Análisis de puesto de Gerente de tráfico y logística
Breve descripción del puesto
Buscamos un gerente de logística responsable para que se encargue de la gestión general de la
cadena de suministro. Las responsabilidades del gerente de logística incluyen organizar y
supervisar el almacenaje y distribución de productos.
El objetivo es gestionar todo el ciclo de pedidos para mejorar el desarrollo empresarial y garantizar
la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.
Área a la que pertenece: Logística
Puesto al que reporta: Gerente General
Puestos que le reportan: Asistente de Tráfico y Operadores
Número de personas a su Cargo: Por determinar
Edad: 30 años en adelante
Experiencia Laboral requerida: 5 años
Disponibilidad de Viajar: Sí.
Idioma: español e inglés 40%
Perfil:
Egresado de Ingeniería Industrial, Mecánica, o Administración, preferiblemente con
Postgrado en Áreas Gerenciales o Administrativas.
Trayectoria laboral y experiencia (indispensable)comprobable en el desempeño de
posiciones similares en empresas reconocidas del sector textil.
Conocimientos requeridos en el Puesto:
Administración de la Seguridad
Logística de Trafico
MS‐Office
MS‐Project
Administración del mantenimiento preventivo
Habilidades Técnicas
Captura de documentos
Administración de Base de datos
Administración de la logística y operación del tráfico.
Habilidades de negociación/Manejo de Conflictos
Relaciones del cargo (Internas y Externas).
Internos: Áreas solicitantes internas de la empresa; Administradora, Operadores,
Asistente de Tráfico, Gerencia General y Dirección General.
Externos: Clientes, área de logística del cliente
Funciones Generales:
Realizar la planificación de los equipos de trabajo, coordinando el rol del personal
por periodo y de acuerdo a las necesidades del cliente, verificando que el personal
cumpla con sus periodos de trabajo y los descansos que correspondan.
Supervisar diariamente que todas las unidades en operación cumplan con los
requerimientos de la imagen corporativa, así como que su documentación y
herramienta se encuentre satisfactoriamente completa.
Realizar cuando sea requerido el suministro oportuno del combustible, verificando
que en los procesos de carga se realice invariablemente el registro del kilometraje,
así como del centro de costos al que corresponda.
Atender de manera oportuna las necesidades del cliente, efectuando de manera
periódica reuniones con el mismo con el propósito de retroalimentar las
impresiones por el servicio proporcionado.
Administrar y controlar en base de datos el registro por el suministro del
combustible, analizando los promedios por rendimiento de las unidades de
acuerdo a los recorridos e implementando acciones correctivas cuando sea
procedente.
Realizar diariamente reuniones con los Operadores a su cargo, efectuando pláticas
y/o recomendaciones de seguridad, así como hacerles de su conocimiento acerca
de las políticas de la empresa.
Realizar negociones con el personal representante de la comunidad, con el
propósito de asegurar el flujo de operación de las unidades y evitando que se vea
interrumpido lo menos posible el servicio proporcionado.
Realizar el análisis de las etapas de ejecución de los proyectos operados por el
cliente, verificando que ante la inminencia de la conclusión de las etapas de
trabajo se garantice la obtención de la información para proceder a su facturación
oportuna.
Autorizar en coordinación con los Operadores de las Unidades, el ingreso de las
mismas al Taller Mecánico ya sea para brindarles el servicio de mantenimiento
preventivo y/o correctivo.
Solicitar de manera oportuna al Jefe de Taller Mecánico la atención de órdenes de
servicio foráneas para aquellas unidades que por sufrir fallas o desperfecto se
hayan visto obligadas a pararse en algún punto de la carretera.
Atender de manera oportuna los requerimientos de unidades especiales por parte
del cliente, coordinando y controlando los equipos de acuerdo al posicionamiento
de las mismas y su disponibilidad efectiva.
Realizar de manera sistemática las acciones de supervisión y monitoreo de las
unidades en operación, registrando en una bitácora los resultados de las
observaciones realizadas y evaluando el cumplimiento de acuerdo a los
requerimientos del cliente.
Realizar entrevistas periódicas a los usuarios por parte del cliente, verificando con
ellos los resultados del servicio e implementando las acciones correctivas que sean
conducentes.
Supervisar que el personal a su cargo tanto Operadores como el Asistente de
Tráfico, cumplan con las medidas de seguridad establecidas por el cliente, así
como de acuerdo a las políticas determinadas por el cliente.
Realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo con el propósito de
retroalimentarlos por los resultados generados por el cliente y los que se
encuentren bajo su control.
Coordinar cuando sea necesario con el Coordinador de Compras la adquisiciones
de refacciones o compra de equipos que por necesidades del servicio fuera
necesario realizarlas, asegurando que se efectúe en todo momento el registro del
movimiento aplicado al “centro de costos” que corresponda.
Supervisar y asegurar que el personal (Operadores) que se encuentran a su cargo,
participen en la obtención de cursos y entrenamiento que tienen que ver con su
competencia.
Coordinar con el área de Administración la requisición oportuna de los insumos,
verificando que se realice en forma efectiva el suministro de recursos de acuerdo
a la disponibilidad de la empresa.
Indicadores del Puesto:
Total, unidades con promedio de rendimiento satisfactorio de combustible/Total
Unidades x 100
Total unidades que procedieron con la descarga del Drive/Total Unidades
asignadas en el periodo x 100
Total, promedio de unidades disponibles en el mes/Total Unidades en el mes x
100
Total, unidades en Operación/Total Unidades en Inventario x 100
Total, unidades rentables en el periodo/Total ingresos obtenidos de acuerdo a su
centro de costos x 100
Total, unidades con el servicio de mantenimiento preventivo actualizado/Total
unidades x 100
Total, operadores que se capacitaron/Total Operadores x 100
Responsabilidades del gerente de logística incluyen:
Planificar y gestionar la logística, el almacén, el transporte y los servicios a los
clientes
Dirección, optimización y coordinación de todo el ciclo de pedidos
Colaboración y negociación con proveedores, fabricantes, comerciantes y
consumidores.
Planificar estratégicamente y gestionar la logística, el almacén, el transporte y los
servicios a clientes
Dirigir, optimizar y coordinar todo el ciclo de pedidos
Colaborar y negociar con proveedores, fabricantes, comerciantes y consumidores
Llevar un registro de la calidad, la cantidad, los niveles de existencias, los plazos de
entrega, los costes de transporte y la eficiencia
Disponer el almacén, catalogar productos, planificar rutas y procesar envíos
Resolver cualquier problema o queja que surja
Supervisar, asesorar y formar al personal de almacén
Cumplir objetivos de costes, productividad, precisión y puntualidad
Mantener métricas y analizar datos para evaluar el rendimiento e implantar
mejoras
Cumplir las leyes, los reglamentos y los requisitos ISO
Requisitos
Experiencia demostrable como gerente de logística
Trayectoria contrastada de éxito en la gestión de distribución y logística
Capacidad demostrable para liderar y gestionar personal
Dominio de software de logística estándar
Excelentes habilidades analíticas, organizativas y para la resolución de problemas
Capacidad para trabajar con autonomía y gestionar varios proyectos
Grado en Administración de Empresas, Logística o Cadena de Suministro