Señor
JUEZ CIVIL MUNICIPAL
● REFERENCIA: SOLICITUD DE ACCIÓN DE TUTELA
ACCIONANTE: Faber Andres Velasco
ACCIONADO: Movistar Telecomunicaciones S.A E.S.P
Faber Andres Velasco,mayor de edad, vecino Santiago de Cali, identificado con la cédula
de ciudadanía 1.144.152.646 residente en Carrera 26 G4 # 72-32 municipio de Santiago
de Cali, actuando en nombre propio acudo respetuosamente ante su Despacho para
promover ACCIÓN DE TUTELA, de conformidad con el artículo 86 de la Constitución
Política y los Decretos Reglamentarios 2591 de 1.991 y 1382 de 2.000, para que
judicialmente se me (le) conceda la protección de los derechos constitucionales
fundamentales que considero vulnerados y/o amenazados por las acciones y/o omisiones de
Movistar Telecomunicaciones S.A E.S.P, Fundamento mi petición en los siguientes:
HECHOS
PRIMERO: Actualmente me encuentro gestionando un trámite de vivienda con la
constructora, SUCEDER, con un subsidio que se tramita ante la caja de compensación.
SEGUNDO: En este proceso se solicita una cuota inicial de 87.000.000 de pesos, los
cuales solicité al banco BANCOLOMBIA en forma de crédito, salio pre aprobado y en
fechas de la aprobación me lo negaron debido a un reporte en mi data crédito, la
información de este reporte obtenida en el banco fue que se realizó por una compañía de
telefonía móvil.
TERCERO: Al investigar mi datacrédito efectivamente confirmé que el reporte provenía
de la compañía telefónica Movistar, situación que me pareció extraña pues en ningún
momento adquirí una línea o un plan con esta empresa.
CUARTO:Cuando solicité información a la empresa MOVISTAR me contestaron que mi
reporte se debía al no pago de un equipo telefónico comprado el 28 de febrero del 2020,
equipo que yo en ningún momento adquirí.
QUINTO: instauré un derecho de petición a la compañía con el fin de que aclarara la
situación y dieran de baja el reporte, la contestación de la compañía al derecho de petición
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fue de forma negativa ya que supuestamente mi identidad al momento de la compra se
había verificado con 5 preguntas que no fueron especificadas en la contestación.
SEXTO: Igualmente presenté una denuncia ante la fiscalía por la usurpación de su
identidad y fraude, la respuesta de la fiscalía fue que MOVISTAR debe quitar el reporte en
datacrédito y estos deben presentar la denuncia por la estafa que se presentó ante su
compañía.
SÉPTIMO: Actualmente no encuentro como solucionar esta situación, debido al término
de pago que debe realizarse gracias a una prórroga en los primeros días de enero, puesto
que el contrato tiene una cláusula penal de incumplimiento del 10%.
PETICIÓN
Con fundamento en los hechos narrados y en las consideraciones expuestas,
respetuosamente solicito al señor Juez tutelar a mi favor el derecho fundamental de
dignidad humana en conexidad con el derecho a una vivienda digna, ordenandole a
MOVISTAR TELECOMUNICACIONES que elimine el reporte en datacredito que figura
bajo mi nombre.
MEDIOS DE PRUEBA
Adjunto la respuesta de Movistar Telecomunicaciones ante el derecho de petición que
interpuse solicitando la eliminación de mi reporte y la correspondiente denuncia ante la
fiscalía por falsedad personal, delito del que fui víctima.
JURAMENTO
Bajo la gravedad del juramento manifiesto que por los mismos hechos y derechos, no he
presentado petición similar ante ninguna autoridad judicial.
NOTIFICACIONES
Dirección: carrera 26 g4 # 72-32, Santiago de Cali.
Correo electrónico:
[email protected]Teléfono celular: 3145868911
Ruégole, señor Juez, ordenar el trámite de ley para esta petición.
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Firma _______________________
NOMBRE
C.C
DIRECCIÓN:
CORREO ELECTRÓNICO:
TELÉFONOS DE CONTACTO:
