Scribd
Cargar
614 vistas4 páginas

Análisis FODA del Hotel Holiday Inn

Este documento presenta un análisis FODA para el Hotel Holiday Inn. Identifica sus fortalezas como el personal capacitado, los estándares de Holiday Inn, y su ubicación ideal para negocios. Señala oportunidades como la zona turística cercana y las inversiones del gobierno. Las debilidades incluyen un restaurante con poca variedad y mobiliario antiguo. Las amenazas son los conflictos en el país y la aparición de nuevos competidores. Propone estrategias para aprovechar las fortalezas, enfrent

Cargado por

Gabriela Márquez
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
614 vistas4 páginas

Análisis FODA del Hotel Holiday Inn

Este documento presenta un análisis FODA para el Hotel Holiday Inn. Identifica sus fortalezas como el personal capacitado, los estándares de Holiday Inn, y su ubicación ideal para negocios. Señala oportunidades como la zona turística cercana y las inversiones del gobierno. Las debilidades incluyen un restaurante con poca variedad y mobiliario antiguo. Las amenazas son los conflictos en el país y la aparición de nuevos competidores. Propone estrategias para aprovechar las fortalezas, enfrent

Cargado por

Gabriela Márquez
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Asignatura:

Técnicas de Venta de Servicios Hoteleros

Profesor:
Lirol R. Camacho Ramírez

Práctica:
Análisis FODA

Grupo
25115

Elaborado por:
Arlette Cuello 2016-0572

Enero 18, 2019


Santo Domingo D.N.

Análisis FODA
Hotel Holiday Inn

Fortalezas

 Cuenta con personal altamente capacitado.


 Estándares establecidos por la marca Holiday Inn.
 Es un hotel perteneciente a una de las cadenas más importantes de México.
 Ubicación ideal para un turismo de negocio.
 Cuenta con una amplia variedad de servicios.
 Facilidad de crecimiento para los empleados y rotación para hoteles de la misma
cadena.
 Se adapta a los cambios del mercado.
 Experiencia para competir con las cadenas extranjeras.

Oportunidades

 Zona turística cercana.


 Zona turística para exportar.
 Nueva imagen en el hotel.
 Inversión turística por parte del gobierno del estado.
 Facilidad de vías terrestres.
 Clima.

Debilidades

 Solo tiene un restaurante con poca variedad.


 Tienen estándares establecidos por la marca.
 Cuenta con un mobiliario antiguo.
 Cuenta con un proceso burocrático para la toma de decisiones.
Amenazas

 Conflictos en el país y mayores problemas de seguridad.


 Aparición de nuevos competidores con dinero, atractivos e infraestructuras
modernas.
 Mayor publicidad y promoción de otros estados.
 Menos capacidad de hospedaje que otras ciudades.

Análisis de estrategias para aprovechar las fortalezas

 Seguir con el programa de PRIORITY CLUB REWARDS y con el


departamento de servicios al cliente.
 Establecer estándares de la nueva imagen de la marca para permanecer dentro de
las cadenas más importantes.
 Contar con habitaciones confortables, ubicación adecuada y una infraestructura
suficiente para satisfacer la demanda de los clientes.
 Contar con plan de marketing turístico, será la clave para ofrecer servicios
adecuados a las necesidades del cliente.

Análisis de estrategias para enfrentar las debilidades

 Implementar nueva imagen para dar una imagen fresca y aumentar clientes.
 Mejorar la calidad de las instalaciones en el área de restaurante.
 Tener ventaja competitiva mediante un servicio y eventos.
 Fomentar la importancia del desarrollo sustentado para el hotel.

Análisis de estrategias para aprovechar las oportunidades

 Crear mejores alianzas estratégicas con personas que conozcan el mercado


hotelero.
 Crear mejores planes de marketing.
 Entre otros.

Análisis de estrategias para enfrentar las amenazas

 Proporcionar mayor seguridad para nuestros clientes, que la que proporciona la


competencia utilizando publicidad sobre nuestras fortalezas.
 Contar con una eficiente administración y gestión hotelera, esto permitirá fuertes
alianzas estratégicas, y así superar a la competencia directa.
 Incrementar las estrategias de publicidad wed para dar a conocer las
instalaciones del hotel.

También podría gustarte