Maestría en Dirección Estratégica del Capital Humano.
Nombre:
PSIC. Jorge Cortés Olvera
Asignatura:
Psicología organizacional
Asesor:
Mtra. María del Carmen Molina Vázquez.
Tema y número de actividad:
1.- Comportamiento laboral.
Maestría en Dirección Estratégica del Capital Humano.
1. Nombre de la empresa.
DESARROLLO COMERCIAL ABARROTERO S.A. DE C.V.
2. Pertenece al Sector Terciario.
Distribuidor de Productos de Consumo.
3. Giro de la empresa.
Suministro y Distribución de Abarrotes.
4. Clasificación por tipo de organización.
Es una firma comercial de enfoque productivo que le caracteriza la calidad y un servicio de
excelencia, por su crecimiento se ha convertido en una empresa de Acción Multiplicada en la
distribución de productos de consumo como son: alimentos, limpieza del hogar, papel,
alimentos para mascota, higiene y cuidado personal, dulces, vinos y licores.
5. Estructura de la misma.
Desarrollo Comercial Abarrotero S.A de C.V. (DECASA) tiene una organización de tipo
Lineal con estructuras formales de comunicación que centralizan sus decisiones a través de su
aspecto piramidal.
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Maestría en Dirección Estratégica del Capital Humano.
6. Misión, visión y objetivos.
6.1 Misión.
Ser líderes en la comercialización y distribución de productos de consumo en un mercado
global, desarrollando el negocio de nuestros clientes y proveedores ofreciéndoles asesoría,
innovación, calidad y lealtad. Ser una organización que fomente el crecimiento integral de
su capital humano, brindándole la oportunidad a través del empleo, de realizar un proyecto
de vida, que traiga por consecuencia la rentabilidad y trascendencia del grupo.
6.2 Visión.
Ser parte integral del negocio de nuestros clientes y proveedores en un mercado global,
mediante la comercialización y distribución honesta, moderna, flexible y eficaz de productos
de consumo ofrecidos y entregados por personal calificado y satisfecho, buscando fomentar
un ambiente de confianza para quienes se relacionen con nosotros.
Figura I. estructura de la empresa, fuente: imagen
creada por “grupo protexa”, creación propia.
6.3 Objetivos.
6.3.1 Capital comercial.
Respetar nuestros acuerdos comerciales en todos los términos que hayamos establecido
con nuestros clientes y proveedores.
Mantener con nuestros clientes y proveedores una relación de crecimiento mutuo.
6.3.2 Capital humano.
Fomentar un ambiente laboral donde prevalece el trabajo en equipo, se dé la confianza para
generar una comunicación abierta, transparente, con responsabilidad y compromiso.
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Brindar a nuestros colaboradores la oportunidad de desarrollar a través del trabajo
productivo e innovador, un proyecto de vida.
6.3.3 Capital estructural.
Visualizar los procesos y la tecnología como elementos clave para optimizar nuestra
organización.
Contar con los materiales, equipos e instalaciones adecuadas para facilitar a nuestros
colaboradores su trabajo, el logro de objetivos y resultados dentro de un marco de eficiencia.
6.3.4 Capital Social.
Considerar las necesidades sociales del entorno en el que operamos desarrollando y
mejorando la calidad de vida.
Respetar el entorno ecológico en nuestros procesos de operación y comercialización.
7. Organigrama.
Figura I. Organigrama de la empresa: Desarrollo Comercial Abarrotero S.A. de C.V. ®
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Seleccionar a Desarrollo Comercial Abarrotero S. A. de C. V. cuyo nombre comercial es
DECASA Comercializadora para realizar mi primera actividad es: porque en los dos años que
formé parte de esta empresa pude conocer su estructura organizativa, así como su dinámica
laboral y por ende desarrollar con fundamentos las aportaciones requeridas en este ensayo.
DECASA es una empresa que se caracteriza por estar siempre enfocada en incentivar
el crecimiento de su gente, con planes de capacitación constante los cuales se ven reflejados
en la eficacia y destreza de sus procesos, canales comunicación, haciendo de esta, una
comunicación asertiva de la mano con un liderazgo situacional que le hace estar a la vanguardia
de un mercado competitivo con una comercialización y distribución honesta, moderna, flexible
y eficaz. Es una organización integrada y dirigida por personas a través de una Filosofía clara,
con un alto grado de integración e identidad que permite una sana participación a través de sus
procesos y políticas coadyuvando en el bienestar económico del sector terciario al que
pertenece.
La importancia de DECASA para gran parte de la sociedad mexicana al ser una de las
empresas distribuidoras más importantes del país, radica en elevar el nivel de vida y hacer llegar
los productos de consumo de primera necesidad, así como de alta selección al 80% del territorio
mexicano incluso en aquellos lugares de difícil acceso, donde apertura mercado con su alcance.
Cuenta con una plantilla mayor a los 2000 colaboradores en los 6 Centros de Eficiencia
Logística (CEL) que dan cobertura a 25 estados del territorio mexicano.
La estrategia de Acción Multiplicada de DECASA hace que la complejidad de fusionar
los recursos tecnológicos con su capital humano se aceptada de forma natural, impactando
positivamente su dinámica psicosocial en sus colaboradores, los cuales traducen el bien Ser
con el hacer, consolidando el bienestar en todos y cada uno de los contextos en los que se
desarrolla. Dos años de conocimiento, generaron en mi un aprendizaje 360° en materia de
liderazgo, manejo de personal, escenarios diversos y crecimiento profesional aun estando en
actualmente en otro sector hacen que haya dedicado un espacio de mi tiempo en analizarla
como objeto de estudio.
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Bibliografía
Desarrollo Comercial Abarrotero S.A. de C.V. (2020). Decasa. Obtenido de [Link]
[Link]
