Telefónica Móviles Chile S.A.

Giro: Comunicaciones
R.U.T: 76.124.890-1
Av. Providencia 111 - Providencia
Teléfono: 6006003000

Cliente : PATRICIO HECTOR HENRIQUEZ Tu Plan

BAHAMONDES Fecha de
R.U.T : 17690947-1 PLAN : Plus M Cod_0K4
Vencimiento
Código Cliente : 127728680 (Para PAC-PAT) Producto Tipo Unidades Valor
08-nov-2021 Unidad Disp. Unidad
Giro : Actividades No Especificadas
Valor Plan 28.480
Descuento MultiProducto -12.490
Dirección : PASAJE LAS CASCADAS 1010 Cargo Fijo Plan 15.990
Datos Incluidos GB Gb. 100. S.I.I. Santiago Oriente
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Comuna : PUERTO MONTT Total a Pagar Minutos Incluidos en el Plan Libres
$ 44.085 Valor Minuto Incluido Min. 50 www.movistar.cl App Mi Movistar
N° Celular : 56964866873
ID : 387137934 @MovistarChile Movistar Chile

Boleta de Ventas
Servicio Público Telefónico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia.

Cuenta Telefónica (Definición de Conceptos al Reverso)

Período de Facturación : 19-sep-2021 al 18-oct-2021
Línea Principal : 56964866873
Glosa Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad Sub Total ($) Descto.($) Total ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional ($) Valores C/IVA

Servicio Telefónico Móvil 66.546 -40.971 25.575

Servicios Adicionales 0 0 0

Comunicaciones De Larga Distancia Internacional 0 0 0

Com. A Otros Serv. Públicos De Telecomunicaciones 0 0 0

TOTAL CUENTA UNICA TELEFONICA 66.546 -40.971 25.575
Otros Cobros 13.000 0 13.000
TOTAL MES ACTUAL 38.575

Saldo Anterior vigente al 19-oct-2021 5.510

Servicios Bloqueados
CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
56963934566 Servicios 300, 606, 609, 700 12-may-2021

Para obtener información de servicios bloqueados visite

Sucursal Virtual en www.movistar.cl Neto Exento IVA TOTAL Total a Pagar Documento $ 44.085
32.416 0 6.159 38.575 Monto Pagado:____________________de $44.085

Fecha de Emisión : 19-oct-2021 Facturación Últimos 13 meses

Fecha de Corte del Servicio: 15-nov-2021
Último Pago : 01-oct-2021 Pago efectuado con Efectivo
por $ 64.500
Monto Impugnado :0
40.000

21.500

3.000

May Jun Jul Ago Sep Oct

COMPROBANTE DE PAGO

Fecha de Vencimiento 08-nov-2021 M

TOTAL A PAGAR $ 44.085

Monto Pagado de $ 44.085 Nombre : PATRICIO HECTOR HENRIQUEZ BAHAMONDES

Dirección Postal : PASAJE LAS CASCADAS 1010
Código Cliente:127728680 (Para PAC-PAT) Comuna : PUERTO MONTT
Nº Celular : 56964866873 Región : De Los Lagos
Observaciones :
E-Mail : [email protected]
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I DESCRIPCION RESUMEN CUENTA TELEFONICA
1. SERVICIO TELEFÓNICO MÓVIL: Corresponde al cobro mensual de las comunicaciones de acuerdo a las condiciones establecidas en el Plan Contratado por el Cliente.
2. SERVICIOS ADICIONALES: Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros.
3. COMUNICACIONES DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL: Corresponde a cobros por cuenta de terceros correspondientes a comunicaciones de larga distancia internacional.
4. COMUNICACIONES A OTROS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES: Corresponde a cobros por comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de
concesionarios de otros servicios públicos de telecomunicaciones interconectados con la red pública telefónica.

II NO OLVIDAR PAGAR SU CUENTA A TIEMPO

- El no pago oportuno del total de la Cuenta Única Telefónica habilita a la compañía para cortar el servicio, Movistar, en conformidad con lo establecido en Ley N°19.659 aplicará a partir del 1 de
salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros, Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la
en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el Reglamento so b r e Tr am i tac i ó n y Res o l uc i ó n d e presente factura sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y
R ecl am o s d e Ser vi c i o s d e Tel ec o m uni c aci o n es. procedimientos de esta cobranza se ajustarán íntegramente a lo establecido por la
normativa vigente, informándose de cualquier modificación mediante volante o aviso
El corte de servicio se realizará luego de 5 días de cumplida la fecha de vencimiento del plazo establecido informativo, el que estará disponible en cada una de las Agencias y/o Oficinas de
para su pago, sin haberse verificado el mismo. repactación. La cobranza se realizará de lunes a sábado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00
horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa y Solvencia.
- El pago atrasado de los servicios de Movistar incluidos en la Boleta, devengará el interés
corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crédito o Si tu servicio está suspendido, será habilitado en pocos minutos, hasta un máximo de 2
mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entenderá verificado cuando los fo nd o s horas.
s ean enter ad o s efec ti vamen te a Mo vi s tar .

III PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS

Los reclamos comerciales y técnicos podrán realizarse llamando al 105 desde su equipo telefónico móvil Si el reclamante no está satisfecho con la resolución de su reclamo, tiene un plazo
y fijo Movistar, accediendo a la página www.movistar.cl, o directamente en nuestras sucursales. máximo de 30 días hábiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretaría de
Telecomunicaciones, ubicada en Catedral 1424 (Departamento de Gestión de
Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (Larga Distancia Internacional) y Reclamos), comuna de Santiago, o ante la Secretaría Regional Ministerial
Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse también directamente en las empresas Correspondiente
que proporcionan dichos servicios.
LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIÓN DE CLIENTE
Movistar tiene la obligación de entregar al cliente el "Número" de "Reclamo" que se le asigna a su
reclamo presentado. La atención de clientes se realiza llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000
desde teléfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales.
El Reglamento de Reclamos se encuentra disponible en sucursales y en www.movistar.cl. Infórmese de la ubicación y horario de atención de las sucursales en
www.movistar .cl
Para presentar un reclamo, el Cliente tiene un plazo de 60 días hábiles desde la fecha en que tomó
conocimiento del hecho reclamado. Tratándose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se FORMULARIO DE RECLAMO
contará desde la fecha máxima de pago establecida en el documento de cobro.
En internet www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales.
La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para resolver
e informar de la resolución del reclamo al Cliente.

Para bloqueos de equipos por robo, hurto o perdida, puedes realizarlo a través de la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual de www.movistar.cl o llamando al 8000 760 909 desde
cualquier teléfono.
IV FORMA(S) Y LUGAR(ES) PARA PAGAR LA CUENTA
PAGOS EN www.movistar.cl, SUCURSAL VIRTUAL Y APP SUSCRIPCIÓN DE PAGO AUTOMÁTICO CON CARGO A TARJETAS
BANCARIAS

OTRAS ALTERNATIVAS PRESENCIALES

OTROS PORTALES DE PAGO

Puedes pagar sin boleta, solo con tu número celular en cualquier punto de nuestra extensa red de recaudación.
Si ya no tienes teléfonos vigentes, puedes pagar solo con tu RUT en cualquier sucursal Movistar.

Esta boleta, factura o aviso de pago, puede ser pagada en efectivo y con cheque solo en aquellos lugares habilitados para recibir este medio de pago.
Hay que tener presente al pagar con cheque:

- Girar por la cantidad indicada en el detalle del pago, nominativo y cruzado a nombre de TELEFONICA MÓVILES CHILE S.A.
- Para más información de planes y tarifas acceder al sitio www.movistar.cl o llamando al 103.
- Para más detalle sobre tu cuenta descarga y usa la APP Mi movistar o ingresa a la Sucursal Virtual de www.movistar.cl

Obtención de Duplicados de Avisos de Pago:

Puedes obtener una copia de tu cuenta con la APP Mi movistar, en la Sucursal Virtual o recíbela todos los meses en tu mail suscribiéndote a la Boleta Ecológica en www.movistar.cl

Lugares de Atención y recepción de Reclamos:

Estimado cliente, ante cualquier problema con el pago de su cuenta contáctenos a través de nuestra cuenta Twitter
@AyudaMovistarCL, llamando al 103 desde móviles, al 600 600 3000 desde teléfonos fijos. En caso de que su pago no
se vea reflejado en su boleta, agradeceremos enviar su comprobante de pago al mail [email protected]

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Cliente : PATRICIO HECTOR HENRIQUEZ BAHAMONDES
RUT : 17690947-1
Período de Cobro : 19-sep-2021 al 18-oct-2021
Fecha de Emisión : 19-oct-2021

Cliente : 127728680

Consumo del Cliente

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
Intereses
Interes por Mora 1.454 0 1.454
Cargos De Cobranza
Gastos de Cobranza 5.131 0 5.131
Subtotal 6.585

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plus M Cod_0K4 CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56963934566 Servicios 300, 606, 609, 700 12-may-2021
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.480 Navegacion en el Movil 12-may-2021
Descuento MultiProducto -12.490 Larga Distancia Internacional 12-may-2021
Roaming Internacional Voz/Datos/SMS 12-may-2021
Cargo Fijo Plan 15.990
Datos Incluidos GB Gb. 100.
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Minutos Incluidos en el Plan Libres
Valor Minuto Incluido Min. 50

Consumo de la linea 56963934566 - PATRICIO HECTOR

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 0 -2.066 -2.066
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 0 -1.459 -1.459
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 0 -122 -122
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 0 -144 -144
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 0 -2.464 -2.464
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 0 -1.739 -1.739
Plus M Cod_0K4
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 7.361 -3.228 4.133
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 8:38 0 0 0
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 433 -190 243
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 8:38 0 0 0
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 5.196 -2.279 2.917
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 8:38 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 517 -228 289
Datos Redes Sociales GB. Libres 8.10 0 0 0
Datos Incluidos GB GB. 100.0 7.19 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 6.196 -2.717 3.479
Datos Incluidos GB GB. 100.0 7.19 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 8.10 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 8.777 -3.850 4.927
Datos Incluidos GB GB. 100.0 7.19 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 8.10 0 0 0
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.500 0 1.500
Otros Cobros
Cuotas
Cuotas de Equipo 4/18 13.000 0 13.000
Subtotal 22.494

INFORMACION DEL PLAN SERVICIOS BLOQUEADOS

PLAN: Plus M Cod_0K4 CELULAR SERVICIOS BLOQUEADOS FECHA
Tipo Unidades Valor
Producto 56964866873 Servicios 300, 606, 609, 700 12-may-2021
Unidad Disponibles Unidad
Valor Plan 28.480 Navegacion en el Movil 12-may-2021
Descuento MultiProducto -12.490 Larga Distancia Internacional 12-may-2021
Roaming Internacional Voz/Datos/SMS 12-may-2021
Cargo Fijo Plan 15.990
Datos Incluidos GB Gb. 100.
Minutos Incluidos en el Plan Libres
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000
Valor Minuto Incluido Min. 50

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Cliente : PATRICIO HECTOR HENRIQUEZ BAHAMONDES
RUT : 17690947-1
Período de Cobro : 19-sep-2021 al 18-oct-2021
Fecha de Emisión : 19-oct-2021

Cliente : 127728680

Consumo de la linea 56964866873 - PATRICIO HECTOR

Periodo Tipo Unidades Unidades Valor Unidad
Producto SubTotal ($) Descuento ($) Monto ($)
Facturación Unidad Disponibles Utilizadas Adicional
Servicio Telefonico Movil
50% Descuento al cargo fijo x 12 meses
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 0 -1.459 -1.459
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 0 -2.067 -2.067
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 0 -121 -121
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 0 -1.739 -1.739
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 0 -2.464 -2.464
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 0 -145 -145
Plus M Cod_0K4
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 7.362 -3.229 4.133
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:18 0 0 0
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 5.197 -2.279 2.918
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:18 0 0 0
Cargo Fijo Voz Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 433 -189 244
SMS Incluidos Todo Destino Evento 1000.0 0.0 0 0 0
Minutos Incluidos en el Plan Min. Libres 0:18 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 19/09 al 30/09 6.195 -2.718 3.477
Datos Incluidos GB GB. 100.0 2.12 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.89 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 18/10 al 18/10 516 -226 290
Datos Incluidos GB GB. 100.0 2.12 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.89 0 0 0
Cargo Fijo Datos Asociado a PLAN 01/10 al 17/10 8.778 -3.849 4.929
Datos Incluidos GB GB. 100.0 2.12 0 0 0
Datos Redes Sociales GB. Libres 0.89 0 0 0
Reposicion De Servicio
Cargo por reposicion de Servicio 1.500 0 1.500
Subtotal 9.496

Total Consumo Por Línea 38.575

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