República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del P.P Para La Educación Universitaria

Universidad Bolivariana de Venezuela
Programa de Iniciación Universitaria (PIU)
Sede Monagas

La Comunicación  

Profesor(a):​ ​ Estudiante:
Mirelba Núñez Tatiana Herrera
​ ​CI: 30410647
Sección 3

Junio, 2020
 Introducción

​La comunicación humana, se originó a partir del momento en el cual el ser

humano en su lucha por la supervivencia se vio en la obligación de transmitir a
quienes le rodeaban sus ideas, impresiones y sentimientos para lo cual se valió
de la mímica, los gritos, las exclamaciones lo que se consideró como su
lenguaje biológico. El hombre viviendo en sociedad ha tenido como motor
principal de su evolución, al aprendizaje, siendo la comunicación el medio que
ha permitido el intercambio de información, conocimiento y sabiduría entre los
individuos.
La comunicación constituye un instrumento social importantísimo de cambio.
Esta hace posible influir en las ideas y los sentimientos de los demás. Hoy en
día se hace mucho hincapié en la importancia de la comunicación entre padres
e hijos. Es fundamental hablar con los hijos y sobre todo escucharlos, para
hacer de ellos adultos seguros y desenvueltos, aptos para vivir en un mundo
cada vez más [Link] es muy importante también en las relaciones de
pareja​: la palabra es un instrumento esencial en la creación de un proyecto de
vida en común, y sólo a través de la comunicación se puede llegar a reforzar la
empatía con la pareja.
Es por ello que el objetivo general de esta investigación, es conocer cómo es el
proceso de la comunicación y cuales serian los elementos que intervienen, así
como las funciones del lenguaje, ya que en nuestra condición de seres humanos
necesitamos comunicarnos de manera efectiva, clara y entendible sin que se
genere dudas o interpretaciones erróneas.
1)¿Qué es la comunicación?
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos
mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las
personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto. El proceso comunicativo implica la emisión de señales
(sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje.
Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las
habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso
luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con
lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo). En el
caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de la actividad
psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las
capacidades psicosociales de relación. El intercambio de mensajes (que puede
ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los demás y a su vez ser
influido.

2)Definición de comunicación
La comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre
dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de
un sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de
la comunicación son la formación de una intención de comunicar, la
composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la
señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.

3)Elementos de la comunicación
Durante el proceso de comunicación intervienen varios factores que deben
cumplir ciertas funciones para que el intercambio de la información sea exitoso.
Dichos elementos son:
Emisor: Se define al emisor como el sujeto o fuente que comparte la
información o mensaje. Este sujeto puede ser un ente animado o inanimado, ya
que la única cualidad que necesita para transmitir un mensaje es la capacidad
de suministrar algún tipo de información al receptor valiéndose del uso de un
canal.

Receptor: Se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de

recibir el mensaje compartido por el emisor. Es la persona, ser o máquina que
descodifica o recibe el mensaje. El receptor es el responsable de decodificar el
mensaje enviado por el emisor. Este mensaje únicamente podrá ser entendido
si el emisor y el receptor comparten el mismo marco de referencia, contexto o
códigos.

Mensaje: El mensaje es definido como la información que se pretende

comunicar entre el emisor y el receptor. Presenta ideas, sentimientos o datos
que el emisor codifica y el receptor debe decodificar para que el proceso de
comunicación sea exitoso.

Contexto: Es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es decir, el

ambiente donde se realiza el intercambio de información. El contexto puede ser
cualquier lugar común al emisor y al receptor. Las condiciones del mismo harán
más fácil o difícil el proceso de comunicación.

Código: Son los signos y normas que al combinarlos estructuran el mensaje; el

lenguaje hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc. El código se
crea a partir de un proceso de codificación. Durante este proceso el mensaje es
construido, teniendo en cuenta los elementos comunes para emisor y receptor
que hacen posible el proceso de comunicación. El código debe pasar por un
proceso de decodificación para ser entendido. Durante este proceso, el
receptor debe extraer el código del mensaje entregado por el emisor,
interpretando su significado. El proceso de comunicación únicamente puede
ser exitoso cuando el emisor y el receptor comparten el mismo código. Es así
como se entiende que las personas tendrán más éxito en el proceso de
comunicación, en la medida en la que puedan comprender el código inscrito en
un mensaje.

Canal: ​El canal es definido como el medio por el cual es transmitido un

mensaje. La información siempre requiere viajar por un canal para ser emitida o
recibida. Existen diferentes tipos de canales: personales, impersonales,
verbales, no verbales, escritos, entre otros. Los canales más comúnmente
utilizados son el papel, la televisión, los medios digitales, y la radio, entre otros.

Ruido: ​Se entiende por ruido a cualquier señal que interfiere con la transmisión
regular de un mensaje entre emisor y receptor. Como se ha explicado al
comienzo del artículo, el ruido es cualquier factor que impide que el mensaje
llegue correctamente al receptor. El ruido puede ser causado por diversos
factores. Los más comunes son fallas en componentes electrónicos e
interferencias de señales que vienen del exterior. En este sentido, una persona
que interfiere en una conversación entre dos personas, puede ser considerada
como ruido, ya que es un agente externo que está interrumpiendo el proceso
de transmisión de un mensaje. El ruido aumenta considerablemente las
probabilidades de que un mensaje no sea transmitido de forma exitosa. Es el
causante de que muchos canales hayan sido perfeccionados a lo largo del
tiempo, con el objetivo de garantizar que los mensajes puedan ser transmitidos
entre el emisor y el receptor.

Retroalimentación: La retroalimentación es la respuesta que el receptor da al

emisor después de haber recibido un mensaje de manera exitosa. Es el
elemento que permite que una conversación sea fluida entre dos o más partes.
El emisor siempre cambiará el mensaje de acuerdo a la retroalimentación que
reciba por parte del receptor.
4)Funciones del lenguaje

Función emotiva: ​La función emotiva o expresiva del lenguaje tiene que ver
con la realidad psíquica o emocional del emisor, en quien lógicamente se
centra. A menudo contiene formas verbales en primera persona, aunque no
necesariamente; en todo caso se basa en transmitir al receptor algún elemento
de ánimo o de subjetividad del emisor.

Función apelativa: También llamada conativa, es la que se centra en el

receptor, pues busca producir en él una reacción deseada. Se trata de la
función imperativa del lenguaje, la que empleamos para lograr que otros hagan
lo que deseamos, ya sea que les estemos pidiendo un favor, ordenando algo o
amenazando si no lo hacen.

Función referencial: También llamada función informativa, se refiere al uso

del lenguaje para indicar algún aspecto del universo exterior del emisor, es
decir, de la realidad misma. Por ende, se centra en el mensaje a transmitir más
que en el resto de los elementos comunicativos: es la función “objetiva” del
lenguaje, que sirve para indicar algo concreto.

Función poética: La función poética o estética es quizá la más complicada,

pues se centra también en el mensaje a transmitir, pero también sobre el
código en que se lo hace, ya que tiene lugar cuando buscamos embellecer,
hacer más efectivo o más lúdico (juguetón) el mensaje, como en el caso de las
rimas poéticas, los acertijos, los refranes y otros giros de lenguaje que se usan
para hacer más potente y rica la comunicación.

Función fática: La función fática o relacional sirve apenas para comprobar que
el canal de comunicación, en el cual se centra, está activo y podemos iniciar la
transmisión del mensaje. No tiene ningún otro propósito y por lo general está
comprendido por palabras desprovistas de otro sentido e incluso significado.

Función metalingüística: Esta función le permite al lenguaje hablar de sí

mismo, ya que se centra en el código comunicativo, dándonos oportunidad de
aclarar términos, preguntarle al otro si nos comprende o corregir el modo en
que decimos las cosas.

5)Relación entre las funciones del lenguaje y los elementos del

proceso comunicativo
Las funciones del lenguaje y los elementos del proceso comunicativo están
relacionados entre sí y se ligan, a su vez, con la intención y la finalidad
comunicativa, para que el proceso de comunicación sea eficaz se necesita de
la presencia simultánea de seis elementos fundamentales: el emisor, el
receptor, el mensaje, el código, el canal y el contexto. Estos elementos están
conectados con las funciones del lenguaje

Función expresiva: Está centrada en el emisor y por ello se ponen de

manifiesto estados o pensamientos que conciernen a este. Predomina el
lenguaje subjetivo y connotativo

Función apelativa o conativa: Se centra en el receptor. Es decir, pretende

captar la atención y mantener el interés de este.

Función representativa: El contexto se impone. Es decir, la realidad

extralingüística ajena al emisor y al receptor. Predomina el lenguaje objetivo y
denotativo.
Función metalingüística: Se centra en el código, por ejemplo, se utiliza el
lenguaje para explicar el propio lenguaje (definiciones, aclaración de
conceptos…).

Función fática: Está orientada al canal y persigue verificar su existencia y

efectividad. Son todas aquellas fórmulas que empleamos cuando hablamos por
el movil y no tenemos muy claro si hay, o no, suficiente cobertura.

Función poética: Se centra en la forma que adopta el mensaje.

6)Ejemplos de funciones de lenguaje

Función emotiva:
● ¡Hoy me siento contenta!
● No me siento cómodo con esta situación.
● Me siento muy agradecida con mi familia.
● Me dan miedo las alturas.
● Me siento ofendido por tu conducta.

Función apelativa:
● Cierre la puerta.
● Señor, por favor no deje su paraguas ahí.
● Utilizar guantes descartables para aplicar la inyección.
● Ayuda a la señora, por favor.
● Niños, no hagan tanto ruido.

Función referencial:
● El joven tiene 19 años.
● Hace tres horas que está durmiendo.
● El padre se había enfermado.
 ● El café está listo.
● Los perros ladraron durante horas.

Función poética:
● No hay mal que por bien no venga.
● Un pequeño paso para el hombre pero un gran salto para la humanidad.
● Bien vestido, bien recibido.
● A mal tiempo, buena cara.
● Que el alma que hablar puede con los ojos también puede besar con la
mirada

Función fática:
● ¡Buen día!
● Señor, disculpe.
● Como te venía diciendo…
● …Gracias por su atención.
● Hasta luego.

Función metalingüística:
● La primera palabra después de un punto se escribe con mayúsculas.
● La palabra hermoso es sinónimo de la palabra bello.
● La letra “h” es muda y no se pronuncia al hablar.
● Las palabras graves se acentúan en la anteúltima sílaba, mientras que
las palabras esdrújulas se acentúan en la antepenúltima sílaba.
● El idioma italiano tiene varios dialectos diferentes.
7)Mapa mental de las funciones del lenguaje y la comunicación
 Conclusión

​Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicándonos

verbalmente. También a través de las expresiones corporales tales como el
movimiento de las manos, las distancias que mantienen las personas entre sí,
etc. En nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos
comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o
compartir ideas lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es
de vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades y ha sido
profundamente estudiada desde las ciencias sociales y sobre todo desde la
lingüística, y quedó claro que se trata de un proceso complejo que involucra la
figura de un emisor que transmite un mensaje a un receptor, por un canal dado,
en un contexto dado, empleando un código preestablecido, que obviamente
debe ser conocido por el emisor y el receptor. Se trata de un proceso dinámico
de ida y vuelta y que involucra diversas competencias. La comunicación es
indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los
ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las
personas más cercanas a nosotros.
 Bibliografía

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