PROGRAMA DE ADIESTRAMIENTO
INTEGRAL DE LOGISTICA
Introducción
OBJETIVOS
• El objetivo general de este curso es proveer a los participantes de un
entendimiento general de algunos elementos claves de la cadena de
suministros. Adicionalmente profundizar en herramientas gerenciales,
estratégicas y operativas validas para una adecuada gestión de la
cadena de suministros en el ambiente de negocios actual.
• Los objetivos específicos de este curso son:
- Fomentar la visión integral de la organización y del concepto de cadena de
suministros como desarrollo de ventajas competitivas para la empresa.
- Proveer conocimientos y herramientas enfocadas en temas logísticos que
se adapten al ambiente de negocios competitivo de la actualidad.
- Fomentar el trabajo en equipo y la resolución de problemas por medio de
la discusión y resolución de casos de negocios, así como aplicar lo
aprendido a través de herramientas vivenciales de aprendizaje.
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CONTENIDO
• Temas
- Conceptos generales
- Planificación e Integración
- Gestión de Inventarios y Materiales
- Gerencia de Distribución (Transporte y Almacenes)
- Mercadeo y Ventas como parte de la cadena de suministros
- Gerencia de operaciones de servicio
• Casos prácticos
- Logrando la Logística Integral
- TodoTuti Convenience Stores
- Corporación Q&H
- Exceso Inc.: Dolor en la Cadena de Valor
- La Guerra de los jabones
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AGENDA
Dia 1
• Sesión 1 - Planificación e Integración
• Introducción
• Conceptos generales de Cadena de Suministros y Logística
• Logística integrada
• Conceptos generales de planificación y visibilidad a lo largo de la
cadena
• Resolución de caso (La Logística Integral)
• Sesión 2 – Gestión de inventarios y materiales
• Conceptos generales de inventarios
• Pronósticos y planificación de demanda
• Modelos de gestión de inventarios
• Resolución de caso (Todo Tuti Convenience Stores)
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AGENDA
Dia 2
• Sesión 3 – Gerencia de distribución
• Gerencia de transporte
• Gestión de almacenes y centros de distribución
• Resolución de caso (Corporación Q&H)
• Sesión 4 – Mercadeo como parte de la cadena de suministros
• Conceptos generales de mercadeo y gestión comercial
• Visión general de la relación de mercadeo y ventas con la cadena
de suministros
• Resolución de caso (Exceso Inc.)
• Sesión 5 – Gerencia de operaciones de servicio
• Concepto de operaciones de servicios y sus retos
• Medición de la calidad en servicios al cliente
• Resolución de caso (La Guerra de los jabones)
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