MAESTRIA EN
GESTION DEL TALENTO HUMANO
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Profesor
Holger Raúl Barriga Medina, PhD.
Datos de Contacto
Holger Raúl Barriga Medina
E-mail: [email protected]
Teléfono: (593) 997551208
Oficina: G29 - Bloque G (junto a CELEX)
Contenido del Curso
El problema de investigación
Las preguntas y objetivos de la investigación
La revisión de literatura (RdL)
La metodología de investigación
Los resultados de la Investigación
Las normas de escritura y el informe final
Introducción
¿Qué es el conocimiento?
Características del conocimiento
Tipos de investigación
Investigación pura
Investigación aplicada
¿Qué es un problema?
¿Qué es el conocimiento?
Es el proceso en virtud del cual la realidad se refleja y reproduce en el
pensamiento humano.
El fin del conocimiento estriba en alcanzar la verdad objetiva. En el
proceso del conocimiento, el hombre adquiere saber, se asimila
conceptos acerca de los fenómenos reales, va comprendiendo el
mundo circundante.
El saber se utiliza en la actividad práctica para transformar el mundo,
para subordinar la naturaleza a las necesidades del ser humano.
Características del conocimiento
Es racional Es dinámico
Es universal Es infinito
Es diverso Es creativo
Es crítico Es abierto
¿Cuáles son las fuentes del conocimiento?
La historia
La experiencia
La naturaleza
La observación como un proceso reflexivo
El razonamiento, el pensamiento, la imaginación, la creatividad.
La repetición
Tipos de investigación
Es también denominada “fundamental” y
busca acrecentar los conocimientos teóricos,
sin interesarse directamente en sus posibles
Investigación pura o básica aplicaciones o consecuencias prácticas.
Persigue las generalizaciones con vistas al
desarrollo de teorías basadas en principios y
leyes naturales.
Genera aplicaciones de la investigación
Investigación aplicada básica. Desarrolla nuevos productos, nuevos
procesos, nuevas tecnologías, nuevas
aplicaciones,etc.
Investigación pura, básica o fundamental
Genera conocimiento fundamental
Genera teorías sobre procesos básicos
Explica los fenómenos naturales
Comprueba o descubre leyes naturales
Investigación aplicada
Genera aplicaciones de la investigación básica
Genera conocimiento práctico de uso inmediato
Resuelve problemas o descubre oportunidades
Mejora o desarrolla el desempeño del talento humano
Algunas acotaciones
El tipo de investigación ≠ ruta o enfoque de investigación
El tipo de investigación ≠ alcance de la investigación
La ruta o enfoque de investigación puede ser: cuantitativo, cualitativo o
mixto
El alcance de la investigación puede ser: exploratorio, descriptivo,
correlacional o explicativo
El enfoque y el alcance de la investigación dependen del tipo de
problema de investigación que se desea abordar
¿Qué es un problema?
De acuerdo con la RAE (2019) un problema es el “planteamiento de una
situación cuya respuesta desconocida debe obtenerse a través de métodos
científicos”.
De acuerdo con Kuznesov y Sashkov (1989) “es una cuestión o conjunto de
cuestiones surgidas objetivamente en el curso del desarrollo del proceso del
conocimiento, cuya solución posee un interés práctico o teórico. Todo el
proceso de desarrollo del conocimiento humano puede representarse como un
tránsito del planteamiento de unos problemas a su solución y posterior
planteamiento de otros nuevos”
Tipos de problemas
Simples
Por su complejidad
Complejos
Duros
Por su naturaleza
Blandos
Problemas simples
Son aquellos con una cadena causal simple y con
relaciones entre dos o tres variables (determinismo
causal y correlacional lineal).
Las variables no evolucionan rápidamente.
Las causas y sus efectos son previsibles.
Casi siempre las variables involucradas no interactúan
con otras variables.
Problemas complejos
Se involucran a muchas variables y en la causalidad participan
numerosos elementos interconectados por relaciones
múltiples y variables
Las variables interactúan entre sí y evolucionan rápidamente.
Casi siempre rompen las secuencias lineales de causa-efecto
o correlación entre variables
Es común que se presentan de manera súbita o repentina
Problemas duros (hard)
Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” están
claramente definidos y circunscritos. Son relativamente fáciles de
resolver
Existe claridad sobre cómo y por donde abordarlos. Es mas fácil
llegar a consensos, por ejemplo:
Incrementar la productividad en una planta.
Incrementar la participación en el mercado.
Minimizar los costos de producción.
Maximizar las utilidades de la empresa.
Problemas blandos (soft)
Son aquellos en los cuales el “¿Qué?” y el “¿Cómo?” no están
claramente definidos y circunscritos, o son difíciles de definir y de
circunscribir. También son muy difíciles de resolver.
Existe poco consenso sobre cómo y por donde abordarlos, por
ejemplo:
Cambiar la cultura organizacional
Definir la misión y visión de la empresa
Establecer el mejor estilo de liderazgo para la alta gerencia
Evaluar el desempeño de un equipo de trabajo
Referencias bibliográficas
Hernández Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la
investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. México: Séptima
edición. McGraw-Hill Education.
Real Academia Española. (2019). Diccionario de la lengua española (23.a
ed.). Madrid, España.
Kuznesov, IV. & Sashkov, YV. (1989). Diccionario filosófico enciclopédico de
la Academia de Ciencias de la URSS. Moscú: Progreso
Guevara, R. (2016). Metodología de la Investigación. Centrum Graduate
Business School, PUCP.
Muchas gracias
