UNIVERSIDAD NACIONAL INTERCULTURAL

“FABIOLA SALAZAR LEGUÍA” DE BAGUA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y NEGOCIOS

PROGRAMA DE EMERGENCIA NACIONAL 2021

SILABO PARA CURSO NO PRESENCIAL

Carrera Profesional de Negocios Globales

I. DATOS GENERALES:
1.1. Asignatura : E-Commerce
1.2. Código : NG 0707
1.3. Ciclo Académico : VII
1.4. Créditos : 03
1.5. Área curricular : Estudios especializados
1.6. Pre-requisito : 100 créditos aprobados
1.7. Semestre Académico : 2021 - II
1.8. Duración : 17 semanas
1.9. Número de horas semanales : 04
1.9.1 Horas Teóricas : 32
1.9.2 Horas Practicas : 32
1.10. Inicio de clases : 31/08/21
1.11. Finalización de clases : 27/12/21
1.12. Horario de Tutoría : Vi: (17.40 – 18.20)
1.13. Docente : Mg. Eslania Carrión
1.14. email institucional : ecarrión@[Link]

II. SUMILLA:
La asignatura es teórico - práctica y tiene por propósito aplicar los mecanismos de tecnología de la
información, para promover y comercializar productos a nivel internacional. Desarrolla las siguientes
unidades de aprendizaje: Marketing en Internet, Business to Business (B2B), Business to customer (B2C),
Business to government (B2G), estrategias de marketing online, Buzz marketing o marketing viral, e
mailing marketing y nuevas herramientas

III. PERFIL DEL EGRESADO:

Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente en el campo de los Negocios Globales para realizar
consultorías.

IV. COMPETENCIA GENERAL:

Identifica, organiza e implementa negocios rentables para el desarrollo regional sostenible en un contexto
de interculturalidad y globalización.

V. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:

5.1. Utiliza adecuadamente los conceptos, procedimientos, normas legales y técnicas de la gestión operativa de
comercio exterior (exportaciones e importaciones)

5.2. Dominio y secuencia en la utilización de documentos para efectuar las gestiones de exportación e
importación de una manera eficiente, respetando las normas y los procedimientos establecidos por las
autoridades que regulan las actividades del comercio exterior.
1
 5.3. Desarrolla capacidades para internacionalizar un producto y/o servicio, utilizando la logística
comercial internacional y selección de mercados internacionales como herramienta esencial del comercio
internacional.

VI. COMPETENCIA INTERCULTURAL:

Se propiciará mediante:
 El proceso de enseñanza aprendizaje Intercultural basado en el Modelo Deductivo (aprender haciendo),
y utilizar las experiencias y vivencias propias de su cultura involucrando la participación de los
“Sabios” y “Sabias”, “El campo es el aula de aprendizaje”.
 Respeto mutuo entre docentes y estudiantes creando un clima intercultural saludable, “Nadie sabe todo,
todos sabemos algo”.
 Mediante el desarrollo del estudio de casos.

VII. COMPETENCIA INVESTIGATIVA, FORMATIVA E INTERCULTURAL:

El docente de la UNIFSLB, durante el desarrollo de su asignatura, debe:
 Despertar en el estudiante su potencial innato y natural hacia la investigación mediante estrategias de
enseñanza-aprendizaje (EEA), centrado en equipos de trabajo intercultural, que estimulen su capacidad
de observación y pensamiento indagatorio (Unidad I).
 Desarrollar en el estudiante su potencial innato y natural hacia la investigación mediante EEA, centrado
en equipos de trabajo intercultural, que estimulen su pensamiento analítico y sintético (Unidad II).
 Desarrollar en el estudiante su potencial innato y natural hacia la investigación mediante EEA, centrado
en equipos de trabajo intercultural, que estimulen su pensamiento creativo y crítico- evaluador (Unidad
III).
VIII. PROGRAMACIÓN ACADÉMICA

UNIDAD I: Marketing en internet

SESIÓN VIRTUAL CONTENID CAPACIDADES ACTIVIDADES
OS VIRTUALES
Semana N° 1: - Define los conceptos de tecnología - Participa en foro
Fecha: - La evolución tecnológica la sociedad de la información - Tipos de tecnología de socialización.
- Presentación del sílabo - Ventajas y desventajas de la tecnología
(31/08/2021) - Descarga el sílabo.
- Presentación de los alumnos
(03/09/2021 - Identifica cambios en su entorno debido a la tecnología - Descarga los instrumentos
) de evaluación.
Semana N° 2: El Internet - Herramientas y formas de comunicación - Desarrolla el primer
Fecha: - Concepto evolución histórica que se utiliza en el entorno control de lectura.
(06/09/2021) - Servicios y aplicaciones de internet
- Tecnología para internet
(10/09/2021
)
Semana N° 3: El Tamaño apropiado de un sitio web - Experiencia de navegación en páginas web e - Participa en foro temático.
Fecha: Aplicaciones web identifica los principales problemas de ésta
(13/09/2021)
(17/09/2021
)
Semana N° 4: - Modelos de negocios - Páginas web que generan tracción y debate - Elabora mapas conceptuales
Fecha: de como estas empresas generan ingresos.
(20/09/2021)
(24/09/2021)

Semana N° 5: E-Commerce - Breve historia del e-commerce. Desarrol s exame d

Fecha: -Definición la u n e
(27/09/2021) -Características unidad.
(01/10/2021 -Participantes
) -Clasificación del E-Commerce

BIBLIOGRAFÍA - Barceló J (2000). Comercio Electrónico entre empresarios, la formación y prueba del contrato electrónico. Valencia

3
 UNIDAD II: estrategias de marketing online
SESIÓN VIRTUAL CONTENID CAPACIDADES ACTIVIDADES
OS VIRTUALES
Semana N° 6: - Principales modelos de negocios - Descarga el material a utilizar
Fecha: - Negocio a consumidor (B2C) - Menciona ejemplos de E-COMMERCE con en la II unidad.
(04/10/2021) que ha interactuado el alumno para determinar
(08/10/2021) modelo de negocio
Semana N° 7: - El cliente. - Ejemplos de lo que es un cliente y observa el - Desarrolla el segundo control
Fecha: - Cadena de valor mercado o sector al cual se dirige de lectura.
(11/10/2021)
(15/10/2021
)
Semana N° 8: - Mobile Marketing - Definición y etapas - Participa en foro temático.
Fecha: - Tendencias - Modelo o procesos
(18/10/2021) - Fundamentos
(22/10/2021
)
Semana N° 9: - Elabora flujogramas
Fecha:
(25/10/2021)
(29/10/2021)

Semana N° 10: - Seguridad en el E-Commerce.

Fecha: - Reconocimiento biométrico - Determina la importancia de la seguridad en la - Desarrolla su examen de
(01/11/2021) - La contraseña internet unidad.
(05/11/2021) - Certificado digital

BIBLIOGRAFÍA - Gómez, J (2001). El comercio electrónico en internet. Madrid: Marcial Pons

 UNIDAD III: E-Mail Marketing, Buzz Marketing, nuevas herramientas

SESIÓN VIRTUAL CONTENID CAPACIDADES ACTIVIDADES VIRTUALES

OS
Semana N° 11: Nombre de dominio de una página web de E- - Direcciones web que recuerda y - Descarga el material a utilizar en la III
Fecha: Commerce valora el nombre y dominio unidad.
(08/11/2021) -Definición
-Ventajas y desventajas de un nombre de
(12/112021)
dominio

Semana N° 12: - Personalización de productos, evaluación - Determina la importancia del - Desarrolla el tercer control de lectura.
Fecha: - -Marketing one to one marketing one to one
(15/11/2021)
(19/11/2021)

Semana N° 13: - Amenazas para la seguridad en internet -Mecanismos de los sistemas de - Participa en foro temático.
Fecha: seguridad
(22/11/2021)
(26/11/2021)
Semana N° 14: Ética en las organizaciones, en internet y - Determina la importancia de evaluar - Desarrolla y presenta un
Fecha: responsabilidad social situaciones en el e-commerce cuadro comparativo sobre
(29/11/2021) los diferentes tipos de
(03/12/2021) transporte internacional.
Semana N° 15: - Experiencias empresariales y de negocio - Reporte - EVALUACIÓN DE REZAGADOS
Fecha: (06
/12/2021)
(10/12/2021)
Semana N° 16:
Fecha: EVALUACIÓN DE UNIDAD
(13/12/2021) III
(17/12/2021)
Semana N° 17:
Fecha: Semana de Examen Sustitutorio
(20/12/2021)
(25/12/2021)
BIBLIOGRAFÍA - Nieto, P. (2005). Derecho del comercio electrónico. Lima
IX. MEDIOS Y MATERIALES DE ESTUDIO:
Considerando que el desarrollo del presente curso se enmarca dentro del Plan de Emergencia Nacional por la
pandemia del (Covid-19), se usarán medios y materiales especialmente diseñados para el aprendizaje no
presencial, estos recursos permitirán la comunicación y presentación del conocimiento en forma virtual.
El proceso enseñanza aprendizaje virtual tiene dos momentos:
a) Sincrónico que significa el encuentro virtual entre docente y estudiante, el cual se realiza en la
plataforma de video conferencias integradas al correo institucional de la UNIFSLB el Google Meet.
b) Asincrónico que constituye el aprendizaje autónomo del estudiante y está compuesta por actividades
virtuales (cuestionario, evaluaciones en línea, foro de debate, trabajo colaborativo, etc.) que realiza el
estudiante utilizando la plataforma Moodle.

El material de estudio está constituido por recursos multimedia en línea, es decir, los estudiantes tendrán
acceso a recursos virtuales interactivos de calidad, elaborados netamente en formato digital para promover el
aprendizaje autónomo y colaborativo.

Sobre los medios de comunicación, se emplearán las siguientes herramientas virtuales:

 Página Web de la UNIFSLB: Escenario donde encontrará la información y los medios administrativos
académicos propios del trabajo universitario.
 Aula Virtual UNIFSLB: Entorno digital personalizado donde se desarrolla parte del proceso enseñanza
aprendizaje. Para ello, el Aula Virtual dispone de una serie de herramientas que faciliten el proceso
educativo: gestión de contenidos, evaluación y control de progreso del estudiante, entre otros. Este año
académico 2021 el docente y estudiante de la UNIFSLB podrán utilizar las herramientas creadas por
PMESUT.
 E-mail Institucional: Espacio donde el estudiante recibirá los mensajes (comunicados, avisos,
informes) del docente (Tutor virtual) y coordinadores de las carreras profesionales.

X. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
La asignatura asume el enfoque de evaluación por competencias, a través de un sistema permanente de
valoración de los aprendizajes de tal manera que el estudiante pueda ir reflexionando en relación a sus logros
y dificultades. Para tales fines se han estructurado tres tipos de evaluación; diagnostica, formativa y sumativa,
aplicadas también en tres momentos, la primera de ellas al iniciar la asignatura (evaluación diagnóstica), la
segunda durante el proceso (constituido por actividades, controles de lectura y autoevaluaciones) y la
evaluación terminal. La evaluación terminal será a través de la evaluación virtual.

La evaluación permanente sirve para que el docente evalúe su actuar académico y pueda hacer, a su vez, los
reajustes necesarios.

10.1 Sistema de Calificación.

El sistema de calificación cuantitativa está constituido por todas las pruebas o actividades
consideradas obligatorias, dentro de este contexto se evaluará lo siguiente:

Semana de
ACTIVIDAD SIGLA PE
SO Evaluación
- Control de lectura o CL 30% 2ª, 7ª y 12ª
cuestionario
- Foro temático FT 20% 3ª, 8ª y 13ª
- Trabajo individual o TI 20% 4ª, 9ª y 14ª
colaborativo
- Evaluación de unidad EU 30% 5ª, 10ª y 16ª

7
 - Evaluación de rezagados ER 1
5
ª
- Examen sustitutorio ES 1
7
ª
Fórmula:
TI * 0.2 + FT * 0.2 + CL * 0.3 + EU * 0.3 =(U) Promedio
unidad

Promedio de curso = (U1+U2+U3)/3

Control de lectura: Es el documento que elaborará el estudiante después de leer un determinado
texto, en dicho informe se debe incluir ciertos datos que permiten demostrar al estudiante que
efectivamente ha leído el texto y lo ha comprendido.
Cuestionario: Es un conjunto de preguntas que se confeccionan para tener información con algún
objetivo en concreto.
Foro temático: Tiene como objetivo analizar la realidad y proponer acciones que generen cambios
positivos o dinamismo en torno al tema o los temas tratados.
Trabajo individual o colaborativo: Es la asignación que hace el docente desde el inicio del
curso, que puede ser asumida por los estudiantes de manera individual o grupal, y que por unidad se
pueden evaluar los avances hasta la presentación virtual final en la tercera unidad.
Sobre la evaluación de rezagados*
1. La evaluación de rezagados tiene como finalidad, que el estudiante que por razones
debidamente justificadas y que no logró realizar las actividades virtuales de cualquiera de
las dos primeras unidades, las podrá realizar en la fecha establecida de la semana quince.
2. La evaluación de rezagados no puede incluir más de tres actividades virtuales y serán
programadas a solicitud del estudiante, el cual coordina con el docente del curso para su
aplicación.
3. Las notas obtenidas y estudiantes evaluados deben ser informada por el docente a
coordinación general para conocimiento.

Sobre el examen sustitutorio*

1. Se rendirá examen sustitutorio, por única vez en el ciclo académico y sin costo alguno.
2. El examen sustitutorio debe ser a solicitud del estudiante, el cual coordina con el docente
del curso para su aplicación.
3. Si se rinde el examen sustitutorio, su nota que obtenga será reemplazada en el examen de
unidad más bajo de las tres unidades y se actualizará en el sistema a solicitud del docente.
4. El examen sustitutorio comprende toda la temática tratada en el ciclo.
5. La nota del examen sustitutorio debe ser actualizada en el sistema 24 horas luego de su
aplicación informando la cantidad de evaluados con sus respectivos calificativos.

10.2 Instrumentos de evaluación.

Toda actividad de aprendizaje calificada está acompañada por su instrumento de evaluación,
específicamente una rúbrica, guía de ejecución, lista de cotejo, según la naturaleza del curso. Las
rúbricas, son entregadas a los estudiantes desde la primera semana; la Guía de ejecución para evaluar
gráficos, mapas conceptuales, resolución de ejercicios que el estudiante enviará al docente; la lista de
cotejo es adecuada cuando el número de estudiantes es numeroso.

10.3 Plagio.
Ante situaciones de plagio, la nota es cero (0) sin posibilidad de trabajo alternativo.

XI. CALENDARIO GENERAL DEL CURSO:

SEMANA / FECHAS DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
SEMANA Del 31/08/2021 al 03/09/2021 Descargar el silabo / Tema
1
SEMAN Del 06/09/2021 al 10/09/2021 Control de Lectura / Tema
A2
SEMAN Del 13/09/2021 al 17/09/2021 Foro Temático / Tema
A3
SEMANA 4 Del 20/09/2021 al 24/09/2021 Trabajo Individual / Tema
SEMANA 5 Del 27/09/2021 al 01/10/2021 Evaluación de Unidad / Tema
SEMANA 6 Del 04/10/2021 al 08/10/2021 Tema
SEMANA 7 Del 11/10/2021 al 15/10/2021 Control de Lectura / Tema
SEMANA 8 Del 18/10/2021 al 22/10/2021 Foro Temático / Tema
SEMANA 9 Del 25/10/2021 al 29/10/2021 Trabajo Individual / Tema
SEMANA Del 01/11/2021 al 05/11/2021 Evaluación de Unidad / Tema
10
SEMANA Del 08/11/2021 al 12/112021 Tema
11
SEMANA Del 15/11/2021 al 19/11/2021 Control de Lectura / Tema
12
SEMANA Del 22/11/2021 al 26/11/2021 Foro Temático / Tema
13
SEMANA Del 29/11/2021 al 03/12/2021 Trabajo Individual / Tema
14
SEMANA Del 06 /12/2021 al 10/12/2021 Tema / Evaluación de rezagados
15
SEMANA Del 13/12/2021 al 17/12/2021 Evaluación de Unidad
16
SEMANA Del 20/12/2021 al 25/12/2021 Examen Sustitutorio
17

Docente COORDINADOR DE LA CARRERA

PROFESIONAL
Mg. Eslania Carrión Elorreaga