El clima laboral influye significativamente en los sentimientos de los empleados.
Cuando una empresa se caracteriza por tener un ambiente de trabajo positivo, es decir,
que fomenta la participación de los trabajadores, el compañerismo y la cultura
organizacional, puede asegurar el logro de los objetivos.
Tener un clima laboral positivo es esencial para que los empleados de una organización
se sientan contentos y realicen sus actividades motivados y dispuestos a lograr los
objetivos. Es por eso, que debes esforzarte por mejorar continuamente el entorno de
trabajo.
¿Qué es el clima laboral?
Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro de
una empresa u oficina.
La calidad del clima laboral influye directamente con la satisfacción de los trabajadores
y con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los objetivos
generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo ocasionando
situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera bajo rendimiento, de
ahí la importancia de aplicar encuestas para empleados que nos ayuden a medir el nivel
de satisfacción del empleado.
Calidad del clima laboral
Esta se encuentra muy relacionada con el manejo social de los directivos, con el
comportamiento que tienen hacia los trabajadores y la manera en la que se relacionan, la
interacción que tienen con la empresa así como de las herramientas que se utilizan y las
características propias de los empleados.
Por ejemplo: cuando "Starbucks" logró su expansión a nivel mundial, Howard Behar,
quien fuera el presidente de esta gran empresa, comenzó a mandar felicitaciones escritas
a cada empleado el día en que cumplieran años, esto le daba a cada uno de ellos un
valor agregado ya que ninguno creía ser un empleado más y todos se sentían especiales.
Este tipo de acciones han hecho que esta marca sea reconocida a nivel mundial.
Lograr un buen clima laboral dentro de una organización es responsabilidad de los
directivos, que con su cultura y con su manera de gestionar deben preparar el terreno
adecuado para que este se desarrolle plenamente.
Aquí consejos para lograr un buen clima laboral.
¿Quién mide el clima laboral?
El departamento de Recursos Humanos es el indicado para evaluar el clima laboral que
existe dentro de la empresa y así poder tomar decisiones para mejorarlo si es necesario.
En QuestionPro nos preocupamos para que puedas medir el clima laboral dentro de y es
por eso que te damos las herramientas necesarias para lograrlo; en nuestra plataforma
podrás hacer encuestas en línea que te permitirán escuchar la voz de tus empleados,
saber qué cosas puedes mejorar y cuales otras estás haciendo bien.
Te comparto nuestra infografía con 14 razones para hacer una encuesta de clima
laboral diferente.
Un buen clima laboral repercute de manera directa en el desempeño y satisfacción de
los empleados. Si no es el adecuado, no lograrán desarrollar todo el potencial, aún
teniendo las aptitudes necesarias para cubrir el puesto.
Determinar y analizar en qué estado se encuentra la satisfacción laboral de los
empleados, ayuda a las empresas a detectar factores que influyen en la obtención de los
resultados esperados.
Factores que influyen en el clima laboral de una organización
1. Flexibilidad. Tener la capacidad de adaptarse a múltiples situaciones laborales,
facilita un clima de trabajo positivo que guiará a la empresa al éxito.
2. Relaciones sanas. Para ello debe haber un respeto y buena comunicación. Estos
dos puntos repercuten en el ánimo general de la empresa y a su vez es percibido
por los clientes.
3. Autonomía. El tener independencia en tareas habituales genera un buen clima
laboral. Dale la certeza a tu fuerza laboral de que confías en su labor y lograrás
también la felicidad en el trabajo.
4. Igualdad. Cerciórate de que todos los miembros de la empresa sean tratados con
criterios justos para evitar injusticias y envidias entre ellos.
5.
¿Cómo medir si existe un clima laboral positivo en mi organización?
Haz una encuesta de clima laboral e identifica si tu fuerza laboral se sientan bien de
llegar al trabajo, esto proporcionará la motivación necesaria para que puedan realizar
mejor su labor y ser más productivos. Entre los puntos que puedes medir están:
Comunicación: Haz preguntas que te ayuden a conocer si existe comunicación
abierta y transparente entre empleados y con sus superiores y haz un análisis del
sentido de pertenencia dentro de la organización. A través de una encuesta
puedes conocer si los empleados están conscientes de que su trabajo repercute en
los resultados generales de la organización. Pídeles su opinión sobre nuevas
ideas que ayuden a mejorar los procesos de trabajo.
Equilibrio trabajo-vida. Si conoces los puntos que contribuyen a la falta de
equilibrio entre su vida laboral y personal podrás resolver aquellos factores que
contribuyen a la falta de satisfacción en el trabajo. Además los empleados se
sentirán más seguros si saben que la empresa se preocupa también por otros
aspectos de su vida.
Necesidades de capacitación. Evalúa las necesidades formativas de tu fuerza
laboral, haz una encuesta para conocer cuáles son los temas en los que necesitan
capacitarse y mejorar en su área de especialidad. Esto no solo beneficia a los
empleados en su formación profesional, sino a toda la organización, pues
tendrán a trabajadores mejores capacitados.
Trabajo en equipo: Evalúa si existe el apoyo para resolver los problemas de la
compañía, si existe unidad en el equipo. No es tarea fácil, pues esto implica la
aceptación y tolerancia de las diferencias en las perspectivas y estilos de trabajo
entre compañeros. Es necesario que vean que están trabajando hacia un objetivo
común antes de que puedan ver más allá de las diferencias. ¡Motívalos!
Importancia del clima laboral
La importancia del clima laboral debe ser una de las más grandes prioridades de la
empresa ya que los beneficios que se pueden obtener de mantener un buen ambiente de
trabajo son innumerables.
Cualquier empresa que desee lograr un crecimiento debe invertir y concentrarse en lo
que pasa en el interior de su empresa, las relaciones entre empleados y por supuesto,
medir la calidad de la misma.
En un mundo cada vez más competitivo y con conocimiento democratizado, capturar al
mejor talento es parte crucial en la historia de toda empresa, esto se logra brindando un
espacio agradable en el cual desarrollar las habilidades de todos, además de comunicar
de manera eficiente los valores y visión de la empresa.
A pesar de su importancia, el clima laboral muchas veces es relegado a un plano
inexistente por las empresas y otro tanto no se anima a encarar los problemas en
su clima organizacional debido a que este tipo de problemas no son fáciles de resolver,
se necesita de paciencia, investigación y por supuesto, la participación de cada elemento
de la empresa.
CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACION CON LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL
• Para lograr mejoras a largo plazo en la productividad, es indispensable que
exista una relación positiva entre los colaboradores.
• Un ambiente laboral negativo puede ocasionar una productividad
disminuida, desmotivación y relaciones interpersonales conflictivas.
LOS 6 PECADOS EN EL ÁMBITO LABORAL
1 No trabajar en equipo
2 Conflictos laborales
3 Malas relaciones interpersonales
4 Actitudes negativas y falta de motivación(problemas familiares,pareja,hijos
5 Estrés y sindromes laborales(depresion ansiedad,baja autoestima)
6 Falta de arraigo y pertenencia a la institución
EL ABC DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO
• ALIMENTACION ADECUADA
• ACTIVACION FISICA
• RELACIONES INTERPERSONALES SANAS
• AUTOCONOCIMIENTO
• MANEJO DE CONFLICTOS
• COMUNICACIÓN ASERTIVA
Estrategias para obtener un buen clima laboral
Un ambiente positivo en el lugar de trabajo crea una atmósfera de entusiasmo
y motivación para los empleados, quienes pueden mejorar el rendimiento de
una organización.
El lugar de trabajo es donde los empleados pasan la mayor parte del tiempo en
su día a día. Por eso hay que considerar ciertos aspectos esenciales para que se
sientan cómodos.
Mejorar el compañerismo y el clima laboral en el lugar de trabajo es una tarea de
suma importancia en cualquier entorno. Al fin y al cabo, es una de las cuestiones
fundamentales para la retención del talento.
Lograr el mejor ambiente en el trabajo puede ser uno de los logros más importantes a
los cual dar forma. Los niveles de productividad crecen de forma sustancial al poner de
acuerdo a la plantilla y lograr que trabajen juntos por un objetivo común. Pero en
diversas situaciones es posible que se produzcan casos en los que la relación entre
compañeros quizá no sea tan buena como se podría imaginar. En este tipo de momentos
es bueno instruir una serie de valores y de pensamientos entre los empleados para que
puedan mejorar su relación.
Aunque el clima laboral es construido por toda la organización, empezando por los
directivos y los encargados de recursos humanos, cada colaborador también debe
hacer su mejor esfuerzo para sentirse cómodo en su trabajo y mejorar el ambiente
laboral día a día.
El entorno de trabajo influye en el clima laboral
Algo muy importante que debemos tener en cuenta es que el lugar de trabajo va a
convertirse en nuestra segunda casa. Es por ello que el lugar donde desarrollamos
nuestra labor debe ser cómodo y acogedor
1.- Respeto laboral y confianza para crear un buen ambiente de trabajo
Uno de los factores a cuidar para fomentar un buen clima laboral es, como
indicábamos, el respeto en el trabajo. La tolerancia entre todos los miembros de la
oficina resulta imprescindible. Tiene que existir un respeto en el trabajo claro y
palpable entre los equipos. El trato de igual a igual y el sentido común son beneficiosos
para todos y ayudan a mantener un clima agradable.
2. Comunicación fluida:
Acá hemos hecho énfasis en la importancia de la comunicación interna en las
organizaciones para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. De igual
manera, la comunicación es clave para que el clima y las relaciones laborales
funcionen, evitar hablar a espaldas de los compañeros es básico para que el trabajo no
se convierta en un problema.
Hay que ser siempre directo en lo que se tenga que comunicar a otras
personas y aprovechar el tiempo libre para conversar con los compañeros acerca del
trabajo o de otros temas, esto ayuda a desconectarse un poco de la rutina y a afianzar
las relaciones.
3. Da críticas que sumen y no resten:
Las críticas siempre son bienvenidas, siempre y cuando estas nos ayuden a mejorar en
un aspecto determinado. ¿Qué sucede si alguien ha cometido un error durante el
desempeño de sus funciones? Lo mejor en estos casos es hablar con esta persona
directamente y no frente a todos. De esta forma se aprende de los errores en conjunto.
4. Compartir el éxito:
Cuando los compañeros de trabajo alcanzan primero las metas o triunfan en un
proyecto, no debemos sentir celos o resentimiento por ello. Por el contrario,
debemos alegrarnos y aprender de la forma como lo lograron para aplicarlo
en nuestro propio trabajo.
Valorar el trabajo de los demás es necesario para fortalecer el clima y las relaciones
laborales, esto demuestra el compañerismo y el interés que se tiene por el éxito del
trabajo de todo el equipo, al tiempo que evita rivalidades incomodas.
5. Actitud positiva:
Aunque suena repetitivo, la actitud con la que se asume cada día de trabajo
es determinante para el éxito de las relaciones con el equipo. Separar los problemas
personales de los asuntos laborales es clave para mantener un buen clima laboral.
Mostrarse amable e interesado por las inquietudes de los demás ayuda a acercar a las
personas y a mejorar el ambiente. Mostrarse alegre y generar nuevas
conversaciones es recomendable para tener un día a día óptimo en la organización. Un
ambiente optimista, donde se apueste por pensamientos de carácter positivo, siempre
tiene más oportunidades de llegar a mantener una gran estabilidad que uno en el cual el
pesimismo y la negatividad sean más frecuentes.
6. Ayudar y permitirlo:
Existen momentos en los que la ayuda y opinión de los compañeros de trabajo
es necesaria. Y en ese momento es cuando notaremos que las buenas relaciones
laborales son indispensables para desarrollar nuestras labores.
Es importante mostrarse disponible para ayudar a los compañeros cuando sea
posible e igualmente dejarse ayudar cuando lo necesitemos. El trabajo en equipo
funciona mucho mejor que el individualismo para alcanzar las metas y permite
compartir conocimientos y afianzar las relaciones laborales.
Cómo lograr alcanzar este tipo de resultados
7.-La importancia de dividir
Es fundamental saber equilibrar la vida personal y profesional, con la finalidad que no
se llegue a dar una afectación en el ámbito laboral por problemas no profesionales.
Uno de los grandes problemas con los que se encuentran los responsables de
empresas está en ver que algunos miembros del equipo no saben conciliar la vida
personal y la profesional. Pero lograr esto es imprescindible, sobre todo en aquellos
casos en los que la vida personal del empleado puede acarrearle altos niveles de
estrés. La comunicación con aquellas personas que den signos de sufrir problemas
personales, a fin de ayudarles o de darles apoyo en busca de una solución, es
necesaria. Si se consigue dividir los dos lados de la vida, se reducirán los momentos en
los que estas personas agobiadas en su lado personal acabarán teniendo
encontronazos con sus compañeros.
8.-No buscar culpables, sino soluciones
Cuando hay un problema en el trabajo aumentan los riesgos de que se produzca un
conflicto por impulsar sentimientos negativos que quizá se habían estado gestando en
las mentes de los trabajadores. Si permitimos que uno de estos problemas acabe
dejando en mal lugar a unos empleados determinados, el resto podría cargar contra
ellos y alterarse mucho su relación de trabajo. Por eso, cuando se produce un
incidente, es imprescindible que se abandone la búsqueda de culpables y que se
apueste por encontrar soluciones. A ello pueden ayudar todos los miembros del
equipo de la misma manera, olvidando quién haya tenido la culpa.
Pasos para crear un entorno laboral favorable
Además, conviene tomar acción en las siguientes líneas:
1. Escucha activa. Cuando las personas sienten que se tienen en cuenta sus
emociones y opiniones, se sienten más motivados y positivos. Esto mejora el
ambiente laboral.
2. Transparencia. Las comunicaciones deben ser honestas, especialmente en
momentos de crisis. Mantener la calma y compartir la información disponible
es una prioridad.
3. Confianza. Agradecimiento, y cercanía son detalles que cuentan y ayudan a
construir una relación de confianza dentro de la empresa. En un entorno así, la
comprensión y la amabilidad proliferan.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Tener información sobre ello
