5.
1 Análisis de la demanda
Público
2. Segmentación detallada
2.1
2.2
5.3 Análisis de la oferta.
Hoy en día, la industria de calzado se caracteriza por disponer de una gran
variedad de productos diferentes en su oferta. Se pueden citar algunos tipos
de calzado tipo tenis, tales como zapatillas deportivas, para correr, hasta la
rodilla o hasta el muslo, las sandalias de varios tipos, las alpargatas, o el
calzado de baño. Estos productos serían algunos de los más generales,
aunque es un sector en el que se ha producido una gran especialización en los
últimos años, por ejemplo, hoy en día, dentro de lo que se considera calzado
deportivo especial, podríamos hablar de algunos productos como el calzado
para patinar, esquiar, hacer ciclismo, o las zapatillas de baile, entre otros.
Además de esto, también existe una gran variedad de productos especiales
por diferentes características, como por ejemplo el calzado obtenido de una
sola pieza, el calzado desechable, con suelas aplicadas, las fundas para cubrir
otros artículos de calzado, o el calzado ortopédico. La empresa Calzados
Nueva Moda SL fabrica una gran variedad de tipos de calzado, prácticamente
de todos los que existen, excepto lo que se considerarían calzados deportivos
especiales, que suelen ser diseñados y fabricados por las propias marcas
deportivas, y tampoco otros tipos de calzados especiales como los
ortopédicos. Además, dentro de toda esa diversidad, fabrica calzado tanto para
señora, caballero y niños, y también dispone de calzado que se podría ajustar
en diferentes rangos de precios, por lo que puede abarcar todo tipo de público
objetivo.
FORTALEZAS.
Diseños innovadores como factor diferenciador. Actualmente son pocas las
empresas dedicadas a personalizar calzado tipo tennis, por lo que se presenta
un nicho de mercado relativamente nuevo que es el que pensamos aprovechar
introduciendo la idea de personalizar sus tennis. Los modelos serian basados
en obras de arte estilo Van Gogh, Picaso, Dali y de esta manera impulsar el
amor y admiración al arte. También se comercializarán modelos basados en
escudos y banderas de los diferentes equipos de futbol nacional cuyo mercado
serán los hinchas de los distintos equipos. Otros estilos a impulsar serán los
basados en obras de arte colombianos y en objetos que son patrimonio de
Colombia. Los colores también serán importantes y con ello se piensa llegar a
la comunidad LGBTI.
Experiencia y reconocimiento de la región como productora de calzado
de calidad. Al tener ya una empresa establecida de calzado y la experiencia
de esta que pertenece al papá de nuestro socio estratégico, lo cual no permite
iniciar de ceros. Además, Bucaramanga se ha caracterizado en la fabricación
de calzado manejando estándares altos de calidad, lo cual ha atraído la vista
de los inversionistas internacionales, como lo es el caso de la feria del calzado
que se celebra en la ciudad cada año y es programada por Asoinducals
(Asociación de Industriales de Calzado y Similares)
Bibliografía.
ALTAHONA QUIJANNO Teresa. SANTISTEBAN ROJAS, Diego Fernando.
ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS PRODUCTORAS Y COMERCIALIZADORAS DE
CALZADO EN SANTANDER. Bucaramanga, 200, 175 p. Trabajo de Grado
(Administradoras de empresa). Universitaria de Investigación y Desarrollo – UDI.
Facultad de Administración de Empresas e Ingeniería Comercial.
GOMEZ ALARCON Ciro Alberto, MARTINEZ PUMAREJO Cyntia Jimena.
TRABAJO DE GRADO CALZADO A TU MANERA. TRabajo de grado
especializacion genrencia de mercadeo 21. Universidad Jorge Tadeo Lozano.
DEBILIDADES
. No contamos con conocimientos en diseño gráfico.
-Esto hace que debamos subcontratar a una empresa de diseño, dejando este
proceso en manos de un tercero. Sería bastante complicado tratar de hacer
zapatos personalizados en menor cantidad (menos unidades) y, tener el
control de manejar un estándar de calidad alto. Además, no se le podría
depositar ese granito de amor propio a cada zapato fabricado y diseñado por
nosotros.
2. No contamos con ningún experto en ventas digitales y manejo de redes
sociales.
-La contratación de una persona para desarrollar esta función en específico,
aumentaría el costo de nuestro producto en un gran porcentaje, ya que la
creación de una página Web autosuficiente tiene un valor entre 1.200.000 a
4.000.000 de pesos colombianos. Estos valores pueden variar
considerablemente dependiendo de muchos factores e incluso puede
incrementar aún más su valor total.
Bibliografía.
[Link]
colombia/#:~:text=Es%20la%20pregunta%20que%20muchos,000%20de
%20pesos%20colombianos .
[Link]
Marroquineria/Noticias/2021/Mayo/Tendencias-de-consumo-Calzado-en-
Latinoamerica
OPORTUNIDADES:
1. Promover la comercialización y distribución de tenis personalizados
basados en dos importantes tendencias:
Casualizacion: Con esta tendencia buscamos comercializar tenis
personalizado, con combinaciones de colores, cultura, arte, diversidad de
diseños optando por estilos con look, comodidad y mucha moda.
Digitalización: Consiste en que los tenis personalizados se vendan a través de
comercio electrónico, estrategia que reduce costos administrativos y es
expansivo a gran escala.
2. Exportación de tenis personalizado hacia Alemania
Según estudio realizado en materia de Exportaciones Alemania se encuentra
entre los cinco principales socios de Colombia en la Union Europea. En 2019,
el monto total de exportaciones colombianas a Alemania alcanzó la cifra de
USD 482,7 millones, 7,4% más que en 2018. A noviembre de 2020, el monto
total de exportaciones sumó USD 429,4 millones.
Y la otra oportunidad de exportar tenis personalizado a Alemania es la
excepción del IVA para efectos tributarios en Colombia.
Bibliografía
[Link]
[Link]
ajada%20de%20Colombia%20en%20Alemania,-ATENCI%C3%93N%20AL
%20CIUDADANO&text=Exportaciones%3A%20En%202019%2C%20el
%20monto,sum%C3%B3%20USD%20429%2C4%20millones.
AMENAZAS
Las importaciones desde China; esta situación se refleja en la amplia brecha
que cada día aumenta entre el comportamiento de la industria como tal y el
comercio de los productos del sector. Mientras las ventas de la industria del
calzado, el cuero y la marroquinería cayeron 3,1 por ciento en el periodo
anualizado a marzo pasado, las ventas del comercio crecieron 11,1 por ciento en
igual lapso.
Contrabando; El contrabando es la mayor amenaza que tiene la industria
nacional. El contrabando representa una desventaja competitiva ya que al llegar
de forma ilegal, (sin pagar impuestos) y demás responsabilidades que esto
conlleva, es igual a menor costo para los que comercializan bajo esta práctica, lo
que nos lleva a una amenaza latente al no poder competir contra los precios
extremadamente bajos de los contrabandistas.
Bibliografía.
[Link]
empresarios-dicen-necesita-acuerdo-aduanero-260436 .
Las importaciones desde china son una amenaza latente y principal, ya que si
bien son legales llegan a un muy bajo costo y por precio terminan siendo más
llamativos para el cliente final.
[Link]
tiene-la-industria-nacional-2740195
5.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DESCRIPCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
El tipo de investigación de mercados que se utilizó para el presente trabajo
es cuantitativa y cualitativa. Cuantitativa, porque los datos obtenidos
donde los números, frecuencias o las cantidades indican una percepción
de satisfacción y posicionamiento de marca, los cuales son mejor
percibidos mediante esta investigación. Obteniendo estos datos se
realizarán estrategias teniendo en cuenta la característica de la empresa
que es familiar. Con relación a la investigación cualitativa se desarrolló por
medio un grupo focal, teniendo en cuenta para los clientes existentes o
potenciales y se completó con unas entrevistas a profundidad de personas
relacionadas con el gremio de calzado.
La información cualitativa maneja la narración de manera descriptiva de
actividades, situaciones o problemas, que ayudan a determinar formas,
pensamientos y actuaciones de los clientes que mediante la Cuantitativa
no se pueden medir.
Al obtener diferentes opiniones se encontraran ideas y conceptos que
aportaron sobre el calzado femenino y cómo es percibido en el mercado.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Es importante identificar las diferentes situaciones de merchandising en
Esenses en sus puntos de venta, conociendo los supuestos, motivos,
razones y metas por medio de un grupo focal, que lo conforman invitados
cercanos a Esenses calzado e invitados que no son clientes pero que
conocen y compran calzado, con el objetivo de interactuar con los
diferentes pensamientos y opiniones de los participantes.
El tema central fueron las experiencias y creencias de los asistentes con
relación al tema del calzado, donde los asistentes tuvieron cerca de dos
horas para dar a conocer sus opiniones sobre el tema.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
La mejor técnica cuantitativa que permitió recopilar información importante
y vital para la investigación desarrollada es por medio de test proyectivos
(encuesta), breve, llamativa y fácil de contestar, porque con el enfoque
obtenido se lleva a describir condiciones actuales y analizar los
fenómenos de causa efecto, obteniendo información sobre: preferencias,
gustos, consumo, lugares de compra, entre otros.
PLAN DE MERCADEO
ESTRATEGIAS DE INTRODUCCION AL MERCADO
Para este apartado, se considerará como estrategia el “Storytelling”, es decir, se
buscará enamorar a los clientes contando la historia de creación de la marca y
todo el proceso creativo detrás de cada uno de los productos.
ESTRATEGIA DE VENTAS
En este punto se implementará una página web que recepcione pedidos en línea,
permitiendo que los clientes puedan acceder al producto desde la comodidad de la
casa y a cualquier hora. La página web tendrá disponible todos los productos en
venta, asignando un número de pedido para que pueda realizarse el seguimiento
de la compra y obtener información de envío.
ESTRATEGIA DE PRECIOS
Teniendo en cuenta que Bucaramanga es una ciudad fuerte en fabricación de
calzado, implementaremos la ESTRATEGIA ORIENTADA A LA COMPETENCIA,
es decir los precios podrían fijarse altos o bajos promediando los de la
competencia.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Nuestros canales de distribución se constituirán a través de contratación con
terceros; esto con el fin de no perder el enfoque inicial de la empresa y librarse de
responsabilidad patronal. Para ello se realizará un estudio a partir de los precios y
cobertura de las diferentes mensajerías dentro del área metropolitana.
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
En esta parte teniendo en cuenta el alcance de las redes sociales se pautará
mensualmente con Facebook e Instagram. Adicionalmente se buscarán
influencers regionales que hagan la respectiva publicidad de nuestro producto por
medio de sus historias diarias.
7.1 Clase de Negocio y Ventajas competitivas
La clase de negocio es producción y comercialización de tenis
personalizados para personas de tendencia en moda y estilo. La empresa
será una sociedad por acciones simplificada S.A.S.
Las ventajas competitivas con las cuales vamos a impulsar nuestro modelo
de negocio son:
- Precio: Se trata de darles el mejor precio a los clientes, tratando de
minimizar los costos de producción y mano de obra sin poner en riesgo la
calidad del producto a vender.
- Calidad: Tenemos claro que debemos ofrecer alta calidad en la fabricación
de los tenis con la finalidad de alcanzar un mayor mercado, nos interesa
que tengamos referidos por la calidad y estilo del producto.
- Personalización y servicio: Nuestro plus es realizar tenis personalizados
con diseños únicos y auténticos que le permitan comodidad, innovación y
moda de acuerdo a la personalidad de cada cliente.
7.2. Estructura de la Organización
PERFILES DE LA ORGANIZACIÓN
Pedro Miguel Díaz (Gerente General).
Planear, organizar y controlar las actividades de la empresa donde se desarrolle
con el objetivo de apoyar a generar mayor rentabilidad, realizar toma de
decisiones en forma oportuna y confiable en beneficio de la operación de la
empresa. Crear lineamientos de control, análisis financiero, supervisar
cumplimiento de políticas, crear sinergia con las demás áreas operativas para
lograr el objetivo.
Fabián Andrés Celis Poveda (Director Gestión Humana).
Desarrollar estrategias que proveen soporte al Comité Directivo y a la Dirección
General en la implementación, promoción y comunicación de la estrategia de la
organización.
Reportar y acompañar a la Dirección General en el diseño de estrategias que
coadyuven a la consecución de metas económicas y de crecimiento.
Recomendar e implementar iniciativas de RH alineadas los objetivos estratégicos
de la empresa.
Determinar planes de desarrollo en conjunto con los líderes de negocio y liderar
estrategias de cambio que logren adaptar la operación a las circunstancias
cambiantes de mercado.
Asegurar que los procesos y políticas de la organización cumplan con la
regulación vigente a nivel Nacional e Internacional.
Planear, implementar y administrar los procesos de evaluación del desempeño,
planes de sucesión, planes de desarrollo y políticas de definición de objetivos.
Coordinar y supervisar la implementación de planes globales de entrenamiento y
el desarrollo de iniciativas locales.
Gestionar la correcta difusión de políticas globales para temas como Código de
Ética, Acoso Sexual, Mobbing, entre otros.
Desarrollar, coordinar e implementar políticas de compensación y beneficios en
cumplimiento con lineamientos globales y considerando el entorno local e
internacional.
Planear y ejecutar estrategias de atracción de talento y proveer soporte en la
transferencia de expatriados.
Supervisar el correcto funcionamiento de back-office y emitir recomendaciones
respecto a la compra o actualización de sistemas de RRHH.
Blanca Azucena Suarez Garcia (Director Financiero).
Planear, analizar y controlar la gestión de los recursos financieros a través de los
servicios de ahorro, crédito y cartera que permita mantener una estructura
financiera equilibrada y que refleje la misión de la Cooperativa.
Planear, organizar, controlar y evaluar todo lo relacionado con la información
contable y tributaria de la Cooperativa para presentar informes confiables y de
calidad al Consejo de Administración, Gerencia, y a los organismos de vigilancia y
control.
Planear, analizar, controlar y servir de apoyo a las diferentes áreas de las
Cooperativa en la definición de la viabilidad financiera de los proyectos.
Edwin Duran Suarez (Director Comercial).
Planificar y organizar programas especiales de venta y comercialización basados
en el estado de las ventas y la evaluación del mercado.
Fijar las listas de precios, los porcentajes de descuento y los plazos de entrega,
los presupuestos para campañas de promoción de ventas, los métodos de venta, y
los incentivos y campañas especiales.
Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos relativos a las
actividades de ventas y comercialización.
Dirigir y gestionar las actividades del personal de ventas y comercialización.
Planificar y dirigir el trabajo diario.
Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización
eficiente de los recursos.
Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
Representar a la empresa u organización en convenciones de ventas y
comercialización, ferias de muestras y otros foros.
Marcar los objetivos a cumplir por todo el equipo comercial y de ventas.
Resolver problemas comerciales y de marketing.
Concretar los canales comerciales de la empresa u organización, su estructura,
tamaño y rutas.
Elaborar previsiones de ventas conjuntamente con otros departamentos de la
empresa.
7.3. Marco Legal de la Organización
La sociedad a constituir tendrá por nombre ESENSES S.A.S.
La Sociedad por Acciones Simplificadas S.A.S. son un modelo legal para la
constitución de personas jurídicas, que tuvo su origen en la Ley 1258 del 05 de
diciembre de 2008; ésta Ley opera de forma independiente, puesto que no
introdujo ninguna modificación en el Código de Comercio.
7.4. Gestión del Talento Humano
La dirección del talento humano de la empresa se encargara de las funciones
propias relacionadas en el perfil del cargo.
La gestión del talento humano consiste en identificar qué competencias
profesionales, actitudes y aptitudes necesita reunir el personal para
desempeñar correctamente cada uno de los puestos de trabajo.
En unos casos servirá para contratar a la persona que más se adecúe a cómo
se trabaja en la entidad. En otros para elaborar una estrategia concreta que
permita a los empleados que ya forman parte de la plantilla explotar sus
capacidades.
La forma de contratación será:
Director financiero será contratado por prestación de servicios.
Los demás cargos que se contraten al interior de la organización serán a
través de nómina.
8. análisis técnico.
PROCESO PRODUCTIVO
El calzado es el resultado final de una larga cadena de valor que involucra muchos
procesos.
El diseño es el inicio del proceso de la fabricación del calzado, en el cual se
define el tipo de producto que se va a desarrollar dependiendo de la horma. En
nuestro caso el diseño es calzado deportivo pero a la vez vestidor diseñado para
dar comodidad y una imagen juvenil.
Una vez definido el diseño y los materiels a utilizar se da inicio al proceso de
fabricación.
El corte. Se realizan todos los cortes de materiels sintéticos y forros necesarios
para fabricar el calzado, con la ayuda de los moldes fabricados
Doblado. En esa área se realiza el doblado del sintetico del talon y de las piezas
pertenecientes al adorno con la ayuda de la maquina termodobladora.
Armado. Se arman y pegan todos los cortes respectivos. La mayoría de veces, se
realiza todo lo concerniente al adorno del zapato (colocar hebilla o herraje) en
nuestro caso no lleva ninsuna de las dos, lleva ojaletes para los cordones y dos
mas a los lados.
Costura. Se realiza todo lo concerniente a la costura de los cortes armados tanto
del material sintetico como lo concerniente al material lija y al forro. Además de
esto coloca el a la capellada.
Soladura. El solador da forma al zapato montándolo en una horma. Se encarga
de forrar la plantilla, colocar en la horma. Montar el corte armado en la horma,
incorporar la suela y en ocaciones colocar el adorno realizado por el armado del
zapato.
Emplantillado. Es el área encargada de realizar los detalles finales al calzado, es
decir tienen como función hacer que el calzado sea comercial. Se encarga de
colocar la produeva y la plantilla. Después de esto limpia el calzado y quita todos
los desperfectos, como hilos y muestras de pegante. Terminado esto empaca el
calzado.
DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
La distribución de instalaciones es una de las decisiones clave que determinan la
eficiencia de las operaciones a largo plazo.
En nuestro caso tomamos como modelo el diseño de la distribución de la fábrica
de calzado INDEZA ya que es una empresa certificada que cumple con los
sistemas de salud y seguridad en el trabajo y buenas prácticas de manufactura.
Obviamente acoplando el modelo a nuestro caso que será algo mucho más
pequeño al inicio.
En recorrido mostrado en el diagrama anterior inicia en la bodega de materia
prima y termina en la bodega de producto terminado.
Una distribución de planta bien planeada e instalada ayuda a reducir los costos de
fabricación, mejora la moral y satisfacción del trabajador, incrementa la
producción, disminuye los retrasos en la producción, optimiza la utilización del
espacio para las distintas áreas, reduce el manejo de materiales y por el contrario,
maximiza la utilización de la maquinaria, mano de obra y servicios, reduce el
material en proceso, obteniendo una supervisión fácil y efectiva, a fin de disminuir
el congestionamiento en el flujo de materiales.
Distribución de la maquinaria
En el sistema de producción por línea, la maquinaria se coloca de acuerdo con la
secuencia de operaciones que necesite el proceso para que no se regrese el
material y se logre la gran ventaja del sistema: producir volumen en corto tiempo.
Distribución según secuencia de operaciones
Las máquinas se colocan teniendo como objetivo la facilitación en el paso del
trabajo mano a mano, no importa la alineación de las máquinas; el flujo del trabajo
siempre va hacia adelante.
INVENTARIOS
Para iniciar el calzado se hará sobre pedido. Sin embargo, se dispondrá de uno a
tres pares de calzado por diseño en las tallas que son mas demanda. Siempre es
mejor tener un inventario de producto
Ventajas desventajas
Tener producto disponible para el Demora en la entrega de producto
empaque
Reducción en tiempos de empaque Incumplimiento en las fechas
establecidas de las entregas
Reducción en costos de Déficit en el volumen mínimo requerido
almacenamiento de entrega
Liberar espacios destinados a Mayores espacios para
materiales de re-empaque almacenamiento
Mayor oportunidad en la entrega a los Se sigue dependiendo de
clientes cumplimientos externos para suplir de
plantillas el proceso productivo.
Mejoramiento continúo.
El mejoramiento continuo de nuestra empresa será un objetivo de calidad. Dentro
de lo que hemos presupuestado serán:
Aumentar el margen operacional
Incrementar las ventas
Desarrollar programas de fidelización de clientes
Aumentar la participación en el mercado
Elaborar calzado persoanlizado Formalizar canalies de distribución
