en:
Experimental: manipula variables
No experimental: no manipula variables

Según el tema de trabajo, se divide en:

e) Método histórico: recolección y evaluación de datos pasados (explican o predicen, no
controlan el objeto)
f) Método descriptivo: recolecta datos para probar el estado actual del tema en estudio
g) Método correlacional: recolectar datos para determinar si existe relación entre dos o
más variables cuantificables. Pueden ser: estudios de relación o estudios de
predicción.
h) Método causal comparativo: determina la causa o razón por la que existen diferencias
en la conducta o estado de grupos o de individuos.
i) Método experimental: se manipula, al menos, una variable independiente,
controlando otras variables relevantes y observando su efecto en una o varias
variables dependientes.

Definido el método, hay que considerar:

Sujeto
Material
Procedimiento

Consideraciones finales
Selección de métodos y técnicas
Su elección depende de la naturaleza del fenómeno a estudiar y el objeto de
investigación, los recursos financieros que se tiene, el equipo humano que realizará la
investigación y la cooperación que se espera del público.

Cronograma
Se refiere a la organización temporal del trabajo de investigación; una vez elaborado el
plan, se adecuarán las fechas a la consecución de los datos ahí estipulados, considerando
ciertos márgenes para imprevistos y apegándose al plazo estipulado para la entrega (en
caso de existir uno).
El investigador debe tener la suficiente disciplina para respetar los plazos trazados.

Presupuesto
Es la disposición de los recursos económicos con los que se cuenta en función a las
técnicas y métodos a utilizar, considerando los gastos colaterales (trabajo, material,
imprevistos, otros).
En caso de no conocerse el monto asignado al trabajo, el desglose del presupuesto
permite una aproximación (lo más veraz posible) a los costos de realización del trabajo.

Organización del trabajo de investigación

Podemos referirnos a organizar el material para una investigación o de una investigación.
El primer punto es útil para cada investigación concreta, el segundo para ir archivando
ideas, reflexiones y hechos que el investigador va depositando.
Iniciada la investigación, es necesario un dossier (carpetas) de documentación conforme
a la índole de la investigación. Debidamente rotulado para su fácil identificación.
Lebret sugiere tres tipos de ficheros:
 Fichero de personas, visitadas o entrevistadas.
 Fichero de documentación, documentos consultados o a consultar, con las referencias
necesarias para recurrir a ellos cuando fuere menester.
 Fichero de individuos encuestados, individuos es un término estadístico.
El tamaño de las fichas suele ser de 20 x 13 cms., los ítems que incluyen los decide el
investigador y su diferenciación (colores, lengüetas, otros) es necesaria.
Se recomienda un archivo compuesto por resúmenes de libros, notas de las propias
reflexiones, recortes periodísticos, otros.

Información bibliográfica
Además de la fuente obvia de la propia biblioteca, se puede recurrir a las universitarias,
nacional, de instituciones científicas, culturales, y hasta las populares, escolares y
comunales.
En caso de necesitarlo, se aconseja la guía de un profesor o de gente conocedora en la
búsqueda de datos bibliográficos.
Se recomienda un fichero especial para las obras impresas. En el anverso se escribe el
nombre completo del autor, el título del documento (libro, ensayo o artículo), la edición y
la colección, el lugar de publicación y el formato y número de páginas. En el reverso
puede consignarse el sumario, una síntesis crítica del libro del libro y el juicio personal,
incluyendo, si se cree necesario, páginas y temas que uno considere importantes.
En las fichas se debe ser sintético.

Citas bibliográficas
No existen normas de validez universal al respecto, pero sí preceptos normativos. Las
citas pueden ser anotadas al pie de página o al final de un trabajo de investigación.
Se recomienda el uso moderado de las mayúsculas, reservándolas sólo para nombres
propios. Cuando existen dudas sobre el dato citado, hay que poner a continuación un
signo de interrogación, por ejemplo, si no estamos seguros de la fecha de impresión, se
coloca: 1996 ?
La cita de un libro está constituida por:
Autor
Título
Edición
Lugar
Editor
Fecha
Página de al cita
La cita de un artículo consta de: autor del artículo, título de la revista o periódico (seguido
por el lugar de edición en caso de que el título de por sí no permita identificarla) fecha,
página.

Determinación y elección de la muestra

Es imposible entrevistar o encuestar a todos los individuos del grupo o comunidad a
estudiar, por el gasto excesivo de tiempo y dinero que eso significa. Por ello se utiliza el
método del muestreo, que consiste en obtener un juicio sobre el total (universo) mediante
la recopilación y examen de una parte (muestra) seleccionada por procedimientos
científicos (muestreo).
La muestra debe ser representativa del universo, es decir, contener los rasgos y
características del total en la proporción mas aproximada posible.
Preparación de la comunidad o grupo
La creación de un clima favorable para la investigación en el universo estudiado, evitará
una serie de contratiempos y logrará la colaboración con el investigador del grupo
estudiado. Se recomienda el uso de medios masivos de comunicación (a gran escala) o
afiches, alto parlantes, conferencias, reuniones, volantes y circulares.

Recopilación de datos
Según la índole del trabajo, el investigador elegirá la técnica que considere, existen:
observación, entrevistas, cuestionarios, escalas de actitudes y opiniones, tests,
sociometría, recopilación documental, la semántica diferencial, análisis de contenido.

Elaboración de datos
Los datos recogidos a través de la (s) técnica (s) seleccionada (s) se sistematizan para su
recuento.

Análisis e interpretación
El fin del análisis es resumir las observaciones llevadas a cabo y los datos obtenidos para
que proporcionen respuestas a las interrogantes de la investigación. El fin de la
interpretación es buscar un significado más amplio a las respuestas con base en otros
conocimientos disponibles. Todo el proceso de la investigación culmina aquí, su correcta
ejecución determina que el trabajo previo no sea vano.

Redacción e informe
Finalmente, se entrega un trabajo escrito, según las normas a indicarse más adelante.

El plan o esquema de investigación

El plan de investigación no debe ser dependiente de la extensión del trabajo. Es necesario
aclarar también que éste debe demostrar una gran capacidad de síntesis y no incurrir en el
verbalismo.
El plan no es inmutable, si no provisional y perfectible. Debe ser de apoyo y ayuda, no
coercitivo. Surgen cambios cuando la investigación se desarrolla, según sus necesidades.
Debe ser el producto de la reflexión y del conocimiento del tema de investigación, pondrá
orden a los conceptos y la jerarquía lógica a las cuestiones. Hay que empezar
distinguiendo lo fundamental de lo secundario y luego cuidar que las ideas subsidiarias
no crezcan demasiado como para romper el equilibrio del tema central de la
investigación.
El plan no es la organización convencional de las partes de un todo, si no una estructura,
la arquitectura lógica del trabajo. En él, las partes están sistemáticamente vinculadas entre
sí, ordenadas en función de la unidad del conjunto.
El plan de trabajo debe ser expuesto sintéticamente en la introducción.

Tipos de planes de trabajo

a) Dialéctico: divide el tema en tesis, antítesis y síntesis.
b) Nocional: examen de un concepto a través de tres pasos sucesivos. Cuál es la
naturaleza de la cuestión?, existe?, cuál es su valor?
c) Progresivo: formular definiciones progresivas del término básico del tema
d) Comentario de texto: desarrollado a través de la explicación, la discusión y la
valoración
e) Comparativo: confrontar conceptos similares para mostrar lo que tienen de común, de
opuesto o de semejante, para terminar ordenándolos jerárquicamente.
Teoría: describe, explica, sistematiza y predice el fenómeno o hecho.
Los criterios para evaluarla son:
i) Capacidad de descripción, explicación y predicción: cuanto más evidencia empírica
haya, mejor teoría.
j) Consistencia lógica: inter relación entre sus propiedades
k) Perspectiva: nivel de generalidad, mayor perspectiva mientras más fenómenos explica
y mayor número de aplicaciones admite)
l) Fructificación: (heurística) su capacidad de generar nuevas interrogantes y
descubrimientos.
Parsimonia: sencillez, simpleza, no es un requisito, es una cualidad.
El marco teórico
Es analizar y exponer las teorías, los enfoques teóricos, las investigaciones y los
antecedentes en general que se consideran válidos para el correcto encuadre del estudio.
Funciones principales
 Previene errores cometidos en otros estudios
 Orienta en la forma cómo realizar el estudio
 Ayuda a centrarse en el tema específico
 Establece parámetros para la verificación de la hipótesis
 Inspira nuevas líneas y áreas de investigación
 Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados
Etapas:
- Revisión de la literatura correspondiente (fuentes primarias, secundarias y terciarias)
- Adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica
Esquema general de una tesis
Páginas preliminares
Portada
Dedicatoria (s)
Agradecimiento (s)
Indice general
Lista de figuras
Lista de tablas
Capítulo 1. Introducción
Tema
Problema
Preguntas de investigación
Justificación del problema
Delimitación del problema
Objetivos
Hipótesis
Sistema conceptual
Metodología
Capítulo 2. Revisión de la bibliografía
Introducción
Descripción y análisis de investigaciones relacionadas
Sumario
Capítulo 3. Metodología
Sujetos
Material
Procedimiento
Capítulo 4. Resultados
Introducción
Análisis de datos
Capítulo 5. Discusión
Conclusiones
Recomendaciones
Referencias bibliográficas
Anexos

Recomendaciones:
Título: debe dar una clara idea de lo que va a estudiarse, no debe exceder las 15 palabras.
- Evitar redundancias como: Un análisis de… Un estudio de…
- Evitar palabras como método y resultado
- Incluir palabras clave que permitan ubicarlo en índices bibliográficos y bancos de
datos
- No utilizar abreviaturas
Indice: Se consignan las páginas desde los capítulos. Incluye títulos y subtítulos.

Cap. 1: contenido ya especificado

Cap. 2: se inicia con un esquema introductorio y termina en un sumario, se debe dividir el

título principal en subtítulos lógicos.

Cap. 3, 4 y 5: deben ser concretos, sin divagaciones innecesarias.

Ref. bibliográficas: se considera imprescindible un mínimo de 20 artículos de referencia.

Anexos o apéndices: incluye instrumentos utilizados en el trabajo, van apartados de la

tesis para evitar distracciones.

El método del muestreo

El muestreo o sondeo es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la
distribución de determinados caracteres en la totalidad de una población (universo),
partiendo de la observación de una fracción de la población considerada (muestra).

Existen dos leyes en la selección de muestras:

 Ley de los grandes números: Si en una prueba la probabilidad de un acontecimiento o
suceso es p, y si éste se repite una gran cantidad de veces, la relación entre las veces
 que se produce el suceso y la cantidad total de pruebas – es decir, la frecuencia f del
suceso – tiende a acercarse cada vez más a la probabilidad p.
 Cálculo de probabilidades: La probabilidad de un hecho o fenómeno es la relación
entre el número de casos favorables (p) a este hecho con la cantidad de casos
posibles, suponiendo que todos los casos son igualmente posibles. El modo de
establecer la probabilidad es lo que se denomina cálculo de probabilidad.

De la estadística se infieren estas leyes:

 Ley de la regularidad estadística: Un conjunto de n unidades, tomadas al azar de un
conjunto N, es casi seguro que tenga las características del grupo más grande.
 Ley de la inercia de los grandes números: Cuando una parte varía en una dirección, es
probable que una parte igual del mismo grupo varíe en dirección opuesta.
 Ley de la permanencia de los números pequeños: Si una muestra suficientemente
numerosa es representativa de la población, una segunda muestra de igual magnitud
deberá ser semejante a la primera; y si en la primera muestra se encuentran pocos
individuos con características raras, es de esperar encontrar igual proporción en la
segunda muestra.

Plan de muestreo
La determinación de una muestra debe hacerse considerando los siguientes aspectos:
 Considerar los objetivos y finalidad de la investigación
 La disponibilidad de información sobre el conjunto del que se extraerá la muestra
(censos, mapas, etc.)
 Los recursos humanos y equipo mecánico disponible
 Los medios financieros
 Los métodos y técnicas a utilizar en la investigación
 El diseño de la muestra y el plan de muestreo
 Recopilación y análisis de datos
 Medición de la representatividad de la muestra

Tipos de muestras
 Muestras aleatorias o probabilísticas: Se basa en la ley de los grandes números y el
cálculo de probabilidades. El universo se divide en varias unidades de muestreo según
si son individuos (unidades naturales del conjunto), grupos como familias (conjuntos
naturales de unidades) o según variables como región, barrio, zona, etc. (unidades
artificiales). Cualquiera de las unidades del conjunto tiene iguales posibilidades de
ingresar en la muestra (elección al azar) y su selección se puede hacer por:
Muestreo aleatorio simple
Muestras estratificadas (se subdivide el conjunto según características
determinadas).
Muestras de área o superficie (estratificaciones geográficas)
Muestras sucesivas, presentan dos modalidades:
Antes y después (before and after): los efectos de una acción, estímulo,
cambio, etc. introducido.
Tendencias (trends): se hacen dos o más sondeos, pero no determinados
por ningún factor.
 Muestras por etapas, se selecciona una muestra y de ahí otra para su estudio más
profundo.
 Muestras no aleatorias o empíricas: dependen del juicio del investigador, la validez de
los resultados es mas difícil de controlar. Puede ser de dos modos:
Muestreo intencional u opinativo
Muestreo errático

- Se puede mezclar procedimientos, hasta entre aleatorias y no aleatorias.

 La muestra tipo (master sample): seleccionar una muestra para ser usada, se
constituye en el módulo general del que se extraerá la muestra definitiva.

Cualidades de una buena muestra: debe ser representativa del conjunto para que
proporcione resultados útiles y sus errores, inevitables, deben ser suficientemente
pequeños. Estos errores pueden ser sistemáticos o de muestreo.
Errores sistemáticos
 Sustituciones inadecuadas: sustituir las dificultades para obtener la información con
elementos al alcance.
 Insuficiencia en la recopilación de datos: distorsión por falta de respuestas.
 Distorsiones derivadas del encuestador: causadas por sus prejuicios, intereses y hasta
flojera.
 Errores de cobertura: no se incluyeron elementos importantes y significativos para la
investigación.

Errores de muestreo: cuando la muestra difiere del total

Fórmulas para determinar el tamaño de una muestra

 En poblaciones superiores al medio millón de personas:

Tamaño de muestra (n)

Universo (N)
Coeficiente de confianza (Z), valor de 95% con 5% de margen de error, es 1.96
Probabilidad a favor (p)
Probabilidad en contra (q) Ambas tras muestra tipo
Error de estimación (e), 0.05 porque es el 0.5% de margen de error.

 En poblaciones menos numerosas:

N Tamaño de la población
Y Valor promedio de una variable (por decir 1)
Se Error estándar (0.15, determinado por nosotros)
V Varianza de la población, es el cuadrado del error estándar
S Varianza de la muestra expresada como probabilidad de ocurrencia de Y
n tamaño de la muestra sin ajustar
n tamaño de muestra
La observación
Es la técnica de investigación más antigua (la usó Aristóteles) y la más moderna
(la usamos en nuestra vida cotidiana). Para que sea científica debe:
 Servir a un objeto ya formulado de investigación
 Planificación sistemática
 Control sistemático y relación con proposiciones mas generales (no
curiosidades interesantes)
 Sujeta a comprobaciones de validez y fiabilidad

Consiste en ver y oír hechos y fenómenos que se desean estudiar. Se divide en:
Según los medios utilizados:
 Observación no estructurada: anotar los hechos sin la ayuda de medios
técnicos.
 Observación estructurada (sistemática): apela a instrumentos para la
recopilación de datos o hechos

Según la participación del observador:

 Observación no participante: permanecer ajeno al conjunto tras establecer el
contacto.
 Observación participante (activa): participación en la vida del conjunto. Puede
ser:
De participación natural: el observador pertenece a la comunidad o grupo.
De participación artificial: el investigador se integra al grupo.

Según el número de observadores:

 Observación individual: una persona, con el riesgo de provocar distorsión.
 Observación en equipo o colectiva: puede realizarse de las siguientes
formas:
Todos observan lo mismo (para evitar distorsiones)
Cada uno observa un aspecto diferente
El equipo recurre a la observación, pero algunos usan otros procedimientos
Se constituye una red de observadores, se los distribuye por zonas

Según el lugar donde se realiza:

 Observación en la vida real: trabajo de campo
 Observación de laboratorio: más artificial, se lleva el objeto al laboratorio

Medios de observación
 El diario: relato escrito cotidiano de las experiencias vividas y los hechos
observados. Conviene enriquecerlo con los datos recogidos en el cuaderno
de notas
 El cuaderno de notas: libreta donde se anotan los datos que puedan interesar
a la investigación.
 Cuadros de trabajo: planillas con casilleros para anotar y calificar los
fenómenos observados.
 Mapas: ubicación geográfica del fenómeno observado, con todos los datos
del lugar.
 Dispositivos mecánicos: cámara fotográfica, filmadora, grabadora.

Métodos de encuesta
Son considerados tales el cuestionario y la entrevista

La entrevista
Presupone la existencia de dos personas, el encuestador y el informante o
sujeto investigado, y la posibilidad de interacción verbal, va de la interrogación
estandarizada a la conversación libre con guía. Puede ser:
- Entrevista estructurada: interrogatorio en el cual las preguntas se plantean
siempre en el mismo orden y en los mismos términos, de acuerdo a un
formulario.
- Entrevista no estructurada: preguntas abiertas respondidas dentro de una
conversación, puede ser:
 Entrevista focalizada (focus interview): el investigador tiene una lista de
cuestiones a investigar derivadas del problema general en torno al cual se
establece una lista de tópicos en las que se focaliza la entrevista, pero sin
sujetarse a una estructura formalizada. Estudia las situaciones que llevan a
cambios de actitud.
 Entrevista clínica (clinical interview): estudia las motivaciones y sentimientos
de las personas, el procedimiento es similar al de la entrevista focalizada.
 Entrevista no dirigida (non directive interview): busca que el encuestado
opine ampliamente sobre un tema, en una atmósfera facilitadora y animado
por el encuestador.

Previa a la realización de la entrevista, son necesarios los siguientes pasos:

 Presentación del encuestador: anunciar su visita y motivos de la entrevista
 Oportunidad de la entrevista: citas de antemano, de acuerdo a la
disponibilidad del encuestado.
 Conocimiento previo del campo: conocer modalidades y pautas culturales del
o los entrevistados.
 Contacto con líderes: buscar líderes del grupo o comunidad como agentes de
ablandamiento.
 Aspectos personales del encuestador: el aspecto genera una actitud positiva
o de rechazo.
 Preparación específica

Pasos de la entrevista
h) Contacto inicial: tras la presentación (con anuncio de llegada) es importante
causar una buena impresión. Romper las barreras con una charla amistosa
sobre cualquier tema, en un ambiente de cordialidad y simpatía, para luego
pasar a la entrevista en sí.
i) Cómo formular las preguntas: plantearlas dentro de un contexto general de
conversación, cada una debe tener el mismo valor psicológico para el
encuestado. En caso de que sea una entrevista estructurada, considerar:
 Usar el cuestionario de manera informal
 Las preguntas deben ser formuladas exactamente como están redactadas en
el formulario.
 Las preguntas deben ser formuladas en el mismo orden del formulario.
 Conviene usar frases de transición.
 Dejar constancia escrita de los cambios e el formulario y hacer breves
comentarios para mantener la comunicación
j) Cómo completar y obtener respuestas: nunca sugerir la respuesta (no cree
que sería mejor sí…?), es requisito la neutralidad (qué quiere decir
sobre…?). Tratar de evitar el no sé como respuesta.
k) Cómo registrar las repuestas: Anotar durante la entrevista o grabarla.
l) Terminación de la entrevista: terminar en un clima de cordialidad, dejando
abierta la posibilidad para una posible nueva entrevista.
m) Normas de la entrevista:
 Abordar gradualmente al entrevistado
 Ayudar al entrevistado para que se sienta locuaz y seguro
 Dejar concluir los relatos y ayudarle a completarlos contrastando fechas y
hechos
 Usar frases comprensibles, evitando formulaciones embarazosas de carácter
personal o privado.
 Actuar con espontaneidad y franqueza.
 Escuchar con tranquilidad, paciencia y comprensión, la crítica es interna.
 Evitar actitudes autoritarias o de personaje
 No dar consejos o admisiones morales.
 No rebatir al informante
 Evitar discusiones sobre las consecuencias de las respuestas
 No apremiar al interrogado

Dificultades y límites de la entrevista

h) Limitaciones inherentes a la entrevista
Limitaciones de la expresión verbal
Falta de secreto en las respuestas
i) Limitaciones de la persona interrogada
Está dispuesto a suministrar la información requerida?
Comprendió bien las preguntas?
Responde con sinceridad?
Se expresa adecuadamente?
j) Limitaciones provenientes del encuestador
Aspecto personal
Opiniones personales

El cuestionario o encuesta
Técnica en la que se distribuyen un número determinado de tests en la muestra
seleccionada, estos tests están munidos de las preguntas que el investigador
considera útiles para su trabajo.
Desventajas
 Riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios sin respuestas
 Exclusión casi sistemática de quienes no saben leer y escribir
 Dificultad para realizar el control y la verificación de la información

La finalidad del cuestionario es traducir los objetivos de la investigación en

cuestiones particulares, es decir, que permitirán verificar las hipótesis
preliminares o estudiar el hecho propuesto en la investigación. Deben tener tres
cualidades:
 Adaptación al objeto de investigación
 Adaptación a los medios que se poseen para realizar el trabajo
 Precisión de las informaciones en un grado de actitud en un grado suficiente
y satisfactorio para el objetivo propuesto

La forma de las preguntas

Pueden ser:
Preguntas abiertas
Preguntas cerradas o dicotómicas
Preguntas de elección múltiple

- Preguntas abiertas (libres, no limitadas): el interrogado responde con su

propio vocabulario, dice cuanto desea sobre la cuestión y sin hallar ningún
límite alternativo. Ej. Qué piensa sobre…?
- Preguntas cerradas o dicotómicas (limitadas, alternativas fijas): pueden
responder sí, no, no sé o sin opinión, de fácil tabulación y para cuestiones de
hecho. Ej. Está de acuerdo con…?
- Preguntas de elección múltiple: preguntas cerradas que permiten una serie
de matices fijados de antemano dentro los extremos de una escala. Las
respuestas posibles ya están dadas y estructuradas y el encuestado sólo
tiene que elegir entre varios grados de opinión. Pueden ser:
 Preguntas con respuestas en abanico: permiten contestar una o varias
respuestas presentadas junto con la pregunta. Ej. Cuáles de estos aspectos
cree importantes en…?
Puede pedirse que las califique por orden de importancia o agregar una
opción abierta como indique otros. Fáciles de tabular, exploración a
profundidad, peligro de condicionamiento.
 Preguntas de estimación: dentro del abanico de respuestas, se introducen
diversos grados de intensidad dentro de un mismo ítem (creciente o
decreciente), son cuantitativas, el interrogado responde según el grado de
adhesión a la pregunta. Ej.
Qué opina sobre…? Le interesa…?
… aprobación total … mucho
… aprobación con reparos … poco
 … desaprobación … nada
Van de Desaprobación No definido Aprobación.
Pueden graduarse numéricamente, 0 en el punto medio y +10 ó –10 en los
extremos.

Tipo de preguntas
n) Preguntas de hecho: cuestiones concretas y tangibles, fáciles de precisar, se
usan en censos.
o) Preguntas de acción: actitudes o decisiones tomadas por el individuo,
pregunta sobre la acción tomada y sobre algunos de sus detalles.
p) Preguntas de intención: qué haría el individuo ante determinada
circunstancia.
q) Preguntas de opinión: similares a las de intención, sólo que instan a la
opinión ante determinada circunstancia. Comprometen al individuo con la
respuesta, por lo que pueden haber abstenciones.
r) Preguntas índice o preguntas test: se utilizan para obtener información sobre
cuestiones que suscitan recelos o que, formuladas directamente, entran en la
categoría de socialmente inaceptables. Estudian un fenómeno mediante
síntomas o índices del mismo.

Consejos en la elección de preguntas

 Incluir sólo preguntas con relación directa con el problema en sí o con la
metodología seleccionada.
 No incluir preguntas cuyas respuestas pueden obtenerse con mayor exactitud
por otras fuentes, a menos que se utilicen para comprobación.
 Se considerarán necesidades y requisitos en los planes de codificación y
tabulación.
 Debe poder comprobarse con otras encuestas anteriores (propias o ajenas).
 Deben hacerse de modo que el interrogado no tenga dificultades en
entenderlas.
 Evitar preguntas confidenciales o que toman el fuero íntimo de las personas.
 No deben exigir excesivo trabajo de los encuestados.

Modo de formular las preguntas

 Preguntas claras, concretas y concisas, que no den lugar a interpretaciones
dudosas o falsas.
 Elegir palabras considerando el vocabulario y sistema de referencia de los
encuestados.
 Deben posibilitar una sola interpretación, inequívoca e inmediata.
 En las preguntas en abanico, las opciones deben ser acordes al objeto de
estudio.
 Las preguntas no deben sugerir las respuestas.
 Deben contener una sola idea y referirse a un solo sujeto.
 El exceso de preguntas disminuye la calidad de las respuestas y aumenta el
porcentaje de abstenciones.
 Establecer un orden lógico, preveyendo posibles inconvenientes
psicológicos.

Prevención de las deformaciones

Las deformaciones pueden deberse a:
 Deformación conservadora: su origen está en la natural resistencia al cambio,
se manifiesta en la tendencia a responder sí y al temor al cambio.
 Efecto de ciertas palabras y la sumisión a los estereotipos: hay palabras que
tienen un influjo predisponente (juicios de valor).
 Influencia de las personalidades: la referencia a una personalidad influye
positiva o negativamente.
 Influencia de la simpatía o antipatía: la carga afectiva determina resultados
diferentes.

Presentación del cuestionario

 Nota de presentación: explica la finalidad de la encuesta y los beneficios para
la comunidad
 Pedido de cooperación: en la presentación puede incluirse un párrafo
solicitando la cooperación individual.
 Entidad organizadora: poner el nombre de la entidad ejecutora, para darle
seriedad a la encuesta.
 Instrucciones para contestar: incluir instrucciones, definiciones y notas
explicativas.
 Aspectos materiales y estéticos: tamaño conveniente para su manipuleo,
cada ítem con espacio suficiente, secciones en forma que faciliten su
tabulación.
Otras técnicas y métodos
Escala de actitudes y opiniones
Se pide al sujeto que señale, dentro de una serie graduada de ítems, los que acepta o
prefiere. Representan continuos bipolares en los cuestionarios.
Los tests
Situaciones experimentales estandarizadas, sirven de estímulo a un comportamiento, es
una medida objetivada y tipificada de una muestra de conducta.
La sociometría
(40 años) Engloba las mediciones de los datos sociales e interpersonales, es el estudio
matemático de las propiedades psicológicas de las poblaciones que consiste en medir la
red de atracción y repulsión observada entre los individuos de un grupo. Usa diversas
técnicas:
 Dinámicas de grupo
 Análisis de interacción
 Teoría de la acción
 Extensión de la teoría de la espontaneidad
 El psicodrama y el sociodrama
 Tests sociométricos
La recopilación documental
Evitar el hábito de coleccionista y la búsqueda a ciegas. Es recoger todos los informes
posibles sobre el tema investigado.
18.e. La semántica diferencial
Parte del principio de que, por debajo de la manera peculiar que tiene cada uno de ver las
cosas, hay en cada concepto un significado cultural común que organiza las experiencias
de acuerdo con dimensiones simbólicas similares, sin importar el idioma o cultura.
18.f. Análisis de contenido.
Son técnicas que permiten descubrir los significados alternativos al interior de textos de
cualquier índole. Proporcionan una lectura detallada e intencionada.

Preparación de la monografía

Monografía puede definirse como el tratado por escrito de un tema específico, puede
tener desde pocas páginas hasta la extensión de un libro.
Estructura de la monografía
- La introducción. Es el planteo claro y simple del tema de investigación y la
presentación sintética del status questionis, lo que implica una rápida referencia a los
trabajos anteriores dedicados al problema. Hay que evitar los siguientes errores:
 Introducciones grandilocuentes con discursos interminables, consideraciones
marginales y lugares comunes (el tema eegido es complejo o interesante o similares)
 Introducción histórica que remite la cuestión a sus antecedentes remotos y se demora
en su descripción o análisis.
 Introducción ejemplarizadora con ejemplos ilustrativos del tema.
 Introducción – solución, que anuncia ya los resultados obtenidos.
En la introducción se plantea el problema de la investigación, también fija el sentido de
las expresiones usadas, sean: términos equívocos o ambiguos, los introducidos con un
significado diferente al habitual, los términos técnicos y las palabras y giros introducidos
por el autor.
Es preferible dejar un concepto sin definir antes que incurrir en el vebalismo sin sentido,
tampoco definir conceptos obvios. Conviene exponer la intención del trabajo, sus límites
y cualquier indicación sobre el material, las normas y el método de investigación, es
decir, su sentido.

- El desarrollo. Es la fundamentación lógica del trabajo, su finalidad es demostrar y

exponer. Es la demostración de la tesis, consta de tres partes (divididas en el número
de capítulos que el autor crea convenientes).
 Explicación: Se hace explícito lo implícito, claro lo obscuro y simple lo complejo.
Explicar es desplegar el sentido de una noción, extender es analizar para
comprender.
Sin embargo, no hay ninguna explicación completa, toda explicación está, de algún
modo, abierta, porque casi siempre es parcial, condicional, aproximada, instrumental
y heurística. Parcial porque sólo son tomados en cuenta algunos de los factores que
determinan un fenómeno o idea. Condicional porque toda explicación es válida en
cierto plano y aplicable dentro de ciertas condiciones. Aproximada porque ni las
medidas ni las cualidades consideradas son exactas. Instrumental desde que la
 explicación produce un resultado por el simple hacho de ser comunicada. Heurística
porque es capaz de promover y orientar investigaciones ulteriores.
Hecha mano a definiciones, es decir, procedimientos para especificar el significado de
los términos, más exactamente, una definición formula las condiciones necesarias y
suficientes para la aplicación de una palabra, un concepto y hasta un signo.
Consta del planteamiento y aproximación al problema.

 La discusión: Momento dialéctico que consiste en examinar dos tesis opuestas a fin
de optar por alguna, rechazando una y aceptando la otra, rechazando ambas,
alcanzando una solución complementaria (síntesis). La marcha del razonamiento
sería:
 Examen de una tesis y análisis de los argumentos que la sostienen.
 Demostración de la falacia de esos argumentos.
 Necesidad de enunciar la tesis final como consecuencia de la bancarrota de la
primera.
Es la definición del problema y todos sus tópicos, además de los detalles de la
investigación.

 La demostración: No es más que un caso particular de la deducción. La esencia de un

trabajo de investigación reside en el ejercicio de razonamiento. Se debe considerar
que la base de la investigación es una idea central, por lo que no hay que perder de
vista el objetivo final del trabajo, evitando que las ideas subordinadas nos alejen del
tema. La naturaleza del asunto no debe incidir en la estructura lógica de las
argumentaciones. Al elegir las conclusiones, deben ser el resultado del trabajo
deductivo y no premisas. Es importante realizar un estudio analítico. A veces, la
investigación va de los efectos a las causas, de las consecuencias a los principios que
las justifican y sostienen, pero se las debe sistematizar, exponer primero las causas,
luego los efectos y la consecuencias.

- La conclusión. La conclusión, como la introducción y el desarrollo, posee una

estructura propia. Debe proporcionar un resumen, sintético pero completo, de la
argumentación, las pruebas y los ejemplos considerados en las primeras partes del
trabajo. Debe unir las ideas desarrolladas, es decir, se cierra sobre el comienzo. Se
incluye las recomendaciones del autor, redactados bajo las mismas premisas.

19.b. La redacción de la monografía

s) Presentación del problema. Es menester ponderar los términos empleados, aclarar su
relación con el contexto y determinar la unidad semántica de éste. A veces, todo el
sentido del problema reside en la significación de una palabra relacionante.
t) Cuestiones semánticas. Cuidar el uso de conjunciones (y, o) suman o excluyen
conceptos. Una misma palabra puede ser usada por distintos autores con diferentes
significaciones, otras veces se usan conceptos técnicos por aproximación, es decir, sin
precisión o una comprensión mínima de su significación. Tampoco hay que confundir
hechos y valores.
u) Composición gramatical. Todos los estilos son buenos, menos el aburrido. La forma
expresiva refleja el pensamiento del autor, su orden y claridad de reflexión. Evitar las
 frases obscuras, largas y sin ritmo, si la construcción es larga, hay que sustituirla por
frases breves, vigilando la unión entre oraciones, externamente (conjunciones,
preposiciones, etc.) o internamente (lógica).
v) El estilo y la expresión. El lenguaje puede ser: lengua coloquial (corriente y
discursivo), lengua literaria (con fines estéticos) y lengua técnica (ciencia y filosofía).
Además de expresivo, informativo y directivo. La elección del estilo depende del
autor, pero debe mantener siempre un tinte académico, cognoscitivo y formal. Se
recomienda el uso impersonal de los verbos.

Otras consideraciones
Se debe mantener un estilo sobrio, mesurado, claro y preciso, su objetivo es informar, no
entretener.
Normas:
 Se escribe en forma impersonal
 Incluir verbos en futuro, el pasado verbal es para la descripción de un procedimiento
y sus resultados
 La discusión de resultados y conclusiones se hacen en tiempo presente
 Usar palabras breves y sencillas, de uso común
 Oraciones breves
 No usar palabras innecesarias
 Evitar párrafos compuestos por una oración
 Hilar ideas con palabras o frases
 Utilizar sinónimos
 No usar gerundios (siendo)
 Números menores al diez se escriben con letras, a menos que:
Se los cite en serie (2, 4, 6…)
Al indicar una página
Al compararlos con números de dos dígitos en un mismo párrafo
Al expresar porcentajes (dos por ciento)
 Las fechas siempre se escriben con números
 Se usan números romanos para indicar grupos
 Si la oración comienza con un número, se lo escribe
 Evitar el signo %
 Cuando se cita al autor, se pone entre paréntesis el año de publicación del libro
 Las abreviaturas se usan después de haber indicado lo que quieren decir