Página de inicio del portal de actualización de mapas
• [Link]
Bienvenido a la Actualización de mapas
El proceso de actualización de navegación requerirá que vaya a su automóvil, a su
computadora y de vuelta a su automóvil para completar este proceso. Recuerde que las
actualizaciones de navegación también pueden ser realizadas por su concesionario Toyota
local. Consulte Preguntas y respuestas frecuentes
Para realizar estas actualizaciones, necesitará lo siguiente:
• Tarjeta SD o unidad USB de más de 4 GB, pero menos de 32 GB
• Conexión a Internet de alta velocidad
• Dependiendo de su velocidad de Internet, este proceso puede llevar hasta 4 horas.
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Portal de actualización de mapas
Refer to your vehicle owner’s manual for the location of the Micro SD card or USB drive slot. Insert the Micro SD card or USB
drive with at least 4GB of available space into the Micro SD card or USB drive slot in your vehicle.
On the Navigation System go to Settings > System > Update. Follow the on screen prompts until instructions to "continue the
update process" on this website.
Remove the Micro SD card or USB drive and return to your computer.
Insert the Micro SD card or USB drive into the adapter. Insert Micro SD card or USB drive into computer and follow prompts on
Garmin Express. Garmin Express will verify if there is a new map update available.
Once Garmin Express has finished you can remove the Micro SD card or USB drive from the computer.
Note: The map download time varies based upon internet connection speed and map region.
Remove the Micro SD card or USB drive from the adapter. Plug the Micro SD card or USB drive back into the vehicle Micro SD
card or USB drive slot.
On the Navigation System go to Settings > System > Update. Follow the on-screen prompts to complete the update.
Note: The map update will take up to one hour but may vary based on the map region. During this update your Toyota
navigation system must maintain continuous power. Therefore, the engine must be running while the vehicle is parked outside
or in a well-ventilated area. Before getting started, familiarize yourself with and follow all applicable laws in your area. Please
contact your dealer with any questions or concerns.
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Requisitos del Portal de actualización de mapas
• Este portal estará disponible en los sistemas Windows y MAC
solamente; No se cuenta con soporte para las tabletas y
dispositivos móviles
– Windows
• Windows 7 SP1 o más reciente, Microsoft .NET 4.5 (incluido)
• Pantalla de 1024 x 768, puerto USB y 1 GB de memoria RAM
• Acceso a Internet de alta velocidad (No debe usarse con conexión telefónica, móvil o
satelital)
• Puede requerir de hasta 20 GB de espacio libre en el disco
– Mac
• OS X 10.11 o más reciente
• Pantalla de 1440 x 900, puerto USB y 1 GB de memoria RAM
• Acceso a Internet de alta velocidad (No debe usarse con conexión telefónica, móvil o
satelital)
• Puede requerir hasta 20 GB de espacio libre en el disco
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Paso 1
Preparar una tarjeta Micro SD o unidad USB
– Prepare una tarjeta Micro SD o unidad USB con almacenamiento por encima de
4 GB y formatee la tarjeta Micro SD o unidad USB, siguiendo los pasos abajo
– ① Computadora → ② Haga clic en el botón derecho en el icono de la tarjeta
Micro SD o unidad USB → ③ Haga clic en Formatear
→ ④ Haga clic en Inicio (La captura de pantalla se tomó del sistema Windows 8)
*Nota: Si le gustaría actualizar otro vehículo con la misma tarjeta, la tarjeta debe
formatearse de nuevo.
❶
❸
❷
❹
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Paso 2
Preparar su vehículo
– Lleve su vehículo a “MOTOR ENCENDIDO” hasta que el sistema de
navegación ingrese a la página PRECAUCIÓ N
– Toque el botón Acepto y continúe a la página principal
*Nota: Mantenga el motor encendido desde el paso 2 hasta el paso 2.3
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Paso 2.1 para el modelo de tarjeta Micro SD
Crear una tarjeta para la Actualización de mapas
– Inserte la tarjeta micro SD formateada en la ranura en su sistema de navegación
– Los siguientes son los sistemas de navegación adaptados con la tarjeta Micro SD
Sistema de navegación de 7” Sistema de navegación de 9”
Inserte la tarjeta Micro SD Inserte la tarjeta Micro SD
con la parte de metal con la parte de metal
mirando hacia la IZQUIERDA mirando hacia la DERECHA
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Paso 2.1 para modelo USB
Crear una tarjeta para la Actualización de mapas
– Inserte la unidad USB formateada en el puerto USB de su sistema de navegación
– Los siguientes son los sistemas de navegación adaptados con la tarjeta Micro SD
* Nota: El puerto USB de este modelo
no se ubica en el sistema de navegación
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Paso 2.2
Crear una tarjeta para la Actualización de mapas
– Diríjase a Configuración --> Sistema --> toque “Actualizar” en su sistema de
navegación
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Paso 2.3
Crear una tarjeta para la Actualización de mapas
– Toque “Crear tarjeta” en la pantalla ① y toque “OK” en la pantalla ②
*Nota: No retire la tarjeta Micro SD o la unidad USB del vehículo hasta que vea
la pantalla ②
– Retire la tarjeta Micro SD o la unidad USB del vehículo y llévela a la
computadora
❶ ❷
Modelo de
tarjeta Micro SD
Modelo de
unidad USB
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Paso 3
Descargar Garmin Express a su computadora
– Si ya tiene Garmin Express instalado en su computadora, asegúrese de
actualizar Garmin Express a [Link] o versiones posteriores
– Compruebe las versiones haciendo clic → →
– Continúe con el paso 4 si tiene la última versión
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Paso 3.1
Descargar Garmin Express a su computadora
Requisito del sistema Garmin Express
– Windows
• Windows 7 SP1 o más reciente, Microsoft .NET 4.5 (incluido)
• Pantalla de 1024 x 768, puerto USB y 1 GB de memoria RAM
• Acceso a Internet de alta velocidad (No debe usarse con conexión telefónica, móvil o
satelital)
• Puede requerir de hasta 20 GB de espacio libre en el disco
– Mac
• OS X 10.11 o más reciente
• Pantalla de 1440 x 900, puerto USB y 1 GB de memoria RAM
• Acceso a Internet de alta velocidad (No debe usarse con conexión telefónica, móvil o
satelital)
• Puede requerir hasta 20 GB de espacio libre en el disco
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Paso 3.2
Descargar Garmin Express a su computadora
– Haga clic en el enlace al portal web para comenzar la descarga
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Paso 3.3
Descargar Garmin Express a su computadora
– La instalación comenzará automáticamente
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Paso 4
Activar Garmin Express en su computadora
– Haga clic en en la ventana de Instalación completa
– Inserte la tarjeta Micro SD o la unidad USB en la computadora y luego
haga clic en “Añadir un dispositivo”
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Paso 4.1
Garmin Express reconoce la tarjeta Micro SD o unidad USB
– La tarjeta Micro SD o unidad USB será reconocida automáticamente
– Haga clic cuando se muestra el mensaje “Dispositivo
encontrado”
*Nota: La información sobre el Dispositivo
subrayada es irrelevante para la actualización.
Desestímela y continúe
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Paso 4.2
Revisar el proceso de instalación en Garmin Express
– NO se requiere el registro del producto para completar la actualización del mapa
– Puede usarse el apodo por defecto o ingresar de 1 a 20 caracteres en el caso de
inglés
*Nota: El registro es irrelevante para la
actualización. Desestímelo y continúe.
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Paso 5
Comprobar el estado de la Actualización de mapas
– (Caso 1: Venció la actualización gratis) Haga clic en “Ver precios” para continuar y vaya al
paso 5.1.
– (Caso 2: Actualización gratis) Haga clic en “Instalar” para continuar y vaya al paso 6.
– (Caso 3) Su mapa es la última versión y no hay necesidad de actualización.
Caso1 Caso2 Caso3
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Paso 5.1
Seleccionar ubicación
– Seleccione su ubicación para continuar
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Paso 5.2
Opciones de Actualización de mapas
– Haga clic en Precios para continuar
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Paso 5.3
Aceptar los términos comerciales
– Seleccione “Aceptar” para continuar
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Paso 5.4
Inicio de sesión
– Inicie sesión con una cuenta Garmin o alternativa
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Paso 5.5
Introducir dirección
– Introduzca información en el campo requerido y haga clic en “Continuar”
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Paso 5.6
Confirmar información de facturación
– Confirme la dirección de envío/facturación
– Haga clic en Continuar para proceder
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Paso 5.7
Revisar pedidos
– Revise la información del pedido y haga clic en “Continuar” para proceder
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Paso 5.8
Información de pagos
– Ingrese la información de la tarjeta de crédito y haga clic en “Realizar
pedido seguro” para continuar
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Nota
Si encuentra un espacio en blanco como el que está abajo
– Haga clic en “Cancelar” en la esquina superior derecha de la ventana y
vuelva a comenzar desde el paso 5.2
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Paso 5.9
Pedido completado
– Seleccione Instalar ahora para continuar
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Paso 5.10
Instalar más tarde
– Verá esta pantalla si selecciona “Instalar más tarde”
– Puede seleccionar “Activar” para seguir con la instalación
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Paso 6
Instalación de mapas
– Haga clic en luego haga clic en
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Paso 6.1
Instalación de mapas
– Haga clic en
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Paso 6.2
La instalación de los mapas comenzará automáticamente
– El tiempo restante calculado depende de su velocidad de Internet
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Paso 6.3
Se completó la instalación de mapas
– El mensaje ① mostrará si la instalación del mapa está completa
– El mensaje ② mostrará si la versión del mapa es la última versión
– Retire la tarjeta Micro SD o unidad USB de la computadora y llévela al
vehículo
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Paso 7
Preparar su vehículo
– Lleve su vehículo a “MOTOR ENCENDIDO” hasta que el sistema de
navegación ingrese a la página PRECAUCIÓ N
– Toque el botón Acepto y continúe a la página principal
*Nota: Mantenga el motor encendido desde el paso 7 hasta el paso 8
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Paso 7.1 para el modelo de tarjeta Micro SD
Listo para la actualización
– Inserte la tarjeta micro SD formateada en la ranura en su sistema de navegación
– Los siguientes son los sistemas de navegación adaptados con la tarjeta Micro SD
Sistema de navegación de 7” Sistema de navegación de 9”
Inserte la tarjeta Micro SD con Inserte la tarjeta Micro SD
la parte de metal mirando hacia con la parte de metal
la IZQUIERDA mirando hacia la DERECHA
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Paso 7.1 para modelo USB
Listo para la actualización
– Inserte la unidad USB formateada en el puerto USB de su sistema de navegación
– Los siguientes son los sistemas de navegación adaptados con la tarjeta Micro SD
* Nota: El puerto USB de este modelo no
se ubica en el sistema de navegación
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Paso 7.2
Instalación de mapas en el Sistema de navegación
① El sistema de navegación se apagará primero automáticamente
② El sistema de navegación se reiniciará para comenzar el proceso de instalación
③ El proceso de instalación en el sistema de navegación tomará hasta 3 minutos
④ El sistema de navegación se reiniciará después de la instalación
⑤ La actualización estará completa cuando vea el mensaje “Actualizar con éxito”
* No apague la unidad/el motor durante el proceso de instalación
❶ ❷ ❸
❹ ❺
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Paso 8
Actualización completada
– Se mostrará el mensaje “Actualización con éxito” cuando lo complete
(Nota: Si no ve la pantalla abajo, consulte Resolución de problemas
– Toque “OK” para continuar
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Paso 9
Revisar la versión de mapas en el sistema de Navegación
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Step 9.1
Revisar la versión de mapas en el sistema de Navegación
– Compruebe si la versión del mapa es la misma que la que aparece abajo
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Resolución de problemas
Actualización incompleta
– Si aparece el siguiente mensaje, toque “OK” y comience desde el Paso 1
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Preguntas realizadas de modo frecuente
Informació n de actualizació n general
Có mo puedo saber si tengo los ú ltimos mapas?
Siga los pasos 1 y 2 del proceso de actualización de mapas en este sitio web..
Qué necesito para obtener una actualizació n de mapas?
Necesitará una tarjeta SD o unidad USB de 4 GB, una conexión a Internet de alta velocidad y
hasta 4 horas de tiempo. (Consulte “Instrucciones para la descarga” para seleccionar el
dispositivo de almacenamiento correcto para usar en sus sistemas de infoentretenimiento)
Có mo puedo saber qué versió n de mapa tengo?
En la aplicación de navegación, puede ver la versión de su mapa en Configuración >
Navegación > Mis mapas.
Se encuentran las actualizaciones disponibles en DVD?
No, las actualizaciones de los mapas están solamente disponibles para descargar. Descargue
las instrucciones provistas en este sitio web para descargar su actualización de mapas.
Con qué frecuencia aparecen mapas nuevos?
Los mapas nuevos se publican una vez al año.
Preguntas realizadas de modo frecuente
Có mo actualizo los puntos de interés? (restaurantes, estaciones de carga de
combustible, etc.)
Los puntos de interés se incluyen en la actualización del mapa.
Se eliminarán mis Favoritos y Lugares guardados cuando actualizo mis mapas?
No, estos elementos no se eliminarán cuando ocurre una actualización de mapas.
Preguntas sobre la suscripció n
Tengo que pagar por las actualizaciones de mapas?
Para los vehículos Toyota con navegación Garmin, las actualizaciones de mapas se incluyen
durante un cierto tiempo sin costo alguno. Contacte a su concesionario local para obtener
información específica.
Cuánto tiempo recibiré actualizaciones de mapas gratis?
Garmin Express mostrará cuánto tiempo le queda a su suscripción.
Proceso de actualizació n
Cuánto tiempo requiere la actualizació n de navegació n?
El tiempo requerido variará con base en el tamaño del archivo y la velocidad de Internet.
Dedique hasta 4 horas de tiempo para completar esta actualización.
Preguntas realizadas de modo frecuente
Puedo manejar mi automó vil mientras estoy actualizando mi aplicació n de
navegació n?
Sí, pero la navegación se deshabilitará hasta que la actualización esté completa.
Có mo puedo estar seguro de que mis mapas se actualizaron con éxito?
Su sistema de navegación mostrará “Actualización exitosa” si los mapas se
actualizaron con éxito.
Resolució n de problemas o reporte de problemas
Mi actualizació n no comienza cuando inserto la tarjeta Micro SD o la unidad
USB. ¿ Qué debo hacer?
Elimine todos los archivos de la tarjeta Micro SD o unidad USB y reinicie el proceso
desde el paso 1 de las instrucciones de actualización provistas en este sitio web.
Una vez actualizada la navegació n, aparece el icono de navegació n, pero no
tengo un mapa o puntos de interés. ¿ Qué debo hacer?
Reinicie el proceso de actualización siguiendo las instrucciones provistas en este sitio
web. Durante esta actualización, su sistema de navegación deberá tener un
suministro de alimentación de potencia continuo.
