ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

 Integrantes grupo 8:
Daniel Martin Fabian Salas
Shantal Huarcaya Cardenas
Brayan Luis Meneses Villanueva
Diana Lucy Pasapera Quiroz
Sheyla Pamela Sullón Yovera
 Curso:
Recursos Humanos
 Ciclo:
1er Ciclo

 Docente:
Ricardo Jesús Barreno Flores
 ESQUEMA DEL PROYECTO
1- Análisis de las características de la problemática del proyecto.
A partir de lo visto en el caso vamos a proceder a implementar las correcciones pertinentes contenidas a continuación.

2- Propuesta de intervención para la problemática (plan de acción que propondrán a la gerencia, según esquema alcanzado).

FORMATO DE PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO GLOBAL Implementar un área de [Link]. que logre la integración de los nuevos trabajadores propiciando un agradable clima laboral en el que prevalezca la confianza. Además se debe mantener al personal
más capaz y necesario, con capacitaciones periódicas, correcta y oportunamente compensados, con la seguridad pertinente y cumpliendo las normas laborales que correspondan.
ESTRATEGIA GLOBAL Formar un equipo competitivo con los integrantes del área de [Link]., quiénes serán expertos asignados a cada sub proceso del área, para que apliquen las técnicas correspondientes (tratadas en
clase) de la administración de recursos humanos, teniendo en cuenta su rubro de negocio y la problemática a enfrentar descrita en el caso presentado en el archivo WORD.
Recuerde y escriba los temas más Responsables (asignar 1 o Indicadores (proponer 1 Recursos a utilizar (por cada
Objetivos específicos derivados del Objetivo Actividades estratégicas que Cronología (hasta 4 meses)
relevantes tratados en cada unidad 2 compañeros como los o 2 formas cómo RRHH experto según sus
Global (los 4 objetivos deben corresponder a realizarán para alcanzar los objetivos
(según las 4 Actividades de expertos de cada sub medirá el avance de sus actividades estratégicas y
las 4 Actividades de Aprendizaje del silabo). específicos (mínimo 2). Inicio Termino
Aprendizaje del Sílabo). proceso de RRHH) objetivos) funciones)
Temas AA1 : Las organizaciones
Habilidades sociales y de Hacer charlas
Bienestar laboral
Buscar en los trabajadores el empeño que 1 Realizar trabajos grupales relacion motivacionales y dinamicas 3/03/2021 3/05/2021
Trabajo en equipo, liderazgo y la motivacion
necesitan para realizar sus funciones Reporte de
compatibilidad
2 Fomentar la participacion activa psicologa (Sheyla) interpersonal
Temas AA2 : Reclutamiendo de personal
Selección de personal
Aparatos
Encontrar empleados competentes para que 1 Realizar encuestas Capacitacion de personal tecnologicos(celular,laptop) 15/03/2021 15/04/2021
laboren en la empresa
Jefe de recursos
2 Hacer pruebas de campo Humanos (Bryan) Retencion del talento
Temas AA3 :Planilla de remuneracion Cumplir con disposiciones legales tipificadas Rendimiento de los Revisar las finanzas de la
en la ley general del trabajo, 1 Realizar seguimiento del sueldo de los trabajadores activos empresa 1/03/2021 1/06/2021
Para así recompensar ambos aspectos de la
persona, conocimiento y responsabilidades 2 Realizar gratificaciones Contadora(Diana) Disponibilidad financiera
Temas AA4 : Legislacion laboral
Es establecer derechos y debres de ambas Asesorar a los trabajadores
Seguridad y salud
partes (empleador y trabajador), asi puedan 1 Leer y acotar los contratos Indice de frecuencia con sus contratos 7/03/2021 7/05/2021
tener una seguridad y salud adecuada Abogado
2 Hacer un recorrido por las instalaciones
laboralista(Shantall)
de la empresa Indice de gravedad
3.- Siguiendo el Plan de acción planteado y teniendo en cuenta la problemática del caso propuesto, su nueva área de recursos humanos, deberán:

-Proponer mejoras del clima laboral y programas de bienestar (relación empresa-trabajador).

BIENESTAR LABORAL:
 Plantear los objetivos del programa. Por ejemplo: disminuir la rotación del personal o crear indicadores que permitan medir su satisfacción.

 Hacer un diagnóstico de la situación. El departamento de Recursos Humanos debe hacer un levantamiento del nivel de motivación que tienen
los empleados.

 Análisis de alternativas. La empresa debe decidir, por ejemplo, si el proceso de selección de personal debe mantenerse en la misma empresa o
subcontratado.

CLIMA LABORAL:
 Mejorar la comunicación entre tu plantilla laboral. Los empleados podrán comunicarse mejor y crear una mejor relación con sus clientes.

 Aumentar la tasa de retención de empleados. Permites que se sientan interesados por mantenerse en la empresa y lograr los objetivos, sin
necesidad de ausentarse.
-Proponer las nuevas áreas de trabajo en un organigrama para 150 personas (sólo áreas).

GERENCIA GENERA

GERENCIA DE PROYECTOS

GERENCIA COMERCIAL

PLANIFICACION ASISTENCIA TECNICO

RESPONSABLES DE CAMAPAÑA
RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRATIVO
SUPERVISORES
-Proponer el Análisis de puestos a 1 puesto de Jefatura (desarrollándolo como ejemplo para la gerencia).

Descripcion del puesto : “Jefe de recursos humanos”

Funciones:

 Formular y elaborar las políticas, manuales y procedimientos del área .

 Liderar el reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal.

 Implementar y gestionar los procesos de desarrollo: capacitación, evaluación de desempeño, clima laboral y planes de carrera.

 Administración de personal: control de asistencia, contratos, nóminas y seguros del personal.

 Gestionar las relaciones laborales.

 Garantizar la gestión de la seguridad, salud e higiene en el trabajo.

Requisitos fisicos :

 Edad: entre 26 y 45 años .

 Genero indistntivo .
 Destresa o habilidad en sus conocimientos.
 Rapidez mental y agudeza visual.
 Ser empaticos con sus clientes .
 Alto nivel de comunicación oral al brindar informacion a sus clientes .

-Proponer un medio de reclutamiento y una técnica de simulación para un puesto de Jefatura (explicar).
Medios de reclutamiento: : Pondría al supervisor de ventas a alinear los recursos humanos y económicos de su equipo con los objetivos y
estrategias de la empresa además de optimizar resultados y cubrir sus objetivos o tratar de plantearle un problema que tenga como base
incrementar la productividad de los vendedores, debe decidir donde vamos a vender y donde somos reactivos, el reto actual estaría en
focalizar un cliente objetivo, en sus CV se ve su buena preparación ahora le preguntaría, ¿En qué te
basarías para escoger a uno de ellos, si ambos son buenos candidatos según su CV?
 - Una cuestión que se complica si tenemos en cuenta que el 46% de los currículums contienen
alguna “media verdad” y el 80% una falsedad. Por fortuna, existen las conocidas como
pruebas de selección de personal; unas herramientas incluidads en nuestro software de
selección de personal que nos permitirá detectar mejor las habilidades y actitudes de los
aspirantes al puesto más allá del cv.
Los medios de reclutamiento mas comunes para usarse son por medio de periódicos , revistas y también volantes además de reclutamientos
directos o recomendaciones de algún personal. Pero es aun mas considerable agilizar los precesos de reclutamiento y reclutar talento por
medio de la tecnología , publicando ofertas de trabajo en portales de empleo para que los posibles trabajadores puedan ver estas ofertas
desde su celular , Tablet o su ordenador.
La técnica de simulación : esta técnica sumergirá al candidato en una situación falsa , con ello observaremos como este se desenvuelve , cual
será su actuar ante determinados retos o conflictos que puedan darse en el ejercicio que se este presentando.

-Elaborar la planilla del mes de julio para 2 o más trabajadores como ejemplo (1 ejecutivo y 1 subalterno) aplicando lo trabajado en clase y
explicando por escrito los cálculos.
DATOS DATOS
Lucia CALCULO DE LA PLANILLA DE JULIO Lalo CALCULO DE LA PLANILLA DE JULIO
F. ingreso 1/10/2020 F. ingreso 1/01/2021
Horario de trabajo Lunes a Sábado de 9:00 am 6:00 pm (refigerio de 1 pm a 2 pm) Horario de trabajo Lunes a Sábado de 8:00 am 5:00 pm (refigerio de 1 pm a 2 pm)
Hijos 1 menos de edad Hijos No tiene hijos
EPS si EPS No
AFP si AFP No
ONP No ONP si
SCTR No SCTR si
Cargo Jefe de ventas Cargo Auxiliar de limpieza
Sueldo 1,800.00 Sueldo 930.00
Comisiones 2.5 ventas > 50,000 3.25 ventas > 65,000 Comisiones 0 ventas > 0 0 ventas > 0
Ventas de julio 71,000 Ventas de julio 0
[Link] de julio 2021 No [Link] de julio 2021 Sabado 10 de 9am a 9pm
TDDSO en julio 2021 No TDDSO en julio 2021 Domingo 11 trabajo 12 horas
Durante los siguientes meses que se detallan se deben tener en cuenta los datos indicados Durante los siguientes meses que se detallan se deben tener en cuenta los datos indicados
Datos Faltas no Datos Faltas no
Meses justificadas H. extras Comisiones TDDSO Meses justificadas H. extras Comisiones TDDSO
Enero 500 Enero 80
Febrero 3 170 Febrero 2 75
Marzo 1200 Marzo 150
Abril 1 80 Abril 150 95
Mayo 1250 Mayo
Junio 2 Junio 1 105
CALCULO DE LALO

Calculo de horas extras Sabado Lalo

Horario de trabajo Lalo horas extras 25%
Lunes a Sábado de 8:00 am 5:00 pm (refigerio de 1 pm a 2 pm) horas extras 35%
Registro de trabajo mes de Mayo 2021 - Lalo 930.00 soles /30 dias = 31 diario
Sabado 10/7 => trabajó de 9:00 am a 9:00 pm (hizo 4 horas extras) 31 soles/8hrs= 3.875soles la hr.
3.875 x 25% = 0.968 + 3.875 = 4.843 luego 2x4.843=9.686
3.875 x 35% = 1.356 + 3.875 = 5.231 luego 2x5.231=10.462

Trabajo en dia de descanso Domingo 11 de julio Lalo

31 soles diarios x 1 dia de descanso= 31 soles

Horas extras trabajadas en dia de descanso domingo 11 de julio Lalo

12 horas extras x 1 dia de descanso = 12 horas extras
930.00 soles /30 dias = 31 diario
31 soles/8hrs= 3.875soles la hr..
3.875 x 25% = 0.968 + 3.875 = 4.843 luego 2x4.843= 9.686
3.875 x 35% = 1.356 + 3.875 = 5.231 luego 10x5.231= 52.31

sobretasa por dia de descanso ( 100% de lo ganada del dia)

31+9.686+52.31= 92.996
 CALCULO DE GRATIFICACIONES LUCIA Y LALO

Remuneración computable (Lucia)

Sueldo 1,800.00 ene febrero marzo abril mayo junio
Comisiones
[Link]. 93.00 500 0 1200 0 1250 0
Prom.H.E. 0.00
Comisiones 491.67 ene febrero marzo abril mayo junio
TDDSO
Trab DDSO 0.00 0 170 0 200 0 0
2,384.67

Caso de [Link] (Lucia)- (Faltó al trabajo 3 dias en febrero, 1 en abril y 2 dias en junio)
2,384.67 / 6 x 5 = 1,987.22 Grat.F.P x meses
2,384.67 / 6 / 30 x 24 = 317.96 Grat.F.P x días
2,305.18 x 6.75% = 155.60 [Link]. ( 6.75% porque está afiliado a la EPS)
S/. 2,460.78 Pago total en Fiestas Patrias

Remuneración computable (Lucia)

Sueldo 930.00 ene febrero marzo abril mayo junio
[Link]
[Link]. 0.00 80 0 150 150 0 0
Prom.H.E. 63.33
Comisiones 0.00 ene febrero marzo abril mayo junio
TDDSO
Trab DDSO 45.83 0 75 0 95 0 105
1,039.17

Caso de [Link] (Lucia)- (Faltó al trabajo 2 dias en febrero y 1 dia en junio)

1,039.17 / 6 x 5 = 865.97 Grat.F.P x meses
1,039.17 / 6 / 30 x 27 = 155.88 Grat.F.P x días
1,021.85 x 9% = 91.97 [Link]. ( 9% porque está afiliado a la ESSALUD)
S/. 1,113.81 Pago total en Fiestas Patrias
 PLANILLA REMUNERACION DE JULIO 2021

Bonificacio
Trabajo en TOTAL ESSALUD
Fecha de Horas Horas Sobretasa Gratificacio n TOTAL NETO A TOTAL
COD. TRABAJADOR CARGO SUELDO [Link]. día de Comisiones ONP 13% AFP 10% AFP 1.74% AFP 1.6% DESCUENT 9% EPS SCTR 1.25%
ingreso extras 25% extras 35% [Link] n F. patrias extraordina INGRESOS PAGAR APORTES
descanso OS 6.75%
ria
1 Lucia Jefe de ventas 1/10/2020 1,800.00 93.00 2,307.50 2,305.18 155.60 6,661.28 420.05 73.09 67.21 560.35 3,640.15 283.51 283.51
2 Lalo auxiliar de liempiza 1/01/2021 930.00 9.69 10.46 93.00 1,021.85 91.97 2,156.96 135.61 135.61 907.54 93.88 13.04 106.92

TOTALES 2,730.00 93.00 9.69 10.46 0.00 93.00 2,307.50 247.57 8,818.24 135.61 420.05 73.09 67.21 695.96 4,547.69 377.39 13.04 390.43

-Proponer cómo gestionarán la capacitación en Legislación laboral y Seguridad y salud para todo el personal de teleopradores (25 personas)
siguiendo los 4 pasos Revisenlo
Define y diseña una política de SG-SST
Es fundamental conceptualizar precisamente las metas que se anhelan conseguir, los riesgos prioritarios que hay en la organización, la
evaluación y valoración de los peligros y el compromiso ante la utilización de medidas de estabilidad y salud.
Utiliza técnicas de estabilidad activas, reactivas y complementarias
Son bastantes los componentes y peligros que se tienen que gestionar en la estabilidad y salud en una organización, por esto hay diferentes
técnicas que permiten su funcionamiento y todas ellas los aborda a partir de un enfoque diferente, por esto se debería adoptar tanto técnicas
activas como reactivas.
Involucra a los empleados a partir de la idealización
 Implicar a los empleados a partir del instante de la organización de las táctica y medidas que se implementarán les dará un sentido de
responsabilidad de sumarse a la cultura de estabilidad en la organización.

la administración del cambio en la organización

Es por esto que para que el cambio sea acogido de manera positiva necesitas hacer una administración que posibilite detectar, evaluar,
mantener el control de y monitorear los peligros del mismo, con la intención de tomar las posiciones de prevención correctas antecedente de
introducirlo.
Mantente abierto a la adopción de medidas en pro de mejoras
La optimización continua es la base para tener un sistema de estabilidad y salud en el trabajo ajustado a los cambios en la organización, por lo
cual deberían establecerse posiciones para la optimización de todos los recursos pertinentes en el sistema.
Usa un programa que te ayude en la administración
Una solución tecnológica en la transformación digital de tu organización que te va a ser de gran apoyo para gestionar la estabilidad y salud de
tus ayudantes, ya que te posibilita tener toda la información y datos que necesitas en un solo sitio.
-Finalmente el(la) experto(a) en legislación laboral y seguridad y salud, propondrá a la Gerencia la creación del Comité de seguridad y salud
en el trabajo, explicando porqué y detallando los pasos a
Se debe implementar el comité de seguridad y salud en la empresa ya según la ley 29783 del gobierno para brindar seguridad a sus
trabajadores y visitantes ante algún accidente que pueda suceder dentro en la empresa, así como asesorar y vigilar el cumplimiento de lo
dispuesto por el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST) y la normativa nacional relacionada al mismo tema
Paso 1 El número de integrantes del comité sst. Hacer una consulta a todos los trabajadores con la finalidad con el principio de participación y
consulta establecidos en la ley mediante correo para así elegir quienes integraran el nuevo comité.
Paso 2 Comunican la necesidad de iniciar el proceso de convocatoria. si la empresa cuenta con una organización sindical debe comunicar a ese
organismo la necesidad de elegir a los representantes mediante un documento formal de la empresa, que indique el número de integrantes y
el tiempo de su mandato, si no cuenta con sindicatos lo puede hacer con el área de recursos humanos de la empresa, y tiene que dar a conocer
al personal sobre dicha convocatoria mediante un comunicado y dando información sobre el tiempo de mandato cuanto integran ,los
requisitos necesarios y fecha de inscripciones, fecha de la lista de inscritos ,fecha de candidatos actos y donde será hora y lugar donde ser
realizara la elección.
Paso 3 Periodo de inscripción. Debe facilitar y motivar a los trabajadores se inscriban en la lista de candidatos y darles pequeñas charlas sobre
la importancia y concientizar a los trabajadores

Paso 4: Candidatos aptos. la organización o el área debe realizar un filtro a la lista de inscritos para poder quedarse con los que cumple con los
requisitos aptos

Paso 5 Votación. Días antes de votación el área y organización debe habilitar un área donde la votación sea secreta y como para los
trabajadores, con cartillas, ánforas, patrón lectoral y las actas requeridas, para que los votos sean lo más transparente posible y dar al día
siguiente los resultados
Pasó 6 Instalación del comité sst. El empleador debe liderar la instalación del comité el cual se realizará en un ambiente de la empresa donde
se entregará las respectivas actas y la entrega de un distintivo cada miembro del comité, pero su es organización sindical uno de ellos será
asignado a unos de sus miembros en calidad de observador para poder asistir a la reunión del comité, pero no puede dar opinión alguna
3- Conclusiones

Mediante a lo que hemos podido observar en el trabajo, el objetivo es cumplir con las leyes que otorga el gobierno a los trabajadores
para que tengan los mejores beneficios de seguridad y remuneraciones en la plantilla, con estas leyes y planificaciones que cumple las
empresas para un mejor desarrollo y llegar a las metas empleadas, con el área de R.R.H.H. nos indica el conjunto de políticas y prácticas
necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con los trabajadores.
Planificación: nos basamos en un plan estratégico e implementar a cada gerente para el seguimiento y el buen avance de la empresa.
Gerente general: se encarga de las planificaciones de desarrollo dentro de la empresa, organizando los recursos de entidad para poder
definir donde va a dirigir, sea corta, medio o largo plazo
Gerente comercial: es el responsable de coordinar los equipos comerciales que trabajan para ganar nuevos negocios, para asi explotar
nuevas vías de actividades y buscar oportunidades para el desarrollo de la empresa
Gerencia de proyecto: es el conocimiento, herramientas y habilidades para conseguir exceder las necesidades y expectativas
Responsable de campaña: es el responsable de organizar dar seguimiento a los trabajadores para llegar a los objetivos trazados
Supervisor: es aquella persona que se encarga de hacer seguimiento a los trabajadores para ver en que están fallando y corregir los
errores
Asistencia de proyecto: se encarga de maximizar el impacto del proyecto mediante el apoyo de administración, gestión y desarrollo de
las políticas aumentando las capacidad
Recursos humanos: se encarga de los recursos necesarios del personal y políticos para otorgar un buen centro laboral y dando
capacitaciones
Administrativo: se encargan de planificar, gestionar, organizar y realizar tareas adinnistrativas

4- Recomendaciones
En recomendaciones pon sugerimos estas áreas para así poder restaurar la empresa y ya no terner estos problemas
 5- Bibliografia

Recuperado de :
 [Link]

Recuperado de :
 [Link]
q=jefe+de+recursos+humanos+trabajo&rlz=1C1JZAP_esPE949PE949&oq=buscar+tra&aqs=chrome.0.0i433j69i57j0l2j0i131i433j0l5.3267j
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