MAPA DE RECORRIDO DEL CLIENTE
PERSONA ESCENARIO METAS Y EXPECTATIVAS
BAHÍA DE SECHURA, PLAYA DE DESPERTAR EL INTERÉS Y ORGANIZAR A LA SOCIEDAD
POBLACIÓN DE LA BAHÍA DE SECHURA PARACHIQUE CIVIL PARA QUE CUIDE Y PROTEJA LA BAHÍA PARA
EVITAR SU CONTAMINACIÓN.
PASOS
• OBSERVAR LA PROBLEMÁTICA
• REALIZAR UNA INSPECCIÓN OCULAR E IDENTIFICAR PUNTOS CRÍTICOS Y FOCOS DE CONTAMINACIÓN.
• CONVERSAR CON LA POBLACIÓN AFECTADA Y CON LOS ACTORES INVOLUCRADOS EN LA PROBLEMÁTICA OCASIONADA.
• ELABORAR ENCUESTAS SOBRE LAS CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA PROBLEMÁTICA EXISTENTE.
• REVISAR INFORMACIÓN SOBRE LA CONTAMINACIÓN DE LA BAHÍA DE SECHURA
ANTES (causas) DURANTE (consecuencias) DESPUÉS (Soluciones)
ACCIONES • ACUMULACIÓN DE DESECHOS DE LA • ORGANIZAR A LA SOCIEDAD
• FABRICAS Y ASOCIACIONES DE CONCHA DE ABANICO EN LA BAHÍA DE CIVIL PARA EL CUIDADO Y
MARICULTORES QUE ARROJAN LOS SECHURA POR LAS FÁBRICAS Y PROTECCIÓN DE LA BAHÍA,
DESECHOS DE LA CONCHA DE ASOCIACIONES. MEDIANTE CHARLAS DE
ABANICO EN LA BAHÍA DE SECHURA SENSIBILIZACIÓN.
-PARACHIQUE
PENSAMIENTOS • COORDINAR CON LA RED DE
• FALTA DE RESPONSABILIDAD • MALA CALIDAD DE VIDA DE LA SALUD, A FIN DE REALIZAR
AMBIENTAL POR PARTE DE LAS POBLACIÓN AFECTADA DE LA BAHÍA. CHARLAS Y CAMPAÑAS
FÁBRICAS Y ASOCIACIONES. • DISMINUCIÓN DE TURISTAS EN LAS MEDICAS EN BENEFICIO DE LA
• FALTA DETERMINACIÓN DE ÁREAS PLAYAS AFECTADAS POR LA POBLACIÓN AFECTADA.
ADECUADAS PARA LA DISPOSICIÓN CONTAMINACIÓN. • REALIZAR CAMPAÑAS DE
FINAL DE RESIDUOS POR PARTE DE • ACTIVIDADES ECONÓMICAS LOCALES INFORMACIÓN PARA
LA MUNICIPALIDAD. AFECTADAS POR EL ABANDONO DE INCREMENTAR EL TURISMO EN
LAS PLAYAS Y FALTA DE TURISTAS. LA ZONA.
• ORGANIZAR A LOS NEGOCIOS
LOCALES A FIN DE GENERAR
ECONOMÍAS COLABORATIVAS
PARA EL BENEFICIO DE LOS
POBLADORES.
EMOCIONES • INCUMPLIMIENTO DE NORMAS • INCREMENTO DE LA CONTAMINACIÓN • COORDINAR CON LA
AMBIENTALES. EN LA BAHÍA. ASOCIACIÓN CIVIL ORGANIZADA
Y LA MUNICIPALIDAD, PARA LA
• ESCASO COMPROMISO CON LA • INCREMENTO DE ENFERMEDADES EN REALIZACIÓN DE CAMPAÑAS DE
SOCIEDAD CIVIL LA POBLACIÓN (IRA, EDA) LIMPIEZA Y RECICLAJE DEL
DESECHO DE LA CONCHA DE
ABANICO.
• INADECUADO RECOJO DE DESECHOS • CONCIENTIZAR A LAS EMPRESAS
OPORTUNIDADES POR PARTE DE LA MUNICIPALIDAD. • OCUPACIÓN DE BOTADEROS Y ASOCIACIONES DE LOS
CLANDESTINOS. PROBLEMAS QUE SE GENERAN
• INADECUADO TRATAMIENTO Y • ACUMULACIÓN DE DESECHOS EN LA EN LA POBLACIÓN, EN
DISPOSICIÓN DE FINAL DE LOS BAHÍA. INCUMPLIMIENTO DE NORMAS
RESIDUOS DE LA CONCHA DE AMBIENTALES Y DE
ABANICO POR PARTE DE LAS SALUBRIDAD.
FABRICAS Y ASOCIACIONES DE
MARICULTORES.
ÁREA DE RESPONSABILIDAD • DESINTERÉS DE LAS AUTORIDADES • ABANDONO DE LA COMUNIDAD • GESTIONAR Y COORDINAR
LOCALES Y AMBIENTALES. AFECTADA POR LA CONTAMINACIÓN. ACCIONES ANTE LA
• DESINTERÉS DE LAS FABRICAS Y • FALTA DE CONTROL E MUNICIPALIDAD PARA EL
ASOCIACIONES EN EL INCUMPLIMIENTO DE NORMAS POR RECOJO DE DESECHOS Y
CUMPLIMIENTO DE NORMAS PARTE DE LAS ACTORES EJECUCIÓN DE SANCIONES A
AMBIENTALES Y SALUBRIDAD. CONTAMINANTES. EMPRESAS INFRACTORAS.
FACULTAD DE INGENIERÍA
Título del Informe Académico
MAPA DE RECORRIDO DEL CLIENTE
AUTORES:
Bravo Coronel, Delvis Jonathan
Laveriano Rosario, Mery Daisi
Noe Cisneros, Jesús Giancarlo Alan
Sandoval Llontop, Leonardo
Wilder Torres castro
Yolanda A. Paiba Dedios
Vanessa Villafuerte garcia
Carrasco Aricoché Gloria Isabel
Campos Yupanqui Lener
TUTOR:
OSWALDO LEON DELGADO
CURSO:
ACTIVIDADES INTEGRADORAS 3 – EXPRESION TRANSFORMADORA
PIURA-PERÚ
2021
