3er componente de la planificación estratégica

Diagnostico estratégico
FODA
“Si conoces el entorno y te conoces a ti mismo no has de temer el resultado de cien batallas.
Si no conoces el entorno, pero te conoces a ti mismo, tienes las mismas posibilidades de
ganar que de perder.
Si no conoces el entorno ni te conoces a ti mismo, todos tus combates se convertirán en
derrotas”
Sun tzu “El arte de la guerra
FODA: Es un análisis de los puntos FUERTES y DEBILES de la organización en relación a las
OPORTUNIDADES y AMENAZAS del entorno

Recoge:
 Los puntos fuertes en que nos debemos apoyar
 Los puntos débiles que debemos superar
 Las oportunidades que tenemos que aprovechar
 Las amenazas de la que nos tenemos que defender

Debe ser:
 Más que una simple identificación: Los puntos más fuertes y más débiles en relación
a las oportunidades y amenazas
Algunas recomendaciones para una sesión de trabajo de un ejército FODA
 Grupo de personas implicadas: máximo 20
 Trabajo individual indispensable y puesta en común
 Alternativas: Directivos/puestos-base O directivos de alto nivel/directivos
medios/puestos –base O sesión de trabajo con directivos/solo encuestas para
puestos –base …
 Imprescindible, un facilitador externo
 Una buena herramienta los cuestionarios de los modelos de calidad
 Importante, conseguir que todos aporten su perspectiva
 Entretenerse en el debatir sólo las discordancias interesantes si es posible
 El ejercicio de la matriz FODA hay que hacerlo en pequeño comité
CUATRO TIPOS DE ESTRATEGIAS

1. Fortalezas
2. Oportunidades
3. Debilidades
4. Amenazas
(FODA)

ESTRATEGIAS – FO

 Fortalezas Usen las fortalezas

ESTRATEGIAS
internas de la
 Oportunidades
FO organización para tomar
 Debilidades
ventajas de las
 Amenazas oportunidades externas
(FODA)

ESTRATGIAS – DO

 Fortalezas Mejorar las debilidades

ESTRATEGIAS
 Oportunidades internas para tomar
 Debilidades DO ventaja de las
 Amenazas oportunidades externas
(FODA)

ESTRATEGIAS – FA

 Fortalezas Usar las fortalezas de la

ESTRATEGIAS
 Oportunidades organización para evitar
 Debilidades FA o reducir el impacto de
 Amenazas las amenazas externas
(FODA)
ESTRATEGIAS DA

 Fortalezas Tácticas defensivas con el fin de reducir las

 Oportunidades debilidades internas evitando las amenazas
 Debilidades del entorno.
 Amenazas
MATRIZ FODA

FORTALEZAS –F DEBILIDADES –D
Liste las fortalezas Liste las debilidades

OPORTUNIDADES –O ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

Liste de oportunidades Use las fortalezas para tomar Supere las debilidades
ventaja de las oportunidades tomando ventaja de las
oportunidades
AMENAZAS –A ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS FO
Liste las amenazas Use fortalezas para evadir Minimice debilidades y evite
amenazas amenazas

MATRIZ D.A.F.O.
1. MAXI- MAXI Estrategia Ofensiva 1+2 2. MAXI-MINI Estrategia defensiva
Potenciar las fortalezas, para aprovechar Potenciar las Fortalezas, para
las Oportunidades defendernos de los efectos de las
Preg. Clave: ¿Si potenciamos esta Fortaleza Amenazas
podremos aprovechar mejor esta Preg, clave: ¿si potenciamos esta
Oportunidad? Fortaleza podremos defendernos mejor
de los efectos de esta Amenaza?
3. MINI- MAXI Estrategia Adaptativa 4. MINI-MINI Estrategia de
Superar las Debilidades, para aprovechar Supervivencia
las Oportunidades Superar las Debilidades, para
Preg. Clave: ¿Si superamos esta Debilidad defendernos de los efectos de las
podremos aprovechar mejor esta Amenazas
Oportunidad? Preg, clave: ¿si superamos esta Debilidad
podremos defendernos mejor de los
efectos de esta Amenaza?
MATRIZ FODA
Ambiente Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Interno F1. D1.
Ambiente F2. D2.
Externo F3. D3.
Lista de Oportunidades F.O. (Maxi- Maxi) D.O. (Mini- Maxi)
O1. Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar las
O2. tanto las F como las O. D y maximizar las O.
O3. 1. 1.
Lista de Amenazas F.A. (Maxi- Mini) D.A. (Mini - Mini)
A1. Estrategia para fortalecer el Estrategia para minimizar
A2. Instituto y minimizar las tanto las A como las D.
A3. amenazas. 1.
1.

ELABORACIÓN DE UN DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

Paso 1. Comprometer la participación en el Diagnostico Estratégico.

Paso 2. Contratar el servicio de un Facilitador (consultor, experto en planificación).

Paso 3. Disponer de un ambiente apropiado para desarrollar el taller (auditorio propio,
contratar espacios físicos, etc.)
Paso 4. Disponer personal de apoyo (secretaria/o, asistente)
Paso 5. Disponer material de trabajo (equipo de computación, data show, ecram, papelería,
bolígrafos, archivadores, etc.)
Paso 6. Disponer atención de refrigerio (de acuerdo al tiempo de duración del taller)
Paso 7. Establecer las reglas del taller

 Tiempo de duración del taller

 ¿Quienes participan?
 ¿Cuantas personas participan?
 Que tiempo se les asignara a cada participante?
 ¿Cuantas veces podrá participar una persona?
 Respetar la idea de cada participante
 Todos participan en las mismas condiciones
 Establecer el tiempo que se dispondrá para cada actividad
 Todos los participantes cuenten con el material necesario
Paso 8. El facilitador da inicio a la primera actividad del taller: Generación de lluvia de Ideas.

Ahora puede cada uno de los participantes generar ideas generales respecto a “situación
actual de la Empresa”. Las ideas deben ser registradas en una hoja electrónica (excel)
Paso 9. Proceder a realizar el primer filtro de ideas (eliminación o fusión de ideas que sean
similares)
Ej. Idea A: no se cuenta todo el tiempo con el material de confección necesario
B: A veces hace falta el material de confección
Fusionando Ay B: En alguna oportunidad el material de confección es insuficiente.
Paso 10. Proceder a la seleccionar las ideas generadas en:
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

F1 D1 O1 A1
F2 D2 O2 A2
F3 D3 O3 A3
Fn Dn On An

Los primeros resultados del análisis estarán orientados a establecer:

 Si la empresa tiene mas fortalezas que debilidades o viceversa

 Si la empresa tiene más oportunidades que amenazas o viceversa
Paso 11. Proceder a construir la matriz F.O.D.A con base a las Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas identificadas.

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 :Propietarios de las tierras D1 :Falta de recursos
F2 :Conocedores de los económicos
MATRIZ F.O.D.A. recursos naturales de la D2 :Organización
región. D3 :Falta de Capacitación para
F3 :Integración comunal por ofertar productos.
actividad productiva D4 :No se conoce el manejo
del ecoturismo
OPORTUNIDADES
O1: Creación de nuevos
empleos PRIMER ESCENARIO SEGUNDO ESCENARIO
O2: Apoyo económico del ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
gobierno y la iniciativa
privada
O3 :Plan de trabajo comunal
O4 :Oportunidad de
convertirse en empresarios

AMENAZAS
A1: Parques ecoturísticos
cercanos (mucha TERCER ESCENARIO CUARTO ESCENARIO
competencia) ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
A2: Cambios inesperados de
clima
A3: Perdida de los recursos
naturales

FORTALEZAS - OPORTUNIDADES DEBILIDADES- OPORTUNIDADES

F3, O1: Organizarse en pequeños equipos de D3, O4: Capacitarse en turismo alternativo
trabajo para los diferentes productos para poder aprovechar los terrenos con
turísticos para que compartan los mismos infraestructura.
objetivos. D4,O4: Capacitarse en turismo alternativo
F1,F2,O2: Presentar a la distancia para conformar una empresa turística
gubernamental o entidad financiera un diferente a las de la competencia.
proyecto de parque turístico.
FORTALEZAS - AMENAZAS DEBILIDADES- AMENAZAS
F2, A2: L oferta principal de atractivos no D4, A3: Adquirir conocimiento acerca del
deberá ser afectada por el clima, siempre que ecoturismo a objeto de enfrentar la perdida
sea posible. de los recursos naturales.
F1,A2: La lluvia deberá ser acompañada de un
producto turístico, de modo que el turista lo
vea como un atractivo extremo y no como un
obstáculo.

ELABORACIÓN DE UN DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

PASO 10: PROCEDER A SELECCIONAR LAS IDEAS GENERADAS EN:

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

F1 D1 O1 A1

F2 D2 O2 A2

F3 D3 O3 A3

Fn Dn On An
Los primeros resultados del análisis estarán orientados a establecer:
. Si la empresa tiene más fortalezas que debilidades o viceversa.
. Si la empresa tiene más oportunidades que amenazas o viceversa.
PASO 11: PROCEDER A CONSTRUIR LA MATRIZ FODA CON BASE A LAS FORTALEZAS,
DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS IDENTIFICADAS

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Propietarios de las tierras. D1: Falta de recursos
MATRIZ FODA F2: Conocedores de los recursos económicos.
naturales de la región. D2: Organización
F3: Integración comunal por D3: Falta de capacitación para
actividad productiva. ofertar productos.
D4: No se conoce el manejo del
ecoturismo.

OPORTUNIDADES
O1: Creación de nuevos PRIMER ESCENARIO SEGUNDO ESCENARIO
empleos. ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
O2: Apoyo económico del
gobierno y la iniciativa privada.
O3: Plan de trabajo comunal
O4: Oportunidad de
convertirse en empresarios

AMENAZAS
A1: Parque ecoturísticos TERCER ESCENARIO CUARTO ESCENARIO
cercanos (mucha competencia) ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO
A2: Cambios inesperados de
clima.
A3: Perdida de los recursos
naturales
 FORTALEZAS – OPORTUNIDADES DEBILIDAES – OPORTUNIDADES

F3,O1: Organizarse en pequeños equipos D3,O4: Capacitarse en turismo alternativo

de trabajo para los diferentes productos para poder aprovechar los terrenos con
turísticos para que compartan los mismos infraestructura.
objetivos. D4,O4: Capacitarse en turismo alternativo
F1,F2,O2: Presentar a la instancia para conformar una empresa turística
gubernamental o entidad financiera un diferente alas de la competencia.
proyecto de parque turístico.

FORTALEZAS – AMENAZAS DEBILIDADES – AMENAZAS

F2,A2: La oferta principal de atractivos no D4,A3: Adquirir conocimiento acerca del

deberá ser afectada por el clima, siempre ecoturismo a objeto de enfrentar la perdida
que sea posible. de los recursos naturales.
F1,A2: La lluvia deberá ser acompañada de
un producto turístico, de modo que el
turista lo vea como un atractivo extremo y
no como un obstáculo.

PASO 12: EFECTUAR EL ANALISIS DE IMPACTO DE LAS FORTALEZAS, DEBILIDADES,

OPORTUNIDAES Y AMENAZAS, PARA ELLO SE REQUIERE UTILIZAR LA MATRIZ DE P.C.I Y
LA MATRIZ DE P.O.AM.

APARTIR DEL ANÁLISIS DE IMPACTO DE LAS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES, SE IDENTIFICA
Perfil de DONDE SE ENCUENTRAN NUESTROS MAYORES
capacidad POTENCIALIDADES Y LAS MAYORES
interna (P.C.I) DEBILIDADES, A OBJETO DE SABER QUE
FORTALEZAS DEBEMOS APROVECHAR Y QUE
DEBILIDADES REQUIEREN DE NUESTRO APOYO.

ANÁLISIS DE
IMPACTO

A PARTIR DEL ANÁLISIS DE IMPACTO DE LAS

Perfil de OPORTUNIDADES Y AMENAZAS, SE IDENTIFICA
oportunidades y DONDE SE ENCUENTRAN NUESTRAS MAYORES
amenazas OPORTUNIDADES PARA APROVECHAR Y
(P.O.AM.) DONDE PROVIENEN LAS MAYORES AMENAZAS.
 PARA EFECTUAR EL ANÁLISIS DE IMPACTO SE NECESITA:
. PRIMERO: Evaluar las fortalezas y debilidades (alta, media y baja)
. SEGUNDO: Evaluar el impacto de las fortalezas y debilidades (alto, medio y bajo)
. TERCERO: Determinar las áreas potenciales y críticas de la empresa, a objeto de saber
que potencialidades pueden responder a positivamente ante las contingencias y hacia
donde apuntar nuestros esfuerzos.
RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE IMPACTO
Del perfil de capacidades internas (P.C.I.) se tiene que:
Las mayores potencialidades de la organización SON:

 La generación de recursos financieros

 La imagen corporativa
Las principales deficiencias de la organización SON:

 La gestión universitaria
 La administración de los Recursos Financieros
 Servicios de las TIC´s
 Aplicación de tecnología de computadoras
Del perfil de oportunidades y amenazas (P.O.AM,) se tiene que:
Las mayores oportunidades de la organización SON:

 Seguro universal de salud

 Sujeto de financiamiento
 La cooperación internacional
 Reconocimiento de la sociedad
 Apoyo a la sociedad Organizada
 Alianzas estratégicas
 Facilidad de acceso a la tecnología
 Desarrollo de internet y comercio electrónico
Las principales amenazas de la organización SON:

 Pacto fiscal
 Resistencia al cambio tecnológico
PASO 13: SOMETER A ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD LAS FORTALEZAS CLASIFICADAS DE
ALTO IMPACTO, ELLOS SE DEBE CONSIDERAR LO SIGUIENTE:

 Primero: copiar las fortalezas en la columna del puntual

 Segundo: Transformar la fortaleza en la peor amenaza
 Tercero: Establecer la consecuencia de la amenaza
 Cuarto: Medir el impacto de la amenaza (0 - 10)
 Quinto: Establecer la probabilidad de ocurrencia (0 - 1)
 Sexto: Medir la capacidad de reacción (0 - 10)
 Séptimo: Medir el grado de vulnerabilidad a través de la Matriz de vulnerabilidad
INDEFENSA: La empresa esta indefensa respecto de su puntal, ya que el impacto de la
amenaza es alto y su probabilidad de que esta ocurra es mayor, a ello se suma no tener
capacidad de reacción. Por lo que se sugiere asumir acciones en el CORTO PLAZO que estén
orientadas a generar capacidad de reacción.
EN PELIGRO: La empresa esta en peligro respecto de su puntal, ya que el impacto de la
amenaza es alto y su probabilidad de que esta ocurra es mayor, SIN EMBARGO, se tiene la
capacidad de reacción. Por lo que se sugiere asumir acciones en el MEDIANO PLAZO que
estén orientadas a REDUCIR la probabilidad de ocurrencias y el impacto de amenaza.
PREPARADA. La empresa está preparada respecto de su puntal. Por lo que se sugiere
asumir acciones orientadas a potenciar el puntal.
VULNERABLE: La empresa está vulnerable respecto de su puntal, por lo que existe el RIESGO
DE QUIEBRA DE LA EMPRESA. Por lo que se sugiere asumir las acciones INMEDIATAS que
permitan revertir la amenaza, la probabilidad de ocurrencia y generar condiciones de
reacción.