TERMINOS DE REFERENCIA
1. DE NO MI NACI Ó N DE LA CO NTRATACI Ó N
Contratación de una persona natural y/o jurídica para el Servicio de Alquiler de equipos de impresión,
fotocopiado, escaneado y equipos de cómputo.
2. FINALIDAD PUBLICA
El servicio de alquiler de equipos de impresión, fotocopiado, escaneado y equipos de cómputo, es requerido
por la Municipalidad de Pucusana con la finalidad de atender las necesidades de elaboración, impresión,
copiado y escaneado de documentos internos y/o externos, generados o recibidos por las diversas áreas de
la institución, mediante el uso de equipos multifuncionales.
3. OBJETIVO
La Municipalidad de Pucusana, como parte de sus actividades diarias realiza, impresiones, copias y/o
escaneos de documentos, generados y/o recibidos por las diversas áreas de la institución, para lo cual
requiere contar con equipos multifuncionales que brinden estas funcionalidades, a fin de brindar a los
usuarios los equipos y/o herramientas necesarias para el normal desarrollo de sus actividades.
4. ANTECEDENTES
De acuerdo al artículo 58° del ROF vigente de la Municipalidad Distrital de Pucusana; la Sub Gerencia de
Logística y Control Patrimonial es la unidad orgánica encargada de las contrataciones y adquisiciones de
bienes y servicios adecuados en calidad y costos, necesarios para el desarrollo de las actividades de los
órganos de la Municipalidad de acuerdo a la normativa vigente, así como dirigir, planificar y ejecutar las
actividades vinculadas al control patrimonial y servicios generales.
5. DEPENDENCIA, UNIDAD ORGANICA Y/O AREA SOLICITANTE:
El presente servicio es requerido por la Sub Gerencia de Tecnología de la Información y Sistemas de la
Municipalidad Distrital de Pucusana.
6. ALCANCES Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
6.1 Arrendamiento de equipos (70 EQUIPOS)
El Contratista proporcionará en calidad de arrendamiento la relación de equipos indicados a continuación,
los cuales deberán cumplir las especificaciones técnicas indicadas en el numeral (7.1)
El termino de Equipo Multifuncional implica que debe contar con funcionalidad de Impresión, copiado y
scanner.
Distribución de Equipos (fotocopiadoras, impresoras y scanner)
GRAN
OFICINAS
TOTAL
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION 1
LOGISTICA/ALMACEN 1
SECRETARIA GENERAL/ARCHIVO
3
COMERCIALIZACION
PROG. SOCIALES/DEMUNA 2
GESTION DE RIESGO DEL DESASTRE 4
3
EDUCACION
3
FISCALIZACION Y CONTROL
4
DESARROLLO ECONOMICO Y
TURISMO
3
DESARROLLO HUMANO Y SOCIAL
IMAGEN INSTITUCIONAL 1
PARTICIPACION VECINAL 0
PROGRAMAS SOCIALES 4
SALUD / META 1
SALUD Y SANIDAD 2
SG SEGURIDAD CIUDADANA 2
SGSC/FLOTA VEHICULAR 0
ULE/SUB GERENCIA DE
2
PROGRAMAS SOCIALES
ADMINISTRACION 0
CONTABILIDAD 1
FISCALIZACION TRIBUTARIA 2
GERENCIA MUNICIPAL 2
LOGISTICA 3
OCI 0
RECURSOS HUMANOS 4
PRESUPUESTO 2
RECAUDACION 0
ADMINISTRACION TRIBUTARIA 2
SECRETARIA GENERAL 1
TESORERIA 2
PROCURADURIA 1
ASESORIA JURIDCA 1
GESTION AMBIENTAL 1
DESARROLLO URBANO 0
OBRAS PRIVADAS 1
OBRAS PUBLICAS 3
GERENCIA DE SEGURIDAD 4
TRANSPORTE 3
TOTAL 70
6.2 Provisión de servicios complementarios
En el numeral 7.3 se detalla las condiciones específicas de cada uno de los servicios complementarios
mínimos:
Instalación, configuración y puesta en operación de los equipos.
Provisión de suministros, consumibles y partes, no se incluye papel. Esta provisión deberá estar
en un almacén propio de la Municipalidad que permita su duración por lo mínimo 1 mes. La
Municipalidad realizará el cambio de cartucho nuevo, entregando al proveedor el cartucho vacío.
Administración del servicio.
Provisión de Personal On site operador. En caso la Sub Gerencia de Tecnología de la Información
y Sistemas detecte que los contadores lleguen a un máximo de impresiones informará al
proveedor para que realice el preventivo con anticipación.
Capacitación a técnicos de la Sub Gerencia de Tecnología de la Información y Sistemas sobre el
soporte primario de los equipos. Se debe considerar que el término “Soporte primario” se refiere a
el cambio de cartuchos y tóner. Ante cualquier desperfecto de los equipos el proveedor deberá
considerar su atención.
7. CONDICIONES ESPECIFICAS DEL SERVICIO
Como parte del alcance del servicio el contratista deberá considerar como mínimo las siguientes
especificaciones técnicas para los equipos y servicios complementarios.
7.1 Especificaciones Técnicas de los Equipos
a. Los equipos propuestos deberán estar técnicamente operativos al 100%.
b. Los equipos propuestos deben permitir que el destino del escaneo sea dirigido a una carpeta del
servidor de archivos de la Municipalidad de Pucusana o a las PCs de usuarios registrados.
c. Deberá permitir escaneo digital como mínimo a los siguientes PDF, PDF/A, XPS, JPG, TIFF,
MTIFF. Debe permitir el escaneo en formato de reconocimiento de textos.
d. Impresión Segura. Los trabajos de impresión deben poder encolarse en la impresora por usuario,
hasta que el usuario decida qué trabajos imprimir o eliminar directamente desde el panel en la
impresora
Equipo Multifuncional
MODELO TIPO A
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS (A)
Especificaciones de impresoras y generales
Velocidad Impresión A4 mono 42 ppm como mínimo
Memoria de sistema estándar (GB) 1 GB como mínimo
Disco duro de sistema estándar (GB) DISCO SOLIDO 250 GB
Alimentador automático de documentos A5 / A4 / Oficio
Tamaño de papel A5 / A4 / Oficio
Doble cara automática A5 / A4 / Oficio
Consumo de energía 220 V – Sin transformador
Tecnología de impresión Láser
Calidad de impresión Hasta 1200 x 1200 ppp
Monitor Pantalla táctil
Bandeja de hojas 500 Hojas
Resolución de Impresión Hasta 600 ppp como mínimo
Dimensiones del producto mínimas Altura : 570 mm como mínimo
Profundidad : 540 mm como mínimo
Anchura: 510 mm como mínimo
Consumo de energía (media, en vatios) Impresión: 780 W como máximo
Preparado 30 W como máximo
Especificaciones copiadoras
Velocidad copiado A4 mono 42 cpm como mínimo
Resolución de copia (dpi) 600 x 600 dpi como mínimo
ADF 300 x 600 dpi como mínimo
Tamaño máximo original A5 / A4 / Oficio
Tamaño copia A5 / A4 / Oficio
Zoom 25 - 400% (Para ampliar la imagen)
Funciones de copia Ampliación, reducción. Selección Automática de Papel, Cambio
Automático de Bandeja, Borrado de Centro/Borde, Ampliación
Direccional, Copiado Doble, Clasificación Electrónica/Rotación,
Folios (numeración), Pantalla táctil a Color, Designar Papel,
Copia de Muestra, Pantalla Simple.
Especificaciones Impresora de Red
Conectividad Ethernet 10/100/1000
Interfaces Red, USB 2.0 como mínimo
Protocolo de red TCP/IP (IPv4 / IPv6)
Sistemas operativos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows
XP (SP2+), Windows Server 2003 (SP1+), Windows Server
2008 (32 and 64-bit), Windows Server 2008 R2 (64-bit); Mac
OS X v10.5, 10.6, 10.7; Novell; Linux; UNIX
Lenguajes de descripción de página Como mínimo PCL 6, PCL 5c; Impresión Directa de PDF
Especificaciones del Escáner
Velocidad de escaneo BN: 44 ppm como mínimo
Resolución del escaneo Hasta 600 ppp como mínimo
Escala de grises 256 niveles como mínimo
Área escaneo Que permita el escaneo en A5 / A4 en cama plana
Capacidad de alimentación ADF mínima 50 hojas
Funciones Integrado: Escaneo-a-Email, HDD, Carpeta, URL, Escaneo a
Color, y blanco y negro
Formatos de archivo PDF, PDF de Alta Compresión, Una Página JPEG, Una Página
y Múltiples Páginas PDF/A
MODELO TIPO B
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS (B)
Especificaciones de la impresora y generales
Velocidad Impresión A4 mono (ppm) 55 cpm como mínimo
Memoria de sistema estándar (MB) 1280 MB como mínimo
Disco duro de sistema estándar (GB) 250 GB
Alimentador automático de documentos A5 / A4 / Oficio
Tamaño de papel A5 / A4 / Oficio
Doble cara automática A5 / A4 / Oficio
Consumo de energía 220 V - SIN TRANSFORMADOR
Tecnología de impresión Láser
Calidad de impresión Hasta 1200 x 1200 ppp
Monitor Pantalla táctil
Bandeja de hojas 500 Hojas por bandeja como mínimo
Resolución de Impresión Hasta 600 ppp como mínimo
Dimensiones del producto Altura: 77cm como mínimo
Profundidad: 50 cm como mínimo
Anchura: 55cm como mínimo
Consumo de energía (media, en vatios) Impresión: 960 vatios como máximo
Preparado: 54 vatios como máximo
Especificaciones copiadoras
Velocidad Copia A4 mono (ppm) 52 cpm como mínimo
Resolución de copia (dpi) 600 x 600 dpi como mínimo
ADF 600 x 300 dpi como mínimo
Tamaño máximo original A5 / A4 / Oficio
25
-
Zoom 400% (Para ampliar la imagen)
Funciones de copia Ampliación, Selección Automática de Papel, Cambio
Automático de Bandeja, Borrado de Centro/Borde, Ampliación
Direccional, Copiado Doble, Clasificación Electrónica/Rotación,
Folios (numeración), Pantalla táctil a Color, Designar Papel,
Copia de Muestra, Pantalla Simple.
Especificaciones Impresora de Red
Conectividad Ethernet 10/100/1000
Protocolos de red TCP/IP (IPv4 / IPv6)
Interfaces Red, USB 2.0 como mínimo
Sistemas operativos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows
XP (SP2+), Windows Server 2003 (SP1+), Windows Server
2008 (32 and 64-bit), Windows Server 2008 R2 (64-bit); Mac
OS X v10.5, 10.6, 10.7; Novell; Linux; UNIX
Lenguajes de descripción de página Como mínimo PCL 6, PCL 5c; Impresión Directa de PDF
Especificaciones Escáner
Velocidad de escaneo BN: 55 ppm como mínimo
Resolución del escaneo Hasta 600 ppp mínimo
Área escaneo ADF: 8.5 x 14 in (216 x 356 mm)
Capacidad de alimentación ADF mínima 50 hojas
Funciones Integrado: Escaneo-a-Email, HDD, Carpeta, URL, Escaneo a
Color, y blanco y negro
Formatos de archivo PDF, PDF de Alta Compresión, Una Página JPEG, Una Página
y Múltiples Páginas PDF/A
MODELO TIPO C
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS (C)
Especificaciones de la impresora y generales
Velocidad Impresión A4 mono (ppm) 40 cpm como mínimo
Memoria de sistema estándar (GB) 1 GB como mínimo
Disco duro de sistema estándar (GB) 320 GB
Alimentador automático de documentos A5 / A4 / Oficio / A3
Tamaño de papel A5 / A4 / Oficio / A3
A5
/
A4
/
Doble cara automática Oficio
Consumo de energía 220 V - SIN TRANSFORMADOR
Tecnología de impresión Láser
Calidad de impresión Hasta 1200 x 1200 ppp
Monitor Pantalla táctil
Bandeja de hojas 3500 Hojas como mínimo
Resolución de Impresión Hasta 1200 dpi como mínimo
Dimensiones del producto Altura: 61cm como mínimo
Profundidad: 64 cm como mínimo
Anchura: 60cm como mínimo
Consumo de energía (media, en vatios) Impresión: 960 vatios como máximo
Preparado: 54 vatios como máximo
Especificaciones copiadoras
Velocidad Copia A4 mono (ppm) 40 cpm como mínimo
Resolución de copia (dpi) 600 x 600 dpi como mínimo
ADF 600 x 300 dpi como mínimo
Tamaño máximo original A5 / A4 / Oficio
Zoom 25 - 400% (Para ampliar la imagen)
Funciones de copia Ampliación, Selección Automática de Papel, Cambio
Automático de Bandeja, Borrado de Centro/Borde, Ampliación
Direccional, Copiado Doble, Clasificación Electrónica/Rotación,
Folios (numeración), Pantalla táctil a Color, Designar Papel,
Copia de Muestra, Pantalla Simple.
Especificaciones Impresora de Red
Conectividad Ethernet 10/100/1000
Protocolos de red TCP/IP (IPv4 / IPv6)
Interfaces Red, USB 2.0 como mínimo
Sistemas operativos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows
XP (SP2+), Windows Server 2003 (SP1+), Windows Server
2008 (32 and 64-bit), Windows Server 2008 R2 (64-bit); Mac
OS X v10.5, 10.6, 10.7; Novell; Linux; UNIX
Lenguajes de descripción de página Como mínimo PCL 6, PCL 5c; Impresión Directa de PDF
Especificaciones Escáner
Velocidad de escaneo BN: 49 ppm como mínimo
Resolución del escaneo Hasta 600 ppp minima
Área escaneo ADF: 11 x 17 in (297 x 420 mm)
Capacidad de alimentación ADF mínima 50 hojas
Funciones Integrado: Escaneo-a-Email, HDD, Carpeta, URL, Escaneo a
Color, y blanco y negro
Formatos de archivo PDF, PDF de Alta Compresión, Una Página JPEG, Una Página
y Múltiples Páginas PDF/A
Funcionalidades Principales de los Equipos
Modos de ahorro de papel – Los equipos deben tener habilitada la opción de impresión en modo
económico para ahorrar tóner y también incluir el driver correspondiente para impresión automática por
ambos lados de la hoja.
Modo ahorro de energía – Los equipos deben contar con la función de modo de ahorro de energía para los
periodos prolongados de inactividad.
Balance de calidad y velocidad - Los equipos monocromáticos no deben bajar la calidad para poder
alcanzar su velocidad máxima.
Productividad en el escaneo - Los equipos centralizados deben tener la opción de escanear y poder
enviar los archivos resultantes a direcciones de correos electrónicos (email) o a una carpeta compartida
dentro de la red de la Municipalidad de Pucusana. Debe contemplar escanear en formatos PDF, PDF/A,
TIFF y JPG. Asimismo, deberán contar con la funcionalidad de hacer digitalizaciones a color. Debe permitir
el escaneo en formato de reconocimiento de textos.
Impresión en papel reciclado – Todos los equipos deben tener la capacidad de soportar impresiones en
papel reciclado. En tal sentido, el proveedor deberá de indicar las características/especificaciones del papel
a utilizar.
Bandejas de entrada de papel – Todas las multifuncionales láser B/N deberán de contar con al menos 2
bandejas para la carga de papel, pudiendo ser una de ellas la bandeja multipropósito bypass.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS
Especificaciones de equipo de computo
Procesador Intel Core i3, i5, i7
Disco Duro 500gb
Generación 4 Ram:
Tipo: DDR3
Velocidad: 1333 MHz
Capacidad Instalada: 4GB
Sistema Operativo Windows 7
RPM: 7200
Drive Òptico: Lector de DVD, +-RW SATA Super Multi, con tecnología
lightScribe
Comunicaciones:
Puertos: 1
Velocidad: 10/100/1000 Mbps
Puertos:
USB: 6
Red: 1
Video: 1
Salida de audio: 1
Entrada de micrófono: 1
Teclado: 1
Mouse óptico: 1
Mouse: USB de 2 botones más botón Scroll
Teclado: USB en español
Monitor: LCD o LED de 20”
Instalación y mantenimiento
7.2 De los Servicios complementarios mínimos
Instalación, configuración y puesta en operación de los equipos
Comprende la Instalación, configuración y puesta en operación de la totalidad de equipos ofertados, de
acuerdo a las siguientes características:
N° Descripción
01 El Contratista se encargará de los traslados, configuración e instalación física y lógica de cada
uno de los equipos hasta las ubicaciones finales.
02 Se considerará la configuración y puesta a punto de todos los equipos implementados en la
red de datos de la Municipalidad de Pucusana.
05 Se deben considerar la asignación de claves de acceso para el uso de los equipos a un
mínimo de 10 usuarios.
06 Se debe considerar las pruebas de funcionamiento para la totalidad de los equipos y la
conformidad de operación de c/u de los usuarios involucrados.
07 Contratista entregará a la Sub Gerencia de Tecnología de la Información y Sistemas, los
controladores requeridos por cada uno de los equipos ofertados.
08 La Municipalidad de Pucusana será responsable de proporcionar los puntos de energía y
datos necesarios para la instalación de los equipos.
09 Al inicio de la implementación se deberá brindar los reportes de los contadores con los que
N° Descripción
inicia cada equipo de impresión.
Provisión de suministros, consumibles y partes, no se incluye papel
El Contratista deberá proveer y administrar por el periodo de ejecución del servicio los suministros y
consumibles (excepto papel), que requieran los equipos, para garantizar su buen funcionamiento y
operatividad en todo momento.
N° Descripción
El contratista suministrará por el periodo contratado todos los repuestos, partes consumibles,
01 suministros y demás elementos necesarios para brindar los servicios ofertados a fin de
garantizar la adecuada operación de los equipos y servicios ofertados.
02 Todos los repuestos, partes consumibles y suministros (tóner) deben garantizar la calidad y
nitidez de las impresiones o copias de los equipos suministrados para el servicio.
03 El proveedor deberá de recoger los suministros y consumibles utilizados y les dará el
tratamiento respectivo siguiendo políticas y procedimientos de reciclaje que proponga.
04 Las cantidades de impresión estimadas podrán variar, incrementarse o disminuir, según
necesidades de la Municipalidad de Pucusana, para estos casos los equipos de impresión
deben estar preparados. De congestionarse un equipo, los usuarios podrán imprimir en el
equipo más cercano.
Administración del servicio.
Como parte de las responsabilidades del Contratista se encuentran las siguientes:
7.3.3.1. Calidad de Servicio
01 El Contratista deberá asegurar la calidad de las impresiones efectuadas en los equipos
propuestos.
Las copias/impresiones deben ser nítidas y no deberán tener defectos tales como “imágenes
fantasmas”, “puntos negros”, “líneas de aceite”, “arrugas” y general cualquier otra
imperfección generada por el equipo de impresión, consumibles y/o suministros.
02 Asegurar que la configuración de los equipos soporten la adecuada digitalización de
caracteres especiales, como por ejemplo #,@,*,¡ , +, ¿ , entre otros.
03 La Calidad de Impresión se determinará por equipo en función al volumen de hojas
mensuales no defectuosas generadas / volumen total de hojas mensuales impresas y
copiadas por cada equipo, lo cual no deberá ser menor a 99.00% mensual no acumulable.
04 En caso de fallas reiterativas de alguno de los equipos (menos de 95% de calidad de
impresión promedio de los tres últimos meses), La Municipalidad de Pucusana, podrá
solicitar el cambio del equipo a fin de garantizar la calidad de impresión solicitada.
7.3.3.2. Niveles de Servicio
01 Se entiende por niveles de servicio acordados, al conjunto de parámetros previamente
establecidos para medir la calidad mínima y aceptable de los servicios prestados durante la
vigencia contractual.
02 Los Niveles de Servicio a cumplir son los siguientes:
Tiempo máximo de respuesta: 2 horas
7.3.3.2. Niveles de Servicio
Tiempo máximo de solución: 4 horas.
Tiempo máximo de reemplazo de equipos: 4 horas.
Se podrá hacer uso de un sistema de tickets, correo electrónico entre las 9 am y 7 pm de
lunes a viernes y de 9 am a 1:00 p.m. sábados
03 Tiempo máximo de respuesta, es el tiempo transcurrido desde que se reporta el problema
(el cual deberá proporcionar un número de ticket de registro) hasta el momento de llegada
del técnico asignado para la atención.
04 Tiempo máximo de solución, es el tiempo transcurrido desde que se registra el problema
hasta el momento de solución total del incidente reportado, restaurando el servicio de
impresión de manera óptima.
05 Tiempo máximo de reemplazo, es el tiempo máximo permitido para el reemplazo de los
equipos que presenten fallas de operatividad, cuando estos requieran ser cambiados al no
poder ser reparados en la institución por el personal asignado del proveedor.
06 El Contratista deberá asegurar una disponibilidad de los servicios complementarios no
menor del 98.5% mensual por equipo.
Total de horas mensuales reales disponibles por equipo) / (Total de horas mensuales
teóricas disponibles por equipo)
El total de horas disponibles = 10 hrs/día x Nro. de días hábiles/mes
07 En caso de falla reiterativa de alguno de los equipos la Municipalidad de Pucusana, podrá
solicitar el cambio del equipo a fin de garantizar la disponibilidad de los equipos.
7.3.3.4. Metodología de trabajo y procedimientos de control
01 El proveedor deberá llevar un registro de todas las incidencias, atenciones y movimientos
de los equipos por mantenimiento informando a la Sub Gerencia de Tecnología de la
Información y Sistemas.
02 Designar un coordinador, el mismo que deberá representar a la Municipalidad en todos los
aspectos referidos al contrato con el fin de gestionar y supervisar el cumplimiento del
servicio, así como de realizar los trabajos de coordinación requeridos por la Institución;
entre los cuales y sin restringirse a ellos, se debe contemplar:
- Efectuar el seguimiento de las operaciones diario, semanal y mensual del servicio.
- Seguimiento de los incidentes pendientes y no resueltos. Realizar escalamiento de
problemas según prioridades establecidas y procedimientos.
- Mantener una constante comunicación y coordinación de actividades, sobre el servicio
brindado con la Subgerencia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
Capacitación a usuarios
A nivel de usuario
01 El Contratista deberá proveer una capacitación inicial por el funcionamiento de los equipos,
para los usuarios del servicio de impresión (aproximadamente 10 usuarios).
02 La capacitación deberá ser realizada con los mismos equipos que serán instalados y en
cantidad de horas adecuadas que aseguren el manejo completo de toda la funcionalidad de
los equipos por parte de los usuarios finales.
8. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Locales de la Municipalidad de Pucusana
Local 1: Palacio Municipal de Pucusana.
Local 2: Casa de la Juventud de Pucusana
Local 3: Biblioteca Municipal de Pucusana.
9. CONSIDERACIONES GENERALES
Descripción
01 El Contratista deberá mantener las instalaciones de la Municipalidad de Pucusana en adecuado
orden y limpieza durante los trabajos de instalación de equipos y mientras dure el servicio.
02 La fecha de inicio del servicio se cuenta a partir de la puesta en operación del total de equipos y
servicios; lo cual incluye, instalación, configuración de hardware y software y capacitación.
03 La Recepción y Conformidad del servicio estarán sujetos a:
Verificación de la cantidad y calidad de los bienes ofertados.
La recepción y conformidad de los equipos no enerva el derecho a reclamo posterior por
defectos o vicios ocultos.
04 El técnico enviado por el proveedor deberá estar siempre identificado dentro la municipalidad con
un fotocheck y deberá realizar la visita previa coordinación con la Sub Gerencia de Tecnología de
la Información y Sistemas.
10. RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA
N° Descripción
01 El Contratista será responsable de asegurar la disponibilidad del servicio de acuerdo a las
características y niveles de servicios requeridos en los presentes términos de referencia.
02 Efectuar el traslado, entrega, instalación y configuración de los equipos ofertados en su propuesta
en la Sede de la Municipalidad de Pucusana.
03 Efectuar la instalación de los clientes, si así lo requiere, en cada una de las estaciones de trabajo,
de los usuarios que harán uso de los equipos de impresión. En cuyo caso deberá asegurarse que
dicho cliente no cause conflicto con las aplicaciones empleadas actualmente en la institución, de
no ser así, la implementación y los costos que involucren cambio en el “driver” del equipo deberán
ser asumidos por el Proveedor del Servicio
04 Configuración y puesta a punto de todos los equipos, implementadas en la Red de Datos de la
Institución.
05 Será responsable de los gastos relacionados al traslado de equipos a todas las oficinas de la
Municipalidad de Pucusana. ya sea en la implantación o por motivos propios del servicio.
06 Será responsable de los gastos relacionados a mantenimientos preventivos, incluido todo costo
(piezas y partes) hasta dejar el equipo operativo nuevamente.
07 Finalizado el servicio, el contratista es el responsable del retiro de los equipos y los gastos que
N° Descripción
esto genere.
11. RESPONSABILIDADES DE LA MUNICIPALIDAD DE PUCUSANA
N° Descripción
01 Proveer las facilidades para la configuración de las estaciones de trabajo.
02 Proveer las mesas sobre las cuales se instalarán los equipos de cómputo.
03 Proveer la conectividad de red y puntos de energía para la instalación de los equipos (de ser
necesario).
12. PLAZOS DEL SERVICIO
De la implementación:
El tiempo máximo para la puesta en operación de los equipos y servicios complementarios es de cinco (5)
días calendario, computables a partir del día siguiente de notificada la Orden de Servicio.
De la ejecución:
El plazo de prestación del servicio es de 60 días calendarios contados a partir del día siguiente de la puesta
en operación de los equipos y servicios complementarios, oficializado mediante la Suscripción del Acta de
Implementación e Inicio de las prestaciones suscrito entre las partes; lo cual incluye: Instalación,
configuración de hardware y software, provisión del personal, capacitación, y demás prestaciones indicadas
en el alcance del proyecto.
13. GARANTÍA
13.1. Una vez concluidos los trabajos de implementación, todos y cada uno de los equipos deberán ser
probados verificando su correcto funcionamiento.
13.2. Garantía por falla de equipo. El Contratista se compromete a cambiar un equipo, por otro de
iguales o superiores características, cuando los equipos alquilados presenten fallas en su
funcionamiento.
14. MONEDA Y FORMA DE PAGO
14.1. La facturación y el pago se efectuarán en Soles.
14.2. El pago que la Municipalidad de Pucusana abonará al CONTRATISTA por el servicio de alquiler,
se realizará en dos armadas iguales de acuerdo al siguiente detalle:
Primer pago: Por los primeros 30 días calendarios de ejecución del servicio, contados a partir de la
puesta en operación de los equipos y servicios complementarios.
Segundo pago: Por los 30 días calendarios restantes.
14.3. El pago se realizará dentro de los quince (15) días calendario siguientes de la fecha de otorgada la
recepción y conformidad de la prestación por el área usuaria, y de la presentación del expediente de
pago respectivo, el cual estará conformado por:
- Comprobante de pago
- Conformidad de servicio
- Aplicación de la penalidad (de ser el caso)
15.
PE
NALIDADES
15.1. Penalidad por mora
En caso el CONTRATISTA incurra en retraso injustificado en la entrega e instalación y puesta en
operatividad de los equipos materia de la prestación, se le aplicará una penalidad hasta por un monto
máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto contractual, de acuerdo con lo dispuesto en el
artículo N° 162° y Nº 163º del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
Penalidad diaria = 0,10 x Monto contractual / F x Plazo en días
Donde F: Es igual a 0.40 (para plazo de entrega igual o menor a sesenta (60) días naturales.
16. CONFORMIDAD Y SUPERVISIÓN
La conformidad y supervisión del servicio estará a cargo de la Sub Gerencia de Tecnologías de la
Información y Sistemas.
