UNIDAD 2 - FASE 3 - COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
DIEGO FELIPE GARCÍA
Código:1054988141
TUTOR
JONNY MAURICIO VALDERRAMA
GRUPO
102028-3
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD
INDUCCIÓN A LA EMPRESA
2021
La actividad consiste en:
El estudiante leerá el contenido de las bibliografías de la unidad 2, y desarrollado el OVA,
trabajando a través de las empresas seleccionadas en la fase 2 el estudiante evaluará el
interior de las empresas, identificando:
La cultura organizacional y como se vive esta en las empresas seleccionadas
La cultura organizacional y como se vive esta en las empresas seleccionadas.
La Cultura organizacional en la empresa CORPOGUAJIRA: es impulsar acciones que
fortalezcan la cultura organizacional y promuevan el sentido de pertenencia de los
colaboradores con la entidad. La cual se vive un proceso de caracterización de la Cultura
Organizacional desarrollado en el último trimestre del años 2020 y con la participación de
más del 90% de los funcionarios de la planta, se evidenció que la entidad cuenta con una
cultura organizacional con un alto grado de madurez y reconocimiento de sus aspectos por
parte de los integrantes de la institución; señalando como aspectos a fortalecer el
reconocimiento de los símbolos institucionales.
La cultura organizacional de la empresa CONSORCIO ABUCHAIBE S.A.S es La
conciencia colectiva que se expresa en el sistema de significados compartidos por los
miembros de la organización que los identifica y diferencia de otros institucionalizando y
estandarizando sus conductas sociales. Tales significados y comportamientos son
determinados por el concepto que el líder de la organización tiene sobre el hombre, la
estructura, el sistema cultural y el clima de la organización, así como por la interrelación y
mutua influencia que existe entre estos. Es a partir de estos significados y
comportamientos se vive una cultura organizacional de la empresa del sector servicios.
Sus operaciones diarias están conformada por subgrupos de trabajo liderados por diferentes
personas, cada cual son su propio estilo, lo que dificulta el manejo de personal y el
direccionamiento para la consecución de objetivos comunes.
El liderazgo (tipos de liderazgo y líderes que la integran)
Tipos de líderes de CORPOGUAJIRA son los siguientes.
CONSEJO DIRECTIVO: Dr. NEMESIO ROYS GARZÓN Gobernador del Departamento
de La Guajira Dr. HERNAN JARAMILLO PINTO Delegado del Señor Presidente de la
República Dr. WILSON RAMIREZ HUMBOLDT Delegado del Ministerio de Ambiente.
DIRECTIVOS: DIRECTOR GENERAL SAMUEL SANTANDER LANAO ROBLES.
Un enfoque en el que la dirección de la entidad cumple un rol importante, en virtud que se
requiere su liderazgo y compromiso para que lo convierta en la estrategia institucional,
especialmente buscando la aceptación y apropiación interna de todos los colaboradores para
que vuelquen sus esfuerzos a dar un excelente servicio. Un modelo institucional que
posicione el servicio como una estrategia en la que los servidores públicos se constituyan el
recurso más importante, manteniéndolos en constante capacitación y actualización que los
habilite para administrar con éxito los verdaderos momentos de verdad con la ciudadanía.
CONSORCIO ABUCHAIBE S.A.S
Líder : Gabriel Abuchaibe: Vice Presidente Comercial
• Explicar la importancia que tiene aplicar redes sociales en estas empresas
En este sentido, la nueva estructura cobijó la implementación de la Oficina Asesora de
Comunicaciones, Atención y Servicio al Ciudadano, desde donde se coordina la estrategia
de comunicación y se desarrollan las funciones relacionadas con la Atención al Ciudadano,
orientada a mejorar la atención al cliente y a la gestión que permita resolver de manera
efectiva y oportuna sus Peticiones, Quejas, Reclamaciones, Sugerencias y Denuncias –
PQRSD, garantizando la satisfacción de los grupos de interés identificados.
CORPOGUAJIRA ha diseñado estrategias y ha venido implementado herramientas para
garantizar mecanismos y canales a través de los cuales la ciudadanía pueda denunciar
situaciones que ponen en riesgo los recursos naturales y el medio ambiente. En este
contexto, se adecuó el área de Comunicaciones para el ejercicio periodístico y se la oficina
de Atención y Servicio al Ciudadano como el espacio que garantice la respuesta a los
grupos de interés que en sus necesidades de información acuden a la Corporación para
hacer uso de los documentos producidos en el desarrollo de la Misión Institucional y
enterarse de primera mano sobre la ejecución de planes, programas, proyectos y procesos
adoptados por la entidad.
Igualmente, se han dispuesto de las siguientes herramientas para la atención a la
ciudadanía:
Líneas de atención al cliente……: Línea 7275125
Página Web…….: www.corpoguajira.gov.co
Correo electrónico….:
[email protected]Redes Sociales Corporativas…: @Corpoguajira en Facebook, Twitter e Instagram
Atención Presencial….: Atención al Ciudadano
Así mismo para la empresa CONSORCIO ABUCHAIBE S.A.S, la importancia que tiene
las redes sociales es que, permite fortalecer la imagen corporativa en el espacio de las redes
sociales, utilizadas como herramientas para aumentar el mercados y a fidelizar los clientes.
Propondrá que competencias se requieren como administrador de estas
empresas para ser competitivos en la cuarta revolución industrial.
La automatización de muchos trabajos y procesos con la llegada de la Cuarta Revolución
Industrial es una realidad. Y frente al tema del talento que requieren las Industrias 4.0, en
escenarios donde muchos empleos serán reemplazados por máquinas o programas de
software
El reto es entonces formar a las personas en esas habilidades que lo diferencian de las
máquinas y logren apoyarse en las nuevas tecnologías para realizar una determinada labor.
Como administrador, debo resaltar estas competencias que son necesarias para la cuarta
revolución industrial
Liderazgo y autogestión
Empatía
Creatividad
Comunicación efectiva
Para Agustín Martin (2016), es importante fortalecer la formación profesional, entendiendo
que la nueva revolución industrial es un hecho y por lo tanto hay que estar preparados para
sus efectos, opinión que comparte Cristina Garmendia (2016), quien ve en la educación el
problema fundamental a solucionar de cara a los nuevos fenómenos que suscitan una
economía basada en la tecnología y el conocimiento.
La flexibilidad cognitiva y el pensamiento crítico, la recursividad para la innovación, las
habilidades blandas en racionamiento e inteligencia emocional, y la alta capacidad para
trabajar en equipos presenciales y virtuales, entre otras habilidades, son algunas de las
competencias en las que se deberían preparar los profesionales ante la inminente cuarta
revolución industrial. Por esta razón Corpoguajira y Consorcio Abuchaibe s.a.s dos
grandes empresas tiene ese propósito ante esta revolución que le va a permitir seguir
teniendo la posición antes los mercados competidores y asi cuidando su talento humano.
Bibliografía
https://corpoguajira.gov.co/wp/naturalezan-politica-y-valores/
http://corpoguajira.gov.co/wp/wp-content/uploads/2019/06/ESTRATEGIA-DE-ATENCI%C3%93N-
Y-SERVICIO-AL-CIUDADANO-CORPOGUAJIRA-2019-Versi%C3%B3n-1.pdf
