LLUVIA DE IDEAS
Esta herramienta fue ideada en el
año 1939 por Alex Faickney Osborn (fue
denominada brainstorming).
Es una herramienta aplicada al trabajo en
equipo, cuyo objetivo es facilitar la obtención de
ideas originales en función de un tema
determinado, mediante la exposición libre de los
conceptos o propuestas de cada uno de los
integrantes.
OBJETIVO
Poner en conocimiento común el
conjunto de ideas o saberes que
cada uno de los participantes tiene
sobre un tema y colectivamente
llegar a una síntesis, conclusiones o
acuerdos comunes.
¿CUANDO SE UTILIZA?
Una lluvia de ideas se utiliza cuando
existe la necesidad de dar rienda
suelta a la creatividad de un equipo
de trabajo, producir una gran
cantidad de ideas, lograr una mayor
integración de los miembros del
equipo en el proceso de trabajo,
resolver problemas y captar posibles
oportunidades de mejora.
¿CÓMO SE REALIZA LA TORMENTA DE IDEAS?
Definir el tema o el problema.
Se analizan, evalúan y organizan las mismas, para valorar
su utilidad en función del objetivo que pretendía lograr con
el empleo de esta técnica.
No se deben repetir
No se critican
El ejercicio termina cuando ya no existen nuevas ideas.
Se nombra a un conductor del ejercicio
Antes de comenzar la “tormenta de ideas”, explicara las
reglas.
Se emiten ideas libremente sin extraer conclusiones en
esta etapa.
Se listan las ideas
TIPOS DE LLUVIA DE IDEAS
Puede ser empleada a través de 3 diferentes maneras:
Estructurado (en círculo) Silenciosa (lluvia de
No estructurado (flujo libre)
ideas escritas)
No estructurado
Escoger a alguien
Construir sobre las
para que apunte las No criticar las ideas
ideas de otros
ideas
Escribir en un rota Eliminar
folio o tablero frase Fomentar la duplicaciones ,
que represente el creatividad problemas no
problema importantes
Escribir la idea en Establecer un
el menor numero de tiempo limite
palabras
Verificar que no se No interpretar o
repita la idea cambiar las ideas
Estructurado
La diferencia consiste en que cada miembro del equipo
presenta sus ideas en un formato ordenado (ej.: de
izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del
equipo cede su turno si no tiene una idea en ese instante.
SILENCIOSA (LLUVIA DE IDEAS ESCRITAS)
Los participantes piensan las ideas, pero registran en papel
sus ideas en silencio. Cada participante pone su hoja en la
mesa y la cambia por otra hoja de papel. Cada participante
puede entonces agregar otras ideas relacionadas o pensar
en nuevas ideas. Este proceso continua por cerca de 30
minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas
de otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de los
miembros dominantes.
Cuatro reglas básicas
Suspender el juicio
Pensar libremente
La cantidad es importante
El efecto multiplicador
Suspender el juicio
Eliminar toda crítica. Evitar hacer críticas o
emitir juicios negativos sobre las ideas de los
demás, esto puede desanimar a los integrantes
y bloquear su capacidad creativa y de
expresión. Cuando brotan las ideas no se
permite ningún comentario crítico. Se anotan
todas las ideas. La evaluación se reserva para
después. Se tiene que posponer el juicio
adverso de las ideas.
Pensar libremente
Es muy importante la libertad de emisión.
Las ideas locas están bien. Las ideas
imposibles o inimaginables están bien. De
hecho, en cada sesión tendría que haber
alguna idea suficientemente disparatada
que provocara risa a todo el grupo. Hace
falta recordar que las ideas prácticas a
menudo nacen de otras impracticables o
imposibles. Permitiéndote pensar fuera de
los límites de lo habitual, de lo normal,
pueden surgir soluciones nuevas y geniales.
La cantidad es importante
Hace falta concentrarse en generar un gran número de
ideas que posteriormente se puedan revisar. Cuanto
mayor sea el número de ideas, más fácil es escoger
entre ellas. Hay dos razones para desear una gran
cantidad de ideas. Primero, parece que las ideas obvias,
habituales, gastadas, impracticables vienen primero a la
mente, de forma que es probable que las primeras 20 o
25 ideas no sean frescas ni creativas. Segundo, cuanto
más larga sea la lista, más habrá que escoger, adaptar o
combinar. En algunas sesiones, se fija el objetivo de
conseguir un número determinado de ideas, del orden
de 50 o 100, antes de acabar la reunión.
Efecto multiplicador
Se busca la combinación de ideas y sus
mejoras. Además de contribuir con las
propias ideas, los participantes pueden
sugerir mejoras de las ideas de los demás o
conseguir una idea mejor a partir de otras
dos. ¿Qué tiene de bueno la idea que han
dicho? ¿Qué se puede hacer para mejorarla
o para hacerla menos salvaje? Utiliza las
ideas de los demás como estímulo para tu
mejora o variación. A veces, cambiar sólo
un aspecto de una solución impracticable
la puede convertir en una gran solución."
Técnicas:
Existen variaciones a la lluvia de ideas orientadas a mejorar
aún más la productividad de los equipos de trabajo.
Técnica de grupo nominal
Diagrama de afinidad
Método profano
Técnica de grupo nominal
La técnica de grupo nominal es
una tormenta de ideas donde los
participantes escriben, en lugar
de decir,
Durante unos minutos (entre
cuatro y ocho), los participantes
anotan en silencio todas sus ideas
Técnica de grupo nominal
Pasado ese tiempo se hace una
ronda en la que cada
participante expone una sola
idea cada vez, si bien la única
interacción posible es entre
moderador y participante, y para
aclarar la idea que el primero
escribirá en la pizarra.
Técnica de grupo nominal
Cuando todas las ideas
estén escritas, se inicia ya
una discusión entre los
participantes para aclarar
las dudas que puedan
existir sobre lo que ha
quedado escrito,
pudiéndose modificar ahora
alguna aportación.
Diagrama de afinidad
En este caso los participantes
escriben sus ideas en papel
engomado
facilitador agrupa las ideas por
afinidad y el equipo da un nombre a
las categorías resultantes en lugar
de las ideas individuales.
Diagrama de afinidad
También se pude trabajar
con dos grupos: el primero
realiza la lluvia de ideas
mientras el otro grupo es
espectador, luego se
invierten los papeles.
Método profano
Otra técnica es el
método profano que
consiste en incluir en el
grupo un participante
totalmente ajeno al
tema sobre el que se
está trabajando para
que genere puntos de
vista diferentes
El papel del conductor de la reunión
Tiene que desempeñar las siguientes funciones:
Función de clarificación:. Formulando constantemente preguntas para asegurarse que se ha comprendido lo
que se ha dicho, y si no es así intentarlo aclarar.
Función de control:
Traer de nuevo a los participantes a discutir sobre el tema de la reunión en cuestión
Estimular a los que no participan
• Administrar bien el tiempo.
Funciones de relajamiento: El conductor debe eliminar toda tensión que pueda darse en la reunión, oposición
de caracteres, oposición de opiniones, etc.
El conductor debe crear un clima de confianza que permita la comunicación en grupo, no suprimiendo los posibles
conflictos, sino que se consiga la armonía en los mismos
Función de dinamización: Consiste en instar al grupo para que sienta deseos de realizar
“algo”, motivarlo, llenarlo de entusiasmo, etc…
Características de un buen conductor de reuniones
Mostrar seguridad delante del grupo: Si el conductor se pone nervioso y no sabe disimularlo,
transmite esta sensación al grupo y este acaba poniéndose nervioso. El grupo lo que quiere
pensar es que se encuentra en buenas manos.
Preparación física:
Cómo colocar el cuerpo. Preparación psicológica:
Los gestos y posturas son tan Pensar que no funcionará la reunión.
importantes como las palabras. Debemos superar esto.
Esforzarse en mirar los ojos de las Es importante encontrar un hilo
personas en el auditorio. conductor para cuando veamos que el
Luchar contra posturas defensivas tema se desvía.
(cruzado de brazos).
Moverse para ocupar espacio.
ventajas
Algunas de las ventajas que ofrece la aplicación de esta
herramienta son:
La obtención de una amplia gama de ideas en un menor
tiempo.
El estímulo de la creatividad de los miembros del equipo de
trabajo.
La eliminación de bloqueos por parte del equipo frente a un
contenido determinado.
La obtención de diversas soluciones posibles sobre un mismo
problema.
Desventajas
Requiere un facilitador con experiencia y sensible.
Alguien que entienda la psicología social de
pequeños grupos.
Requiere más dedicación a la cantidad que a la
calidad.
Puede ser caótico e intimidante para quienes sean
introvertidos.
Puede no resultar apropiado para algunos negocios
o culturas internacionales.
