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EL Servicio Deseado Y LAS Condiciones DE Prestación

Este documento describe un proyecto de transporte escolar para estudiantes de la Universidad Tecnológica de Purísima del Rincón. Identifica a los usuarios clave como estudiantes, el director del área y el gobierno municipal. Explica que los estudiantes desean un mejor transporte para asistir a clases, mientras que el director y gobierno buscan apoyar a los estudiantes y aumentar la matrícula. También analiza limitaciones como recursos limitados y falta de apoyo que podrían afectar el proyecto.
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EL Servicio Deseado Y LAS Condiciones DE Prestación

Este documento describe un proyecto de transporte escolar para estudiantes de la Universidad Tecnológica de Purísima del Rincón. Identifica a los usuarios clave como estudiantes, el director del área y el gobierno municipal. Explica que los estudiantes desean un mejor transporte para asistir a clases, mientras que el director y gobierno buscan apoyar a los estudiantes y aumentar la matrícula. También analiza limitaciones como recursos limitados y falta de apoyo que podrían afectar el proyecto.
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Ejercicio 3

gr03-ej3-v4 Tema de proyecto: Ingenierías en la Industria 4.0.


22 de octubre del 2021 Autores: Montes Elizabeth, Muñoz Nayely, Ramirez Pablo.

EJERCICIO DE SIMULACIÓN Nº 3
EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN

3.1. SELECCIÓN DE USUARIOS RELEVANTES

3.1.1. Usuarios del sistema


POSICIÓN EN TIPO IDENTIFICACIÓN DE LOS USUARIOS
EL SISTEMA
Internos Operadores El Director del Área, docentes, capacitadores de docentes,
coordinadores de carrera, asesores organizacionales, asistentes
administrativos y municipio en el que se encuentra la universidad.

Propietario Instituto tecnológico de purísima del rincón

Externos Consumidores Estudiantes de todas las carraras que necesiten apoyo de


transporte.
Explotadores Directora de la universidad y trabajadores de esta.

Promotores Gobierno del Municipio de Purísima del rincón

Ajenos al Terceros Instituciones de educación superior que apoyen este proyecto.


sistema

3.1.2. Usuarios más relevantes del sistema.


USUARIOS MÁS JUSTIFICACIÓN DE SU RELEVANCIA Y ROL FUNDAMENTAL EN
RELEVANTES EL SISTEMA
Estudiantes de la Son una parte primordial dentro del proyecto, considerando que serán los
universidad de Purísima del beneficiarios directos de adquirir un servicio que les facilitara su traslado
rincón a la universidad.
El director del Área Es líder de la unidad operativa del proyecto, quien es responsable de la
operatividad de la misma.
Gobierno del municipio de Son quienes requieren más profesionales en la industria y una manera de
Purísima apoyarlos es en el transporte escolar que a muchos les seria de gran
ayuda.
Tec Purísima Es la entidad educativa que impulsa este proyecto con la finalidad que los
estudiantes terminen sus estudios y sientan el apoyo de la universidad.
Asistentes administrativos Colaboran en la gestión de distintos trámites y diligencias que surgen
diariamente en la unidad operativa y ayuden con el financiamiento de los
transportes.

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Ejercicio 3

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22 de octubre del 2021 Autores: Montes Elizabeth, Muñoz Nayely, Ramirez Pablo.

3.2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO DESEADO POR LOS USUARIOS

3.2.1. Análisis del servicio deseado por los usuarios relevantes.


FORMA Y MANERA FINALIDAD Y
USUARIOS NATURALEZA DEL
QUE ESPERA EL CAUSALIDAD DEL
RELEVANTES SERVICIO
SUMINISTRO DEL SERVICIO
(ídem apartado 3.1.2) REQUERIDO
SERVICIO REQUERIDO
¿Qué servicio quiere el ¿Cómo, dónde y cuándo ¿Para qué y por qué el
usuario que el sistema el usuario quiere recibir usuario requiere ese
le brinde? ese servicio? servicio?
Estudiantes del Un mejor desarrollo para Al inicio del siguiente Por que la universidad a
tecnológico superior de los estudiantes dentro semestre enero-julio. crecido tanto que la
Purísima del rincón. de la institución. Para que con los temas demanda de estudiantes
de la pandemia existan foráneos creció al igual
menos bajas de que las instalaciones.
estudiantes
Director del área Disponer de un A través de una beca a Por que para los
presupuesto necesario y estudiantes o el estudiantes seria el
exclusivo para el cubrimiento casi total de mismo gasto que harían
transporte escolar. los trasportes. al usar transporte
publico y lo que se
requiere es pagar solo
una cuota mínima.
Tec purísima Transportes escolares Con la implementación Para que los estudiantes
que recorran distancias del transporte escolar que tiene menos
largas para los foráneos. seria un traslado mas recursos puedan pagar
seguro y económico. una cuota accesible y
seguir estudiando.
Asistentes Procesos administrativos Para administra bien el Para optimizar los
administrativos ágiles para reducir servicio y las rutas que recursos y el tiempo de
tiempos de respuesta tomara el transporte. trabajo.
Gobierno de Purísima Un apoyo para pagar la Con la planeación Para garantizar el
del rincón mayoría de los servicios correcta del servicio para aprendizaje de los
de transporte estudiantes. estudiantes y mayor
matricula en la
universidad.

3.2.2. Síntesis de requisitos de los usuarios.


RECOPILACIÓN SINTÉTICA, ORDENADA Y COMPILADA DE LOS
REQUISITOS DE LOS USUARIOS
1 Mayor número de egresados.
2 Nuevas oportunidades para estudiantes que no logran entrar a otras instituciones
3 Plantilla actualizada de docentes
4 Crecimiento profesional y económico
5 Procesos administrativos ágiles

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22 de octubre del 2021 Autores: Montes Elizabeth, Muñoz Nayely, Ramirez Pablo.

3.3. IDENTIFICACIÓN DE LIMITACIONES AL SERVICIO

3.3.1. Constricciones y restricciones de los alrededores.


RESTRICCIONES Y PROCEDENCIA DE CÓMO AFECTARÍA AL SISTEMA Y AL
CONSTRICCIONES LA LIMITACIÓN SERVICIO
Protestas y/o manifestaciones Social Causarían que el servicio no se brinde por
en el Estado de Guanajuato. estudiantes que no son parte de la región.
Limitación de recursos para Laboral/social. Afectaría directamente en la baja de
poder invertir en los transportes. estudiantes o cambio de instituciones.

Falta de apoyo académico Laboral/social Afectaría a los estudiantes que no tienen


suficiente ingreso económico
Presupuesto limitado por el Económico No se conseguiría el servicio de tranporte
gobierno para los estudiantes.

3.3.2. Síntesis de las limitaciones.


RECOPILACIÓN SINTÉTICA Y ORDENADA DE LAS
RESTRICCIONES Y CONSTRICCIONES
1 Pausa de actividades
2 Limitación de recursos monetarios.
3 Falta de apoyo dele municipio y la institución estudiantil.
4 Presupuesto limitado para la rentabilidad del transporte.
5 Aprobación de la universidad y el municipio para recibir el apoyo.

3.4. ANÁLISIS DE LOS VALORES DEL SERVICIO DEL PROYECTO

3.4.1. Análisis de compatibilidad entre los requisitos de los usuarios.


Mayor matricula Programa para Crecimiento Procesos
de estudiantes transportes profesional y administrativos
dentro de la económico ágiles
universidad

Mayor matricula d estudiantes


dentro de la universidad. C I I

Programas para transportes.


C
C

Crecimiento profesional y
económico I

Procesos administrativos
ágiles
Referencias en la matriz:
I: Independientes o poco relacionados
C: Complementarios
O: Opuestos o parcialmente discordantes

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Ejercicio 3

gr03-ej3-v4 Tema de proyecto: Ingenierías en la Industria 4.0.


22 de octubre del 2021 Autores: Montes Elizabeth, Muñoz Nayely, Ramirez Pablo.

3.4.2. Análisis de interferencias entre los requisitos y las limitaciones.


Presupuesto Aprobación del
Pausa de Limitación de limitado del proyecto de
actividades recursos gobierno para transportes.
la escuela.
Egresados con falta de
recursos y transporte SI SI SI SI

Incremento de la
matrícula en dentro de la NO SI SI SI
universidad.
Crecimiento profesional y NO SI
NO NO
económico
Procesos administrativos SI SI
NO NO
ágiles
SI: Si hay interferencia
NO: No hay interferencia

3.5. CONDICIONANTES DEL PROYECTO

3.5.1. Conclusiones sobre los condicionantes que imponen al proyecto el


servicio deseado por los usuarios, las limitaciones, las
incompatibilidades y las interferencias identificadas.
En este proyecto esperamos que se brinde un apoyo de transporte a personas foráneas, de bajos recurso
y/o necesiten el apoyo de transporte escolar para su traslado a esta. Las limitaciones que nos podrían
detener es el presupuesto de la escuela y el municipio. Ya que la mayor parte de el va dirigido a cosas
ya planeada o estables que se tienen que pagar. En cambio solo sería cuestión de administrar bien un
poco de recursos de ambas partes para que la cuota mínima que se la cobre a los estudiantes sea solo
para por lo menos la mitad del disel que utiliza el camion, Ya que con los estudiantes que utilicen este
transporte estarían dando como mínimo la mitad del disel que gasta en los traslados.

3.5.2. Estudios de detalle que se requieren en este momento del proyecto.


ESTUDIOS DE DETALLE FUNDAMENTACIÓN DE LA NECESIDAD DE REALIZACIÓN DE
NECESARIOS PARA UN CADA ESTUDIO
MEJOR CONOCIMIENTO
Una mejor oportunidad para Ante la implementación del proyecto es importante conocer que con esto
que la universidad crezca en buscamos el apoyar a muchos estudiantes que no cuentan con los
matricula. recursos suficientes para traslados y tienden a faltar y perder días de
aprendizaje.
Implicaciones económicas y Disponer de antemano información precisa sobre inversiones y cambios
administrativas del proyecto administrativos que nos ayuden a tener un mejor manejo de los recursos
de transporte. para los cuales se va a seguir invirtiendo.

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Ejercicio 3

gr03-ej3-v4 Tema de proyecto: Ingenierías en la Industria 4.0.


22 de octubre del 2021 Autores: Montes Elizabeth, Muñoz Nayely, Ramirez Pablo.

3.6. SUMINISTRO Y SUMINISTRACIÓN

3.6.1. Presentación del servicio a suministrar y el modo de suministración.


NOMBRE DEL Transporte escolar para estudiantes.
SISTEMA EN
PROYECTO
SUMINISTRO Apoyos de transportes y recursos monetarios tanto de la universidad como del
municipio. Es importante aclarar que también se usaría la cuota mínima que se
les cobraría a algunos estudiantes.
SUMINISTRACIÓN Todos los estudiantes de la universidad tecnológica de Purísima del rincón que
tengan algún problema económico o de transporte, se utilizaran hasta el
momento una ruta desde león hasta las instalaciones del tec Purísima y todos los
estudiantes lo pueden usar, pero también se les tomara prioridad a los
estudiantes con problemas económicos.

3.7. ANEXOS QUE SE ADJUNTAN

3.7.1. Presentación y fundamentación de los anexos que se adjuntan.


NOMBRE DEL FUNDAMENTACIÓN DE LA PRESENTACIÓN APARTADO DEL EJERCICIO
ANEXO DE ESTE ANEXO AL QUE COMPLEMENTA
Transporte Nuestros fundamentos son basados en las 3.1
escolar experiencias de estudiantes y en que se ve la
necesidad de adaptar nuevas opciones para los
traslados.

Fecha de entrega del


22/010/2021
ejercicio
Nombre y apellido de los
Montes Elizabeth (Coordinador)
autores con indicación
Ramírez Pablo
del coordinador del
Muñoz Nayely (responsable del Ejercicio 3)
grupo y del responsable
del ejercicio

En el ejercicio Nro. 2, se realizaron las modificaciones de los operadores en el apartado 2.4.1 de


conformidad a lo comentado en la aprobación con observaciones del ejercicio mencionado.

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