PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA ETICO EN EL ÁMBITO
ORGANIZACIONAL
GUÍA No. 2
Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional
TRABAJO COLABORATIVO
INTEGRANTES
PROFESIÓN
TRABAJO COLABORATIVO
En el video ¨ La decisión de Anne¨ se observa como el amor y el
sentimiento entre familia llevan a Anne a tomar la decisión más
importante de su vida sin tener que pedirle permiso a nadie para
Recojan cuatro (4) actuar y tomar sus propias decisiones, una similitud con David
Hume es donde dice el fundamento de la moral no está en la
aportes en los que se
razón sino en los sentimientos.
evidencien las
La teoría de la acción moral de Hume dice que todos los hombres
relaciones y las
se manifiestan del mismo modo ante la percepción de las mismas
diferencias entre el
acciones o cualidades, cabe resaltar que hoy en día las personas
vídeo "La decisión de con valores actúan de la misma manera para el beneficio de las
Anne" y el texto de personas que necesita alguna ayuda.
David Hume que Las acciones inesperadas por Anne hacia su hermana muestra la
ayuden a comprender concordancia entre la razón y la pasión por ayudar a los demás.
la incidencia que
tienen los sentimientos
morales en las En el video se puede evidenciar el derecho a la dignidad humana
acciones éticas. porque la niña tiene confianza y seguridad para ayudar a su
hermana y ayudarla en el proceso de recuperación, por lo que
dice el actor que no se pretende describir lo que es, si no
prescribir lo que debe ser.
A partir del texto Argumentos que fundamentan el papel de la ética en la
"Reseña de Ética como formación profesional.
amor propio" de
Fernando Savater,
expongan cuatro (4) El amor y respeto por sí mismo y sobre todo tener claro
argumentos que esas capacidades que hacen ser mejores personas.
fundamenten el papel La libertad ya que permite dar fuerza para poder tomar
de la educación ética nuestras propias decisiones.
en la formación Los derechos humanos que es el derecho fundamental de
profesional en todas las personas.
UNIMINUTO, a partir Ética que busca la excelencia en los actos haciendo uso
de los conceptos de de todos los valores.
autoafirmación,
excelencia,
derechos humanos,
reconocimiento y valor
de sí mismo en el
campo empresarial, etc.
Expongan cinco (5) las emociones se distinguen de los impulsos naturales
ideas generales del porque estas tienen un objetivo, esto quiere decir que son
texto "Martha acerca de algo.
Nussbaum: emociones, La emoción se basa en la forma de percibir el objeto aquí
mente y cuerpo". donde las emociones se sostienen sobre creencias
acerca de los objetos.
Sentir emoción predispone la persona abrirse el valor de
las cosas que existan fuera de sí mismo y en cierta
medida perder el objetivo que es el control propio y de lo
que lo rodea.
La emoción depende de la persona que lo experimenta,
en este caso es de carácter intencional ya que depende
de la forma de percibir e interpretar los objetos que lo
rodean.
la teoría cognitiva-evaluadora sirve para reflexionar sobre
las relaciones entre la mente y el cuerpo.
Situación problemática
La ética en la empresa busca entregar a sus colaboradores los aspectos más importantes, de una
nueva cultura de la empresa, ratificar el compromiso de los mismos, orientarlos hacia valores
como: integridad, liderazgo, honestidad, entre otros.
Por ello, podemos decir que, si en las familias el juez más duro de los padres son los hijos, en las
empresas se trata de los clientes, tanto internos como externos. La realidad de una empresa está
dentro de lo que piensa la gente que trabaja para ella y aquellos con quienes se tiene algún tipo de
relación de productos o servicios.
También pueden existir casos deshonestos entre colaboradores-proveedores, colaboradores-
clientes, colaborador-colaborador. Y cuando estos casos se ventilan afuera, la sociedad general
tiende a generalizar, no se habla de una persona específicamente, si no de la empresa en la que
trabaja, se habla de manera general del sistema, no de la persona.
El caso se presentó cuando, cuando yo como analista de consolidación de recaudos, me
encuentro ante un reclamo de un cliente por un pago de servicio de gas natural, el cual cancelo
oportunamente, según el sello de pagado y fecha de recibido y aun así el servicio fue suspendido,
al ponerme en contacto con la entidad Gas Natural, me informan que dicho pago nunca ingreso,
realicé todas las validaciones pertinentes hasta descubrir lo ocurrido.
El hecho obedecía a que uno de los cajeros estaba haciendo una práctica deshonesta y antiética
llamada jineteo, que correspondía en poner el sello de pagado, pero no ingresar el pago en el
sistema y hurtar el dinero para satisfacer necesidades personales y recreativas, ya que
casualmente esta práctica se realizaba los viernes y sábados.
Posteriormente el empleado procedía a ingresar el pago unos días después y en la mayoría de los
casos nunca había sucedido nada, pero en este caso no tuvo en cuenta que el servicio de gas es
suspendido de inmediato, los que no sucedía con otros servicios, por lo cual no había sido
detectado.
Qué Así como las empresas dan capacitaciones a sus empleados en
temas operativos, riesgos etc., así mismo ofrecer cursos y
seminarios de ética empresarial y valores, con el fin de que sus
empleados adopten un pensamiento ético y moral que vaya de
acuerdo con las políticas corporativas, para ello es importante
que:
Los principios éticos de la empresa, además de tener una
responsabilidad con el bien común, tenga un compromiso
con el respeto permanente hacía con todos sus
asociados, pera empleados, clientes, inversionistas,
proveedores y acreedores.
Crear un entorno de trabajo agradable y que sea capaz
de fomentar en los trabajadores unos valores de
cooperación, positivismo y compañerismo.
contribuir a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de
toda la sociedad en la empresa, logrando satisfacer los
deseos y atendiendo los derechos de todas sus partes
interesadas.
Incentivar que los principios de justicia, respeto y
responsabilidad hagan parte importante de la cultura
organizacional, para que se vea reflejada en las acciones
de todos procesos, la ética para las empresas debe ser
una actitud y una política corporativas.
REFERENTES TEORICOS
Aristóteles, “al exponer las disposiciones por las cuales el
alma posee la verdad cuando afirma o niega algo”1
(Aristóteles, trad. 2007, 1139b15), establece lo que
denomina: cinco distintas virtudes intelectuales, cinco
posiciones, situaciones o actitudes del hombre frente a la
verdad de algo, cinco posibilidades, recursos o capacidades
anímicas cuando se asume como ser racional un momento
de verdad. Las cinco maneras de poseer la verdad son:
El Arte, el poder práctico, concepto que no involucra
acá para nada el elemento estético, sino una
“disposición productiva”, una capacidad de hacer.
La Ciencia, el conocimiento científico, designa lo
aprendido mediante el raciocinio y el silogismo, lo
que es enseñable y posible de ser transmitido.
La Prudencia, opinión moral, aquello que le permite
al hombre “el ser capaz de deliberar rectamente
sobre lo que es bueno y conveniente”
El Intelecto, el entendimiento intuitivo, la disposición
“de los principios de lo demostrable y de toda
ciencia, la capacidad de entender aquello que
suscita cuestiones y es objeto de deliberación”
La Sabiduría filosófica, la percepción de las cosas
grandes, admirables, difíciles y divinas, pero inútiles,
porque no buscan los bienes humanos”
Fernando Savater aborda el problema de la ética y de la
moral, y establece con fuerza que el individuo, o lo que es
lo mismo, el amor a sí mismo es el origen de toda moral.
La ética individual consiste en el amor propio, el cual
es autoafirmación del propio ser y anhelo de
excelencia y perfección.
Cualquier acto de amor propio piensa en individual,
pero afecta colectivamente, cualquier decisión
buena o mala tiene consecuencias para el entorno
que me rodea.
Presentar el procedimiento de la propuesta de solución
(pasos de la propuesta). Aquí se deben aplicar las
Cómo
diversas teorías o temas vistos en clase de Ética
Profesional. Explicar cada paso.
Recursos Seminarios
Cursos virtuales
Actividades de bienestar como pausas activas,
onces compartidas, actividades antiestrés etc.
Psicólogo Organizacional.
¿Las lecturas y los vídeos analizados en el curso
aportan elementos conceptuales al problema identificado
Reflexión
por ustedes y que se encuentran examinando?,
¿sí, no, por qué?
