KELLOG’S GUATEMALA
La empresa Kellogs se dedica a la fabricación y comercialización de diferentes cereales desde
hace más de 55 años
Estaba establecida en Guatemala y sus productos aún son líderes en el mercado a pesar de la
baja en ventas que han experimentado. Además, poseen el top of mind en muchas de sus líneas
de productos. En la actualidad tienen una distribución intensiva en los canales de distribución y
ocupan muchas veces puntas de góndola y lugares preferenciales en las mismas.
Con el tiempo han surgido nuevas marcas que han ido desplazando a algunos de los variados
cereales. Kellogs cuenta con un departamento de investigación y de investigación y desarrollo
constantemente están atentos al cambio y a los movimientos de los competidores. Estos han
formulado muchos cereales a semejanza de Kellogs y compiten en cuanto a precio puesto que
sus varían en tamaño y tipo de empaque.
Las marcas más reconocidas en el mercado son Quaker, Nestlé y varias marcas de empresas
nacionales con precios variados y presentaciones muy atractivas para el consumidor como Gran
Día, por lo que puede decirse que el mercado de cereales sigue en crecimiento por la tendencia
actual de la alimentación sana y balanceda. Estos competidores han logrado reforzar de buena
manera las relaciones con los mayoristas y detallistas, logrando ocupar lugares preferenciales
dentro de los supermercados y realizando promociones intensivas a los consumidores.
Kellogs ha tenido que responder activamente a los ataques y las amenazas de la competencia, ,
han hecho otros productos en base a los ya existentes, tales como los ya existentes, tales como
diferentes presentaciones, cereales en barra y lanzaron al mercado la presentación en vaso de
cartón al que solo se debe agregar agua, pues ya cuenta con leche en polvo dentro para facilitar
su presentación.
Los cereales que se han elegido para estar en este tipo de presentación son Corn Flakes y Choco
Krispis. Su precio es de 8.00 por unidad y actualmente se encuentran ubicados en las cajas de
HiperPaiz y Paiz. Esta línea de productos ha tenido éxito en los demás país o éxito en los demás
países a los que ha sido, por lo que la empresa debe definir cuáles son los problemas que afronta
actualmente que le impiden tener un rendimiento en ventas.
Los gerentes de cada marca no se explican por qué el producto nuevo no se ha desplazado como
ellos se esperaban, por lo que necesitan contratar la asesoría de un especialista en mercadeo
para que aporte ideas nuevas y frescas para impulsar el producto y alcanzar las metas de ventas
esperadas por cada marca y por la empresa. También se necesita la asesoría en cuanto al aporte
de nuevas ideas de presentación y estrategias de mercado para impulsarlos y desplazarlos en el
mercado como se previó en la planeación del producto. Tome en cuenta que los Costos de
Operación son de 350,000.00 y los gastos de Administración son de 200,000.00 En el caso de los
vasos de cartón con cereal y leche (a los que solo se debe agregar agua caliente), uno de los
gerentes de marca propone analizar la posibilidad de que se exporten al sur de Perú, ya que
considera que existe potencial de mercado en esa región.
Realice un análisis FODA de la empresa, aplique la Matriz BCG y proponga una estrategia para
posicionar esta nueva presentación.
• Definir el mercado meta de la nueva línea de cereales en Vaso de Kellogs.
En la propuesta de exportar los vasos de cartón de cereal con leche en polvo al mercado de Perú,
usted debe de analizar:
• Potencial del mercado. ¿Qué características mínimas investigaría sobre los aspectos culturales
y económicos del sur mexicano?
• Definir y explicar qué tipo de barreras puede encontrar para exportar su producto a ese nuevo
mercado
