Facultad de Medicina Hipólito Unanue

Semana Nº 1
ADMINISTRACIÓN EN SALUD

Asignatura: GESTIÓN EN SALUD

Año Académico 2021

DR. CARLOS MEDINA SORIANO
Univ ersidad Nacional
Federico Villarreal

Dr. Carlos G. Medina

Soriano

Especialista en Medicina Interna

UNMSM – Hospital Nacional Dos de Mayo

Doctor en Salud Pública

UNFV
Maestro en Salud Pública
UNFV
Maestría en Investigación y Docencia en Salud
UNMSM

Email: [email protected]
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Competencias

• Conocer , comparar y sistematizar

conceptos y principios de la
administración en salud.

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TEMARIO
I. CONCEPTO:
I. ADMINISTRACIÓN EN SALUD

II. DEFINICIONES:
I. ADMINISTRACIÓN Y SUS PROCESOS
II. ADMINISTRACIÓN EN SALUD

III. EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

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I. ADMINISTRACIÓN: CONCEPTO
La administración
posee herramientas que, APLICADAS AL RAMO DE LOS SISTEMAS
DE SALUD, pueden ayudar a éstos a DESARROLLAR UNA VISIÓN
DE CONJUNTO DEL SISTEMA:

optimizando recursos humanos, técnicos y financieros, para

poder llevar a las instituciones de salud a un estado de
crecimiento y eficiencia.

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I. ADMINISTRACIÓN: CONCEPTO

se destaca la NECESIDAD DE DAR CAPACITACIÓN

ADMINISTRATIVA AL MÉDICO, ya que la razón de ser
de las instituciones que conforman el sistema de salud
es precisamente el servicio a esta última, por lo que
LAS DECISIONES IMPORTANTES DEBEN SER TOMADAS
POR MÉDICOS.

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II. ADMINISTRACIÓN:
DEFINICIONES

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II. ADMINISTRACIÓN: DEFINICIONES

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II. ADMINISTRACIÓN: DEFINICIONES

• Administración: Es la aplicación de medidas para

asegurar que la economía y los recursos humanos y
físicos estén planificados, organizados, dirigidos y
controlados de una manera eficaz.

Lograr los objetivos de la institución a través de un

eficiente proceso de planificación, organización,
dirección y control.

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II. ADMINISTRACIÓN: DEFINICIONES

• Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en

el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos específicos.
Harold Koontz

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II. ADMINISTRACIÓN:
Análisis de la definición

1. La Administración se aplica a todo tipo de

organización.
2. Se aplica en todos los niveles organizacionales.
3. La intención de todos los administradores cumplir
con los objetivos establecidos.

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I. ADMINISTRACIÓN

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PROCESO ADMINISTRATIVO
• Es el conjunto de etapas que permite la utilización racional
de los recursos asignados para obtener el (los) objetivo (s)
establecido (s).
• Los recursos pueden ser: humanos, materiales, financieros,
tecnológicos y de tiempo.
• Permite la aplicación de las funciones de gerencia y la
utilización de los sistemas administrativos para lograr una
adecuada gestión gerencial, directiva o jefatural.

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PROCESO ADMINISTRATIVO de una

organización
1. La planificación o planeación es un proceso
racional de toma decisiones por anticipado, que
incluye la selección de los cursos de acción que debe
seguir una organización y cada unidad de la misma
para conseguir unos determinados objetivos del
modo más eficiente.

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PROCESO ADMINISTRATIVO de una

organización

2. La organización
comprende el establecimiento de una
estructura intencional, formalizada,
permanentemente y roles para las personas
que integran la organización.

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PROCESO ADMINISTRATIVO de una

organización

3. La dirección es la

función administrativa que trata de influir en las

personas de la organización, para que, de forma
voluntaria y con interés, contribuyan al logro de los
objetivos de la misma y de su unidad funcional.

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PROCESO ADMINISTRATIVO de una

organización

4. El control:
es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las
desviaciones que puedan darse al respecto de los objetivos.

El control se ejerce con referencia a los planes, mediante la

comparación regular y sistemática de las previsiones habidas
respecto de los objetivos.

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Entre ejercer una administración y gestión, están implícitos

los 3 desafíos que este reviste en el momento de las
decisiones en la gestión institucional.

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Desafíos de la gestión institucional

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II. ADMINISTRACION DE SERVICIOS

DE SALUD
• Es una disciplina de la SALUD PUBLICA.

• SU FUNCIÓN es la integración eficiente y efectiva de los recursos

humanos, físicos y económicos para lograr una atención óptima de
servicios de salud al paciente.

• El administrador procura que los recursos disponibles para la

PROMOCIÓN, PROTECCIÓN Y RESTAURACIÓN DE LA SALUD sean
aplicados tomando en consideración el conocimiento científico vigente
sobre la salud y la enfermedad.

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JERARQUIA ORGANIZACIONAL
1. GERENTES DE ALTO NIVEL: Planeación y
organización.
2. GERENTES DE NIVEL MEDIO: Dirige a otros
directores, no al personal de producción.
Traduce y ejecuta las políticas y estrategias de
la alta dirección.
3. SUPERVISORES DE PRIMERA LINEA: Dirección o
supervisión en detalle del personal y de los
procesos y estructuras de pequeñas tareas.

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III. EVOLUCIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN

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3.1 Evolución del pensamiento

administrativo
• La medicina tiene una historia de cerca demás de 1000 años.

• la Administración y la Gerencia tienen una historia de cerca de

100 años.

• La Administración en Salud tiene cerca de 30 años.

La administración como la conocemos hoy en día es el resultado

histórico de la contribución acumulativa de numerosos precursores.

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3.1 Evolución de la teoría

administrativa

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3.1 Evolución del pensamiento

administrativo
1. PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,
planear, etc) = PIRÁMIDES EGIPTO

2. SIGLO XV (similitud con línea de montaje, sistema de inventario) =

CIUDAD DE VENECIA

3. 1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones = DIVISIÓN DEL

TRABAJO y ESPECIALIZACIÓN del trabajo

4. ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL Siglo XX = REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

, poder de las maquinas , producción en masa , transporte eficiente.

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TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
1. Aunque la teoría de la administración se remonta al año 3000 a.C., las
distintas civilizaciones existentes antes de la llegada de la llamada
Revolución Industrial (Egipcia y Romana) no evaluaron el desarrollo
continuado de este cuerpo de conocimientos.

2. Antes de la Revolución Industrial (c. 1750) el trabajo lo hacían

generalmente los artesanos (eran generalistas en el sentido más
amplio de la palabra) y se llegó a conocer como el sistema gremial.

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Teoría científica Aparece a fines del siglo XIX.

Se uso para aumentar la producción.

PROBLEMAS
• Énfasis en la producción:
llevó a la explotación de
trabajadores y clientes al dar
mayor énfasis en la
productividad y la
rentabilidad.
• Temor del trabajador a
agotar el trabajo disponible
y lo que llevaría a los
recortes de personal.

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Planeación, Organización, coordinación y Control.

H. FAYOL (1910) planteó la organización como un

todo y desarrolló teorías generales de lo que hacen
los gerentes y lo que constituye la buena práctica
administrativa.
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ESCUELA CLÁSICA
• PROBLEMAS
• Mayor énfasis a la organización, con eficiencia
impersonal que a la necesidad humana
• Poco flexible
• Las personas no siempre siguen los patrones de
conducta pronosticados o esperados.

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ESCUELA CONDUCTISTA
• La organización son las personas
• Enfasis en la interacción entre jefes y empleados.
(relaciones humanas eficaces)
• Iniciado por Elton Mayo y col (EEUU)

• El nivel de producción no esta determinado por la

capacidad física o fisiológica de los trabajadores
(teoría clásica) SINO POR LAS NORMAS SOCIALES Y
EXPECTATIVAS DE QUIENES LO RODEAN.
• Influencias grupales que afectan las conductas individuales
• Seguridad laboral, y grupal.

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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
(ROBERT KATZ - 1974)
• 1. HABILIDAD TECNICA: Conocimiento y pericia
para realizar actividades (métodos, procesos y
procedimientos). Representa trabajar con
determinadas herramientas y técnicas.

• 2. HABILIDAD HUMANA: Capacidad de trabajar con

personas, es el esfuerzo corporativo, es trabajo en
equipo.

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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
(ROBERT KATZ - 1974)
• 3. HABILIDAD CONCEPTUAL: Habilidad para evaluar
los problemas internos y externos de una
organización, percibir interrelaciones

• 4. HABILIDAD DE DISEÑO: Capacidad para

solucionar problemas para que la empresa se
beneficie.

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HABILIDADES Y NIVELES DE
ADMINISTRACION
1. ALTA GERENCIA= Habilidades Conceptuales y de
diseño (valiosas)

2. GERENCIA MEDIA = Habilidades Humanas

(esenciales) Habilidades Conceptuales (relevantes)

3. SUPERVISORES = Habilidades Técnicas (mayor

importancia)

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ADMINISTRACIÓN

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CONCLUSIÓN
Sólo una correcta administración en las organizaciones de salud
permitirá optimizar los recursos disponibles para que con ello se pueda
ofrecer una atención más eficiente y eficaz a todos los usuarios.

La administración no es una panacea que vaya a resolver todos los

problemas, pero si permitirá formar un orden operante en la mente del
directivo y vincularlo a un proceso, el de la administración, creando una
estructura analítica de marcada utilidad en la práctica diaria.

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BIBLIOGRAFIA

1. Revista Médica de la Universidad Veracruzana / Vol. 4

núm. 1, Enero - Junio 2004, La importancia de la
administración en salud.

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