HELLEN J.
HUATAY SÁNCHEZ
CURSO:
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
PRACTICA 01
CASO MESARISA:
Para el director presidente, el mayor desafío de la empresa es alcanzar un nivel
de eficacia y de eficiencia en los negocios que les permita obtener el máximo
aprovechamiento posible de sus operaciones. Por tanto, solicito a cada director
y gerente de departamento que presentaran un plan de mejora de eficiencia y
eficacia de cada área y departamento.
El gerente de Recursos Humanos, Alberto Oliveira, ofreció una visión global de
su departamento, pues consideró que los recursos humanos se encuentran en
todos los departamentos y áreas de la empresa. En éste sentido, la eficiencia y
la eficacia en la Administración de Recursos Humanos deben considerarse en
términos de la empresa y no solo en términos de los departamentos. Por tanto,
su problema es definir la eficacia y la eficiencia de los recursos humanos en el
nivel organizacional. Pero ¿Cómo hacerlo?
En éste caso podemos analizar lo siguiente:
1) Capital humano
2) Capital económico
3) Capital estructural
En el capital humano verificar a todos los trabajadores cuál es su
desempeño y compromiso con la empresa y sus expectativas.
En el capital económico saber con cifras reales cuánto es el valor y si
está en forma ascendente.
En el capital estructural hacer un recuentro de las máquinas,
herramientas, etc que utilizan los operarios para su producción y saber
el desgaste de éstas mismas.
También podemos analizar que según Oliveira todos los departamentos tienen
recursos humanos lo cual se debería trabajar de la mano conectada entre
departamentos para la selección del personal, para la capacitación y despidos
en algunos casos. Reestructurar el organigrama sería necesario para
replantear el proceso de selección y reclutamiento.
Como se dice, no se puede controlar lo que no se puede medir y si no se mide
la producción de cada trabajador desde el más alto cargo hasta el menor no se
va poder llevar un control específico de cada uno.
HELLEN J. HUATAY SÁNCHEZ
El estrés es otro factor que puede generar desorden y hasta percances dentro
de la producción.
Los cuellos de botella también generan una gran pérdida de tiempo y dinero en
la empresa lo que conlleva a no ser eficaces.
Una forma de motivar a todo el personal que labora sería con charlas
motivacionales que ayudar a despejar y relajar un poco al personal.
Para poder obtener eficacia y eficiencia dentro de la empresa Oliveira de
acuerdo a los departamentos existentes implantando un sistema que pueda
medir por hora la producción del día por persona de acuerdo a su puesto de
trabajo y que esto sea controlado por los jefes de cada sector y a su vez de las
áreas, para que cada fin de mes se pueda cotejar con los demás
departamentos y ver en cual está habiendo dificultad para poder trabajar más
enfatizada mente.