TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA
Profa. María de Jesús Arias García
Reporte de lectura
Sistema mixto
Psicología educativa
Claudia Karina Torruco Sánchez
Quinto semestre
Villahermosa, Tab. 19 de septiembre del 2021
Titulo:
TEORÍA Y TÉCNICA DE LA ENTREVISTA
PRIMERA EDICIÓN: 2012
LUIS ENRIQUE MORGA RODRIGUEZ
INTRODUCCIÓN
Propósito general, de los temas a continuación son fomentar en los
alumnos los conocimientos teóricos y las habilidades necesarias para realizar
evaluaciones psicológicas, intervenciones psicopedagógicas e
investigaciones, mediante la aplicación de entrevistas psicoeducativas
enfocadas a diferentes problemas en el campo de la educación.
El método de la entrevista es una combinación de los saberes de
varias disciplinas: la medicina, la pedagogía, la filosofía, el periodismo y la
psicología.
El origen de la entrevista fue en la antigua Grecia, por el filósofo quien
desarrollo uno de los primero métodos de enseñanza y lo llamo mayéutica.
La entrevista es un instrumento de recolección de información, en la
psicología es una relación humana interpersonal, conformada por elementos
subjetivos y objetivos que busca establecer vínculos, usando método verbal para
para acceder a los aspectos de la vida del entrevistado.
En la actualidad la entrevista es un procedimiento base en la psicología
moderna, y los alumnos deben usar este instrumento que estimula su la expresión
verbal toando en cuenta las características generales y particulares, y la forma como
se clasifica, sus etapas y elementos, para que sea de utilidad en diferentes
contextos.
LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA
La naturaleza de la comunicación tiene una estrecha relación con la
entrevista, ya que forma parte del encuentro, comunicación e interacción humana
de carácter interpersonal e intergrupal, algo tal natural como el dialogo entre dos o
más personas que se establece con la finalidad, muchas veces implícita, de
intercambiar experiencias e información, el expresar puntos de vista basados en la
experiencia y el razonamiento, y el planteamiento de preguntas.
Dentro de la ciencia psicológica la entrevista se ha ido perfeccionando y
especializándose en función de sus objetivos y tiempos. Ya que la entrevista es
una herramienta valiosa, que el entrevistador usa para obtener información, poder
entrar en sus pensamientos e ideales y conocer sus sentimientos experiencias.
Su importancia consiste en la obtención de conceptos que nos conducen a
toma de decisiones por medio del juego verbal, obteniendo información objetiva
como subjetiva.
Se podría decir que la definición de entrevista dentro de la psicología es la
comunicación e interacción entre dos o más personas con la finalidad de
intercambiar información de diferentes ámbitos de su vida, con el objetivo de
establecer un vínculo verbal que ayude a comprender la conducta del
entrevistado.
Ya que la relación interpersonal se establece entre el entrevistado y el
entrevistador, con valor empático y emocional que puede facilitar posteriormente el
proceso de intervención; la flexibilidad para que el entrevistador.
Y que nos llevan a la interpretación de una entrevista como la interacción
entre dos seres humanos con carácter flexible y conexión personal donde
intercambian experiencias y razonamiento basados en su contextualización del
mundo que los rodea. Podemos clasificar de muchas formas la entrevista, por
disciplina, modelo teórico, su aplicación u autores.
Mediante dos tipos de criterios: la forma de conducción o estructura, y el
propósito.
La clasificación sugerida por Acevedo (2009).
Por sus objetivos la entrevista psicológica se divide en cinco campos.
Entrevista de investigación
Entrevista psicopedagógica o psicoeducativa
Entrevista de orientación vocacional
Entrevista clínica
Entrevista laboral
Cada una tiene su función específica, ya sea recolectar, determinar,
conocer u asesorar, la entrevista tiene propósito de evaluar capacidades,
potencialidades y conocimientos del candidato.
Por su estructura se divide en cuatro partes
Entrevista estructurada o cerrada
Entrevista semi estructurada
Entrevista abierta o no estructurada
Entrevista tipo panel
El criterio de cada función siendo rígida, o siendo estructurada pero libre de
saltar algunos puntos, o libre totalmente incluso siendo susceptible a diferentes
opiniones dentro de un grupo de entrevistados.
Ya adentro del mundo de las entrevista en importante destacar la partes de
la misma.
El rapport busca ser claro en la finalidad de dicha entrevista y a su vez
mantener un ambiente de confianza y estimulo verbal entre el entrevistador y el
entrevistado.
La segunda etapa es la cima, en esta fase se busca profundizar en la
entrevista, se enfrontan y clarifican los problemas y líneas de acción siendo esta
etapa la más larga y profunda en cada entrevista.
La etapa final el cierre, esta busca consolidar lo logros alcanzados en las
etapas anteriores, resume todos los temas tratado en la entrevista y busca
comunicar cualquier información que hubiera quedado retenida por diversos
motivos.
Ya establecidos los anteriores criterios avanzamos a destacar los
elementos de una entrevista.
El entrevistador es el elemento a cargo la entrevista, él define los roles y los
tiempos. El entrevistador debe tener característica que debe considerar.
Empatía significa compartir, sentir lo que siente el otro ser humano es un
fenómeno preconsciente, la capacidad para entender los pensamientos,
sentimientos, impulsos y modos de proceder conscientes del entrevistado y la
intuición para que la entrevista tenga fluidez dentro de la cual entra mantener
contacto visual e intervención para que la persona siga hablando.
Atención. Es importante que el entrevistador centre su
atención en el entrevistado, que sienta que se le presta atención.
Percepción. En este punto es importante señalar que todos los
entrevistadores deben reconocer y concientizarse de sus propias
ideas y paradigmas culturales para prevenir distorsiones dentro de su
campo perceptual.
Acevedo (2009)
El entrevistado es elemento indispensable en una entrevista. Este elemento
posee la información que el entrevistador requiere.
Se debe considerar que el entrevistado puede tener cuatro tipos de
personalidad en cuanto a la percepción de la entrevista, puede ser tímido,
agresivo, manipulador o embustero.
El tercer elemento es el mensaje, el objeto de la comunicación establecida
entre el entrevistador y el entrevistado. Se define como la información que envía el
emisor al receptor. Entran en juego el entendimiento del emisor y del receptor y la
forma en que se comunica el mensaje.
El cuarto elemento es el ruido, al que entendemos por la interferencia de
cualquier tipo en el medio que rodea a la entrevista que entorpezca el proceso de
comunicación y la efectiva transmisión del mensaje.
El quinto elemento es la comunicación es el medio por el que se transmite
el mensaje, en el caso de la entrevista el canal es verbal y no verbal.
Ahora ya teniendo conocimiento de cada elemento dentro de la entrevista,
pasemos a entender el aspecto de la entrevistas ya sea individual o familiar.
Y en consecuencia, los elementos básicos de la entrevista deben cambiar
cuando el sujeto en cuestión es un niño, un adolescente o un adulto.
En relación a entrevista para niños
Entrevista a los padres del niño
Entrevista para adolescentes
Entrevista para adultos
Tomando en cuenta cada uno de las partes y elementos de una entrevista
la utilidad de esta herramienta precisa y valorada por las diferentes disciplinas que
logran sus resultados llevando acabo su práctica.
CONCLUSIÓN
Este tema es amplio y a pesar que cada estudiante empieza hacer uso de
esta herramienta desde los primeros grados de estudio, no te adentras en cada
una de las clasificaciones y elementos que comprende a esta herramienta que nos
están útil a lo largo de nuestra vida y en el amito profesional, hasta este instante el
cual me ha llevado a desenmarañar los elementos de la entrevista y a notar sus
inicios en la antigua Grecia hasta llegar a ser parte esencial del psicoanálisis.
Cada una de las técnicas de la entrevista tiene una función y hay que
atacar que cada elemento dentro de la misma tiene un rol importante que en su
totalidad llegan a complementarse para lograr una interacción verbal que
constituye a una comunicación con un mensaje donde el entrevistador y el
entrevistado logre crear un vínculo donde se logre su función específica y logre el
objetivo de dicha entrevista.
Dando los resultados esperados y a su vez generando conciencia de la
complejidad.
