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ASERTIVIDAD

La asertividad es la capacidad de autoafirmarse sin manipular ni dejarse manipular. Comportamientos asertivos incluyen saber decir no, plantear quejas y expresar sentimientos. Personas asertivas muestran emociones de forma aceptada y usan lenguaje verbal y no verbal de cooperación. Educar en asertividad implica hacer conscientes los derechos, practicar técnicas como repetir el punto de vista y pedir información, y actuar como modelos asertivos.

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La asertividad es la capacidad de autoafirmarse sin manipular ni dejarse manipular. Comportamientos asertivos incluyen saber decir no, plantear quejas y expresar sentimientos. Personas asertivas muestran emociones de forma aceptada y usan lenguaje verbal y no verbal de cooperación. Educar en asertividad implica hacer conscientes los derechos, practicar técnicas como repetir el punto de vista y pedir información, y actuar como modelos asertivos.

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QUÉ ES LA ASERTIVIDAD

DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios


derechos, sin manipular, ni dejarse manipular por los
demás.
DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO O PASIVO.
(BLOQUEO, ANSIEDAD, SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD)
HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:
- Saber decir NO.
- Saber plantear una queja.
- Saber dar y recibir cumplidos.
- Saber expresar sentimientos.
- Saber pedir favores.
RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
- No haberlo aprendido.
- Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.
- Desconocer los derechos asertivos.
- Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo
asertivo.
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

ASERTIVOS PASIVOS AGRESIVOS

•Es consciente de •No las expresa •Externamente presenta


ellos. •Temor. muestras de ira.
EMOCIÓN Y •Los maneja y los •Internamente puede tener
SENTIMIENTOS acepta.
•Ansiedad.
culpa o temor.
•No los manipula. •Culpa.

•Mirada baja. •Mirada penetrante.


•Cuerpo suelto. •Labios apretados.
•Buen contacto
COMPORTAMIENTO •Disminuye la •Movimiento “contra la
visual fuerza del mensaje. situación”.
NO VERBAL
•Actitud de
Interdependencia.
•Frases en primera •Calificadores. •Amenazas.
persona. •Tono de voz •Tono de voz fuerte.
COMPORTAMIENTO •Palabras de débil. •Comentarios .evaluativos.
VERBAL cooperación.
•Rellenos o •Expresiones
•Frases de interés por
muletillas sexistas o fascistas.
otro.
negadoras..
•Tono de voz firme.
Técnicas asertivas
Repetir el propio Asumir el error
Disco rayado punto de vista una Acuerdo sin considerarnos
y otra vez. asertivo “un error”.
Dar la razón
Banco de dejando claro que Aserción Pedir disculpas y
no vamos a admitir el error.
niebla cambiar de idea.
negativa

Aplazamiento No responder Dar información


hasta estar más sobre lo que uno
asertivo tranquilos. Autorrevelación piensa. Utilizar
No entrar en la mensajes “yo”
Procesamiento provocación y
del cambio sugerir algo
positivo. Pedir
Responder a un
Pregunta información
ataque diciendo asertiva sobre el
IGNORAR que en esas problema.
condiciones es
mejor no discutir.
CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD
 Hacer que nuestros alumnos o hijos SEAN CONSCIENTES DE
SUS DERECHOS ASERTIVOS.
 Ayudar a DETECTAR PENSAMIENTOS NEGATIVOS O IDEAS
IRRACIONALES, y a sustituirlos por otros.
 Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo
asertivo y en cuáles no.
 Darles oportunidades para que practiquen la asertividad.
Ayudarles para que no tengan miedo a enfrentarlas.
 Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a entender
la causa y a mejorar su respuesta en situaciones futuras.
 Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir
y hacer.
 CONOCER Y PRACTICAR LAS TÉCNICAS BÁSICAS DE
ASERTIVIDAD en casa o en el centro. Explicárselas a nuestros
hijos o alumnos y actuar nosotros como modelos en nuestra
relación con ellos/as.
ASERTIVOS: CONSECUENCIAS
• Respuestas asertivas
– Satisfacción propia.
– Mejora autoestima.
– Buenas relaciones.
– Aumenta la comprensión.
– Toma de decisiones propias.
– Pensamiento crítico.
– Saberse y sentirse en control y dominio de
la situación.

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