PLAN DE EMERGENCIAS Versión: 01

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PLAN DE EMERGENCIAS
EMPRESAS AGROTOP
OLEOTOP LAUTARO

Elaborado por: Prevención de Riesgos Revisado y aprobado por: Gerente Operaciones

Fecha elaboración: Enero 2017 Fecha actualización: Enero 2017

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Introducción al Plan De Emergencias

1. Objetivo

Este documento define procedimientos y responsabilidades para dar

respuesta a emergencias en Planta Productora de Empresas AgroTop, con
una de sus divisiones OleoTop ubicada en Parque Industrial de la Comuna
de Lautaro, con el fin de prevenir y mitigar los daños sobre las personas,
equipos, productos, medio ambiente e infraestructura que pueden ocurrir
debido a situaciones de emergencia, procurando la seguridad de las
personas que se encuentren al interior de Planta, junto con el pronto
restablecimiento de los procesos y/o normalidad de la situación.

2. Alcance

El presente plan de emergencias está dirigido a todas las personas que se

encuentren al interior de la Planta Productora de Empresas AgroTop, con
una de sus divisiones OleoTop ubicada en Parque Industrial de la Comuna
de Lautaro al momento de ocurrir una emergencia y contiene las medidas de
acción necesarias para enfrentar una situación de emergencia que se
pudiese presentar en la instalación. El Plan contempla los aspectos
relacionados con la vulnerabilidad de las instalaciones de la Planta, respecto
de las probables emergencias que se pueden materializar.

3. Responsables

Importante: Será responsabilidad del Experto en Prevención de Riesgos o de

quien le reemplace en ésta función dar la orden de evacuación y dar la orden
de reingresar a los puestos de trabajo.
La responsabilidad que le corresponde a cada persona que se encuentre en
las instalaciones de Planta Productora de Empresas AgroTop, con una de
sus divisiones OleoTop ubicada en Parque Industrial de la Comuna de
Lautaro, al momento de ocurrir una emergencia, consiste en seguir todas las
indicaciones tendientes a evacuar en forma ordenada y rápida las
instalaciones de planta; ya sea siguiendo las indicaciones dadas por las
señales de alarmas (visuales, sonoras), como también las dadas por
personal de Planta AgroTop Lautaro, debidamente preparada y entrenada,
junto con seguir la orientación de señalética de emergencia distribuida en la
planta.
Sin perjuicio de lo anterior cabe hacer mención sobre las responsabilidades
específicas de quienes han sido considerados como partícipes en la
ejecución del presente Plan de Emergencias.
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3.1. Líder de Emergencia

El Líder en La Emergencia será quien tenga la responsabilidad de coordinar

la puesta en marcha y velar por el buen desarrollo de las medidas de control
en su respectiva área de trabajo. Su función radica en promover reacciones
de tranquilidad y prontitud frente a situaciones consideradas de emergencia.
Para así ejecutar las acciones y procedimientos pre-establecidos por el Plan
de Emergencias y llevar a los trabajadores de su Área a Zonas de seguridad
donde la exposición a las condiciones de peligro se vea reducida.
Por lo tanto el Líder de Emergencia debe:
- Tener pleno conocimiento de los procesos del área afectada.
- Estar capacitado en el manejo de emergencias.
- Ser reconocido y respetado por sus compañeros.
- Velar por la integridad de los trabajadores que intervendrán y que estarán
bajo su liderazgo.

3.2. Trabajadores y Contratistas

Podrán intervenir aquellas personas que hayan recibido capacitación en el

manejo de emergencias y uso de extintores y luego, según lo determine el
Líder de Emergencia, los correspondientes a las áreas vecinas.
Los trabajadores Líderes de Emergencia que al momento de presentarse la
emergencia se encuentren realizando labores que necesiten de supervisión
constante de su parte, no podrán dirigirse al lugar de la emergencia.
Las medidas de control deben ser aplicadas siguiendo los procedimientos y
respetando las medidas de seguridad.

3.3. Personal de Seguridad

Constituido por todo el personal de seguridad y vigilancia de la planta,

recibirán las llamadas de emergencia.

Si recibe una llamada de emergencia el operador de monitores debería

seguir el siguiente procedimiento:
- Solicitar la identificación de quien llama (Nombre, Cargo u Ocupación)
- Preguntar el tipo y lugar de la emergencia.
- Dar aviso al Experto en Prevención de Riesgos de planta.
- Contactarse con el Líder de Emergencia asociado al área afectada.
- Contactarse con el Jefe del Área o responsable del área.
- Mantener la comunicación con quien tome el liderazgo en la emergencia.
- Si el líder en la emergencia pide apoyo externo, contactarse con los
organismos que se requieran (bomberos, Ambulancia y carabineros).
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ACTIVIDAD GO JA S EPR CP PP PPA PCON

Elaborar Plan de
X
Emergencias
Aprobar Plan de
X
Emergencias
Apoyar Plan de Emergencias X X X X X X X X
Comunicaciones con Apoyo
X X X X X X
Externo
Alertar o dar Alarma de
X X X X X X X X
Emergencia
Realizar Insp. Rutinarias,
procedimientos y acciones
X X X
para el control de la
emergencia
Inspeccionar los equipos y
materiales para el control de X X X
la emergencia
Investigación de la
X X
Emergencia
Asegurar el orden y
colaborar con el Plan de X X X X
Emergencia

ABREVIACION SIGNIFICADO
GO Gerente de Operaciones
JA Jefes de Área
S Supervisores
Experto en Prevención de
EPR Riesgos
CP Comités Paritarios
PP Personal de Portería
PPA Personal de Planta AgroTop
PCON Personal Contratista
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4. Definiciones

Accidente Grave: Es todo aquel que se genera por caída de más de 1,80
mts de altura, aquel que requiera reanimación, aquel de genere amputación
o que involucre a número considerable de personas.
Desastres Naturales: Eventos Imprevistos y violentos ocasionados por la
naturaleza.
Emergencia: Situación imprevista que genera daños a las personas,
instalaciones y/o al medio ambiente. Se inicia al momento de presentarse el
evento imprevisto y finaliza cuando la planta recobra su estado normal de
operación.
Entrenamiento: Capacitación teórico- práctica para prepararse ante una
posible situación de emergencia.
Explosiones: Reacción que ocurre a gran velocidad, liberando energía en
forma súbita y violenta.
Fuentes de Escape: Todo punto o lugar desde el cual se pueden escapar
gases, vapores o nieblas, de tal forma que se pueda formar una atmósfera
explosiva.
Fugas de Gas y Vapores: Escapes no controlados de gases / vapores de
productos químicos y/o de compuestos orgánicos volátiles, o provenientes de
la combustión de sustancias.
Flujo de ocupantes: cantidad de personas que pasan a través del ancho útil
de la Vía Evacuación, en la unidad de tiempo. Se expresa en personas /
minutos.
Incendio: Combustión no controlada de materiales (materias primas,
insumos, infraestructura)
P.E.A: Plan de Emergencias AgroTop. El plan de evacuación establece las
áreas seguras determinadas, los métodos para proteger a toda la planta y los
visitantes, y los procedimientos y rutas de evacuación.
Simulacros: Son ensayos programados de supuestas situaciones de
emergencia. Con el fin de habituar acciones de respuesta y detectar fallas en
los procedimientos de emergencia para tomar acciones correctivas.
Sismo: Consiste en el desplazamiento brusco y de intensidad relativa de
zonas de la corteza terrestre, con un potencial destructivo variable.
Zonas de Explosividad: Atmósferas identificadas y clasificadas de acuerdo
a la probabilidad de ocurrencia de explosión y a la frecuencia de aparición de
rangos de explosividad; De acuerdo a mediciones y monitoreos en terreno.

5. Niveles de Emergencia

Para desarrollar medidas de control óptimas, es conveniente clasificar las

emergencias de acuerdo a su gravedad y así utilizar de manera eficiente los
recursos humanos y materiales disponibles.
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5.1. Emergencias Nivel 1

Aquellas que pueden ser controladas con los recursos humanos y materiales
con los que cuenta el área o sector afectado.

5.2. Emergencias Nivel 2

Aquellas que para su control requieren de la intervención de recursos

humanos y la utilización de materiales y equipos de otras áreas.

5.3. Emergencias Nivel 3

Aquellas que por sus características sobrepasan el campo de acción de los

recursos humanos y la utilización de materiales y equipos de la planta por lo
que se debe pedir apoyo externo a organismos de emergencia (Salud,
Bomberos, Carabineros).
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Vías de Evacuación General en caso de Emergencia

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PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS
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PROCEDIMIENTO GENERAL DE EMERGENCIAS

El procedimiento general de emergencias es la secuencia de pasos que debe

seguir toda persona que se vea enfrentada a una situación de emergencia.

a. Identificación

Se debe identificar el tipo de emergencia que se ha producido, puede ser

alguna de las emergencias contempladas u otra que no ha sido considerada,
por lo tanto es muy importante realizar una rápida identificación de la
emergencia en desarrollo.

b. Información

Llamar a la oficina de Prevención de Riesgos, informando el tipo de

emergencia identificado y el lugar de la emergencia. Esta información es
esencial para que las personas que se harán cargo de la emergencia puedan
ser informadas y lleguen al lugar.

c. Primera Intervención

Solamente puede intervenir si conoce el Plan de Emergencias y el Manejo de

Extintores y si se encuentra en buenas condiciones físicas y psicológicas que
le permitan actuar correctamente. Es importante de que si va a intervenir lo
haga correctamente para que no pase a formar parte de la emergencia
convirtiéndose en víctima o causando más víctimas.
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1. Estructura del Procedimiento

1.1. Emergencias potenciales

A continuación se enumera un listado de potenciales emergencia que

eventualmente se podrían enfrentar:

 Sismos
 Incendios
 Derrames
 Amenaza de Bomba
 Asalto
 Emergencias Médicas
 Accidentes Graves o Fatales

1.2. Notificación en caso de emergencia

En caso de presentarse una emergencia al interior de la empresa, se deberá

REPORTAR al Director del Plan de Emergencia, y ajustarse a las
disposiciones de este.

1.3. Que hacer en caso de Accidente del Trabajo

 Con el objetivo de estructurar el flujo de decisiones en caso de

accidente del trabajo se detalla el procedimiento a continuación:

 Se notifica la emergencia médica o accidente del trabajo, sea esta

dentro de la empresa o fuera de esta.

 Se da aviso a Recursos Humanos, solo si es el horario en que este se

encuentra en funcionamiento, de lo contrario al supervisor directo del
área.

 El Director de plan de emergencia, se encargará de prestar la atención

de primeros auxilios al afectado, y tomará la decisión de mandar o no
al accidentado para que reciba atención en MUTUAL O CENTRO
ASISTENCIAL MAS CERCANO.

 Si es necesario mandar al accidentado a MUTUAL, se solicitará si es

necesario una ambulancia al número directo: 045-2-206020. Esta
determinación será tomada por el encargado de contingencia del área
o supervisor a cargo.
 En caso de ser grave el accidentado debe ser enviado al centro
asistencial más cercano.
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1.4. Punto de Encuentro

En caso de emergencia en alguna de las dependencias de la empresa

OLEOTOP el punto de encuentro para el personal en cada dependencia será
el que se detalla en el plano de evacuación. Señalado de la siguiente forma.

1.5. Organización de la Empresa para Actuar Ante Emergencia

a) Áreas de Acción
La actuación ante una emergencia por parte del personal de OLEOTOP, que
ha sido capacitado y preparado para tal efecto serán las instalaciones que
ocupa actualmente en la Planta.
b) Personal de Emergencia
El desarrollo del Plan de Emergencia al interior de OLEOTOP, hace
necesario que este posea como base de sustentación una Estructura
Jerarquizada tal que permita la ejecución de sus fases específicas dentro de
un proceso coordinado y oportuno.
Lider equipo de
emergencias Emp.
OLEOTOP

Sub- Encargado
de emergencia

Asesor de
emergencia
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Orden Responsables brigada emergencias Cargo

Empresa OLEOTOP Lautaro
1 Alex Rodrigo Silva Schuman Líder emergencia
Encargado Planta
2 Portería (Cristóbal Pérez– Jonhy Sub-Encargado de
Jiménez – Oscar Toledo – Carlos emergencia
Ringele)
3 Celeste Jiménez Reyes Asesor emergencia
Ingeniero en Prevención de Riesgos

c) Planificación de la emergencia

 Informar inmediatamente a la jefatura en terreno de Empresa OleoTop

cualquier emergencia detectada.
 Determinación de procedimientos para los trabajadores de Planta
Industrial OleoTop Lautaro para las emergencias a cubrir.
 Ameritaran evacuación aquellas situaciones como son los Sismos,
Incendios y también aquellos que requieran evacuación inmediata del
lugar de trabajo.
 Según la ubicación de los trabajadores de la empresa estos deberán
evacuar y dirigirse a la zona de seguridad más cercana y segura del
lugar.
 Conocer la ubicación y uso de los extintores más cercanos,
manteniendo en terreno extintor si es que fuese necesario (trabajos
que produzcan chispas), además conocer la ubicación de suministros
de energía, combustible, gas, agua.
 Mantener información visible relativa a (bomberos, carabineros,
hospital, organismo administrador (Mutual de Seguridad CChC),
Seremi salud, Inspección del trabajo.
 Conocer los niveles de responsabilidad ante una emergencia por parte
de la empresa.
 Disponer en terreno de equipos para emergencias, extintor, botiquín.
 Durante los procesos que ejecute la empresa en el proyecto se
deberán mantener actitudes de autocuidado y evitar situaciones de
riesgos (comportamientos permisivos).
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d) Organización de la emergencia

Planta Industrial OleoTop Lautaro contara con una brigada de emergencias

en donde existirá un Jefe de Emergencias, sub-encargado de emergencias y
asesor de emergencias con el fin de poder así responder oportunamente
ante alguna emergencia que se genere durante los trabajos.
Al declararse una emergencia, el personal de la empresa contará con una
organización a fin de asumir los siguientes roles:

JEFE DE EMERGENCIA: Es la máxima autoridad representante de la

empresa durante las emergencias en el proyecto.
Actuará desde el lugar en donde se produce la emergencia. Decidirá el
momento de la evacuación del lugar de trabajo si este no se encuentra la
decisión la tomará el suplente número dos y en caso que este no este será el
número tres.

El Jefe de Emergencia tiene las siguientes responsabilidades:

a. Dirigir la evacuación
b. Organizar las comunicaciones internas y externas entre la Empresa y
organizaciones de rescate, mutualidad, (Inspección del trabajo, Seremi salud
si es que fuese necesario, ley de subcontratación ver Plan de contingencia).
c. Autorizar, suspender y reanudar los trabajos una vez que los organismos
correspondientes lo haya autorizado.
d. Determinar la necesidad de solicitar apoyo externo para el dominio de la
emergencia (Ambulancias, Bomberos, Carabineros, etc.)
f. Dar la orden de evacuar a los trabajadores de lugar de trabajo.
g. Dar la orden de término de la situación de emergencia.
h. Verificar el estado de salud de las personas que actuaron en la
emergencia.

SUB-ENCARGADO DE EMERGENCIA: Es aquel representante de la

empresa que tiene como misión gestionar las ordenes que el jefe de la
emergencia de la empresa determine, controlar la evacuación si es que fuese
necesario, apoyar en primeros auxilios y uso de extintor. Actuara en terreno
como apoyo del Jefe de la emergencia.

ASESOR DE EMERGENCIA: Es aquel representante de la empresa que

tienen como misión dirigir de forma telefónica la coordinación de las acciones
a seguir.
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e) Notificación

Una vez que ha sido advertida la ocurrencia de una emergencia la persona

de la empresa que la ha detectado debe proceder a informar inmediatamente
al Jefe de emergencia de Planta Industrial OleoTop Lautaro y este a su vez,
a los encargados de la emergencia viceversa. Una vez activado el plan, si
corresponde y con la autorización del jefe de emergencia, se da a conocer a
los organismos externos de ayuda, bomberos, carabineros, servicio de
asistencia pública, mutual, o a quién corresponda.

Ayuda externa Teléfono

Ambulancia 131
Hospital Lautaro 452552750
Carabineros 133
Carabineros Lautaro 452466091
Bomberos 132
Bomberos Lautaro 452531905
Inspección del trabajo 452534175
Seremi Salud 452551200
Mutual de seguridad 045-2-206000
Prevencionista de Riesgos 983131800
Gerente de Operaciones 963085358
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2. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIAS

2.1. Actuación frente a Incendios

 Toda persona que detecte un incendio, deberá dar aviso al jefe

inmediato y/o al director de emergencia mediante llamada telefónica a
989078472 Alex Silva Encargado Planta.
 Luego de dar el aviso respectivo, verifique que tipo de fuego es el
existente, antes de usar un extintor para extinguirlo. Luego proceda a
combatirlo, sin arriesgarse y sin provocar riesgo mayor, hasta que
llegue al lugar el personal del Grupo de Control de Fuego.
 No grite pues esto contribuye al pánico colectivo.
 Si se trata de un fuego extendido, todas las puertas que conducen al
área afectada, así como las ventanas, deben cerrarse.
 Preocúpese de alertar a los demás funcionarios que se encuentren en
el área, cuidando que no se produzca pánico o histeria colectiva
 Si le es posible aleje del foco del fuego todo elemento que pueda
explotar por los efectos del calor.
 Cumplir estrictamente con las instrucciones que le impartan los
integrantes del Grupo de Evacuación.
 Si el fuego no es controlado con el poder de un extintor, no busque
otro, el fuego debe ser atacado por la cantidad de personas posible,
cada uno con un extintor.
 Si no se logra controlar el fuego dar aviso inmediato a bomberos.

Antes
 Mantener operativos equipos y sistemas contra incendios.
 Mantenerse instruido de la ubicación y uso de equipos contra
incendios.
 Procurar mantener despejadas y ubicadas las vías de evacuación.
 Conocer las zonas de seguridad.

Durante
 Si la situación es posible de controlar dar aviso al jefe de emergencia
o encargados de emergencia personas responsables de la empresa
quienes darán aviso a apoyo externo si es necesario (él ya sabe cómo
actuar).
 Mantenga la calma.
 Trata de extinguir sólo si esta capacitado en uso de extintores, si el
fuego es controlable, y no corre peligro su integridad física, de lo
contrario pida ayuda.
 Si no es posible controlar la situación; Evacuar el lugar afectado y dar
aviso.
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 Cortar la energía general de tableros, y aquellos suministros de gas y

combustibles.
 Si se ha comenzado a evacuar no regrese por ningún motivo.
 Si la atmósfera es demasiado densa, por el humo y los gases, cubra
su nariz y boca con un paño mojado si es que tiene, considerar que
más cerca del piso encontrara una atmósfera mas tolerable (gatee).
 En caso de evacuación avanzar en fila por el lado derecho, dejando el
otro lado para acciones de control de emergencia.

Después
 Seguir las instrucciones que se impartan.

2.2. Actuación frente a sismos

 Nuestro país está propenso a sufrir constantemente sismos de

diversas intensidades, mismos que dependiendo de sus
características pueden arrojar pérdidas de diferentes montos o
simplemente hacernos pasar un buen susto.

 Ante situaciones de este tipo conviene siempre mantener la calma y

adoptar ciertas precauciones tales como:

 No corra, aléjese de ventanales o tabiques conformados por vidrios,

estos pueden romperse en grandes trozos y caer sobre las personas
como verdaderas guillotinas.

 En lo posible sitúese al costado de pilares o muebles firmes ya que es

la zona que presenta mayor rigidez en caso de desmoronamiento de
tabiques o cielos.

 Es preferible quedarse en el mismo lugar de trabajo hasta que el

sismo pase, sobre todo si la luz se ha cortado, o se han obstruido las
salidas.

 Si por alguna razón se inicia un amago de incendio, busque el extintor

más cercano y dirija el chorro de polvo o gas extintor hacia la base del
fuego. (Familiarícese con el listado de extintores y su ubicación en
planta.)

 En caso de heridos, dé la voz de alarma y solicite ayuda al personal

de contingencia de primeros auxilios, quienes deberán llegar al lugar
premunidos de sus botiquines portátiles, indique claramente si la
circunstancia requiere de camilla para el transporte de heridos.
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 No intente mover a la víctima Ud. solo, esto podría agravar las

lesiones, salvo que dejarlo allí le comprometa la vida.

 El personal de contingencia en primeros auxilios deberán reunirse y

poner en práctica todos los pasos a seguir en caso de emergencias.

 Si las circunstancias escapan al control con los recursos propios del

botiquín, el jefe de grupo solicitará a portería que pida ambulancia,
para lo cual llamará a 452552750.

 Una vez finalizado el sismo, hacer evacuación del recinto de manera

calmada, sin correr y reunirse en la Zona de Seguridad, esperar
instrucciones en la zona de seguridad.

Antes
 Conocer las zonas de seguridad.
 Asegurar y apuntalar aquellos objetos pesados que están en altura.
 Sacar objetos que puedan caer desde altura y puedan obstaculizar las
áreas de desplazamientos.
 Disponer de linternas con pilas.
 Durante
 Mantenga la calma, no se deje dominar por el miedo.
 No intente correr hacia fuera si se encuentra en lugares cerrados,
pues se enfrenta a riesgos de caídas de cables, escombros, etc.
 Retírese de ventanas u objetos que puedan caer.
 Los umbrales de puertas o pilares son seguros.
 Protéjase de la caída de objetos. Refúgiese bajo un escritorio, mesa o
cualquier mueble sólido.
 Si se encuentra en las oficinas, siéntese en el suelo, flexionando y
levantando las rodillas para cubrir su cuerpo y proteja la cabeza con
las manos. Si tiene un libro, periódico, casco, un cojín o algo con que
cubrir la cabeza, hacerlo inmediatamente.
 Si se encuentra en áreas libres, como calles y campos, diríjase a la
zona de seguridad, previamente definida.
 Aléjese de postes y árboles.
 Si fuese necesario evacuar, obedezca a los encargados de las
emergencias.
 Si existiesen personas heridas, procure no moverlas a menos que sea
necesario. Espere personal capacitado y equipos de rescate.
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Después
 Evacuar solo si así se dispone.
 Ayude a personas que tengan alguna dificultad.
 No regresar hasta que se autorice.
 Verificar focos de incendios, escapes de gas o fallas eléctricas.
 Realice solo llamados telefónicos indispensables.

2.3. En Caso de Derrame y Fugas

 Aunque todos los derrames y fugas son materia de preocupación en

una organización, por las pérdidas económicas que esto significa, el
nivel de atención y la respuesta a ellos, dependerá de la magnitud y
del producto específico que se trate.

 Se define como derrame, al escape de una sustancia, desde su

contenedor, sea esta causada por fugas, daños por la manipulación o
fallas del equipo.

 Cualquier funcionario que detecte una fuga o derrame de sustancias,

ya sea al piso, al sistema de alcantarillas, o directamente al aire,
deberá alertar a su supervisor inmediato, quién tendrá la obligación de
verificar y cuantificar el problema, avisando al director de emergencia
de la planta.

 Fugas desde estanques de almacenamiento: En estos casos el

problema radica por lo general, debido a rebalses por exceso de
llenado. Ante estas situaciones, el operador respectivo deberá dar la
voz de alarma, procediendo de inmediato al cierre del sistema de
alimentación del estanque rebalsado.

 Si el producto manejado, no reviste riesgo, (Agua, Detergentes

comunes, productos no reactivos), el proceso de contención se
efectuará mediante barrido, trapeado, succionado o mediante
contención con arena.

 Los diques de contención a usar con productos no reactivos, serán

construidos mediante la utilización de aserrín seco, trapos, arena o
cualquier otro producto absorbente y no reactivo.

 Por su parte, si el producto vertido corresponde a un agente corrosivo,

inflamable o reactivo, se procederá a despejar el área y contener el
derrame con arena, cal, u otra sustancia inerte adecuada.
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 En caso de tratarse de un producto volátil, como alcohol, gasolinas,

petróleo, ácidos, amoniaco, etc. se dará la voz de alarma, procediendo
en el acto a evacuar el área afectada, procedimiento que se hará en
sentido contrario al viento reinante del momento.

 Solo personal debidamente calificado podrá hacerse cargo de un

derrame de este tipo, debido al peligro de incendio y/o explosión,
como así del peligro de inhalación de vapores tóxicos, según sea el
producto derramado.

 Una vez iniciada la emergencia el director de emergencia , hará una

evaluación de la magnitud del derrame, los riesgos potenciales para
con el personal, el impacto al medio ambiente y a las instalaciones,
procediendo en virtud de dichas evaluaciones, a coordinar eventuales
evacuaciones, solicitar ayuda externa, o preparar las declaraciones
pertinentes a las autoridades, jefaturas, etc. si es el caso.

2.4. Actuación frente a evacuaciones

 El objetivo de evacuar los lugares de trabajo es resguardar la vida e

integridad física de los trabajadores. Para tranquilidad del personal, se
debe evacuar de inmediato a las zonas de seguridad, definidas por la
empresa.
 La evacuación será autorizada por el Jefe de Emergencia de la
empresa, una vez evaluada la dimensión de ésta.
 La evacuación se realizará en casos de Emergencias Generales o
bien en el sector afectado, previo aviso Jefe emergencia.
 Si se da aviso de evacuación general, no espere por instrucciones,
abandone el área por las salidas señaladas.
 Camine rápido, No corra, Ni grite.
 Diríjase a las zonas de seguridad cercana.
 No interfiera en el trabajo de los equipos de respuesta a emergencias.

2.5. En Caso de Asalto

 Los asaltos pueden producirse de variadas maneras y la actitud ante

ellos también debe adecuarse al tipo de agresión de la cual se es
víctima.

 Así se pueden distinguir entre otros, los asaltos con o sin armas, los
efectuados por un solo individuo armado, o varios sujetos que portan
armas.
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 Ante una situación de este tipo se recomienda:

 No intente ninguna acción que pueda poner en riesgo su vida, la de

los demás compañeros de trabajo.

 Obedezca a los delincuentes, siguiendo sus instrucciones lo más

lentamente que pueda y siempre entregue algo de dinero, si esto es lo
que buscan.

 Observe las características de los delincuentes tales como, estatura,

peso aproximado, edad posible, rostro, color de pelo, contextura del
cuerpo, tez, voz, acentos, ademanes, tics nerviosos, apodos,
vestimentas, armas, marcas cicatrices, tatuajes etc.

 Para obtener un buen resultado de estas observaciones, se

recomienda concentrarse en el individuo que está más próximo a Ud.

 Mantenga la calma y evite incidentes, coopere avisándoles los

movimientos que va a efectuar, no haga nada inesperado, brusco o
intempestivo

 Active la alarma ya sea, avisando a los demás de lo ocurrido en forma

inmediata, avise a carabineros tan pronto sea seguro hacerlo,
llamando al número 133 desde teléfono fijo o celular.

 De haber clientes en la planta que hayan presenciado el hecho, estos

deberán permanecer en ella hasta la llegada de carabineros, por lo
que portería procurará hacer estas diligencias, solicitando la
permanencia de manera amable y calmada.

 Simultáneamente portería cerrará portones y barreras, quedando

atento a la llegada de carabineros.

 Si ha sido posible, anote datos y detalles del vehículo empleado por

los asaltantes, vías de escape utilizadas, dirección empleada,
acompañantes, etc.

 No toque ni ordene nada hasta la llegada de carabineros y peritos en

dactilografía, a fin de no borrar huellas e indicios que ayuden a la
investigación.
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 No comente ni haga declaraciones con nadie, esto le corresponderá a

la Gerencia de planta o a quién ella designe como voz oficial.

 Si se manejan valores dentro de planta, el personal a cargo guardará

estos donde estén a buen recaudo, tan pronto como los reciba,
cerrando las puertas con llave cada vez que esto sea necesario.

 Jamás se contará dinero en presencia de extraños, esta operación

deberá realizarse en estricta reserva.

 Si permanecen extraños en la planta durante el momento en que se

reciben valores, llamar a los guardias para que amablemente soliciten
el desalojo del recinto, antes de abrir cualquier envío.

 Si ocurriere un corte de luz imprevisto, suspenda cualquier operación

de manejo de valores, cierre todo con llave hasta asegurarse que se
trata de algo previsible en las operaciones rutinarias de planta.

 Los usuarios de equipos de iluminación de emergencia y el personal

encargado de ellos, serán los responsables de mantener estas
unidades siempre operativas, siendo su misión avisar a quién
corresponda sobre cualquier desperfecto en el equipo, para su
reparación inmediata.

 No comente con otras personas la ubicación de los sistemas de

seguridad implementados en su área de trabajo, como tampoco las
horas de retiro, llegada o conteo de remesas, para evitar filtraciones
de información que pudiera ser utilizada por los delincuentes.

 Recuerde que toda operación con valores debe ser realizada en

recintos cerrados y donde el acceso es restringido.

 Si en caso de asaltos, no es posible activar las alarmas, procure

llamar la atención de algún compañero de trabajo, sin que los
delincuentes se enteren. No intente actos temerarios que hagan
peligrar su vida y las de otras personas, recuerde que el delincuente
también está tenso y puede actuar desmedidamente ante cualquier
actitud que considere como provocación.

 Por otra parte si Ud. ve alguna situación que le parezca anormal,

coméntela primero con otras personas, antes de intentar investigar por
su cuenta, ya que podría pasar a engrosar la lista de rehenes.
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 En todo caso sea prudente en su investigación, a fin de no alertar a

quién no corresponda.

 Avise a Portería 452992966 y comente la situación para que el

guardia llame a carabineros y cierre los portones si es el caso.

 Si no es seguro o no es posible llamar a portería, intente por otros

medios hacer uso de un teléfono para llamar a carabineros al fono
133.

 En todo caso recuerde que nadie quiere Héroes Muertos.

2.6. En Caso de Amenaza de Bomba

 Avisar inmediatamente al personal de seguridad de la empresa al

anexo de portería 452992966 y este a su vez dará aviso al director del
Plan de emergencia.

 El Lider de Emergencia, después de tener conocimiento del aviso de

la existencia de una bomba en la empresa, decidirá, mientras llegan
los servicios de emergencia y, antes de dar la orden de evacuar,
revisar las dependencias. Uno de los primeros puntos a inspeccionar
son las Rutas de Evacuación y lugares anexos a esta.

2.7. En Caso de Accidente con Personas

 Cada vez que se produzca un accidente, cuyo resultado arroje

lesionados, se debe seguir el procedimiento de accidentes y se
deberá proceder de la siguiente manera.
 En caso de sufrir un accidente de cualquier índole o severidad, debe
seguir el siguiente procedimiento:
 Dar aviso inmediato a su supervisor o jefe, si el trabajador accidentado
no puede dar aviso debe hacerlo algún colega.
 Supervisor debe evaluar el tipo y categoría de la lesión para
determinar si es necesario su traslado a la mutualidad correspondiente
(Mutual Cchc), dar aviso a Gerente de Operaciones y a Dpto.
Prevención dependiendo de si es un corte, golpe, fractura,
quemadura, TEC, entre otros.
 Cuando se decida enviar a alguien a la mutualidad, se debe hacer a
través del departamento de remuneraciones, donde se llenará la DIAT
correspondiente.
 PLAN DE EMERGENCIAS Versión: 01

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 Si se decide enviar a la mutualidad o servicio asistencial es necesario

dar aviso a la gerencia de operaciones y al departamento de
prevención.
 Si no se envía a la mutualidad y se realizan curaciones en la planta o
no se considera necesario, es de suma importancia se deje constancia
en libro de novedades y se llene una investigación de incidente, con
esto se asegurará que quede un respaldo en caso de que el
accidentado se agrave.
 En caso de enviar a mutualidad es necesario llenar una DIAT. La que
se encuentra en la página de Mutual Cchc., esta debe ser llenada por
la persona a cargo de RRHH, REMUNERACIONES o supervisor a
cargo.
 En ambos casos se le debe informar al departamento de prevención
de riesgos ya sea vía correo (prevención@[Link]), o
telefónicamente.
 El seguimiento del accidentado será responsabilidad del departamento
de RRHH y supervisores directos.
 Para el caso de accidentes se debe seguir el procedimiento indicado
en el PEA.
 Finalmente en caso de accidente o incidente se debe llenar una
investigación y se debe entregar copia al departamento de prevención.

En caso de accidente Grave o Fatal

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Lesionados

Avisar a Portería Es posible atender Atender Lesionado.

(452992966) lesionados con Confeccionar informe
para que llame recursos propios interno, Programar
Ambulancia (131), Curaciones si es necesario.
hospital de Lautaro Cerrar el Caso
452552750
Trasladar de
inmediato a
Centro asistencial Se inicia gestión de
más cercano con investigación y
Personal de medios propios Confección de
contingencia Denuncia de
de primeros Accidente
auxilios
preparan Trasladar de
traslado inmediato a Mutual
con medios propios
Departamento de
prevención y
supervisor
directo del
accidentado
Esperar ambulancia preparan informe
de Hospital o Mutual de investigación
del accidente
para identificar
las causas y
Recursos humanos reúne proponer
información de atenciones y medidas de
tratamientos, avisando a familiares control para que
no ocurra otra
del lesionado.
vez
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3. Instrucciones preventivas

ACCIONES PREVENTIVAS

 No fume en zonas con señalización de prohibido fumar

 Fume sólo en las áreas permitidas
 No disponer las cenizas de estufas o cigarrillos, ni los envases de
productos químicos agotados en las papeleras.
 No acerque focos de calor intensos a materiales combustibles
 No sobrecargue la toma de corriente. Ante cualquier duda consulte
con el responsable de la zona de donde se encuentre.
 En caso de manipulación de productos químicos hágalo con cuidado,
especialmente los que tengan características peligrosas, en caso de
no saber el contenido preguntar al superior mas cercano.
 Mantener señalizado y rotulado todo producto químico existente en
obra.
 Respetar el orden y la limpieza en la obra.
 No utilice equipos o instalaciones si no conoce su manejo.
 No deje cables sueltos por el suelo.
 Si se detecta algún fallo en las instalaciones
 Que los recorridos de evacuación se encuentran obstaculizados, dar
aviso y despejarlos.
 Si por cualquier razón ha usado un extintor notifíquelo al responsable
de área para su reposición.
 En caso de emergencia procure siempre mantener la calma proceda a
la evacuación cuando se le indique sin correr y sin detenerse, no
contribuya a generar pánico.
 Preste atención a las instrucciones del personal responsable de la
emergencia y ajústese a ellas en su comportamiento, no improvise.

Anexos:

Plan de Evacuación
Vías de evacuación, Plano General
Ubicación Extintores Planta OleoTop Lautaro
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PLAN DE EVACUACIÓN
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PLAN DE EVACUACIÓN

 El Plan de Evacuación forma parte del Plan de Emergencias, consiste

en establecer cuales serán los procedimientos y las vías de
evacuación en caso de que se requiera para salvaguardar la
integridad de los trabajadores y de toda aquella persona que se
encuentre al interior de la Planta Industrial OleoTop Lautaro al ocurrir
una emergencia.

 La evacuación del personal tendrá como origen en emergencias que

se han producido y que no se han logrado controlar, tales como
incendios, fugas de sustancias peligrosas o en emergencias
provenientes de la naturaleza, tal como sismos.

 Para el caso de la emergencia que requieran evacuación parcial o

total de la planta se deberá proceder según lo indicado en el
Procedimiento establecido para Evacuación.

 El objetivo principal de toda evacuación es lograr la salida de las

personas desde zonas de peligro hacia zonas de seguridad,
previamente establecidas para ese propósito. Permitiendo de ésta
manera, salvar la mayor cantidad posible de vidas humanas.
 PLAN DE EMERGENCIAS Versión: 01

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PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN

Objetivo

Realizar una salida rápida y segura de todas las personas que se encuentren
al interior de la Planta Industrial OleoTop Lautaro, al producirse una
emergencia, hacia las zonas de seguridad más próximas a su ubicación.

Responsables

Los responsables de la aplicación de éste procedimiento son los Jefes de

Área y los Líderes de Emergencia presentes en cada área.

Procedimiento

Al activarse una alarma de emergencia se debe proceder a la evacuación

inmediata del personal hacia las zonas de seguridad en forma rápida y
manteniendo la calma. Será responsabilidad del Líder de Emergencia
verificar que todas las personas del área evacúen el lugar.

Retroalimentación (Feed Back Emergency)

Una vez que todas las personas del sector se encuentren en las zonas de
seguridad, será el Líder de Emergencia quien deberá informarse respecto a
la confirmación de la Emergencia o del Regreso a labores de trabajo normal.
También será el Líder de Emergencia y/o el Jefe del Área quien deberá
transmitir tal información a los trabajadores del sector o Área.

Luego de confirmado el estado de la emergencia. (Real o Falsa Alarma), se

deberá realizar una reunión de Evaluación de Respuesta en la que
participarán:
- Líderes de Emergencia
- Experto en Prevención de Riesgos
 PLAN DE EMERGENCIAS Versión: 01

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Plano de Vías de Evacuación, Escape y Ubicación de Extintores

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4. Referencias

 Para dar cumplimiento al Art. 21 del D. S. N ° 40 sobre Prevención

de Riesgos Profesionales, en el que se indica la obligación de informar
de todos los riesgos presentes en la empresa y que signifiquen un
peligro para los trabajadores.
 Cumplir con circular 2.345 y 2378, respecto de accidentes graves o
fatales en que se incluyen aquellos que involucren rescate, RCP,
amputaciones, más de dos trabajadores involucrados y caídas de
altura.
 Los Procedimientos de trabajo seguro, de los trabajos de alto riesgo,
deberán ser revisados y actualizados una vez al año o después de
cualquier acontecimiento no deseado.

5. Registros y Anexos

No aplica.

6. Verificación

Esta se encuentra a cargo del Gerente de Operaciones.

7. Tabla de Control de Cambios

Versión Ítem Fecha Aspecto Razones Persona que

Cambiado solicita el
cambio
01 Creación Ene. --- Cumplir con lo DPR
de 2017 dispuesto en DS
documento N° 40,
obligación de
informar .