MARKETING HOLÍSTICO
Caso Quala
Gabriela Arciniegas
Marcela Patiño
Evelin Vásquez
1. ¿Por qué Quala es una empresa que desarrolla Marketing holístico?
La empresa desarrolla marketing holístico debido a que sus productos están enfocados a
satisfacer las necesidades de los consumidores de estratos bajos, con productos innovadores,
asequibles en precio y de alta calidad, creando valor en las marcas aliadas.
2. ¿Cuáles son las características del Marketing desarrolla Quala?
Una de las características del marketing holístico que desarrolla Quala es el de brindar
productos que su segmentación acepta y acoge de la mejor manera, pues localizan nuevas
oportunidades para lanzar un nuevo producto a partir de satisfacer necesidades básicas y
mejorar la experiencia de estas, además de entrar algunos de sus productos a la canasta
familiar.
Otra de las características es que gran parte de su enfoque está dirigido hacía la promoción,
pues varios de sus productos han contado con una estrategia de mercadeo que los ha llevado a
ser de las marcas más reconocidas en el país, por ejemplo, Doña Gallina que cuenta con uno
de los comerciales más recordados por los colombianos. También que muchas veces se puede
ver promociones o descuentos para sus productos para que sean más asequibles.
Una gran característica es que Quala a lo largo de los años ha innovado en sus productos,
ofreciendo actualmente una amplia gama de productos, desde artículos para el cuidado
personal hasta alimentos, snacks, entre otros. A partir de esto han conseguido ampliar su
cobertura de clientes.
3. ¿Qué significa para la empresa ser una “Máquina de hacer marcas”?
Para Quala ser una máquina de hacer marcas significa operar de manera autónoma
permitiendo que cada país al que lleguen esté integrada una operación local que de paso a
descubrir una mejor forma de dar un producto de calidad al consumidor, teniendo en cuenta
las particularidades del mismo pues Quala se identifica por tener más de 30 marcas en su
portafolio y se destaca por la perfección en cuanto a la promoción que le dedica a la misma.
4. ¿Cuál es el valor de: exploración, creación, y entrega de Quala en los terrenos
de:
VALOR CLIENTES COLABORADORES COMPETENCIA
EXPLORACIÓN Para Quala el En Quala el terreno de Terreno de
terreno cognitivo se recursos con los competencias
concentra en la colaboradores significa variado debido a
canasta básica que crea valor a partir que Quala maneja
familiar y a su vez de personas o diferentes
crea productos que supermercados a los productos de la
conectan desde el cuales los pueda surtir canasta básica
punto de vista con sus productos y familiar.
emocional y también satisfacer las
por el beneficio del necesidades del Su filosofía radica
momento. consumidor. en la gestión
humana con el fin
de tener un máximo
desarrollo en el
personal y la
conservación de la
cultura
organizacional
generando una
excelente calidad
en sus productos,
logrando una
sincronía con la
misión, visión y
filosofía de la
empresa.
CREACIÓN Quala busca cubrir Quala tiene una directa Muchos de los
las necesidades de relación con sus productos que
sus clientes, por eso colaboradores e incluso ofrece Quala son
en cada país donde crea espacios donde líderes en sus
se encuentra ubicado genera oportunidades respectivos
cuenta con un para personas recién segmentos de
personal de dicho egresadas. marca, algunos
país que le ayuda a productos siendo
descubrir la mejor pioneros como el
manera de brindarle caso de Ricostilla
al consumidor un en los caldos en
producto de calidad cubo.
atendiendo a su
idiosincrasia.
ENTREGA Los consumidores se La gestión para Quala Se caracteriza en la
identifican con se basa en un promoción y
Quala pues ofrece empoderamiento por distribución de sus
productos
variedad de parte de los jefes y el
enfocados a las
productos y alcance desarrollo de su familias de clase
a estos, los colaboradores, también media y baja, por
consumidores se en una constante tal razón los
sienten satisfechos asesoría en los productos son de
con la calidad de sus procesos de gestión fácil acceso
precios debido a que humana, además de económico y de
buena calidad.
Quala produce evidenciar la
diferentes tipos de apropiación de los
productos para las trabajadores con la
diferentes clases ideología de la
sociales, en donde empresa.
los consumidores
buscan la economía.
5. ¿Le apuesta Quala al Blended Marketing? ¿ A través de qué factores?
Quala le apuesta al Blended Marketing por medio de las 4Ps: producto, precio, promoción y
place (lugar). Generando su publicidad en los anuncios de televisión, del mismo modo, en
carritos de algunos de sus productos en lugares donde hay una considerable cantidad de
gente. Por otro lado, Quala le apostó a una diversidad de categorías siendo su punto más
fuerte, destacándose en el mercado.
