EL ROL DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
3.1 DESCRIPCIÓN GENERAL
El director del proyecto juega un rol crítico en el liderazgo de un equipo de proyecto a fin
de alcanzar los objetivos del proyecto. Este rol es claramente visible a lo largo del
proyecto. Muchos directores de proyecto se involucran en un proyecto desde su iniciación
hasta su cierre. Sin embargo, en algunas organizaciones, un director de proyecto puede
estar involucrado en actividades de evaluación y análisis antes de la iniciación del
proyecto. En algunos contextos organizacionales, el director del proyecto también puede
ser requerido para dirigir o asistir en el análisis del negocio, el desarrollo del caso de
negocio y aspectos de la dirección de portafolios para un proyecto. El rol de un director de
proyecto puede variar de una organización a otra.
Roles:
Miembros y roles: Un proyecto grande y una orquesta comprenden cada uno muchos
miembros, donde cada uno juega un rol diferente. De modo similar, un proyecto grande
puede tener más de 100miembros del proyecto dirigidos por un director de proyecto. Los
músicos y los miembros del proyecto conforman el equipo de cada líder.
Responsabilidad por el equipo: Los dos líderes establecen su interpretación de la visión,
misión y objetivos involucrados en completar con éxito sus productos.
Conocimiento y habilidades: No se espera que el director del proyecto desempeñe cada
rol en el proyecto, pero debería poseer conocimientos, conocimientos
técnicos, entendimiento y experiencia en la dirección de proyectos. El director del
proyecto proporciona comunicaciones escritas y comunicaciones en tiempo real con el
equipo usando reuniones e indicaciones verbales y no verbales.
3.2 DEFINICIÓNDEUN DIRECTORDE PROYECTO
El rol del director del proyecto es diferente del de un gerente funcional o del de un gerente
de operaciones. El director del proyecto es la persona asignada por la organización
ejecutora para liderar al equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.
3.3 LA ESFERADE INFLUENCIADEL DIRECTORDEL PROYECTO
Los directores de proyecto desempeñan numerosos roles dentro de su esfera de
influencia. Estos roles reflejan las capacidades del director del proyecto y son
representativos del valor y las contribuciones de la profesión de dirección de proyectos.
3.3.2 El Proyecto
El director del proyecto lidera el equipo del proyecto para cumplir los objetivos del
proyecto y las expectativas de los interesados. El director del proyecto trabaja para
equilibrar las restricciones contrapuestas que afectan al proyecto con los recursos
disponibles.El director del proyecto también asume roles de comunicación entre el
patrocinador del proyecto, los miembros del equipo y otros interesados. Esto incluye
proporcionar orientación y presentar la visión de éxito para el proyecto. Eldirector del
proyecto usa habilidades blandas a fin de equilibrar las metas conflictivas y contrapuestas
de los interesados del proyecto y así lograr el consenso. Eneste contexto, consenso
significa que los interesados relevantes apoyan las decisiones y acciones del
proyecto, aun cuando no exista 100% de acuerdo.Las investigaciones muestran que los
directores de proyecto exitosos utilizan ciertas habilidades esenciales de manera
consistente y eficaz.
3.3.3 La organización
El director del proyecto interactúa de manera proactiva con otros directores de proyecto.
Otros proyectos independientes o proyectos que son parte del mismo programa pueden
influir en un proyecto debido, entre otras cosas:
Demanda de los mismos recursos
Prioridades de financiamiento
Recepción o distribución de entregables
Alineación de las metas y los objetivos del proyecto con los de la organización. Interactuar
con otros directores de proyecto ayuda a crear una influencia positiva para satisfacer las
diversas necesidades del proyecto. El director del proyecto también trabaja con el
patrocinador del proyecto para abordar problemas políticos y estratégicos internos que
pueden influir en el equipo o en la viabilidad o calidad del proyecto. El director del
proyecto puede trabajar para aumentar la competencia y capacidad en dirección de
proyectos de la organización en su conjunto, y está involucrado en la transferencia de
conocimientos tanto tácitos como explícitos o en iniciativas de integración . El director del
proyecto trabaja estrechamente con todos los directores relevantes para cumplir con los
objetivos del proyecto y para asegurar que el plan para la dirección del proyecto esté
alineado con el plan del portafolio o programa.
3.3.4 La industria
El director del proyecto permanece informado acerca de las tendencias actuales de la
industria. El director del proyecto toma esta información y analiza cómo puede influir o
aplicarse en los proyectos actuales.
3.3.5 Disciplina profesional
La permanente transferencia e integración de conocimientos es muy importante para el
director del proyecto. Este desarrollo profesional es continuo en la profesión de dirección
de proyectos y en otras áreas donde el director de proyectos conserva la pericia en la
materia.
3.3.6 Disciplinas relacionadas
Un director de proyectos profesional puede optar por orientar y educar a otros
profesionales con relación al valor de un enfoque de dirección de proyectos para la
organización. El director de proyectos puede servir como embajador informal educando a
la organización en cuanto a las ventajas de la dirección de proyectos con relación a la
conveniencia, calidad, innovación y gestión de los recursos.
3.4 COMPETENCIASDEL DIRECTORDE PROYECTOS
3.4.1 Descripción general
Estudios recientes del PMI aplicaron el Marco de Desarrollo de Competencias del Director
de Proyectos a las habilidades requeridas por los directores de proyecto a través del uso
del Triángulo de Talentos del PMI.
3.4.2 Habilidades técnicas de dirección de proyectos
Las habilidades técnicas de dirección de proyectos se definen como las habilidades para
aplicar de manera eficaz el conocimiento sobre la dirección de proyectos a fin de entregar
los resultados deseados de programas o proyectos. Existen numerosas habilidades
técnicas de dirección de proyectos. Las Áreas de Conocimiento de esta guía describen
muchas de estas habilidades necesarias para la dirección de proyectos. Ser consciente
de la pericia personal y de dónde encontrar otros con la pericia necesaria son importantes
para el éxito como director de proyectos.
3.4.3 Habilidades de gestión estratégica y de negocios
Las habilidades de gestión estratégica y de negocios involucran la capacidad de ver el
panorama de alto nivel de la organización y negociar e implementar de manera eficaz
decisiones y acciones que apoyen la alineación estratégica y la innovación. Esta
capacidad puede incluir un conocimiento práctico de otras funciones como
finanzas, marketing y operaciones. Las habilidades de gestión estratégica y de negocios
también pueden incluir el desarrollo y la aplicación de pericia pertinente en el producto y la
industria. Este conocimiento del negocio también se conoce como conocimiento del área.
A fin de tomar las mejores decisiones con respecto a la entrega exitosa de sus
proyectos, los directores de proyecto deben buscar y considerar la pericia de los gerentes
de operaciones que dirigen el negocio en su organización. Estos gerentes deben conocer
el trabajo realizado en su organización y cómo los planes de proyecto afectarán ese
trabajo. Cuanto más pueda saber el director del proyecto sobre la materia del
proyecto, mejor
El director del proyecto determina cómo estos factores de negocio y estratégicos podrían
afectar el proyecto, comprendiendo al mismo tiempo la interrelación entre el proyecto y la
organización. Mediante la aplicación de estos conocimientos del negocio, un director de
proyecto tiene la capacidad de efectuar las decisiones y recomendaciones adecuadas
para un proyecto. A medida que cambian las condiciones, el director del proyecto debe
trabajar continuamente con el patrocinador del proyecto para mantener alineadas las
estrategias del proyecto y del negocio.
3.4.4 Habilidades de liderazgo
Los proyectos se están volviendo cada vez más complicados, con cada vez más
empresas que ejecutan su estrategia a través de proyectos. La dirección de proyectos es
más que simplemente trabajar con números, plantillas, diagramas, gráficos y sistemas
informáticos. Un común denominador en todos los proyectos son las personas.
3.4.4.1 El trato con las personas
Un director de proyecto aplica habilidades y cualidades de liderazgo al trabajar con todos
los interesados del proyecto, incluidos el equipo del proyecto, el equipo de dirección y los
patrocinadores del proyecto.
3.4.4.2 Cualidades y habilidades de un líder
Centrarse en las cosas importantes
Priorizar continuamente el trabajo, revisando y ajustando según sea necesario
Encontrar y utilizar un método para establecer prioridades que se adapte a ellas y
al proyecto
Diferenciar las prioridades estratégicas de alto nivel, especialmente aquellas
relacionadas con los factores críticos del éxito del proyecto
Mantener vigilancia de las restricciones principales del proyecto
Permanecer flexible frente a prioridades tácticas
Ser capaz de escudriñar grandes cantidades de información para obtener la
información más importante
Tener una visión holística y sistémica del proyecto, tomando en cuenta factores
internos y externos por igual
Ser capaz de aplicar el pensamiento crítico e identificarse a sí mismo como un
agente de cambio
Ser capaz de formar equipos eficaces, estar orientado al servicio, y de divertirse y
compartir el humor eficazmente con los miembros del equipo.
3.4.4.3 Política, poder y obtención de resultados
El liderazgo y la gestión tienen que ver, en última instancia, con la obtención de
resultados. Las habilidades y cualidades mencionadas ayudan al director del proyecto a
alcanzar las metas y los objetivos del proyecto. Muchas de estas habilidades y cualidades
radican en la capacidad de lidiar con la política. La política involucra
influencia, negociación, autonomía y poder. La política y sus elementos asociados no son
«buenos» o «malos,» «positivos» o «negativos» en sí mismos. La acción eficaz del
director del proyecto conserva la autonomía de los involucrados. La acción del director del
proyecto conduce a que las personas adecuadas realicen las actividades necesarias para
cumplir los objetivos del proyecto.
Las relaciones permiten que los directores de proyecto concreten los resultados del
proyecto. Existen numerosas formas de poder a disposición de los directores de
proyecto. El poder y su uso pueden ser complejos, dada su naturaleza y los diversos
factores en juego en un proyecto.
3.4.5 Comparación entre liderazgo y gestión
Las palabras liderazgo y gestión a menudo se usan indistintamente. En cambio, el
liderazgo implica trabajar con otros a través de la discusión o el debate a fin de guiarlos
de un punto a otro. Para ser exitosos, los directores de proyecto necesitan emplear tanto
el liderazgo como la gestión.
La forma en que se emplean la gestión y el liderazgo a menudo se manifiesta en el estilo
de liderazgo del director del proyecto.
3.4.5.1 Estilos de liderazgo
Los directores de proyecto pueden dirigir sus equipos de muchas formas. El estilo que
selecciona un director de proyecto puede ser una preferencia personal, o el resultado de
la combinación de múltiples factores relacionados con el proyecto. El estilo que utiliza un
director de proyecto puede cambiar en el tiempo, según los factores que estén en
juego. Investigaciones describen numerosos estilos de liderazgo que un director de
proyecto puede adoptar.
3.4.5.2 Personalidad
La personalidad se refiere a las diferencias individuales en los patrones característicos de
pensamiento, sentimiento y comportamiento. Cada proyecto, organización y situación
requiere que el director del proyecto haga énfasis en diferentes aspectos de la
personalidad.
3.5 Realizarla integración.
De este modo, los directores de proyecto contribuyen a la integración y ejecución de la
estrategia. Los directores de proyecto son responsables de guiar al equipo para trabajar
en conjunto, centrándose en lo que es realmente esencial a nivel del proyecto. Esto se
logra a través de la integración de procesos, conocimientos y personas. La integración es
una habilidad crítica para los directores de proyecto.
3.5.1 Realizar la integración a nivel del proceso
La dirección de proyectos puede considerarse como un conjunto de procesos y
actividades que se emprenden para alcanzar los objetivos del proyecto. Un ejemplo de
esta superposición de procesos y ocurrencias múltiples es un cambio en un requisito que
influye en el alcance, cronograma o presupuesto y requiere una solicitud de cambio.
3.5.2 Integración a nivel cognitivo
El director del proyecto debe esforzarse por volverse competente en todas las Áreas de
Conocimiento de la Dirección de Proyectos. En sintonía con la competencia en estas
Áreas de Conocimiento, el director del proyecto aplica la
experiencia, percepción, liderazgo y habilidades de gestión técnicas y de negocio al
proyecto. Finalmente, es la capacidad del director del proyecto para integrar los procesos
de estas Áreas de Conocimiento lo que hace posible alcanzar los resultados deseados del
proyecto.
3.5.3 Integración a nivel contextual
Redes sociales, aspectos multiculturales, equipos virtuales y nuevos valores son parte de
la nueva realidad de los proyectos. Un ejemplo es la integración de conocimientos y
personas en el contexto de implementación de un proyecto multidisciplinario grande que
involucre múltiples organizaciones. Los directores de proyecto pueden decidir cómo usar
de la mejor manera estos nuevos elementos del entorno en sus proyectos para alcanzar
el éxito.
3.5.4 Integración y complejidad
Algunos proyectos pueden denominarse complejos y considerarse difíciles de dirigir. La
complejidad en el ámbito de los proyectos es resultado del comportamiento del sistema de
la organización, el comportamiento humano y la incertidumbre en el trabajo de la
organización o su entorno. La complejidad en sí misma es una percepción de un individuo
en base a la experiencia personal, la observación y la habilidad. Más que ser
complejo, resulta más preciso decir que un proyecto contiene complejidad.
Los portafolios, programas y proyectos pueden contener elementos de complejidad. Al
abordar la integración de un proyecto, el director del proyecto debe considerar elementos
que están tanto dentro como fuera del proyecto. El director del proyecto debe examinar
las características o propiedades del proyecto. El examen de estos diversos elementos
que parecen volver complejo al proyecto debería ayudar al director del proyecto a
identificar áreas clave durante la planificación, dirección y control del proyecto para
asegurar la integración.
