Desarrollo
Resumen
TIPOS DE PRODUCTOS
En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes categorías que dependen de las
intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la
siguiente manera:
PRODUCTOS DE CONSUMO: ESTÁN DESTINADOS AL CONSUMO PERSONAL EN LOS HOGARES
Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de
otros productos o la provisión de servicios en una organización.
Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos
que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.
TIPOS DE PRODUCTOS - CLASIFICACIÓN ESPECÍFICA:
En segunda instancia, cada uno de estos tres tipos de productos se divide de acuerdo a la siguiente
clasificación:
Clasificación de los Productos de Consumo: Se dividen en cuatro tipos de productos, según su uso a nivel
personal o en los hogares.
Productos o Bienes de Conveniencia: Un producto de conveniencia es un artículo relativamente barato cuya
compra exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría dispuesto a emprender una búsqueda
extensa de ese artículo. Caramelos, refrescos, peines, aspirinas, pequeños artículos de ferretería, tintorería y
lavado de automóviles entran en la categoría de productos de conveniencia.
Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada: Se considera bien de compra comparada un
producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas
antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes de compra comparada —al menos para la mayoría de los
consumidores— son la ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomésticos caros y los automóviles.
Productos o Bienes de Especialidad: Son aquellos productos que tienen características únicas o
identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un
esfuerzo especial de compra. Como ejemplos se pueden citar los automóviles, artículos de alta fidelidad,
máquinas fotográficas y trajes.
Productos o Bienes no Buscados: Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que,
conociéndola, no desea comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no
buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad. Los clásicos
ejemplos de bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o lápidas funerarias.
Clasificación de los Productos de Negocios: Se dividen en siete tipos de productos, de acuerdo con su uso:
Equipo Mayor o Instalaciones: El equipo mayor incluye bienes de capital como máquinas grandes o costosas,
computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios. La característica que diferencia a
las instalaciones de otras categorías de bienes de negocios es que afecta directamente a la escala de
operaciones en la producción de bienes y servicios de una organización.
Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento: Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo,
herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina,
máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida más
corta que la de las instalaciones, pero más larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotación.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
C) DISEÑO:
Una vez definido los rasgos de los consumidores, se necesita diseñar la forma, el color, tamaño, el
olor, y si es comestible el sabor.
B) EMPAQUE:
Es una característica del producto que cumple la función de protección, comodidad y promoción del
producto. Debe ser resistente, llamativo y fácilmente manipulable.
Para la creación del empaque debe tener en cuenta los costos y la necesidad del mercado.
C) MARCA:
La marca es un término, símbolo, signo o combinación de ellos. La marca va identificar el producto
y se distingue de los productos de la competencia. La selección de una marca obedece a criterios
comerciales y de mercado, debe ser llamativo, agradable y de fácil recordar.
D) SERVICIOS AL CLIENTE:
Son agregados al producto tales como garantías, mantenimiento, stock de repuestos, regalos,
instalación y traslado. Implican un mayor atractivo para el consumidor pues ofrecen más por el
mismo precio.
E) LÍNEAS DE PRODUCTOS:
Son todos aquellos productos que pueden venderse junto al producto principal. Por ejemplo:
Cuando se vende los shampoos, se adiciona reacondicionadores, jabones, peines, etc.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Ningún producto dura para siempre, esta es una regla del marketing, los modelos y diseños
siempre pasan de moda. Por ello es necesario calcular cuánto va a durar el producto o servicio que
vamos a ofrecer y en qué condiciones.
