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TEORÍA
HENRI FAYOL
María Antolínez
¿QUIÉN FUE HENRI FAYOL? 02
FUE UN INGENIERO Y TEÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS, QUE NACIÓ EL 29 DE JULIO DE 1841 EN
CONSTANTINOPLA (ESTAMBUL), Y QUE FALLECIÓ EL 19 DE
NOVIEMBRE DE 1925 EN PARÍS, A LA EDAD DE 84 AÑOS.
HENRI FAYOL FUE UNO DE LOS GRANDES CONTRIBUYENTES
AL ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL Y
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL. DESARROLLÓ LA LLAMADA
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN, QUE VEREMOS
MÁS ADELANTE.
Estambul (1841-1925)
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN:
Específicamente, Fayol define el acto de
administrar como:
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de
acción.
Organizar: Construir las estructuras material y
social de la empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
EL FAYOLISMO
Henri Fayol desarrolló un modelo administrativo
que denominó Fayolismo. Otros sinónimos que ha
recibido este modelo son:
Administración Positiva
Enfoque del Proceso Administrativo
Enfoque Anatómico.
TEORÍA
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LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
HACE ÉNFASIS EN LAS FUNCIONES BÁSICAS QUE
DEBE TENER UNA ORGANIZACIÓN PARA
CONSEGUIR SU EFICIENCIA. EN SU LIBRO QUE
SALIÓ EN 1916 EXPONE UN ENFOQUE SINTÉTICO
Y UNIVERSAL DE LA EMPRESA, TRATANDO
TEMAS COMO LA CONCEPCIÓN ANATÓMICA Y
ESTRUCTURAL DE UNA ORGANIZACIÓN.
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EN QUÉ
CONSISTEN SUS
TEORÍAS Y EL
VALOR QUE
TODAVÍA TIENEN
HOY EN DÍA
FAYOL DESTACA QUE TODA ORGANIZACIÓN DEBE DE CUMPLIR CON UNA
SERIE DE FUNCIONES BÁSICAS, QUE SON LAS SIGUIENTES:
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Funciones técnicas: Funciones comerciales: Funciones financieras:
Son las funciones Se enfocan en las Implican la búsqueda y la
empresariales y actividades de compra, gestión del capital, donde el
primordiales de la venta e intercambio. administrador juega un papel
empresa, ligadas a la Tratan de la importancia fundamental, ya que controla
producción de bienes y de la producción toda la economía de la
servicios, como las eficiente y de que los empresa, evitando actos
funciones productivas. bienen puedan llegar imprudentes de uso de
bien y ser consumidos. capital.
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Funciones administrativas:
Funciones de seguridad: Funciones contables:
Son las encargadas de la
Hacen referencia al Esta serie de funciones se enfoncan
regulación, integración y
bienestar de la en todo lo relacionado a los costos,
control de las cinco funciones
organización y de los inventarios, y estadísticas
anteriores. Estas deben ser
trabajadores, teniendo empresariales. Trata de llevar un
coordinadas de forma eficaz y
en cuenta la seguridad buen control de los recursos y de
eficiente para conseguir una
tanto industrial como informar constantemente de cada
buena coordinación y control
personal, de higiene, estado financiero y de las
general de la organización en
entre otros. operaciones que se van realizando.
su totalidad.
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PRINCIPIOS BÁSICOS DE
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
Y LAS FUNCIONES BÁSICAS
LOS 14 PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE FAYOL
DIVISIÓN DEL
Cada empleado tiene una habilidad distinta y
TRABAJO
un punto fuerte que hay que explotar. En
función de la experiencia de cada uno pueden
considerarse especialistas en algo, incluso
generalistas. Si hay cierta especialización en
un ámbito, esta aumenta la eficiencia y la
productividad, ya que hay mayor precisión en
cada tarea que se realiza. Este principio es
aplicable a todos los trabajadores y mandos
de la empresa.
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AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
La autoridad conlleva responsabilidad y cierto
riesgo, y los encargados de hacer que la empresa
funcione deben asumir dichas responsabilidades
haciendo que el equipo de dirección tenga el poder
de dar órdenes a los demás empleados.
La disciplina conlleva obediencia y respeto hacía
los valores fundamentales. Una buena conducta y
LA DISCIPLINA la creación de relaciones basadas en el respeto es
la clave que sustenta una relación de calidad
entre todos miembros de la organización, desde
dirección a los mandos más bajos.
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UNIDAD DE
MANDO
Se refiere a la importancia de que cada empleado recibe órdenes sobre las tareas
que debe realizar de un único mando, y que explique los resultados de cada
faena a esa misma persona. Cuando se reciben órdenes de diferentes personas
esto puede llevar a la confusión y entrar en conflictos que, están al mando de
una sola persona, pueden ser evitables. Con la unidad de mando se pueden
establecer responsabilidades y asociar errores de forma mucho más sencilla.
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Esta hace referencia al enfoque y a la unidad
de las actividades, es decir, todas deben
trabajar hacía un mismo objetivo, detallado
específicamente en el plan de acción. Los que
UNIDAD DE se encargan de la dirección son los máximos
responsables del plan y tienen la función de
DIRECCIÓN supervisar la evolución de las tareas
planificadas para cumplir los objetivos
establecidos. En este caso cobra mucha
importancia la disciplina y la organización de
los equipos.
SUBORDINACIÓN
DEL INTERÉS
En todo tipo de empresas existen diferentes INDIVIDUAL AL
GENERAL
clases de intereses, ya que cada empleado
tiene intereses particulares, pero nunca deben
prevalecer sobre el interés de la empresa. La
estrategia y enfoque empresarial está
enfocado hacía los objetivos de la entidad, y
este principio debe ser respetado por todos
los integrantes, sobre todo por la dirección.
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REMUNERACIÓN
Es importante contar con empleados que estén
motivados y que sean totalmente productivos.
La remuneración debe ser coherente y justa
para todos, para que se sientan felices en sus
trabajos y de esta forma aumente la
productividad. Existen dos tipos de
remuneración, la económica y la no
económica, la segunda trata sobre
promociones dentro de las empresas, premios,
reconocer méritos y esfuerzos, entre otros
reconocimientos.
Fayol exige un respeto máximo a los mandos más
altos, estableciendo así una línea muy clara de
autoridad y jerarquía en la organización, pasando
por todos los niveles de esta. Resalta que debe
JERARQUÍA haber un organigrama bien definido donde se
estipule el nivel en el que se encuentra cada
persona, para poder reportar información a la
persona adecuada en todo momento y así evitar
errores de comunicación innecesarios.
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CENTRALIZACIÓN
La autoridad a la hora de tomar decisiones debe estar repartida de forma
equilibrada y coherente, sobre todo en empresas grandes con mayor
volumen de negocio y personal. Para ello, Fayol propone la centralización,
que implica una cierta concentración de autoridad en manos de la parte más
elevada de la jerarquia. Pero, sin duda, en algunos casos dicha autoridad
debe delegarse, siguiendo la estructura de cada entidad. Para un correcto
funcionamiento hay que mantener la autoridad en manos de los niveles de la
jerarquia pertinentes.
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Cada empleado debe tener los medios y
recursos necesarios para poder desarrollar de
ORDEN forma adecuada las funciones que se le han
asignado. Además, cada uno debe ocupar el
sitio de trabajo que sea más adecuado según
sus puntos fuertes y capacidades. Y, sobre
todo, en cada momento hay que mantener el
orden a todos los niveles para poder
garantizar un ambiente de trabajo óptimo y en
buenas condiciones.
EQUIDAD
Remarca que los trabajadores deben ser
tratados en todo momento con equidad,
amabilidad y por igual, independientemente
de su función o procedencia. Cada uno debe
estar en el sitio más correcto para él, para
poder ofrecer el máximo rendimiento y
contribuir a una mejora de resultados. Todos
merecen ser tratados de forma justa e
imparcial sean o no subordinados.
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ESTABILIDAD
Este principio fundamental hace referencia
a la importancia de la estabilidad del
personal, es decir, de la especialización.
Remarca que una elevada rotación puede
perjudicar un correcto funcionamiento de
las áreas y reducir de forma notoria la
seguridad que sienta la persona en el lugar
de trabajo.
Incentiva de forma clara la importancia de
la iniciativa de cada trabajador para
realizar tareas, es decir, la flexibilidad y
libertad para poder aportar valor en su
INICIATIVA puesto de trabajo. Debe prevalecer la
tolerancia ante errores, ya que todos
somos humanos y podemos cometerlos.
Para ello, es importante ser empático y
tolerar posibles erratas.
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ESPÍRITU DE
CUERPO
En este caso se promueve el trabajo en equipo, esencial para que
haya colaboración y participación en todos los aspectos. Además, es
vital para la unidad entre todos los miembros de las empresas. De
esta forma, se contribuye a un buen desarrollo de la cultura
empresarial y favorece en cierta medida a la confianza que puedan
tener unos con otros.
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CONCLUSIÓN
Los 14 principios fundamentales de Fayol buscan un correcto
desarrollo de los métodos de dirección, que han llegado
hasta nuestros tiempos siguiendo sus bases. Cada principio
tiene en cuenta el factor humano, como parte del motor para
que haya un correcto funcionamiento. Esta idea resulta muy
familiar e innovadora hoy en día y se sigue estableciendo
como una de las premisas básicas en cada compañía.
