Actividad 3, Juego de Roles Cadena de Abastecimiento
Brian Fabián Ferreira Ramírez.
Noviembre 2020.
Universidad Manuela Beltrán.
Técnico profesional en procesos administrativos
Fundamentos de logística
Tabla de Contenidos
Introducción e información general....................................................................................1
1. Caso planteado ............................................................................................................2
2 mapa de procesos..........................................................................................................3
3 procesos, funciones y encargados ................................................................................4
3.1 Compras ...................................................................................................................4
3.1.1. funciones.............................................................................................................4
3.2 Planeacion.................................................................................................................5
3.2.1 funciones..............................................................................................................5
3.3 Transporte .................................................................................................................6
3.3.1. funciones.............................................................................................................6
3.4 Tecnologia................................................................................................................8
3.4.1 funciones..............................................................................................................8
3.5 almacenamiento ........................................................................................................9
3.5.1. funciones.............................................................................................................9
3.6 mantenimiento........................................................................................................10
3.6.1 funciones............................................................................................................10
3.7 logística de reversa .................................................................................................11
3.7.1. funciones...........................................................................................................11
4. Bibliografia................................................................................................................12
Introducción
Los orígenes de la logística se remontan en acontecimientos de índole militar y es por
ello que vamos a desarrollar nuestra actividad en el periodo bélico correspondiente a la segunda
guerra mundial. En el siguiente documento, Estructuraremos el mapa de procesos de la cadena de
abastecimiento, indicando donde se encuentra el proceso dentro del mapa. Ubicaremos los
siguientes procesos logísticos: transporte, mantenimiento, logística de reversa, compras,
almacenamiento, tecnología y planeación. A cada proceso logístico le asignaremos funciones
claras y en cada proceso nombraremos el militar encargado, según el perfil de cada uno de ellos
y teniendo en cuenta las funciones del proceso.
1. Caso planteado para la actividad
En el año de 1945, tú estás al mando del Ejército Aliado y tienes el cargo de Mayor General de
Logística. Dentro de todas tus responsabilidades tienes el objetivo de estructurar toda la Cadena
de abastecimiento de la Tropa aliada. Dentro de tu operación militar, tienes un Centro de mando
en Inglaterra en donde se administra todo el tema de suministros para la operación. Debido a la
avanzada que se ha venido generando, se instaló una División militar (Francia) desde donde se
abastece a cada una de las tres bases militares ubicadas en territorio alemán. En el mapa se
muestra la ubicación de cada una de las instalaciones. Como Mayor General de Logística, tú
tienes a cargo 7 militares, los cuales deberás organízalos como encargados de cada uno de los
procesos logísticos de la operación, ellos te responderán por la operación en cada uno de los
procesos. Para poderlos ubicar, debes revisar la ficha técnica de cada militar:
2. Mapa de procesos
Fuerzas Dirección
militares general
planeacion y
Gestion de recursos Logistica
tecnologia
compras logistica de
mantenimiento transporte reversa almacenamiento
3. Procesos, funciones y encargados
3.1 Compras: Bruce Wilson
3.1.1 Funciones:
Asegurar buen servicio por parte de la empresa que suministra los pantalones y
chaquetas de combate, incluyendo entrega rápida y calidad adecuada de los
artículos.
Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria, con la mejor calidad,
dentro del menor tiempo posible, con capacidad y disponibilidad adquisitiva
asegurada, y con cumplimiento honesto de granadas necesarias en la base A
Obtener la aprobación de control de calidad sobre nuevos paracaídas con un
proveedor nuevo debido a que el actual ha generado algunos con fallas y le han
costado la vida a 3 soldados. Para este propósito se deberán obtener muestras de
los proveedores potenciales.
Informar al Mayor general de logística sobre cambios de municiones y tipo de
material de los cascos.
Reunir información y hacer valoración sobre suministradores actuales y
potenciales de comida para las tropas.
Velar por el cumplimiento de los procesos y procedimientos y proponer mejoras
al Mayor general de logística.
Alistamiento de comida, armamento y dotación para las bases militares.
3.2 Planeación: Gordon Banks
3.2.1 Funciones:
Análisis de la necesidad de alimentos, municiones, armamento y dotación, capacidad
de almacenamiento en el centro de mando, la división militar y en las bases y
definición de lead times.
Orientar a las diferentes unidades sobre la preparación y presentación de sus planes
de desarrollo, y planes de acción con el fin de garantizar su exactitud, viabilidad y
sostenibilidad de la operación militar.
Diseño de la red de distribución
Diseño y Lay-out de las bases militares
Proyectar las necesidades de alimentos, municiones, dotación y armamento para
soportar la operación militar
Consolidación de armamento, dotación y alimento para la distribución desde el centro
de mando hacia la división militar
3.3 Transporte: Jean Marie Pfaff
3.3.1 Funciones:
Despacho de teléfonos y demás artículos de comunicación.
Despachar los vehículos que van a trasladar personal o material hacia cada
uno instalaciones militares indicando rutas a cubrir.
Capacitar a los conductores de las unidades en relación a su unidad de
movilización.
Elabora registro de salida y de llegada de los tanques, submarinos, barcos y
UAV: nombre del soldado que manipulará el vehículo, número de la unidad,
ruta asignada y cualquier información necesaria para el control del servicio
Llevar el control de rutas de las diferentes unidades de movilización.
Planificar y coordinar la disponibilidad de las unidades de movilización para
cubrir las necesidades del centro de mando, de la división militar y de las
bases.
Realizar seguimiento a las rutas mediante tecnología de GPS y
georreferenciación
Seleccionar modo de transporte
3.4 Tecnología: Rinat Dasáyev
3.4.1 Funciones:
Definición de políticas de aprovisionamiento para el manejo de todos los
productos (FIFO o LIFO)
Codificación de cada artículo.
Construcción tecnológica para Balanced scord card
Garantiza una arquitectura de TI coherente y de alto rendimiento.
Garantizar la disponibilidad diaria de los sistemas e implementar los
procedimientos técnicos necesarios cuando se retoma la actividad después de
un fallo del sistema
Fijación del precio de compra de rifles y lanzamisiles
Identificación a cada producto y consolidación por el nombre común.
Implementación de nuevos equipos, sistemas operativos y software para
estaciones de operación
Responder a las solicitudes de información en los distintos ámbitos de las TI
(hardware, software, telecomunicaciones e infraestructura)
4.5 Almacenamiento: Ruud Van Krol
4.4.1 Funciones:
Localizar nuevo armamento y provisiones.
Manejo de inventario de cantimploras, binoculares y navajas
Realizar conteo cíclico de las armas en el centro de acopio.
Recepción de cohetes y misiles para suministrar a las tropas.
Registro de entradas y salidas de morteros y municiones de la División militar
Almacenamiento de botas, pasamontañas, arneses, camisetas, gorras y guantes.
Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en
pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicación. Esta misma localización
debe marcarse en las tarjetas correspondientes de registro y control.
4.6 Mantenimiento: Antonio Nikopolidis
4.5.1 Funciones:
Coordinar la realización de los mantenimientos de los aviones de caza de manera
periódica establecida por los fabricantes.
Cuidado de artillería y equipos de combate.
Verificar la correcta utilización de las unidades de movilización y supervisar el estado
mecánico de los mismos a fin de potenciar su rendimiento.
Sostenimiento del perfecto funcionamiento de armas, racks y equipos de movilización y
comunicaciones
4.7 Logística de reversa: Dave Grohl
Funciones:
Retorno de productos al Centro de mando o División militar por errores de expedición o
daños.
Se encarga de la planificación, operación y control del flujo del retorno de militares
heridos.
4. Bibliografía
Chavez, J (2012). Supply Chain Management, Santiago, Editorial RIL
Garay, C. A. E. (2017). Logística: conocimientos, habilidades y actitudes. Buenos Aires,
ARGENTINA: El Cid Editor.
