LIDERAR Y EVALUAR UN CAMBIO
ORGANIZACIONAL
Integrantes:
• Sanchez De Paz, Rosa
• Trujillo Petrel, Vanessa
• Uceda Flores, Catalina
•
Cambio organizacional
. El conjunto de
variaciones de orden
estructural que sufren
las organizaciones y
que se traducen en un
nuevo . La capacidad de
comportamiento adaptación de las
organizacional. organizaciones a la
diferentes
transformaciones que
sufra el medio
ambiente interno o
externo, mediante el
aprendizaje.
Cambio Organización- Fuerzas
Conceptos y Aspectos externas
Cambio organizacional
Organizaciones
Fuerzas
internas
Grupo de
personas
Origenes de cambios
Internas Externas
Son aquellas que provienen de dentro Son aquellas que provienen de afuera de la
de la organización, surgen del organización, creando la necesidad de
análisis del comportamiento cambios de orden interno, son
organizacional y se presentan como muestras de esta fuerza: Los decretos
alternativas de solución, gubernamentales, las normas de
representando condiciones de calidad, limitaciones en el ambiente
equilibrio, creando la necesidad de tanto físico como económico
cambio de orden estructural.
Factores importantes
1. Fuerzas externas:
a) Características demográficas: edad, educación, nivel de habilidad, genero, inmigración
b) Progresos tecnológicos: automatización de la fabricación/nuevos sistemas
c) Cambios en el mercado: fusiones y adquisidores / Recesión / Competencia nacional e
internacional
d) Presión social y política : Guerra/ Valores / Liderazgo
La 2. Fuerzas internas:
a) Necesidades no satisfechas
necesidad b) Insatisfacción en el trabajo
del cambio c) Absentismo y giro laboral
d) Productividad
e) Participación / Sugerencias
f) Conducta – decisiones directivas
g) Conflicto liderazgo
h) Reorganización estructural
i) Sistemas de compensación
EL PROCESO DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL
El cambio es un fenomeno conceptualmente simple en que intervinenen dos
conceptos bien identificados: una situacion inicial de la que queremos salir y una
situacion objetivo que juzgamos como relativamente ventajosa .
Proceso del cambio organizacional
Acción de intervención: se
selecciona cuál es la
intervención más adecuada
Diagnóstico para solucionar un
organizacional: del problema particular
análisis de datos tomados organizacional.
Recolección de datos: se pasa a su interpretación
determinación de la y diagnóstico. Se trata de
naturaleza y disponibilidad identificar preocupaciones
de los datos necesarios y de problemas, sus
los métodos utilizables para consecuencias, establecer
su recolección dentro de la prioridades y objetivos.
organización.
Condiciones para llevar a cabo el cambio planeado
Se determina el problema
Se desarrolla una
estrategia de la situación Se identifica su situación
actual dirigiéndolo hacia la actual
meta
Se identifica las fuerzas
Se identifica la meta por
positivas y negativas que
alcanzar
inciden sobre el
EL LIDER EN EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL
¿Quién “maneja el cambio?
Un cambio consiste en llevar una
El líder involucra a sus
organización de una situación A sus colaboradores más cercanos
colaboradores en el proceso de
actual a una situación futura, la les consultará y pedirá propuestas,
cambio organizacional. No todos
cual solo existe en la visión de los las cuales someterá a discusión en
participarán con la misma
directivos. Por lo tanto, el líder que los niveles organizacionales
intensidad, pero el líder logrará que
se requiere para dirigirlo no es el correspondientes.
se comprometan.
tradicional.
Elementos de la estrategia de manejo del cambio
Alineamiento y
entrenamiento de Entrenamiento de
Estrategia de los líderes facilitadores de Grupos de
comunicación. formales e grupos de apoyo. Apoyo.
informales.
¿ Porqué fracasa el cambio?
¿ Porqué fracasa el cambio?
Claves para el cambio organizacional
1.Liderar la
idea
5. Celebrar, 2. Comunicar
dar a conocer para involucrar:
y reconocer compartir las
los resultados ventajas del
del cambio. cambio.
3. Nueva
4. Medir el organización y
éxito. cultura
empresarial.
El cambio mal gestionado puede despertar una reacción en contra actitudes de
resistencia y oposición de nuestros colaboradores y compañeros que haga peligrar
no solo el proyecto y la productividad de la empresa, sino también nuestra
reputación y carrera como profesionales.
Es necesario dar a conocer de forma clara las necesidades del cambio, su
justificación: el por qué y para qué. Solo de este modo, conseguiremos que
los equipos hagan suyo el proyecto y participen en el activamente.
Claves para el Todo cambio supone una nueva forma de hacer las cosas. Establecer
nuevos organigramas y tareas rompiendo con el “aquí siempre se ha
hecho así” es un paso más hacia el cambio.
cambio
organizacional
Lo que no se puede medir no se puede controlar; lo que no se puede
controlar, no se puede mejorar.
Para perpetuar el cambio en la empresa el mejor antídoto es la
participación.
EL PAPEL DEL GERENTE COMO
LÍDER DEL PROCESO DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL
El desarrollo de nuevas
tecnologías y el auge cada
vez mayor de la llamada
“revolución de la información”,
ha propiciado cambios
acelerados en las estructuras
organizacionales, al mismo
Ante un proceso de cambio tiempo que condiciona un
organizacional o de nuevo perfil global del
reconversión de actitudes, el gerente.
papel del gerente debe ser el
de liderar el cambio mismo,
convirtiéndose en un visionario,
un estratega y un excelente
comunicador e inspirador de
todos aquellos aspectos que
involucren a la organización.
Liderazgo para la calidad
Proyección de un Nuevo Liderazgo
Liderazgo Interno: Valores de la
organización, el compromiso con las En este siglo, exige un nuevo liderazgo,
personas con calidad y el proceso de necesita nuevas formas de dirigir el esfuerzo
planificación estratégica
humano para logra mayor efectividad de las
personas, grupos y organizaciones. Ante los
cambios permanentes y los nuevos
paradigmas ante las nuevas organizaciones
Liderazgo Externo: Se enfoca en la inteligentes, con una mayor preparación en
responsabilidad pública de los líderes
instituciones educacionales para todos los integrantes de las organizaciones;
participar en el desarrollo de se requiere de nuevos dirigentes que
proyectos externos y contribuir a respondan a las nuevas condiciones.
mejorar la calidad de vida de la
comunidad local, nacional e
internacional
TRES IDEAS BÁSICAS ACERCA DE LA
GERENCIA DEL CAMBIO.
Primero: consiste en la capacidad que debe tener la alta
gerencia en manejar los cambios, ya que éstos implican
costos, riesgos, ineficiencias temporales y cierta dosis de
trauma y turbulencia en la organización.
Segundo: una vez que se inicia el cambio, este adquiere una
dinámica propia e independiente de quien lo promueve o
dirige, es decir, puede suceder que en algunos de los casos
más exitosos de cambio, los resultados obtenidos sean
cónsonos a lo planificado inicialmente.
Tercero: el cambio en una empresa es un proceso lento,
costoso, confuso y conflictivo, que normalmente ocurre a
través de ciertas etapas más o menos comunes.
Procesos La comunicación e información.
humanos en La integración y el trabajo en equipo.
términos de la
La delegación y el empowerment (poder que la persona humana tiene
cultura desde que nace y que se trata, de crear las condiciones que permita a cada
ser humano dar lo mejor de sí y utilizar al máximo su inteligencia y talento).
organizacional La motivación y el reconocimiento.
La creatividad e innovación.
La capacitación y el desarrollo humano.
La toma de decisiones.
PROCESO DEL CAMBIO PLANEADO
Las organizaciones con visión proactiva tienen la capacidad de percibir y entender los cambios y el
efecto que éstos tienen sobre la conducta de los que se involucran.
Descongelamiento Nuevo Congelamiento
(Invalidación): durante esta etapa (Consolidación Del
se generan y consolidan las Cambio): esta fase ayuda a
Cambio A Través De La
fuerzas a favor del cambio. Esta es la gerencia para que
Reestructuración
la etapa donde la insatisfacción incorpore su nuevo punto de
Cognoscitiva: se introducen
con la situación existente alcanza vista, es decir, se crean las
las modificaciones planeadas,
el nivel suficiente como para que condiciones y garantías
comenzando con las más
se decida cambiarla. necesarias para asegurar
fáciles de aceptar por parte de
que los cambios logrados no
la organización, pasando
desaparezcan
luego gradualmente, a los
cambios de mayor
complejidad y alcance.
Estrategias del cambio
• El principio básico en • Implica la constitución
2. Estrategias lidiadas al cambio
1. Estrategias basadas en la realidades
3. Estrategia de ataques frontales
• Una modalidad de
pensar en una lidiar con el cambio de de pequeños grupos
estrategia que implica cada cultura que e que se vallan
un cambio radical. proyecta a este fomentando a la nueva
esfuerzo de cambio. cultura de cambio.
• Tambien se puede • Actuar siempre de • Campañas
considerar la gestión acuerdo a una nueva programáticas para
de recursos humanos. manera de pensar, promover los nuevos
reforzando ideas de valores y actos
cuando hablamos de simbólicos coherentes
cambio. con la nueva cultura.
de negocio.
