Escuela Europa de Negocios
Máster de Dirección de Empresas y Gestión de Proyectos
RRHH
Escenario y organización de los Recursos Humanos en la
empresa
Presentado por:
Yiralis Haydee Arauz Beitia
PA 0755412
Caso Práctico:
LIDL
Chiriquí, Panamá
04 de noviembre del 2021
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CASO PRÁCTICO
1. Con base en la información referida por LIDL (https://empleo.lidl.es/nuestra-
empresa/quienes-somos), así como lo estudiado en el e-book, ¿cuáles son los
principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos de esta
empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres ejes: Política de Captación de
Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas de Motivación.
Si analizamos detenidamente las principales prácticas y procesos de la gestión de recursos
humanos, observamos: Es una empresa dedica al 100% al buen ambiente laboral y comprometida
con su personal.
Política de captación de Política de Desarrollo de Política de Motivación.
personas. Persona.
• Lidl se ha convertido en un • La política de Formación tiene • La metodología que utilizan para
empleador de referencia una Orientación Táctica. retener y atraer talento es,
tanto por su capacidad de • El encargado de gestionar esta además de las políticas de
generar puestos de trabajo área es el Departamento de desarrollo nombradas
como por ofrecer Formación, Talento y anteriormente, un sistema de
ocupaciones de calidad. Así, Desarrollo, que garantiza los retribución basado en:
durante los últimos cuatro pilares fundamentales para la • Competitividad, ya que ofrece el
años la plantilla ha formación de los empleados salario mínimo más elevado del
aumentado un 40%, llegando desde el inicio y durante toda su sector y condiciones retributivas
hasta los 14.000 empleados. vida laboral, elaborando un plan muy competitivas en todas las
• El departamento que se de desarrollo individual para posiciones; un sistema de fichaje;
encarga de llevar a cabo la cada uno. estabilidad laboral a través de un
política de captación de • Al comenzar, todos los contrato de trabajo indefinido;
personas es “Recruitment & empleados que se incorporan a jornada semanal de cinco días y
Marketing”, ellos hacen el Lidl, cuentan con un plan de una jornada continuada.
primer contacto con el formación inicial, que más • Equidad interna e individual,
candidato y buscan el adelante se complementa con ofreciendo un plan de igualdad
“Perfect Fit” entre el formaciones adicionales. para asegurar el trato como la no
candidato y el puesto. • Por ejemplo, Formación en discriminación; la inexistencia de
Logrando así, el primer tienda y logística; Programas de una brecha salarial entre hombres
ajuste persona-puesto. Formación Internacional; y mujeres.
• Para esto utilizan fuentes de Jornadas de desarrollo; Jóvenes • un sistema de evaluación del
reclutamiento tanto interno Talentos; Talent Management, desempeño, denominado Ciclo de
como externo, en principio, entre otras. Talento, donde se supone una
les ofrecen la posibilidad a • Como podemos ver, la empresa revisión anual del desempeño,
sus empleados, para destina una importante cantidad potencial y desarrollo de los
contribuir al desarrollo de de recursos a la formación de los empleados. Se realiza en el marco
estos, brindando las empleados. En el último año, por de una reunión colectiva y tras la
herramientas necesarias ejemplo, destinaron cerca de 3 cual se ofrece un Plan de
para poder acceder a ese M€ y 200.000 horas. Desarrollo Individual. Fruto de
puesto. estas reuniones se identifican a las
personas promocionables y se
facilita la toma de decisiones
(promociones, movimientos
horizontales, etc.).
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2. Observando la descripción de la oferta de empleo (extraída de su web) que encontrarás
al final del documento, desde tu perspectiva, contempla y explica si dicha oferta
contiene las tres características que deben incluirse en cualquier proceso de selección
de personal -idiosincráticas, específicas de la organización, universales-. Justifica tu
respuesta señalando en qué parte de la oferta se ilustra cada una de dichas
características.
Lo que he podido estudiar podemos contemplar que dichas ofertas cumplen con las
características de deben de ser incluidas en cualquier proceso de selección.
Qué te ofrecemos
• Un trabajo dinámico en un sector que necesita de la constante innovación y de
replantearse el día a día permanentemente.
• Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas
capaz de enfrentar cada reto con éxito.
• Con nosotros podrás desarrollar una carrera profesional con diversidad de
oportunidades
gracias a nuestro continuo crecimiento y apuesta por el desarrollo.
• Un salario competitivo y beneficios sociales.
•❖Y unEnequipo
cuanto a lasnocaracterísticas
como te imaginas. Y universales
no porque lopodemos mencionasino
digamos nosotros, los beneficios de la ley,
porque hemos
así como el empeño y la dedicación que se aplica para brindar un servicio de calidad
sido galardonados por 3º año consecutivo con la certificación TOP Employer, que
para el consumidor.
reconoce a Lidl como una de las mejores empresas para trabajar en España
Tu perfil
• Estudios universitarios finalizados.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (mínimo C1), valorable alemán.
• Alta capacidad de planificación y organización.
• 2 o 3 años de experiencia previa en posición similar.
❖ Se observa la idiosincrasia en la especificaciones del perfil del candidato indica que
debe tener un perfil dinámico y competitivo.
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Gracias a nuestra política laboral, hemos sido galardonados con el sello TOP Employer,
siendo la
única cadena de supermercados en conseguir la certificación por cuarto año consecutivo en
España y Europa y que nos reconoce como una de las compañías más atractivas en las que
trabajar en nuestro país. Lejos de detenernos aquí, nos hemos propuesto ser el empleador de
referencia en nuestro sector, una meta por la que nos esforzamos en ofrecer a nuestro equipo
un
entorno de trabajo que incentive su bienestar, su conciliación, su estabilidad y su desarrollo.
Si tienes interés en unirte a nuestro gran equipo, consulta nuestras oportunidades
profesionales
en: empleo.lidl.es #SomosDeLidl. Si quieres consultar nuestra política de privacidad de datos,
❖ Cuando la empresa muestra el compromiso que tiene como su valores y cultura, es un
entra en este enlace:o https://bit.ly/2N8x5Y1
compromiso adaptación que debe tener los candidatos que perciben la momento de
postularse, se observa la características específicas de la organización.
3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que poseen
los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP
EMPLOYER EUROPA 2021 (https://www.top-
employers.com/esES/companyprofiles/es/lidl-supermercados-sau/)
CHARTER DE LA DIVERSIDAD 2020-2022 (https://fundaciondiversidad.com/que-
escharter-diversidad/).
En su opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en que se desarrollan sus Recursos
Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones? ¿Y a los propios trabajadores?
❖ Estos certificados o galardones llaman la atención de la empresa donde debe ver calidad
y profesionalismo con su colaboradores y buscan l amanera de estar en la empresa
reconocida. Este certificado demuestra que ellos buscan brindar una atención de
calidad a sus empleados y se preocupan por ellos, demuestra que tan importante son
los empleados para la compañía. El sello de charter de la diversidad lo cual acredita que
esta empresa cumple con la normativa de respeto, igualdad, promueve la inclusión y el
desarrollo de las personas esto y considerado un plus a la excelencia y al desarrollo de
las empresas de hoy en día.
