TRABAJO DE GRADO
PLANTEAMIENTO DE METODOLOGÍA PARA EL MONITOREO Y CONTROL EN
LA FASE DE CONSTRUCCIÓN DE PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA
EDUCATIVA TENIENDO EN CUENTA LA GUÍA PMBOK SEXTA EDICIÓN -
CASO DE ESTUDIO: PROYECTO CENTRO EDUCATIVO RURAL CER EL
CARMEN, UBICADO EN ZONA RURAL DEL MUNICIPIO DE REMEDIOS –
ANTIOQUIA.
DAVID DANIEL RODRÍGUEZ MADERO
CARLOS ANDREY SEPULVEDA BLANCO
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE OBRAS
BOGOTÁ D.C, MAYO 2021
1
TRABAJO DE GRADO
PLANTEAMIENTO DE METODOLOGÍA PARA EL MONITOREO Y CONTROL EN
LA FASE DE CONSTRUCCIÓN DE PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA
EDUCATIVA TENIENDO EN CUENTA LA GUÍA PMBOK SEXTA EDICIÓN -
CASO DE ESTUDIO: PROYECTO CENTRO EDUCATIVO RURAL CER EL
CARMEN, UBICADO EN ZONA RURAL DEL MUNICIPIO DE REMEDIOS –
ANTIOQUIA.
DAVID DANIEL RODRÍGUEZ MADERO
CARLOS ANDREY SEPULVEDA BLANCO
Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Gerencia de
Obras
Docente
JAVIER VALENCIA SIERRA
MSC. GESTIÓN, DIRECCIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN SEGURIDAD UNIVERSIDAD CATÓLICA
DE COLOMBIA
BOGOTÁ D.C
AÑO 2021
2
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es
3
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
ABSTRACT 3
Introducción 4
1. Generalidades 5
1.1. Línea de Investigación 5
1.2. Planteamiento del Problema 5
1.2.1. Antecedentes del problema 8
1.2.2. Pregunta de investigación 9
1.2.3. Variables del problema 10
1.3. Justificación 10
1.4. Hipótesis 11
1.5 Objetivos 11
1.5.1. Objetivo general 11
1.5.2. Objetivos específicos 11
2. Marcos de referencia 14
2.1. Marco conceptual 14
2.1.1 PMI: 14
2.1.2 PMBOK: 14
2.1.3 Procesos de monitoreo y control: 15
2.1.4 Dirección de proyectos: 16
2.1.5 Gestión del alcance: 16
2.1.7 Gestión de los costos: 18
2.1.8 Gestión de la calidad: 19
2.1.9 Gestión de recursos: 19
2.2. Marco teórico 20
2.3. Marco jurídico 23
2.4. Marco geográfico 24
2.5. Estado del arte 26
4
3. Metodología 29
3.1. Fases del trabajo de grado 29
3.2. Instrumentos o herramientas utilizadas 30
3.3. Población y muestra 30
3.4. Alcances y limitaciones 30
4. Productos a entregar 31
5. Resultados esperados e impactos 32
6. Recolección de información del proyecto, identificación y contextualización 33
6.1 Inventario de variables que intervienen en los proyectos de Construcción 35
7. Diagnóstico 37
8. GUÍA METODOLÓGICA PARA EL DESARROLLO DE LA OBRA A PARTIR DEL
GRUPO DE PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL 39
8.1 REVISION DOCUMENTAL 39
8.2 MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO 40
8.3 REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS 43
8.4 VALIDAR EL ALCANCE 44
8.5 CONTROLAR EL CRONOGRAMA 46
8.6 CONTROLAR LOS COSTOS 49
8.6.1. Valor Ganado 50
8.6.2. Análisis De Tendencias 51
8.7 CONTROLAR LA CALIDAD 52
8.8 INFORME DE DESEMPEÑO 54
8.9 LECCIONES APRENDIDAS 56
9. CONCLUSIONES 57
10. BIBLIOGRAFÍA 59
5
LISTA DE FIGURAS
Pág.
ILUSTRACIÓN 1 PRODUCTO INTERNO BRUTO (TRIMESTRAL) MILES DE MILLONES DE PESOS ....... 8
ILUSTRACIÓN 2 GRUPO DE PROCESOS, CONTROL Y MONITOREO .......................................... 15
ILUSTRACIÓN 3 PROCESOS GESTIÓN DEL ALCANCE ............................................................. 17
ILUSTRACIÓN 4 ENTRADAS, HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS Y SALIDAS ...................................... 18
ILUSTRACIÓN 5 GESTIONAR LA CALIDAD: ENTRADAS, HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS, Y SALIDAS. 19
ILUSTRACIÓN 6 UBICACIÓN GEOGRÁFICA DEL MUNICIPIO DE REMEDIOS ANTIOQUIA, SITIO DEL
CASO DE ESTUDIO. ..................................................................................................... 25
ILUSTRACIÓN 7 DIVISIÓN POLÍTICA DEL DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA ................................ 25
ILUSTRACIÓN 8 - VARIABLES EN PROYECTOS CONSTRUCCIÓN .............................................. 37
ILUSTRACIÓN 9 - GRÁFICO 5-2 MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL EQUIPO ............ 43
ILUSTRACIÓN 10 - REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS ...................................... 44
ILUSTRACIÓN 11 - EDT PROYECTO CER EL CARMEN ........................................................... 45
ILUSTRACIÓN 12 - CONTROLAR EL CRONOGRAMA ................................................................ 47
ILUSTRACIÓN 13 - CRONOGRAMA INICIAL PROYECTO CER EL CARMEN ................................. 48
ILUSTRACIÓN 14 - CONTROLAR LOS COSTOS ...................................................................... 50
ILUSTRACIÓN 15 - CURVA S PROYECTO CER EL CARMEN .................................................... 51
ILUSTRACIÓN 16 - CONTROLAR LA CALIDAD ......................................................................... 53
6
LISTA DE TABLAS
Pág.
TABLA 1 VARIABLES DEL PROBLEMA ........................................................................... 10
TABLA 2 CRONOGRAMA TRABAJO DE GRADO .............................................................. 12
TABLA 3 PRESUPUESTO PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO. ..................... 13
TABLA 4 - PRESUPUESTOS OBRAS SECTOR ................................................................. 33
TABLA 5 - COMPARATIVO ANÁLISIS PRECIOS UNITARIOS ............................................... 34
TABLA 6 - INVENTARIO DE VARIABLES ......................................................................... 36
TABLA 7 - RESUMEN CONTRATO DE OBRA SPDT-282-2020 ........................................ 39
TABLA 8 - RESUMEN CÁLCULOS Y ANÁLISIS DE VALOR GANADO S/PMBOK 6TA ED. ........ 52
TABLA 9 - MODELO INFORME DESEMPEÑO.................................................................. 55
TABLA 10 - MATRIZ DE LECCIONES APRENDIDAS .......................................................... 56
7
ABSTRACT
The development of this degree project is intended to provide the methodological
resources to address the execution of construction projects within the framework of
the monitoring and control process of the PMBOK 6th edition guide.
Carrying out a rigorous control and monitoring of the construction stage of the
project, allows us to materialize the expectations and achieve the expected goals,
that is why the present degree project proposes through this group of processes to
identify the areas in which the development plan of the construction project requires
changes (Project Management Institute, 2017), analyzing the causes and
formulating corrective actions.
According to the foregoing, it can be deduced that the benefit granted through this
group of processes lies in the fact that the performance of the project is measurable
and is regularly analyzed in order to correct the variations that produce undesirable
results during the development of the project. "(Ritz, 1994)
3
INTRODUCCIÓN
El desarrollo del presente trabajo de grado tiene la finalidad de suministrar los
recursos metodológicos para abordar la ejecución de proyectos de construcción
dentro del marco del proceso de monitoreo y control de la guía PMBOK 6ta edición.
Realizar un control y monitoreo riguroso de la etapa constructiva del proyecto, nos
permite materializar las expectativas y alcanzar las metas esperadas, es por esto
que el presente trabajo de grado propone mediante este grupo de procesos
identificar las áreas en las que el plan de desarrollo del proyecto de construcción
requiere cambios (Project Management Institute, 2017), analizando las causas y
formulando acciones correctivas.
Conforme a lo anterior, se deduce que el beneficio concedido mediante este grupo
de procesos radica en que el desempeño del proyecto es medible y se analiza
regularmente a fin de corregir las variaciones que producen resultados indeseables
el desarrollo del proyecto ". (Ritz, 1994).
4
1. GENERALIDADES
1.1. LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
El presente trabajo de grado está enfocado en la línea de investigación de la Gestión
Gerencial e integral de proyectos, en el marco del mejoramiento del proceso de
construcción de las organizaciones.
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En Colombia es recurrente encontrar en el sector de la construcción fallas de
diferente índole que en muchas ocasiones parten desde la concepción de los
proyectos y que generan inconvenientes a nivel de alcance, tiempo y costos durante
la etapa de ejecución de las obras. (Romero-Cortés, 2019)
Según el documento “Los factores que afectan el buen desarrollo de las obras en el
país” de la cámara colombiana de la infraestructura uno de los puntos principales
que afectan la buena ejecución de las obras en Colombia es la falta de claridad en
la planeación como los procesos de ejecución de las mismas”.
La falta de aplicación de procesos de monitoreo y control en la etapa de construcción
de las obras en lo referente a las tres líneas base de las mismas alcance, tiempo y
costos, incrementan las probabilidades de incurrir en sobrecostos y retrasos que no
se tenían previstos en el plan de Dirección del proyecto. (Paromik Ray, 2020)
Para nombrar algunos casos de obras en las que son evidentes los impactos en el
plazo, alcance y costos de los proyectos de construcción en el país, nos permitimos
enunciar los siguientes casos:
5
Institución Educativa San Félix (Salamina – Caldas)
Durante el año 2017 se suscribió un contrato para la construcción de un colegio con
capacidad para 350 alumnos, localizado en la vereda San Félix – Salamina (norte
del Departamento de Caldas), contrato suscrito entre la Gobernación de Caldas, el
Ministerio de Educación y el municipio. El plazo estipulado para la construcción de
este edificio era de 12 meses.
El presupuesto para la ejecución de este proyecto era de alrededor de $3,912
millones de pesos COP, de los cuales se contaba con el aporte de diferentes partes,
el 30% del presupuesto de la obra fue contribuido por el municipio y el
Departamento (500 millones y 600 millones respectivamente); el 70% restante fue
aportado por parte del Ministerio de Educación, específicamente el FFIE (Fondo de
Financiamiento de la Infraestructura Educativa). Lo sorprendente en este caso es
que con corte a abril de 2020 la inversión en el colegio de San Félix era por $4 mil
68 millones y aún no había sido entregada. (F. Rodríguez, 2018)
Colegio Ciudad de Chengdú (antes Bolonia) en Usme
El colegio Ciudad Chengdú es uno de los colegios que hacen parte de la concesión
por 10 años de 13 colegios aprobados por el concejo de Bogotá durante el año 2018
con una inversión de 13 mil 800 millones de pesos COP.
En el caso particular de este proyecto, se presentaron inconvenientes con el alcance
inicial para su ejecución debido a que se tuvo que modificar el proceso de
cimentación diseñado inicialmente por un proceso constructivo manual, a fin de
garantizar la estabilidad del terreno, situación que generó que la obra necesitará la
inyección de mayores recursos y plazos a los planeados inicialmente.
6
El plazo inicial del proyecto contemplaba su entrega en el mes de diciembre de
2019, sin embargo, según cifras de la Secretaria de Educación de Bogotá y con
corte a enero de 2020 esta obra registraba un avance de obra del 35% y se
proyectaba su terminación a finales del presente año. (Ana M. Cuevas, 2020)
Colegio Nuestra Señora del Rosario de Málaga.
Esta obra inició a finales del año 2019 y contaba con una inversión cercana a los 7
mil millones de pesos, se evidenció durante los primeros 3 meses de inició una
buena ejecución de obra, sin embargo, iniciando el año 2020, de un momento a otro
los trabajos se paralizaron, los obreros desaparecieron y la obra quedó
abandonada.
Con corte al mes de agosto de 2020, el personero de Málaga accionó una tutela
ejecutada por una juez de la República en la que ordena se reactive la construcción
del proyecto toda vez que se suscribió un contrato (número 1380-37-2016 del 12 de
octubre 2018) para la nueva sede de la institución Nuestra Señora del Rosario, de
la misma manera, la juez ordena que la Contraloría de la República y la
Procuraduría General de la Nación, den continuidad a las investigaciones
pertinentes sobre las irregularidades u omisiones en que se haya incurrido por
contratistas y contratantes en lo que a la ejecución del contrato se refiere, a fin de
que se aclaren las causas y los responsables involucrados durante la estructuración
y realización del proyecto.
Situación que induce a concluir que por falta de un control riguroso de los procesos
de la obra desde el inicio de la construcción y la posible ejecución de actos de
corrupción, se generaron perdidas millonarias en detrimento de los recursos del
Estado. (Chicamocha, 2020)
7
1.2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
De acuerdo a información suministrada por del DANE, en la tabla siguiente, se
pueden observar los valores a precios corrientes del PIB total nacional y del relativo
al sector de la construcción, para el período 2010-2019 por trimestres
Ilustración 1 Producto interno bruto (trimestral) miles de millones de pesos
Fuente: DANE, Cuentas nacionales. Preliminar, provisional. Actualizado el 14 de noviembre de 2019
Los datos anteriores arrojan que el sector de la construcción participó con una tasa
trimestral promedio del 6.5% en el PIB total nacional a precios corrientes, siendo
para los primeros 5 años (2010-2014) del 6.1% en promedio y para los últimos 5
años del 6.9%, lo que denota la gran importancia del sector construcción en el PBI
del país.
Las cifras estadísticas de algunos estudios realizados a proyectos que presentan
inconvenientes en su desarrollo y que repercuten en el tiempo y presupuesto para
su finalización, permiten hacerse una idea de la problemática y arrojan una luz
sobre las fuentes de los inconvenientes a través de la percepción de los interesados
(Danezis, 2020).
Durante el año 2019 el Fondo de Financiamiento de la Infraestructura Educativa de
Colombia, realizó una evaluación de los proyectos que había en ese momento en el
país, encontrando que más de 360 de estos proyectos estaban en riesgo “medio–
8
alto” y “alto” a la hora de hablar de ejecución, con retrasos del más del 20%, cifras
alarmantes que nos dan un panorama de los problemas en que incurren las obras
de construcción, específicamente en el sector educativo al cual pertenece nuestro
caso de estudio para la aplicación de la metodología .
Según cifras del FFIE luego de evaluar durante el año 2019, 424 de los 531
proyectos de infraestructura educativa que se estaban ejecutando en ese momento
en 235 municipios, sus conclusiones indicaron que 369 proyectos, que corresponde
al 70% del total, presentaron una situación de nivel de riesgo medio – alto y alto en
su ejecución, según datos obtenidos por la entidad y publicados en su página web.
Con la información anterior, se puede inferir de la importancia del sector
construcción para la economía del país y de la necesidad de la aplicación de una
metodología que permita conducir a desarrollar los proyectos del sector
construcción de la manera más eficiente, para abordar los niveles de riesgo tan alto
en la ejecución de los mismos.
1.2.2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Se pueden disminuir los problemas a nivel de alcance, costos y tiempo en
proyectos de infraestructura educativa, a través de una guía metodológica basada
en los procesos de control y monitoreo de la guía PMBOK sexta edición? - en lo
particular al caso de estudio: proyecto centro educativo rural CER el Carmen,
ubicado en zona rural del municipio de Remedios – Antioquia.
9
1.2.3. VARIABLES DEL PROBLEMA
Tabla 1 Variables del problema
VARIABLES DESGLOSE DE VARIABLES
Validación del alcance
ALCANCE
Control del alcance
Planificación del cronograma
TIEMPO Secuencia de actividades
Seguimiento al cronograma
Estimación de costos
COSTO
Control de costos
Fuente propia
1.3. JUSTIFICACIÓN
La aplicación de los lineamientos de la guía PMBOK® 6ed se ha llevado a cabo en
el ámbito organizacional de las empresas como criterio para lograr buenas prácticas
relacionadas con la gestión, la administración y la dirección de proyectos mediante
la implementación de técnicas y herramientas, es así que el presente trabajo de
grado pretende establecer una metodología aplicable al sector construcción para la
implementación de los procesos de monitoreo y control de esta guía, garantizando
de esta manera optimización de los recursos y la calidad del producto a entregar.
Por lo anterior, se considera importante para las partes interesadas generar un
documento de referencia donde se establezcan los fundamentos, conceptos y
mejores prácticas de la gerencia de obras bajo la guía PMBOK y de esta manera
obtener una adecuada gestión del alcance, costo y tiempo.
El caso de referencia sobre el cual se planteará la metodología anteriormente
mencionada será el proyecto centro educativo rural CER el Carmen, ubicado en
zona rural del municipio de Remedios – Antioquia.
10
1.4. HIPÓTESIS
Optimización de los recursos y tiempos en proyectos de infraestructura educativa,
en lo particular al caso de estudio centro educativo rural CER el Carmen, ubicado
en zona rural del municipio de Remedios – Antioquia”, mediante una metodología
basada en la aplicación de técnicas y herramientas para el control de proyectos de
la guía PMBOK 6ED. procesos de control y monitoreo.
1.5 OBJETIVOS
1.5.1. OBJETIVO GENERAL
Elaborar una guía metodológica para la aplicación de los procesos de control y
monitoreo de la guía PMBOK en la ejecución de proyectos de infraestructura
educativa, caso de estudio: construcción del proyecto centro educativo rural CER el
Carmen, ubicado en zona rural del municipio de Remedios – Antioquia
1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
✔ Determinar factores que influyen en el incumplimiento del plazo, alcance y
costos de las obras civiles.
✔ Analizar el proceso constructivo del proyecto con la finalidad de generar los
parámetros de control y monitoreo de la obra.
✔ Clasificar áreas de conocimiento de la guía PMBOK® 6 ED que se van a
emplear en el proyecto.
✔ Generar la guía metodológica para el control y monitoreo de proyectos de
infraestructura educativa con características similares al caso de estudio.
11
1.6.
Fuente propia
Año 2020 2021
Mes septiembr octubre noviembre diciembre enero febrero marzo abril mayo
continuación:
Semana s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
GUÍA METODOLÓGICA DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA EL MONITOREO Y CONTROL DE PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA TENIENDO EN CUENTA LA GUÍA PMBOK SEXTA EDICIÓN - CASO DE ESTUDIO:
CRONOGRAMA
PROYECTO DE GRADO
PROYECTO CENTRO EDUCATIVO RURAL CER EL CARMEN, UBICADO EN ZONA RURAL DEL MUNICIPIO DE
REMEDIOS – ANTIOQUIA.
Tabla 2 Cronograma Trabajo de Grado
CRONOGRAMA DEL PROYECTO DE GRADO
1 Fase 1
1.1. Definición tema anteproyecto
1.2. Recolección de información, fuentes bibliograficas
2 Fase 2
12
2.1 Planteamiento del problema, justificación e hipótesis
2.2 Objetivos, cronograma y presupuesto proyecto de grado
2.3 Marcos de referencia (conceptual, teorico, juridíco)
3 Fase 3
3.1 Selección de variables de alto riesgo
3.2 Definición de Ruta Critica
4 Fase 4
4.1 Estructuración de la metodología
5 Fase 5
5.1 Resultados esperados : guía metodológica
6 Capítulo 6
6.1 Bibliografía
En el presente numeral se da alcance a lo correspondiente al cronograma de trabajo
para la realización del proyecto de grado, mediante el desarrollo cronológico de seis
fases de ejecución, las cuales se pueden detallar en la figura relacionada a
1.7. PRESUPUESTO
Tabla 3 Presupuesto para la elaboración del trabajo de grado.
Fuente propia
13
2. MARCOS DE REFERENCIA
A continuación se presentan marcos sobre los cuales se pueden clarificar conceptos
que se abordan en el desarrollo de la investigación y que nos permite profundizar
sobre la problemática tratada.
2.1. MARCO CONCEPTUAL
2.1.1 PMI:
Ocampo en el 2015 menciona que el Project Management Institute (PMI) es una
institución que establece los estándares de las mejores y adecuadas prácticas para
la gerencia de los proyectos, es reconocida internacionalmente como una de las
primordiales autoridades en esta disciplina, destacando los conocimientos y
herramientas de formulación, evaluación y lineación estratégica de los proyectos de
la organización, el PMI desarrollo el libro Project Management Book of Knowledge
(PMBOK) que establece el conjunto de herramientas de buenas prácticas que toda
gerencia de proyectos debe conocer y asimismo aplicar en sus proyectos.
2.1.2 PMBOK:
El Project Management Body Of Knowledge (PMBOK) sexta edición, es una
colección de los procesos y áreas del saber aceptadas como las mejores y
adecuadas practicas dentro de la gestión de proyectos, es un estándar reconocido
internacionalmente que brinda los fundamentos de la gestión de proyectos que se
pueden aplicar a un amplio espectro de proyectos, esta guía no es una metodología
sino un fundamento para que los negocios tengan su propia metodología en
dirección de proyectos, además, esta guía, define: procesos, herramientas y
documentos de dirección de proyectos e información sobre cómo se deben dirigir
los mismos. (PMI, 2017, citado en Daguberto 2019)
14
2.1.3 PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL:
Los procesos de monitoreo y control de la guía PMBOK están basados en una
metodología para hacer seguimiento, análisis y evaluación del desempeño de un
proyecto, con la finalidad de anticipar posibles problemas en el desarrollo de las
actividades y generar métodos para mejorar las tendencias del mismo.
Ilustración 2 Grupo de procesos, Control y Monitoreo
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 614
15
2.1.4 Dirección de proyectos:
Ameijide en el 2016 dice que La dirección y/o gestión de proyectos es la aplicación
de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas necesarias para las
actividades del proyecto y su cumplimiento adecuado de los requisitos del mismo.
La dirección de proyectos se caracteriza por la integración de una serie de procesos
como: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre. Además,
dentro de la dirección del proyecto se denota la identificación de requisitos,
necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados, así como el alcance,
calidad, tiempo, presupuesto, recursos y riesgos.
2.1.5 Gestión del alcance:
Rodríguez y Díaz en el 2018 mencionan que La gestión de alcance está orientada
a determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos de los
interesados con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto y los requisitos del
PMBOK, este último, propone herramientas como entrevistas, grupos focales,
talleres, etc., para identificar las necesidades a tener en cuenta a trabajar en pro de
los objetivos mismos del proyecto.
Dentro de la Gestión del Alcance del Proyecto se incluye seis procesos que
aseguran que el proyecto o servicio incluya todo el trabajo necesario para que el
mismo sea exitoso. El primer proceso es el de planificación de la gestión de alcance,
en donde se crea el plan para la gestión, documentando como se va a definir,
validar y controlar el alcance del proyecto; el segundo, es la recopilación de los
requisitos, donde se gestionan las necesidades y requisitos de los interesados para
cumplir con los objetivos propuestos en el proyecto; el tercero, es la definición del
alcance, orientado al desarrollo de la descripción detallada del proyecto y su
producto; el cuarto, se dirige a la creación de la EDT, es decir, la estructura de
desglose del trabajo WBS, donde se subdivide los entregables y el trabajo del
proyecto en componentes más fáciles de manejar: el quinto proceso es la validación
del alcance, en donde se formaliza la aceptación de entregables completos del
16
proyecto y el sexto proceso es el control del alcance; denotándose el monitoreo del
estado del proceso y se su línea base del alcance del producto. (PMI, 2013 citado
en Mendoza Gáfaro, Rojas y Villamizar, 2016).
Ilustración 3 Procesos Gestión del Alcance
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 130
2.1.6 Gestión del cronograma:
Gómez en el 2019 menciona que Incluye los procesos que aseguran la definición y
realización de las actividades, su secuencia y temporización del proyecto, además,
17
permea los ajustan y los límites de tiempo establecidos para el proyecto. Para esta
gestión se denotan procesos como: planificación de la gestión de cronograma,
definición de actividades, realización de la secuencia de actividades, estimación de
la duración de las actividades, desarrollo del cronograma y control del mismo, este
último aplicado a la propuesta metodológica y compuesto por técnicas y salidas que
se visualizan en la siguiente imagen:
Ilustración 4 Entradas, herramientas y técnicas y salidas
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 222
2.1.7 Gestión de los costos:
La gestión de costos de proyectos se encamina a los procesos relacionados con la
planificación, estimación, presupuesto, financiación, obtención, gestión y control de
cada uno de los costos que se evidencie dentro del proyecto y su presupuesto
aprobado (PMI, 2013, citado en Fernzandes, Garrido y Perdomo, 2015)
18
2.1.8 Gestión de la calidad:
Rodríguez y Díaz en el 2018 mencionan que La gestión de calidad audita los
requerimientos de calidad así como los resultados de las mediciones de control de
calidad con el fin de garantizar la utilización de las normas de calidad del proyecto,
PMBOK propone herramienta de gestión y control de calidad como las auditorias de
calidad y los análisis de procesos para llevar un adecuado control del mismo.
Ilustración 5 Gestionar la calidad: Entradas, Herramientas y técnicas, y salidas.
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 288
2.1.9 Gestión de recursos:
En esta gestión se evidencia dos grandes grupos de recursos: los materiales y los
humanos. Esta gestión estima los recursos que serán necesarios para cada
actividad, así como su adquisición, desarrollo y dirección; teniendo en cuenta su
planificación, estimación, adquisición, desarrollo, dirección y control. (Gómez, 2019)
Guevara, Bello, García y Abuchar en el 2017 indican que en cuanto a la gestión de
19
los recursos humanos del proyecto, se denota la gestión de la cantidad de miembros
del equipo según lo requiera el proyecto, para esto de identifican y documentan los
roles de cada miembro y se busca mejorar las competencias y habilidades de los
mismos para mejorar así, el desempeño del proyecto, realizando
retroalimentaciones constantes para promover la evolución de la ejecución del
proyecto.
2.2. MARCO TEÓRICO
20
El concepto de sostenibilidad, según, Porras (2017), ha adquirido una gran
relevancia y/o importancia en las últimas décadas en distintas áreas,
organizaciones, naciones, proyectos y las personas, las cuales tienen el
compromiso de reinventar nuevas alternativas que permitan el desarrollo sostenible,
por lo cual, se ha evidenciado progresivamente el adoptar medidas desde el ámbito
político y el ámbito económico para re-prensar la manera en la que se realizan las
actividades comerciales y así, orientar el interés económico hacia un equilibrio en
cuanto al factor económico, ambiental y social.
Teniendo en cuenta lo anterior, Porras (2017), agrega que se hace necesario revisar
los estándares de gestión de proyectos y las guías de los fundamentos de la gestión
de los mismos, para lo cual se ha evidenciado que estos no han tenido
actualizaciones para incorporar los elementos necesarios en pro de la sostenibilidad
para migrar de la triple restricción alcance-tiempo- costo al concepto de triple
resultado, denotándose así, la necesidad de explorar los elementos de la guía de
fundamentos de la Gestión de Proyectos PMBOK y su extensión a la construcción,
ya que esto permite realizar adecuados diagnósticos de la integración y el adelanto
de las diversas investigaciones que funcionan de base en la evolución hacia la
sostenibilidad en la gestión de los proyectos; Rincon y Novoa (2013) refieren que
usar los procesos descritos por el PMI en el PMBOK garantizan la ejecución exitosa
y optima de los proyectos.
En consecuencia, Project Management Institute: PMI, 2013, Chain, 2014 citados
en Albert, Muñoz, Márquez Y Despaigne, (2018), aluden que la guía del PMBOK,
por sus siglas en inglés: Project Management Body of Knowledge, es una norma
reconocida para la gerencia de los proyectos, que permite y promueve el conjunto
de fundamentos de la dirección de proyectos reconocidos como buenas prácticas,
además, Project Management Institute, 2013, p. 34 citado en Marmolejo, (2017)
define que la gobernabilidad del proyecto incluye la toma de decisiones, definición
de roles y responsabilidades necesarias para delimitar el éxito del proyecto, así
como la eficacia de quien dirige el mismo, teniendo en cuenta que el equipo del
21
proyecto incluye al director y a todos los individuos que actúan en conjunto en la
realización del mismo con el fin de alcanzar los objetivos propuestos
En la industria de la arquitectura, ingeniería y construcción (AIC), como menciona
Fulford y Standing, 2014, citados en Herrera, Muñoz-La Rivera, Vargas y Antio
(2017) la gestión de proyectos representa un desafío particular en comparación con
otras áreas debido a la temporalidad de las mismas, lo marcadas y separadas que
se tornan sus diversas áreas dentro de los procesos y otros factores que se pueden
tornar difícil de controlar, es por esto que se hace evidente las etapas de pre- diseño,
diseño, ejecución en terreno y monitoreo-control de cada una de ellas.
Así, la guía PMBOK es caracterizada por poseer un conjunto de buenas prácticas
reconocidas y aplicadas por los profesionales en todo el mundo en la gestión de
proyectos para la exitosa gestión de los mismos. Estas buenas practicas permean
todo el ciclo del proyecto que se realice, en esta guía se encuentra los cinco grupos
de procesos para la dirección de los proyectos como sigue: (1) grupo de procesos
de inicio; (2) grupo de proceso de planificación; (3) grupo de procesos de ejecución;
(4) grupo de procesos de monitoreo y control; y (5) grupo de procesos de cierre; por
último, establece las 10 áreas de conocimiento: (A) .integración, (B) alcance, (C)
cronograma, (D) costos, (E) calidad, (F) recursos, (H) comunicaciones, (I) riesgos,
(J) adquisiciones, e (K) interesados.
Teniendo en cuenta las áreas de conocimiento nombradas previamente, según el
PMI, 2013 citados en Herrera, Muñoz-La Rivera, Vargas y Antio en el 2017, es
importante profundizar en algunos aspectos, empezando por: El alcance del
proyecto, este se refiere a los procesos necesarios para asegurar que el proyecto
disponga de todo el trabajo requerido, incorporando procesos como la recopilación,
definición del alcance, creación de estructura de desglose de trabajo (EDT), para
validar y controlar el alcance. La gestión de tiempo, incluye los procesos requeridos
para lograr la conclusión del proyecto a tiempo, definiendo las actividades, recursos
y duración de cada una de ellas dentro del programa de control para disminuir la
22
probabilidad de error. La administración de los costos hace alusión a los procesos
de planificación, estimación, preparación de presupuesto y control de los costos,
permitiendo que el proyecto se desenvuelva dentro del presupuesto aprobado y no
generando extras. La gestión de calidad está orientada a las actividades de la
organización que determinan las políticas, objetivos y responsabilidades,
satisfaciendo las necesidades por las cuales se decidió emprender el proyecto.
La gestión de riesgos son los procesos en relación con la planificación,
identificación y análisis de los riesgos así como el seguimiento y control de los
mismos dentro del proyecto. La comunicación está orientada como un proceso
necesario en la generación, recogida, distribución, almacenamiento, recuperación y
destino final de la información del proyecto así como su tiempo y forma. La
administración de los recursos humanos (RRHH) incluye la organización y dirección
del equipo de proyecto así como la identificación y análisis de la gestión de cada
uno de los interesados del proyecto. La gestión de adquisiciones indica la compra y
adquisición de productos, servicios o resultados necesarios para realizar el trabajo
dentro del proyecto, por último la integración apunta a las actividades necesarias
para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los procesos dentro de los
grupos de proyecto.
Merquida & Antonia, 2014, Mas & Mesquida, 2013, PMI, 2017 citados en Damian Y
Dávila, (2019), aluden qué, estimando estos procesos, la estructura del PMBOK,
identifica cada una de las áreas de conocimiento y sus conjuntos de procesos
relacionados dentro de los proyectos. Considerándose un estándar internacional
con propósito único de evolucionar y adaptar la gestión ágil de los proyectos
teniendo en cuenta su naturaleza dinámica que se evidencia en la actualidad, esto,
como lo refirió Hernández y Bravo en el 2020.
2.3. MARCO JURÍDICO
23
● NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC–4595: Ingeniería civil y arquitectura,
planeamiento y diseño de instalaciones y ambientes escolares.
● NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC–4596: Señalización para
instalaciones y ambientes escolares.
● NSR–10: Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente.
● LEY 80 DE 1993: por la cual se expide el Estatuto General de Contratación
de la Administración Pública.
● LEY 1150 DE 2007: Por medio de la cual se introducen medidas para la
eficiencia y la transparencia en la Ley 80 de 1993 y se dictan otras
disposiciones generales sobre la contratación con Recursos Públicos.
2.4. MARCO GEOGRÁFICO
Aunque el objetivo del trabajo de grado es generar una metodología para proyectos
de infraestructura en general, el caso de estudio es la construcción del Centro
Educativo Rural CER, el cual se ubica en el departamento de Antioquia,
puntualmente en la zona rural del municipio de Remedios, vereda el Carmen.
24
Ilustración 6 Ubicación geográfica del Municipio de Remedios Antioquia, Sitio del caso de estudio.
Fuente: Wikipedia
Ilustración 7 División Política del Departamento de Antioquia
Fuente: Pliego de condiciones de la licitación pública LP-SPDT-001-2020
25
2.5. ESTADO DEL ARTE
Desde los inicios de los tiempos, según Arias en el 2010, la humanidad ha venido
trabajando en lo que es la administración de proyectos, con el paso del tiempo, la
idea de la importancia de gestionar los proyectos cada vez cobraba más fuerza
debido a la cantidad de proyectos e ideas en torno a los mismos que iban surgiendo,
además de los constantes cambios en la materia de negocios que implicaba la
búsqueda de la satisfacción del cliente, la demanda de los nuevos productos, los
mercados globalizados y el aumento de la competencia que sin duda marco el
aumento progresivo de la inclinación hacia la administración de proyectos y con ello
el aumento de los retos en esta materia, los cuales se centraron en lograr el alcance
de las expectativas y objetivos de los clientes a través de la entrega de los proyectos
a tiempo y dentro del presupuesto estipulado, logrando así, asertivamente una
comunicación durante el manejo del proyecto así como la adecuada gestión de los
recursos y los riesgos.
Teniendo en cuenta lo anterior, Arias, agrega que se habla de la institución, Project
Management Institute (PMI), quien hace un gran aporte en el campo de la gestión
de proyectos por medio de la creación del estándar PMBOK y su certificación PMP,
como opción de capacitación en la administración de los proyectos. El Instituto para
la Administración de proyectos (PMI) Project Management Institute- por sus siglas
en inglés) ha representado una organización que desde el año 1969 ha trabajado
en el impulso a nivel mundial de la administración de proyectos, realizando diversas
aportaciones donde se pueden encontrar: el PMBOK, la certificación PMP, CAPM,
PMI-RMP, PMI-SP y PgMP, congresos anuales sobre administración de proyectos,
creación de estándares OPM3 (Programa, Portafolio y Madurez Organizacional) y
la educación continua a los profesionales de administración de proyectos;
distinguiéndose a nivel mundial por ser un referente de disciplina de la
administración de proyectos. Jurado y Pardo (2013) refieren que la PMBOK como
guía de buenas prácticas en la gestión de los proyectos, ha sido reconocida por el
sector empresarial y académico por su alto nivel de detalle en sus procedimientos y
26
documentación que describe. En 1996, como lo mencionan Ferrero y Osorio (2003)
el Project Management Institute, PMI, asociación profesional estadounidense,
publicó el Project Management Body Knowledge Guide (PMBOK Guide), el cual ha
sido traducido desde 1998 al castellano por la Asociación Española de Ingeniería
de Proyectos AEIPRO con el título de Guía de los Fundamentos de la Dirección de
Proyectos, en dicha publicación se describe la gestión de proyectos como la
aplicación de los conocimientos, aptitudes, herramientas y técnicas a las actividades
de proyectos dirigidos a satisfacer o colmar necesidades y expectativas de las
organizaciones y clientes mediante los proyectos.
Así, dentro de la dirección de los proyectos, Ferrero y Osorio (2003) aluden que se
definía, además, el marco general por el cual se debía regir los proyectos,
destacando los siguientes elementos: (1) fases del proyecto y ciclo de vida del
proyecto como la secuencia lógica diseñada para garantizar el producto del
proyecto, (2) entidades involucradas (stakeholders), es decir las personas y
entidades involucradas en la ejecución del proyecto, (3) influencia de los modelos
de organización, indica los aspectos que influyen en el proyecto como el sistema de
organización, el estilo y cultura organizacional y la misma organización, (4)
Aptitudes clave de la dirección general así como los conocimientos en la materia de
dirección general como el liderazgo, comunicación, negociación, resolución de
problemas, influencia sobre la organización, y por último (5) las Influencias
socioeconómicas donde se destaca las normas y reglamentos, internacionalización
e influencias culturales.
Asimismo, al hablar de proyectos, es importante mencionar que estos están
determinados por: un tiempo definido, desde su inicio hasta su fin (aunque no
siempre sea exacto el mismo), una serie de tareas y actividades, y un enfoque en
el triángulo de la administración de proyectos, este corresponde a los tres puntos
centrales de tiempo, costo y alcance. EL PMBOK como cita Arias (2010) según la
PMBOK del 2008, define el concepto de proyecto como: el esfuerzo temporal
27
llevado a cabo para crear un producto, servicio o resultado. Además, se hace
necesario mencionar los ciclos asociados a los proyectos resumidos en cinco
procesos de desarrollo según la guía PMBOK: el primero de estos es el inicio, en
donde se establecen objetivos, justificación, restricciones y presupuesto; el
segundo, es la planeación, donde se crean las estrategias para llevar a cabo el
proyecto; el tercer ciclo hace referencia a la ejecución del plan acordado; el cuarto,
indica el control entre lo planeado y lo que realmente se está ejecutando; y por
último, el quinto ciclo, que refiere el adecuado cierre bien sea contractual o
administrativo.
Por último, la guía PMBOK, como comenta Sánchez y Solarte (2010) se ha
estructurado por medio de tres secciones, la primera de ellas comprende el marco
conceptual donde se definen conceptos como proyecto, subproyecto, portafolio,
habilidades, conocimientos, ciclo de vida y sus características como los
stakeholders interesados en el proyecto y las influencias de las organizaciones
ejecutoras en la gestión etc., la segunda sección específica los procesos usados
por el equipo de gestión como la iniciación, planificación, ejecución, seguimiento y
control, y cierre, por último la tercera sección organiza las nueve áreas de
conocimiento los 44 procesos de dirección de las gestiones de: integración, alcance,
tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos y
adquisiciones.
28
3. METODOLOGÍA
Para el desarrollo del presente trabajo se tiene como referencia la Guía PMBOK 6th
edición con el fin de dar alcance a los objetivos propuestos, así como brindar una
metodología para la correcta aplicación de los procesos de control y monitoreo en
la etapa de ejecución de la obra centro educativo rural en el municipio de remedios,
Antioquia.
3.1. FASES DEL TRABAJO DE GRADO
Fase 1: Recolección de información del proyecto, identificación y
contextualización, se elaborará un listado y/o inventario de las variables que
intervienen en la ejecución de los proyectos de construcción.
Fase 2: Realizar un diagnóstico del proyecto en el cual se identifique el
alcance del mismo, el plazo de ejecución y los recursos requeridos para su
desarrollo.
Fase 3: Seleccionar las variables de alto riesgo, que incidan en la ejecución
del proyecto a fin de estimar la ruta crítica del mismo.
Fase 4: Estructuración de la metodología según la guía PMBOK sexta
edición, para proyectos de infraestructura educativa - caso de estudio:
proyecto centro educativo rural CER el Carmen, ubicado en zona rural del
municipio de Remedios – Antioquia, bajo los procesos de monitoreo y control,
macro procesos: gestión del alcance, gestión del cronograma y gestión de
costos del proyecto.
Fase 5: Diseño y validación de la guía metodológica con base al resultado de
los puntos descritos anteriormente, se elaborará un modelo para la ejecución
de proyectos en el sector, generando la información en un documento donde
29
se representa la desviación de la información, la representación de los
retrasos frente a lo actual y lo esperado.
3.2. INSTRUMENTOS O HERRAMIENTAS UTILIZADAS
Con la finalidad de generar un documento organizacional se implementará el
paquete office, el cual es utilizado como el software para la administración del
proyecto, en el desarrollo del plan de trabajo, asignación de recursos, tareas,
seguimiento al progreso del proyecto, administrar presupuesto y analizar las
situaciones inherentes al desarrollo de la obra objeto de estudio del presente trabajo
de grado.
3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA
La metodología de trabajo tiene como fin orientar la ejecución de proyectos de
infraestructura educativa pública en el país hacia la mejora de sus procesos de
construcción, optimizando los recursos tiempo y costo - caso de estudio: proyecto
centro educativo rural CER el Carmen, ubicado en zona rural del municipio de
remedios – Antioquia.
3.4. ALCANCES Y LIMITACIONES
El alcance del presente trabajo consiste en establecer una guía metodológica
practica para la ejecución de una obra de construcción, que contemple como mínimo
los estándares para la gestión del alcance, costo y cronograma; lo anterior, teniendo
en cuenta los procesos de control y monitoreo establecidos en la “Guía de los
fundamentos para la dirección de proyectos (PMBOK 6th)”.
Las limitaciones para nuestro proyecto de grado van implícitas en la recolección de
información para la aplicación de la metodología, en virtud a que no se va a
participar directamente en el proyecto que se toma como referencia, situación que
limita el entendimiento en el desarrollo de la obra.
30
4. PRODUCTOS A ENTREGAR
El grupo de procesos de monitoreo y control del PMBOK nos permite hacer
seguimiento, analizar y regular el desarrollo del proyecto, acciones que nos llevan
a obtener los mejores resultados para las partes interesadas; finalizada la aplicación
de la metodología en mención, esperamos obtener de allí los siguientes productos:
✔ Guía metodológica para la construcción de proyectos de infraestructura bajo
los procesos de monitoreo y control de la guía PMBOK.
✔ Informe de desempeño del proyecto.
✔ Actualizaciones o mejoras para el plan para la dirección del proyecto.
✔ Listado de lecciones aprendidas
31
5. RESULTADOS ESPERADOS E IMPACTOS
Con la información suministrada en el presente trabajo, se espera dar cumplimiento
a cada uno de los objetivos planteados de forma favorable, así como dar respuesta
a la pregunta de investigación planteada mediante la formulación de la metodología
que tiene como base la guía PMBOK sexta edición.
Con la aplicación del documento final esperamos mitigar la problemática presentada
en las obras respecto al tiempo, alcance y costo, teniendo en cuenta los procesos
de control y monitoreo.
Esperamos de la misma manera que el trabajo de grado sea implementado como
guía metodológica para la optimización de los procesos constructivos del sector
construcción, específicamente en las obras de infraestructura educativa.
32
6. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DEL PROYECTO, IDENTIFICACIÓN Y
CONTEXTUALIZACIÓN
Para nuestro caso de estudio, el análisis económico de los valores relacionados en
el presupuesto del contrato, se realizó con base en la información generada de
obras similares ejecutadas en el mismo sector que fueron previamente contratadas
por el municipio de Remedios.
En dicho análisis económico se tuvo en cuenta los Precios Unitarios (APU) costos
directos, indirectos de Administración, utilidades e impuestos; así como también el
análisis del transporte de materiales al punto donde se requiere desarrollar la obra.
Tabla 4 - Presupuestos obras sector
Fuente: Acta de Constitución proyecto CER el Carmen
33
En los proyectos de construcción y según la guía PMBOK 6TA Edición la estimación
de costos es el proceso mediante el cual se realiza un acercamiento a los recursos
fundamentales para la ejecución de un proyecto y se pueden estimar de diferentes
técnicas contempladas en la guía, como lo son estimación análoga, paramétrica,
ascendente y de tres puntos diferenciadas principalmente en el nivel de detalle.
Para el presente trabajo se realiza el análisis al presupuesto del proyecto colegio
CER del Carmen mediante la estimación análoga, basada está en la comparación
con otros proyectos y para el caso de estudio con las bases de datos más
actualizadas para el departamento de Antioquia como lo son los Apus de Camacol
encontrados en la publicación de “Camacol Antioquia, Sistema de Análisis Unitarios
(SAU), Edificaciones. Módulo 1 del 2019.” En la cual se enlistan las actividades
requeridas más comunes para la construcción de edificaciones. Así mismo, se utiliza
como base de comparación los Apus de la gobernación de Antioquia y la base de
datos de Invias 2020-2.
Tabla 5 - Comparativo análisis precios unitarios
34
Fuente: propia
El análisis anterior se realiza con el fin de determinar si la propuesta económica
escogida por la entidad es la más acertada teniendo en cuenta los precios actuales
del mercado.
6.1 INVENTARIO DE VARIABLES QUE INTERVIENEN EN LOS PROYECTOS
DE CONSTRUCCIÓN
Con la finalidad de contextualizar al lector sobre las variables que impactan en
mayor medida por su implementación o la falta de esta en el desarrollo de una obra
de construcción, nos permitimos realizar un listado con las más frecuentes y que se
enuncian en la tabla siguiente:
35
Tabla 6 - Inventario de variables
Tipo de variable Impacto en obra
Falta de planeación de actividades de obra Alto
Suficiencia de estudios y diseños Alto
Presupuesto consolidado Alto
Programación de obra consolidada Alto
Disponibilidad de recurso económico Alto
Disponibilidad de recurso humano Alto
Disponibilidad de materiales para construcción Alto
Condiciones climáticas Medio
Adquisición de Predios Alto
Deficiencia en gestión social con las
Medio
comunidades
Fuente: propia
Para tener una perspectiva más amplia de la experiencia de profesionales que
trabajan en el sector de la construcción, nos permitimos desarrollar una encuesta
la cual fue diligenciada por 40 personas que hacen parte del programa de posgrado
Gerencia de Obras de la Universidad Católica de Colombia, a continuación se
presentan los resultados en el siguiente gráfico:
36
Ilustración 8 - Variables en Proyectos Construcción
Variables en Proyectos Construcción
3% Falta de planeación de actividades de obra
14%
Suficiencia de estudios y diseños
33%
Presupuesto consolidado
8%
Programación de obra consolidada
6%
Disponibilidad de recurso económico
Disponibilidad de recurso humano
3%
17% 5%
11%
Fuente: propia
7. DIAGNÓSTICO
El municipio de Remedios, ubicado en el departamento de Antioquia se ha visto
afectado por la presencia del conflicto armado; siendo la política, la pobreza, la
debilidad social y la falta de oportunidades de los ciudadanos parte de las causas
principales.
Durante el acuerdo de paz firmado con las fuerzas armadas revolucionarias de
Colombia (FARC) se dio prioridad a trece municipios del bajo cauca, norte y
nordeste de Antioquia teniendo en cuenta que fueron las regiones más afectadas
por el conflicto armado y con el fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes
a través de programas de intervención durante los próximos 10 años.
En diciembre del 2018 en Medellín, Antioquia se firmó el Plan de Acción para la
Transformación Regional (PATR) vista como herramienta participativa que busca
proporcionar las bases para atender las necesidades de los 13 municipios
37
incluyendo el municipio de Remedios y realizando un pacto municipal en el cual se
entregaron propuestas de acuerdo a sus carencias.
El PATR parte de 8 puntos desarrollados participativamente y que responden a las
condiciones del territorio y sus necesidades:
1. Ordenamiento Social de la propiedad rural y uso del suelo.
2. Infraestructura y adecuación de tierras
3. Salud rural.
4. Educación rural y primera infancia.
5. Vivienda rural.
6. Reactivación económica y producción agropecuaria
7. Sistema para la garantía progresiva del derecho a la alimentación
8. Reconciliación, convivencia y construcción.
Adicionalmente y teniendo en cuenta una visita realizada por la secretaría de
planeación y desarrollo, el municipio carece de infraestructura educativa y el colegio
CER el Carmen se encuentra en un gran estado de deterioro por tanto no es un
espacio idóneo para la formación escolar de los 55 estudiantes que hacen parte de
la institución.
Teniendo en cuenta lo anterior el municipio de Remedios, Antioquia se ve en la
necesidad de ejecutar acciones dadas a mejorar las condiciones de vida y
educación de sus habitantes, por tanto, se presenta el proyecto con objeto
“construcción centro educativo rural CER el Carmen, ubicado en el municipio de
Remedios-Antioquia”.
38
Tabla 7 - Resumen contrato de obra SPDT-282-2020
Fuente: propia
8. GUÍA METODOLÓGICA PARA LA EJECUCIÒN DE LA OBRA A PARTIR DEL
GRUPO DE PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL
La guía metodológica que se propone en el presente Trabajo constituye un
instrumento para garantizar la gestión adecuada del desarrollo de la etapa
constructiva de los proyectos de infraestructura educativa, bajo el conjunto de
buenas prácticas de la Guía PMBOK. La guía esta compuesta por los siguientes
parámetros.
8.1 REVISION DOCUMENTAL
Como parte de la metodología planteada, es fundamental realizar una revisión
documental de la información que está suministrando el ente contratante, como
herramienta para ampliar la visión del proyecto que se quiere ejecutar y determinar
si hace falta algo o en su defecto es susceptible a mejoras; es relevante revisar la
39
documentación técnica, administrativa y legal del proyecto a fin de conocer y
analizar las características del mismo y de esta manera tener claridad del punto de
partida de la fase de construcción de la obra (líneas base alcance, cronograma,
presupuesto).
La revisión documental del proyecto de construcción debe contar como mínimo con
los siguientes aspectos:
Objetivos
Alcance
Documentos recibidos
Contrato construcción y sus anexos
Estado de trámites y licencias
Revisión de especificaciones
Planos recibidos de acuerdo a especialidad
Levantamiento topográfico
Presupuesto
Programación de obra
Conclusiones y recomendaciones:
Con la finalidad de compilar la información citada anteriormente, nos permitimos
sugerir implementar el Anexo: Informe de Revisión de Documentos que se
adjunta con el presente Trabajo de Grado.
8.2 MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO
Este proceso hace referencia a aquellas actividades de seguimiento y revisión que
permiten comprender el estado actual del proyecto, de tal manera que se puede
inferir si los objetivos planteados en el Plan para la Dirección del Proyecto se han
cumplido o no. Es importante mencionar que se desarrolla a medida que la obra es
ejecutada y se alimenta de las conclusiones que se generan en el mismo proceso.
40
El Director del proyecto es el encargado de este proceso y es quien efectuará el
análisis de acuerdo a la información que sustraiga de su equipo de trabajo, el cual
a su vez se ve reflejada en informes tales como los de programación, presupuesto,
SST, ambientales y demás, información consignada de forma semanal y mensual.
El monitoreo se encarga de recopilar, medir y evaluar las medidas y tendencias que
permitan efectuar mejoras a lo largo del proceso, tareas que permiten conocer la
salud del proyecto y determinar las labores que requieren mayor atención.
El Control por su parte se encarga de la determinación de actividades preventivas y
correctivas o la modificación de los planes de acción para saber si han sido efectivas
para resolver algún problema de desempeño.
Es así que el proceso de monitorear y controlar el trabajo del proyecto abarca lo
siguiente:
Comparar el desempeño real del proyecto respecto al plan para la dirección
del mismo.
Evaluar desempeño para determinar acción correctiva o preventiva.
Verificar estado de riesgos individuales del proyecto
Mantener una base de información completa relativa a los productos del
proyecto y su documentación.
Proporcionar soportes del informe de estado del proyecto, es decir los
registros.
Proporcionar pronósticos relativos al cronograma y costo actual del proyecto.
Monitorear cambios aprobados cuando estos se producen
Asegurar que el proyecto se mantenga alineado a lo estipulado de acuerdo
a las necesidades de los interesados.
De lo anterior, la documentación, las herramientas y técnicas para poder efectuar
un buen control y monitoreo se mencionan en las tablas siguientes:
41
Tabla 8 – Documentos inherentes al desarrollo del proyecto
Registro supuestos
Base estimaciones
Pronosticos costos
Registro incidentes
Registro lecciones aprendidas
Documentos del proyecto
Lista de Hitos
Informes Calidad
Registro Riesgos
Informe Riesgos
Pronosticos cronograma
Fuente propia
Tabla 9 – Herramientas y técnicas del proceso
Análisis de valor ganado
Interpretación y contextualización de datos
Técnicas para estimar duración y costos
Juicio de expertos capacitados en : Análisis de tendencias
Conocimientos técnicos
Gestión de riesgos
Gestión de contratos
Herramientas y Técnicas Análisis de alternativas
Análisis de costo-beneficio
Análisis de valor ganado
Análisis de Datos
Análisis de causa raíz
Análisis de tendencias
Análisis de variación
Toma de Decisiones Votación
Reuniones Actas de reunión y compromisos
A continuación, nos permitimos enunciar las entradas y salidas de este proceso de
acuerdo a la guía PMBOK:
42
Ilustración 9 - Gráfico 5-2 Monitorear y controlar el trabajo del equipo
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 615
8.3 REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS
En este proceso se realiza una revisión de las solicitudes de cambio que se
presentan a medida que se desarrolla un proyecto, se verifica y se determina la
razonabilidad de las solicitudes de cambio abordando los riesgos inherentes para el
proyecto.
Es importante resaltar que se debe destacar como soporte la afectación
presupuestal y a la programación del proyecto, de la misma manera este soporte
deberá ir firmado por las partes como formalización de los cambios aprobados para
posteriormente materializarlos.
A continuación, nos permitimos enunciar las entradas y salidas de este proceso de
acuerdo a la guía PMBOK:
43
Ilustración 10 - Realizar el control integrado de cambios
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 616
8.4 VALIDAR EL ALCANCE
De acuerdo al PMBOK 6ta Edición, el propósito de este proceso es controlar y
monitorear el alcance del proyecto y la gestión del cambio, con la finalidad de
mantener la línea base.
Ilustración 11 - Controlar el alcance
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 619
De acuerdo al PMBOK en el área de aplicación o extensión para la construcción,
44
para la correcta gestión del proyecto, se debe abordar completamente el alcance
del proyecto por cuanto es necesario definir la descomposición del mismo,
identificando las actividades requeridas por el equipo del proyecto para completar
los entregables estipulados, dejando por sentado la estructura de desglose del
trabajo (WBS). De esta manera se estructuran cuáles son los entregables y se
define lo que debe entregarse para lograr los objetivos del proyecto.
Para nuestro caso de estudio el EDT planteado es el siguiente:
Ilustración 12 - EDT proyecto CER el Carmen
Fuente: propia
El control y monitoreo del alcance garantiza que el proyecto se entregué dentro del
presupuesto y cronograma previsto, por cuanto es necesario garantizar ciertas
condiciones para lograr las expectativas:
45
Formalizar aceptación de los entregables del proyecto que se va a construir.
Desarrollo del plan para la dirección, especificaciones, presupuesto y
cronograma.
Realizar control de avance de las actividades y de los hitos correspondientes.
Realizar seguimiento y control de las cantidades de obra de acuerdo a la
línea base para evitar desviaciones.
Revisar informes de desempeño para determinar afectaciones al alcance del
proyecto.
Realizar un proceso controlado y documentado de la gestión del cambio.
Como modelo para realizar el monitoreo y control del alcance de las actividades a
desarrollar en una obra de construcción, sugerimos se delimiten las obras a
desarrollar, para esto nos permitimos generar el anexo “Matriz de calidad de Obra
y Criterios de Aceptación” que se anexa al presente documento.
8.5 CONTROLAR EL CRONOGRAMA
Este proceso tiene como objeto monitorear el cronograma del proyecto de acuerdo
a la línea base del mismo, con la finalidad de contar con un dato real del avance
actual y así generar alertas en los momentos justos de tal manera que se realicen
planes de acción a tiempo, garantizando la ejecución de las actividades en los
tiempos previstos.
A continuación, nos permitimos enunciar las entradas y salidas de este proceso de
acuerdo a la guía PMBOK:
46
Ilustración 13 - Controlar el cronograma
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 621
Es relevante realizar seguimiento a la tendencia de la curva de progreso y generar
un plan de gestión de la misma asegurándose de lo que se medirá y monitoreará
para los cálculos de progreso real, de la misma manera es necesario describir cómo
se gestionarán los cambios en las curvas de progreso.
Con la finalidad de llevar un proceso de control y monitoreo eficiente, es importante
aclarar los métodos de medición del progreso de las curva de avance
implementados para determinar cómo se mide el progreso de una actividad. Los
criterios de medición del progreso preestablecidos se utilizan para evitar conflictos
entre las partes interesadas al evaluar el progreso del proyecto.
Línea base del cronograma
De acuerdo a los términos implementados por la Guía PMBOK la línea base de
programación hace referencia a la versión aprobada del modelo de programación,
el cual a su vez se mide contra el contrato y las fechas de los hitos del cronograma.
47
A continuación nos permitimos relacionar el Anexo. Cronograma del proyecto del
caso de estudio (en Project), el cual consta apenas de 107 días, lo que se
considera suficiente después de validar las actividades a ejecutar para una
institución educativa en una zona rural y de las dimensiones técnicas propuestas.
Ilustración 14 - Cronograma inicial proyecto CER el Carmen
Fuente: propia
De acuerdo a lo establecido por el PMBOK y con la finalidad de realizar el control y
seguimiento del cronograma del proyecto, se extrae lo siguiente que se considera
de gran importancia para lograr cumplir con los logros esperados en la línea base
del cronograma:
Realizar el seguimiento del estado de cada una de las actividades del
proyecto, con la finalidad de actualizar constantemente el progreso y
gestionar los cambios en la línea base.
Mantener el respaldo de las curvas de avance, tales como registros del sitio
y los informes de progreso diarios / semanales.
Las actualizaciones de programación se producen con una frecuencia
predeterminada, como se describe en el plan de gestión de programación.
Efectuar la evaluación del progreso real del proyecto (ejecutado) en
48
comparación con lo la línea de base (proyectado) a fin de generar medidas
preventivas o correctivas.
Las fechas reales de inicio y finalización de las actividades del proyecto
forman la base para los cálculos de progreso real y documentan la
información del cronograma según lo construido.
Monitorear constantemente el progreso de las actividades que conforman la
ruta crítica, lo anterior en virtud a que, si eventualmente se presentan
problemas con la ruta crítica de una obra, se provocarían retrasos en el
proyecto.
8.6 CONTROLAR LOS COSTOS
El proceso de controlar los costos se basa en el monitoreo constante del estado de
los proyectos, así mismo es el encargado de actualizar los costos. Este proceso nos
brinda las técnicas y herramientas necesarias para reconocer de forma temprana la
variación de ser el caso y poder tomar acciones al respecto con el fin de mitigar el
riesgo de costos.
En el siguiente gráfico se relacionan las entradas, herramientas, técnicas y salidas
según la Guía PMBOK 6tha edición.
49
Ilustración 15 - Controlar los Costos
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 257
8.6.1. Valor Ganado
Teniendo en cuenta lo anterior y según la CONSTRUCTION EXTENSION to the
PMBOK Guide el análisis de valor ganado es una de las técnicas y herramientas
integradas que brindan visibilidad para una gestión proactiva y está basado en la
comparación de la línea base teniendo en cuenta en la ejecución real y el costo. El
análisis de valor ganado se controla y monitorea a partir de 3 variables: Valor
Ganado, Valor Planificado y Costo Real y se puede realizar por periodos semanales
o mensuales con valores acumulados.
Como técnica de control de costos del proyecto y análisis de datos se entrega
formulado el documento para análisis de valor ganado con el fin de poder tener una
comparación y medición de desempeño permanente respecto a la línea base del
proyecto.
50
El siguiente grafico muestra la curva S del proyecto en la cual se evidencia el valor
programado contractualmente del proyecto centro educativo rural CER el Carmen,
ubicado en zona rural del municipio de Remedios – Antioquia.
Ilustración 16 - Curva S proyecto CER el Carmen
Fuente: propia
8.6.2. Análisis De Tendencias
Según la guía PMBOK 6tha edición el análisis de tendencias estudia el desempeño
de los proyectos durante su ejecución, con el fin de precisar si se encuentra en
estado de deterioro o mejora. El análisis de gráficos es una técnica valiosa para
determinar el trabajo en fechas estimadas y realizar una comparación con
desempeños futuros, de la misma forma se pueden desarrollar pronósticos de la
estimación a la conclusión, esto requiere realizar proyecciones futuras de los
eventos sobre el proyecto, teniendo como base el desempeño según su ejecución.
51
En la Tabla 10 se relacionan las variables y técnicas necesarias para el análisis de
tendencias con sus respectivas formulas:
Tabla 10 - Resumen cálculos y análisis de valor ganado s/PMBOK 6ta ed.
NOMBRE DEFINICION FORMULAS
BAC- Presupuesto hasta la
Valor del trabajo planificado total.
conclusiòn
Valor que se planea ejecutar hasta cierto punto,
PV- Valor Planificado
normalmente fecha de corte o terminacion.
Costo real del trabajo terminado en un punto
AC- Costo Real especifico.normalmente se evidencia en los
cortes.
Valor planificado de todos los trabajos
EV- Valor Ganado
terminados en un punto especifico
Es la diferencia entre costos presupuestados y
CV- Variaciòn del Costo. reales para determinar la eficiencia de los CV=EV-AC
proyectos
diferencia del trabajo planificado y ejecutado en
SV- Variacion del Cronograma SV=EV-PV
un punto especifico
Mide la eficacia financiera de un proyecto. Si es
CPI- Indice de Desempeño del Costo CPI=EV/AC
superior a 1 esta sobrecosteado
SPI- Indice de Desempeño del indice de eficiencia del cronograma, si es
SPI=EV/PV
Cronograma superior a 1 sera mas dificil de completar.
pronostico, costo previsto para completar todo
EAC- Estimaciòn a la Conclusiòn. el trabajo de ser superior al inicialmente EAC=BAC/CPI
presupuestado
TCPI- Indice de desempeño del Indice de rendimiento con relaciòn a los costos, TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)
trabajo por completar costo planeado del trabajo por ejecutar. TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)
ETC- Estimaciòn hasta la conclusiòn. costo previsto para terminar el trabajo faltante. ETC= EAC-AC
Fuente: propia
8.7 CONTROLAR LA CALIDAD
Este proceso hace referencia al seguimiento a lo largo del proyecto de la ejecución
de las actividades desde la gestión de la calidad, su objetivo se centra en garantizar
que los resultados esperados se materialicen dentro de los requerimientos,
52
garantías y especificaciones previstas.
En el siguiente gráfico se relacionan las entrada y salidas según la Guía PMBOK
6tha edición.
Ilustración 17 - Controlar la calidad
Fuente: Guía PMBOK 6ta edición – página 624
Para efectos del monitoreo y control de una obra de construcción, como es nuestro
caso de estudio, la verificación de la calidad debe hacer parte integra del
cronograma general de construcción, estableciendo pautas de control para
asegurarse que se están realizando las tareas de forma correcta y se están
verificando los requisitos para cumplir con los criterios establecidos.
El control de calidad implica lo siguiente:
Determinar y aplicar los criterios de aceptación para monitorear el logro de
resultados específicos del proyecto e identificar el cumplimiento de los
requisitos y el desempeño insatisfactorio.
Identificar técnicas para eliminar las causas de desempeño insatisfactorio, lo
que incluye identificar fallas por parte de la planificación y el aseguramiento
53
de la calidad.
Contar con la información documentada del control de calidad que compile
todos los resultados obtenidos de este control y sea un insumo importante
para validar el proyecto.
Los elementos y actividades que hacen parte del proceso de obra que no cumplen
con los estándares establecidos deben ser objeto de estudio por medio de un
informe que debe ser divulgado a los interesados a fin de generar acciones
correctivas para llevar el trabajo a las tolerancias permitidas.
Con la finalidad de efectuar un proceso de control y monitoreo de la calidad de un
proyecto de manera consensuada es pertinente sustentar un documento base tipo
manual de interrelación, donde se haga claridad de los procedimientos y se
especifique la participación de las partes interesadas.
Para realizar un control de calidad del proceso de construcción de la obra, se sugiere
implementar una matriz para el control de calidad y que relacione los criterios para
aceptación de las actividades a desarrollarse a lo largo de la ejecución de la obra,
es necesario que las partes interesadas conozcan el contenido de esta la matriz en
mención, como modelo de lo anterior se adjunta el Anexo. Matriz de calidad de
Obra y Criterios de Aceptación
8.8 INFORME DE DESEMPEÑO
Este informe tiene como fin ofrecer las indicaciones básicas al personal encargado
del control para detectar posibles desviaciones en el avance de la obra que puedan
afectar el cronograma y el recurso del proyecto tal y como se describe en el numeral
8.5 proceso control de costos del proyecto, a continuación nos permitimos adjuntar
el formato propuesto para este informe ejecutivo
54
Tabla 11 - Modelo Informe Desempeño
Código:
LOGO INFORME DE DESEMPEÑO
Versión:
INFORME N°: 1 PERÍODO DEL
FEC HA DE INFORME:
ETAPA: C onstrucción AL
N° Y AÑO DE C ONVENIO: N y AÑO DEL C ONTRATO SPDT-282-2020
DEPARTAMENTO: ANTIOQUIA MUNIC IPIO: REMEDIOS
1. INFORMACIÓN GENERAL
N° DE
NOMBRE DEL PROYEC TO “ CONSTRUCCION CENTRO EDUCA TIVO RURA L CER EL CA RM EN. UB ICA DO EN EL M UNICIP IO DE REM EDIOS-A NTIOQUIA ”
BENEFIC IARIOS:
CONTRATO DE OBRA
C ONTRATANTE: MUNIC IPIO DE REMEDIOS, ANTIOQUIA
C ONTRATISTA OBRA + ARQ. S.A.S.
PLAZO C ONSTRUC C IÓN: 4 MESES BAC : $ 507,389,232.00
PLAZO TOTAL INIC IAL: 4 MESES AC - VALOR AC TUAL $ -
FEC HA DE INIC IO: EV- VALOR GANADO $ -
*FEC HA DE TERMINAC IÒN N° : PV- VALOR PLANEADO $ 388,420.80
2. PORCENTAJE DE AVANCE FÍSICO Y EJECUCIÓN PRESUPUESTAL 3. ANALISIS DE VARIANZAS
PV AC Avance/Atraso CV SV CPI SPI
2.1 AVANC E FÍSIC O (%) 0.08% 0.00%
$ - -$ 388,420.80 #¡DIV/0! 0
2.2 AVANC E - EJEC UC IÓN
$ 388,420.80 $ -
PRESUPUESTO ($) 0.08%
si el valor es = o mayor si el valor es = o menor si el valor es = o si el valor es = o
DIFERENC IA (+) ADELANTO
$ -388,421 que 0 el desarrollo es que 0 el desarrollo es mayor que 1 el menor que 1 el
(-) ATRASO (en $)
bueno malo desarrollo es bueno desarrollo es malo
CURVA S
$ 500,000,000.00
$ 100,000,000.00
$ 450,000,000.00
$ 400,000,000.00
$ 80,000,000.00
$ 350,000,000.00
$ 300,000,000.00 Costo Semanal
$ 60,000,000.00
PV- Valor Planeado
$ 250,000,000.00
AC- Costo Actual
$ 200,000,000.00
$ 40,000,000.00 EV- Valor Ganado.
$ 150,000,000.00
$ 100,000,000.00 $ 20,000,000.00
$ 50,000,000.00
-$ 0.00 $-
SM1 SM2 SM3 SM4 SM5 SM6 SM7 SM8 SM9 SM10 SM11 SM12 SM13 SM14 SM15 SM16 SM17 SM18 SM19
Fuente: propia
Como se puede apreciar en la tabla anterior, el formato relaciona el control del
avance de la obra bajo los componentes programación y presupuesto, permitiendo
a su vez obtener un panorama del alcance de la obra, la periodicidad de su
presentación a los interesados debe ir amarrada del grado de complejidad del
proyecto, generalmente es una herramienta utilizada en reuniones de obra para
mostrar indicadores. Anexo: Modelo Informe de Desempeño del proyecto
55
8.9 LECCIONES APRENDIDAS
Las lecciones aprendidas hacen parte de las salidas del proceso Gestionar el
Conocimiento del Proyecto según la guía PMBOK 6tha edición, esta figura como
salida en una etapa temprana de los proyectos, sin embargo, en su desarrollo se
convertirá en salida de otros procesos durante la ejecución del proyecto.
Las lecciones aprendidas se registran en base al conocimiento y experiencias
vividas durante el desarrollo de los procesos utilizados para el ciclo de vida de un
proyecto y todos quienes estén involucrados en los mismos, también estarán
involucrados en capturar las lecciones aprendidas.
La siguiente matriz se realiza según las recomendaciones de la guía PMBOK 6tha
edición para el registro de las lecciones aprendidas.
Tabla 12 - Matriz de lecciones aprendidas
MATRIZ DE LECCIONES APRENDIDAS
NOMBRE DEL PROYECTO:
FECHA CODIGO DE PROYECTO
INVOLUCRADO CATEGORIA
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
RIESGO/OPORTUNIDAD ACCIONES PROPUESTAS/IMPLEMENTADAS
DESCRIPCION DEL IMPACTO EN EL ALCANCE DEL PROYECTO
LECCION APRENDIDA.
Fuente propia.
56
9. CONCLUSIONES
Realizada la guía metodológica vemos que se pueden disminuir los problemas a
nivel de alcance, costos y tiempo en proyectos de infraestructura educativa, en
virtud a que por medio de las prácticas del PMBOK se pueden minimizar los errores
en los proceso de ejecución de obra, toda vez que la Gerencia y administración de
obras implica desarrollar procesos y técnicas en el marco de los compromisos
adquiridos, con los estándares de calidad y la normatividad legal vigente.
En la actualidad el proyecto centro educativo rural CER el Carmen, ubicado en zona
rural del municipio de Remedios – Antioquia escogido como caso de estudio, se
encuentra suspendido por motivo de las restricciones para movilidad
implementadas por la Gobernación de Antioquia en la prevención del Covid-19 (para
el mes de mayo de 2021 la ocupación de camas UCI en el Departamento de
Antioquia se encontraba por encima del 90% - datos tomados de la página web
Gobernación de Antioquia) lo que ha generado desabastecimiento en materiales de
primera mano tales como el acero. Por lo anterior, los entregables del presente
trabajo de grado se enfocaron en la metodología para el monitoreo y control de los
proyectos de construcción de este tipo y no en el análisis de una obra en particular.
Estudiado el tipo de obra que se requiere para la construcción de infraestructura
educativa del caso de estudio, inferimos que realizar una matriz de calidad para
controlar las diferentes actividades que se realizan para lograr la construcción de
este tipo de obras es una buena herramienta para delimitar el alcance, a fin de
disminuir errores y/o malas prácticas constructivas.
Se pudo corroborar que la falta de planeación para la ejecución de actividades de
obra es una de las causas que genera mayor impacto negativo en el cronograma
de los mismos, la falta de delimitación del alcance de cada etapa de obra y la no
preparación de las herramientas requeridas para el control de la ejecución.
57
La guía metodología propuesta en el presente trabajo, sigue los lineamientos para
las buenas prácticas presentados por la guía PMBOK 6ta edición, haciendo énfasis
en los procesos de control y monitoreo en la etapa de ejecución de los proyectos
principalmente sobre la triada (alcance, tiempo y costo), teniendo en cuenta las
entradas y salidas de cada uno de estos.
Con base en lo anterior y luego de estudiar cada uno de los procesos, desarrollamos
3 formatos los cuales se anexan al presente documento, informe de revisión de
documentos, matriz de calidad e informe de desempeño, para implementar en el
proyecto centro educativo CER del Carmen y demás proyectos de infraestructura
educativa que cumplan con la caracterización y tipología del caso de estudio. Estos
formatos permiten evaluar con anticipación los posibles cambios en alcance, costo
y tiempo y así mismo tomar las decisiones pertinentes que favorezcan la ejecución
de las obras.
58
10. BIBLIOGRAFÍA
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