Comenzado el lunes, 5 de julio de 2021, 16:44
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 5 de julio de 2021, 16:50
Tiempo empleado 6 minutos 2 segundos
Calificación 5,0 de 5,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La unidad de consumo es la primera unidad que contiene el producto. Suele
ser la unidad de venta para el consumidor
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es falso porque la cantidad de producto que por término medio una persona necesita
para hacer una consumición del producto una sola vez.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La clave es entender muy a los segmentos de mercados a los que se desea
servir. Eso implica comprender el contexto y las necesidades que rodean a la
solución que se pretende lanzar, es decir, qué elementos convierten en
deseable, y cuáles no, al nuevo producto o servicio.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
La clave es entender muy bien a los segmentos de mercado a los que se desea servir.
Eso implica comprender el contexto y las necesidades que rodean a la solución que se
pretende lanzar, es decir, qué elementos convierten en deseable, y cuáles no, a
nuestro nuevo producto o servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El Producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una
forma identificable. Es decir cada producto responde a un nombre génerio.
Lo anterior es:
Seleccione una:
a. Verdadero.
El producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma
identificable
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La duración del ciclo de vida del producto depende del producto concreto y
del merado. No es un concepto objetivo y fácil de medir.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
La duración del ciclo de vida, del producto depende del producto concreto y del
mercado. No es un concepto objetivo y fácil de medir.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Qué es segmentar un mercado?
Seleccione una:
a. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores.
Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad
de segmentar adecuadamente su mercado.
b. Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio
en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.
c. Todas las respuestas son verdaderas.
Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios
grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es
conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos
del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son verdaderas.
Comenzado el sábado, 24 de julio de 2021, 11:58
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 24 de julio de 2021, 18:15
Tiempo empleado 6 horas 17 minutos
Puntos 8,0/10,0
Calificación 4,0 de 5,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La variabilidad de la prestación del servicio. Es imposible estandarizar la prestación de un
servicio en un periodo de tiempo determinado. Este concepto pertenece a la característica
del producto:
Seleccione una:
a. Heterogeneidad.
La heterogeneidad corresponde a la variabilidad de la prestación del servicio.
b. Homogeneidad.
c. Intangible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Heterogeneidad.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Desde un punto de vista de marketing, podemos definir el precio como el sacrificio
pecuniario y no pecuniario (tiempo, esfuerzo etc...) que se necesita para la satisfacción de
una necesidad.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Porque Desde un punto de vista de marketing, podemos definir el precio como el sacrificio pecuniario y
no pecuniario (tiempo, esfuerzo etc...) que se necesita para la satisfacción de una necesidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los servicios, como ya hemos mencionado, son heterogéneos en el sentido de que su
ejecución puede variar de un proveedor a otro, e incluso, entre un mismo empleado. Pues
bien, el grado en que los clientes reconocen y aceptan esta variación se le denomina:
Seleccione una:
a. Diferenciación.
b. Tdoas las respuestas son correctas.
c. zona de tolerancia.
El grado en que los clientes reconocen y aceptan esta variación se le denomina “zona de tolerancia".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: zona de tolerancia.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Con un cambio psicológico en el producto se puede llegar a captar nuevos clientes o
diferentes segmentos de mercado a los que dirigir el producto.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Cuando hablamos de un cambio psicológico en el producto nos referimos a un cambio en la forma en la
que el consumidor percibe el producto pero sin cambiarlo para nada en la percepción física. Se trata de
dar una nueva imagen al producto o variar la que ya tenía y se realiza sobre todo mediante campañas
de comunicación.
Suele ser una decisión motivada por el deseo de diferenciarse de la imagen de los productos de los
consumidores y captar nuevos clientes.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con los tipos de lanzamiento de nuevos productos y según a quien se dirija, qué
tipo de lanzamiento es el más habitual, directamente a las tiendas.
Seleccione una:
a. Lanzamiento de carácter informativo.
b. Lanzamiento de carácter prescriptivo.
c. Lanzamiento directamente a los consumidores.
Tipo de lanzamiento más habitual, directamente a las tiendas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Lanzamiento directamente a los consumidores.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El lanzamiento de nuevos productos es una estrategia arriesgada que la empresa decide
acometer para mantener su vida en el mercado.
Es difícil determinar qué se entiende por producto nuevo. Para ello, se atiende a dos
dimensiones, Grado de novedad para el mercado y Grado de novedad para la empresa.
Hablamos de lanzamiento de nuevo producto cuando una empresa introduce un producto en
el mercado, aún sin ser tecnológicamente nuevo en sentido estricto, que suponga una
novedad bien para la propia empresa o bien para el mercado.
De acuerdo con el anterior enunciado, enlace la estrategia con el tipo de empresa, “Producto
nuevo para la empresa y para el mercado.”
Seleccione una:
a. Todas las respuestas son correctas
b. Empresa exportadora, no hay innovación tecnológica en el producto
c. Todas las respuestas son incorrectas
d. Empresa innovadora y producto en incorporación tecnológica
e. Empresa imitadora, no hay innovación tecnológica en el producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresa innovadora y producto en incorporación tecnológica
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En la diferenciación a que faceta pertenece el siguiente enunciado: “Aspectos que resultan
cruciales en la satisfacción final del cliente. Las personas, el entorno físico y el proceso
utilizado son los tres grandes pilares de diferenciación en la entrega del servicio.”
Seleccione una:
a. En la promesa o propuesta de valor
b. En la entrega o prestación del servicio
Aspectos que resultan cruciales en la satisfacción final del cliente. Las personas, el entorno físico y el
proceso utilizado son los tres grandes pilares de diferenciación en la entrega del servicio.
c. En la imagen o los valores asociados de la marca
d. En la modalidad o contenidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En la entrega o prestación del servicio
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Con qué nombre se conocen el concepto que se puede definir como la variabilidad de la
prestación del servicio. Es imposible estandarizar la prestación de un servicio en un periodo
de tiempo determinado. El servicio es un producto que, a pesar de que se procure
homogeneizar mediante procesos y sistemas, está expuesto a variaciones de calidad entre
unas y otras ocasiones.
Seleccione una:
a. Caducidad
b. Servicios
c. Indivisibilidad
d. Intangibilidad
e. Heterogeneidad
La heterogeneidad se puede definir como la variabilidad de la prestación del servicio. Es imposible
estandarizar la prestación de un servicio en un periodo de tiempo determinado. El servicio es un
producto que, a pesar de que se procure homogeneizar mediante procesos y sistemas, está expuesto a
variaciones de calidad entre unas y otras ocasiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Heterogeneidad
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Pregunta noticia:
¿Cuál es el principal valor de Starbucks que maneja en su marketing emocional?
Seleccione una:
a. El principal valor de Starbucks, reside en los precios altos en sus productos.
b. El principal valor de Starbucks reside en la orientación de su marca hacia un buyer persona que
desea pertenecer a una comunidad selecta.
Al pertenecer a una comunidad selecta sus consumidores que están entre los 25 y los 45 años, de nivel
medio o medio-alto, urbanos, a los que les gustan las nuevas tecnologías y la personalización y están al
tanto de las últimas tendencias).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El principal valor de Starbucks reside en la orientación de su marca
hacia un buyer persona que desea pertenecer a una comunidad selecta.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Pregunta vídeo:
¿Qué es el nivel de Servicios?
Seleccione una:
a. El nivel de servicios es el conjunto de acciones que pone en práctica el fabricante, el posible
distribuidor y comercializador, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.
El nivel de servicios es el conjunto de acciones que pone en práctica el fabricante, el posible
distribuidor y comercializador, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.
b. El nivel de servicios es el conjunto de acciones que pone en práctica el fabricante, el posible
distribuidor y comercializador, con el objetivo de mejorar la experiencia del fabricante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El nivel de servicios es el conjunto de acciones que pone en práctica el
fabricante, el posible distribuidor y comercializador, con el objetivo de mejorar la experiencia
del cliente.
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Comenzado el lunes, 26 de julio de 2021, 21:40
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 26 de julio de 2021, 22:43
Tiempo empleado 1 hora 3 minutos
Puntos 9,0/10,0
Calificación 4,5 de 5,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Para el comprador, el precio final pagado en una transacción tiene un fuerte
contenido psicológico: la mayoría de los compradores desea que su imagen
se asocie a la compra de productos baratos, pero al mismo tiempo, aumenta
su satisfacción si logra conseguir un “buen precio”.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es falsa porque se indica que la mayoría de los compradores desea que su imagen se
asocie a la compra de productos baratos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Pedro, jefe del departamento de marketing de Supermercados Torres, ha
decidido tomar una nueva línea de actuación en la fijación de precios de sus
productos de limpieza. “Nuestro objetivo es atraer al mayor número de
consumidores posible, por ello, hemos decidido que nuestros productos de
limpieza los vamos a comercializar a un precio muy muy bajo, de manera
que llame la atención del cliente, le atraiga a nuestro supermercado y a la
vez que compra productos de limpieza a un precio irrisorio, pueda comprar
cualquier otro producto”, afirma Pedro.
¿Qué método de fijación de precios teniendo en cuenta a la competencia
está intentado implantar Pedro en Supermercados Torres?
Seleccione una:
a. Fijación de precios para una gama de productos.
b. Fijación de precios por debajo del nivel competitivo.
Este método suele ser el que utilizan los hipermercados y las tiendas de descuento.
Para poder atraer a un gran volumen de compradores, los precios de algunos
productos tienen que ser excepcionalmente bajos para ser capaces de llamar la
atención y que al consumidor le compense realizar la compra en este establecimiento.
Estos serían los que se denominan los “precios gancho”.
c. Sistema de la paridad competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fijación de precios por debajo del nivel competitivo.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los factores actores más importantes que Inciden en la Fijación
de Precios?
Seleccione una:
a. Disposiciones legales. Formación contable de los costes.
b. La horquilla teórica de precios. El valor para el cliente.
Evidentemente son dos factores de los 4 factores más importantes que inciden en la
fijación de precios.
c. Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta INCORRECTA acerca del método de fijación de precios
basado en el coste total más el beneficio deseado.
Seleccione una:
a. No tiene en cuenta la demanda del mercado.
b. Todas las respuestas son correctas.
c. Es un método de fijación de precios muy sencillo, utilizado por empresas
comercializadoras y por fabricantes.
Este método es uno de los más simples de fijación de precios ya que consiste
simplemente en sumar al coste total de un producto el beneficio deseado. Es muy
utilizado por aquellas empresas que solo comercializan productos, y no tanto por los
fabricantes.
d. A la hora de su utilización debe partirse de la premisa de que toda la producción
prevista se va a vender.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un método de fijación de precios muy sencillo,
utilizado por empresas comercializadoras y por fabricantes.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una empresa a la hora de fijar su política de precios tiene que tener en
cuenta tres tipos de variables, todas de gran importancia, a cuál nos
referimos cuando decimos que el margen de precios entre los que la
empresa debe necesariamente moverse, “echando un ojo” a la competencia.
Seleccione una:
a. Objetivos de la empresa.
b. Los condicionantes del precio.
Los condicionantes del precio: Margen de precios entre los que la empresa debe
necesariamente moverse, “echando un ojo” a la competencia.
c. Estrategia competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los condicionantes del precio.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Es la empresa quien tiene la responsabilidad de fijar el precio de los bienes
o servicios que ofrece al mercado. La elección de una estrategia de precio
por parte de la empresa implica el respeto a dos coherencias, a cual hace
referencia la siguiente coherencia?, “El precio es un instrumento de
estimulación de la demanda de los productos de la empresa y al mismo
tiempo es un factor discriminante de la rentabilidad de la empresa a largo
plazo.”
Seleccione una:
a. Externa.
b. Interna.
El precio es un instrumento de estimulación de la demanda de los productos de la
empresa y al mismo tiempo es un factor discriminante de la rentabilidad de la empresa
a largo plazo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Interna.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de las razones de la Importancia del Precio en Marketing,
a qué concepto hacemos referencia cuando decimos que muchas veces es la
única información disponible con la que cuenta el consumidor; en estos
casos, el precio se convierte en un valioso indicador de la calidad del
producto, del prestigio/imagen de la marca o de la oportunidad de la compra.
Seleccione una:
a. Es un instrumento a corto plazo.
b. Es un poderoso instrumento competitivo.
c. Proporciona ingresos
d. Afecta directamente a la rentabilidad de la empresa
Afecta directamente a la rentabilidad de la empresa y muchas veces es la única
información disponible con la que cuenta el consumidor; en estos casos, el precio se
convierte en un valioso indicador de la calidad del producto, del prestigio/imagen de la
marca o de la oportunidad de la compra.
e. Repercusiones psicológicas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Afecta directamente a la rentabilidad de la empresa
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de las razones de la Importancia del Precio en Marketing,
a qué concepto hacemos referencia cuando decimos que la modificación del
precio dentro de unos márgenes puede hacerse con mayor rapidez y
flexibilidad que la de cualquier otro instrumento de marketing.
Seleccione una:
a. Afecta directamente a la rentabilidad de la empresa
b. Es un poderoso instrumento competitivo.
c. Es un instrumento a corto plazo.
Es un instrumento a corto plazo: la modificación del precio dentro de unos márgenes
puede hacerse con mayor rapidez y flexibilidad que la de cualquier otro instrumento de
marketing.
d. Repercusiones psicológicas
e. Proporciona ingresos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un instrumento a corto plazo.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Pregunta Noticia:
¿Cómo fijan los precios del carbono los gobiernos de estos países?
Seleccione una:
a. Requiere que todos los ingresos se use para propósitos relacionados con el clima
y la energía, como la eficiencia energética, las energías renovables, la
investigación y el transporte sostenible.
b. Los Gobiernos pueden tomar diferentes caminos para fijar el precio del carbono,
pero todos conducentes a la meta de reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero. La nueva reseña Carbon Pricing Watch analiza la elecciones de cada
Gobierno, las maneras cómo funcionan sus mecanismos de fijación de precios y los
cambios recientes o previstos.
Los ingresos también se usan de diferentes maneras en distintas jurisdicciones, a
menudo con el objetivo de apoyar los esfuerzos de mitigación del cambio climático y
compensar el impacto en los pobres.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los Gobiernos pueden tomar diferentes caminos para
fijar el precio del carbono, pero todos conducentes a la meta de reducir las
emisiones de gases de efecto invernadero. La nueva reseña Carbon Pricing
Watch analiza la elecciones de cada Gobierno, las maneras cómo funcionan sus
mecanismos de fijación de precios y los cambios recientes o previstos.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta vídeo:
Al establecer cuanto se debe cobrar por un producto o servicio, se debe
tener en cuenta dos aspectos. ¿Cuáles son estos aspectos?
Seleccione una:
a. La percepción del Valor y la sensibilidad el precio.
Porque se debe de tener en cuenta la percepción del valor y la sensibilidad del precio.
b. La Percepción del producto y las emociones del consumidor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La percepción del Valor y la sensibilidad el precio.
