CERTAMEN 1
¿Qué es la gestión estratégica?
Una empresa necesita una dirección y camino
Se debe tener los objetivos claros para luego establecer cómo lo logro
Planes estratégicos se hacen con un horizonte de 3-5 años
Gestión Estratégica: Dirigir a una empresa desde su estado actual a un estado futuro por
medio de un Plan Estratégico, lo que implica alinear la organización, los procesos,
desempeño, incentivos y cultura a las estrategias definidas para cumplir los objetivos.
Plan Estratégico: Herramienta compuesta por un conjunto de actividades o agenda
estratégica, con sus respectivos responsables, metas y tiempos, para lograr los objetivos
estratégicos de una empresa.
Tipos de estrategias
Estrategia corporativa: Es la estrategia que está presente en los negocios o empresas de
una organización del tipo matriz o holding. Es una orientación para el conjunto de los
negocios o portafolio. Busca sinergias y criterios comunes en el actuar de los negocios.
Estrategia de negocio: Es la estrategia propia de cada negocio o empresa que se basa en
elementos diferenciadores o ventajas competitivas, que le permiten diferenciarse de su
competencia obteniendo una rentabilidad superior. Se define teniendo presente la
estrategia corporativa, las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas detectadas
en el Análisis Externo e Interno respectivamente.
Estrategia funcional: Es la estrategia propia de un área funcional en línea con la estrategia
de negocio y busca mejorar los niveles de eficiencia, calidad, innovación y experiencia del
cliente para generar competencias distintivas a partir de los recursos y capacidades de la
empresa.
¿Qué es un plan estratégico y proceso de gestión estratégica?
Plan estratégico: Herramienta compuesta por un conjunto de actividades o agenda
estratégica, con sus respectivos responsables, metas y tiempos para lograr los objetivos
estratégicos de una empresa.
Reduce el riesgo.
Construir un plan tiene muchas ventajas, pero principalmente clarifica las dudas respecto
de las actividades que se realizarán.
Es responsabilidad del Directorio la existencia de un plan estratégico.
Implica definir una agenda estratégica.
La alta administración debe estar comprometida.
¿Qué es una empresa?
Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de
servicios con fines lucrativos. (RAE).
Es una persona jurídica formada por dueños o accionistas que aportan capital y asumen
riesgos, dirigida por ejecutivos para satisfacer necesidades de personas naturales y/o
jurídicas.
Organización constituida por un conjunto de capacidades y habilidades, alineadas para
cumplir objetivos.
¿Cómo nace una empresa?: Idea – Pasión – Riesgo – Ejecución
Empresas según procesos
- Empresa manufacturera: Transformaciones Físicas: Cap, CMPC, Watts, Carozzi
- Empresa comercial: Transformación de lugar: Falabella, D&S, Lápiz López
- Empresa de servicios: Transformación inseparable del acto de consumo: Hospital Gustavo
Fricke, Clínica Odontológica Smile de Quilpué.
Tipo de sociedades
N° de Distribución
Tipo Socios Observación Modificación Administración de Utilidades
Tienen que estar de La definen los
Colectiva Civil y Comercial acuerdo todos los socios socios
Civil, Simple (Limitada) y
Encomandita por Acciones (Anónima)
Individual 1
Separa el patrimonio
EIRL 1 personal del negocio
Tienen que estar de La definen los Según acuerdo
acuerdo todos los socios socios de los socios
Limitada Max 50
SPA Sin límite
Existen Abiertas, Quorum para modifcar % de la utildidad
Anónima Sin límite Cerradas y Especiales estatutos Directorio por acción
Tipo Capital Transferencias Normativa
Civil: Art. 2071 – 2115 del Código Civil
Colectiva Comercial: Art. 349 – 423 del Código de Comercio
Art. 2061, 2062 y 2963 del Código Civil y
Encomandita y Art. 470 – 473 del Código de Comercio
Individual
EIRL
Derechos Tienen que estar de 3.918 del 14 de marzo de 1923.
Ley
acuerdo todos los socios
Código de Comercio, Párrafo 7 del Título VII, del Libro II del Código de Comercio.
Código Civil.
Limitada Lo que no esté en lo anterior o en la escritura, se regirán por las sociedades colectivas.
Libremente o con Ley 20.190
SPA Acciones restricciones Código de Comercio Art. 424 – 446
Libremente en las Ley 18.046 y su Reglamento
Abiertas Estautos
Anónima Acciones Normas contenidas en los libros I y II del código de comercio
Sociedad de responsabilidad limitada
La Duración puede ser usada como factor de presión por parte de un socio o socios.
Los administradores sólo pueden ejecutar los actos comprendidos en el giro. (Renta
efectiva o presunta, IVA)
El objeto o giro tiene efectos tributarios
Los socios no pueden competir con el giro de la sociedad.
Puede hacer tributables ciertos ingresos, que por regla general no se consideran renta
Si el giro social está conformado por actividades comerciales, industriales, agrícolas o
mineras, ello puede tener importancia en materia de quiebras.
Sociedad por acciones
El accionista o los accionistas que la constituyen son libres para establecer en los estatutos
la forma en que ella será administrada. En caso de omitirse aquello en los estatutos, se
aplicarán las normas que rigen a las Sociedades Anónimas (SA) cerradas.
El N° 6 del Art. 2 de la ley de la renta, “Para todos los efectos de esta ley, las sociedades
por acciones reguladas en el Párrafo 8° del Título VII del Código de Comercio, se
considerarán anónimas.
Los aumentos de capital pueden ser acordados por los administradores de la sociedad. En
cambio, en las SA se requiere la aprobación de la Junta de Accionistas.
Marco estratégico y objetivos
Propósito: La razón por la cual existe la empresa. Es el por qué hace las cosas y por qué las
hace de una manera determinada.
Visón del negocio: Sueño alcanzable al que aspiran los dueños de la organización o
empresa en el largo plazo. Debe ser viable, realista y medible en el tiempo. La definen los
dueños con el alma, con el corazón y con la razón. Debe ser breve y cuando se realiza el
proceso de definición, aparecen los énfasis normales que tienen los dueños.
Lo importante es que se defina una visión que compartan los dueños y que los motive a
convertirla en realidad.
Valores: Los valores reflejan el porqué de la existencia de la empresa. Son los aspectos en
los cuales los dueños nunca transarán su no cumplimiento y estos deben ser compartidos
por ellos. En un lenguaje simple es un rayado de cancha para la toma de decisiones. Son
principios que orientan y comparten los miembros de una organización. Son creencias que
motivan el cumplimiento de acciones. Son factores que influyen en que una empresa sea o
no exitosa.
Misión: Describe lo que la empresa hace y quiere hacer. Debe enmarcarse en la Visión y
Valores. Describe el negocio, servicio o producto, mercado o grupos de clientes a quien
satisface, qué necesidades se satisfacen y por medio de qué elementos diferenciadores se
satisfacen dichas necesidades. Indica la forma de obtener la ventaja competitiva. Una
ventaja competitiva es una característica que diferencia a la empresa de su competencia y
le permite obtener una rentabilidad superior
Describe lo que la empresa hace y quiere hacer.
Debe enmarcarse en la Visión y Valores.
Describe el negocio, servicio o producto, mercado o grupos de clientes a quien satisface,
qué necesidades se satisfacen y por medio de qué elementos diferenciadores se satisfacen
dichas necesidades.
Indica la forma de obtener la ventaja competitiva. Una ventaja competitiva es una
característica que diferencia a la empresa de su competencia y le permite obtener una
rentabilidad superior
Objetivos estratégicos: Describe lo que la empresa hace y quiere hacer. Debe enmarcarse
dentro de la Visión y Valores.
Describe el negocio, servicio o producto, mercado o grupos de clientes a quien satisface,
qué necesidades se satisfacen y por medio de qué elementos diferenciadores se satisfacen
dichas necesidades. Indica la forma de obtener la ventaja competitiva. Una ventaja
competitiva es una característica que diferencia a la empresa de su competencia y le
permite obtener una rentabilidad superior
Análisis externo “Introducción – Sector – Industria – Mercado – Barreras”
Análisis externo “Pestel”
Análisis externo “Porter”
Análisis externo “Posición competitiva”
Análisis externo “Ciclo de vida”
Análisis externo “Tipos de industria según fuentes de diferenciación”
Análisis externo “Definición de escenarios”
Análisis Interno-Introducción
Análisis Interno-Niveles Decisionales
Análisis Interno-Estructura Organizacional
Análisis Interno-Cadena de Valor y Ventaja Competitiva
Análisis Interno - Fuentes de la Ventaja Competitiva
Análisis Interno - Análisis Financiero
