Quality Function Deplo
Matriz de Relacion
MATRIZ DE RELACIONES MATRIZ DE RELACIO
EN "EJEMPLO" EN "BLANCO"
n Deployment
elaciones
MATRIZ DE RELACIONES
EN "BLANCO"
Calificación ponderada
Matriz de relaciones: Zapatos de actual
vestir para caballero modelo SE1
(Soulier, Inc) 70.0%
Necesidad Superior No Necesidad de Cliente Peso Ponderado
Materia prima 1 Durable 10.8%
2 Resistente al ambiente 10.8%
3 Libre de olor 5.4%
4 Elegante 13.5%
Comodidad 5 Confortables 13.5%
6 Suaves al caminar 10.8%
Diseño 7 Diseño innovador 10.8%
8 De moda 10.8%
Mercado 9 Precio justo 8.1%
10 Marca de prestigio 5.4%
100.0%
Peso ponderado OK
Métrico
Unidades
Dirección de Mejora
Nivel actual
Nivel competencia 1
Nivel competencia 2
Nivel competencia 3
Meta
Dificultad
Parámetros de Diseño
1 2 3 4 5
7.1% 3.6% 10.2% 8.9% 12.6%
Número de versiones del Precio Grosor de la piel Nivel de resistencia en Especificación técnica de
modelo pruebas piel
0.134 0.503 0.503 0.503
0.503 0.503 0.503
0.503
0.503
0.503 0.503
0.503
0.503 0.068
0.068 0.503 0.068
0.068 0.503 0.068 0.068
0.1 0.1 0.2 0.2 0.2
Número de versiones del Precio Grosor de la piel Nivel de resistencia en Especificación técnica de
modelo pruebas piel
Número versiones $ mm Resistencia Cumplimiento de
especificaciones
Mayor es mejor Menor es mejor Nominal es mejor Mayor es mejor Mayor es mejor
16 $27 USD 1.5mm, Cpk = 1.45 90% 70% cumplimiento
7 $21 USD 1.3mm 76% No disponible
No disponible No disponible No disponible No disponible No disponible
No disponible No disponible No disponible No disponible No disponible
16 $21 USD 1.5mm, Cpk = 1.45 90% 95% cumplimiento
30% 90% 20% 20% 40%
6 7 8 9 10
18.8% 11.8% 8.1% 5.8% 13.1%
Tipo de piel Tipo de forro Dureza de material del Pureza de material del Grosor de suela interior Eval de
tacón tacón clientes
0.503 0.503 0.503 0.503 0.134 80%
0.503 0.503 0.503 0.503 0.503 80%
0.503 0.26 0.503 60%
0.503 0.068 80%
0.068 0.503 0.26 0.26 50%
0.503 0.068 0.503 50%
0.068 0.068 100%
0.503 0.068 80%
0.26 0.035 0 0.068 60%
0.035 1 40%
0.4 0.2 0.2 0.1 0.2 68.0%
Tipo de piel Tipo de forro Dureza de material del Pureza de material del Grosor de suela interior
tacón tacón
Nivel 10 a 4 Nivel 10 a 4 95* Tabla de flama mm
Mayor es mejor Mayor es mejor Nominal es mejor Nominal es mejor Mayor es mejor
8 7 Cumplimiento 93% Cumplimiento 100% 1.90mm
8 6 No disponible Cumplimiento 70% 1.90mm
No disponible No disponible No disponible No disponible No disponible
No disponible No disponible No disponible No disponible No disponible
8 7 Cumplimiento 99.97% Cumplimiento 100% 1.90mm
20% 20% 30% 40% 70%
Brecha Brecha
Peso Eval absoluta absoulta
Ponderado ponderada
ponderada relativa
10.8% 8.6% 2.2% 7.2%
10.8% 8.6% 2.2% 7.2% 1
0.503
5.4% 3.2% 2.2% 7.2% 3
0.26
13.5% 10.8% 2.7% 9.0% 5
0.134
13.5% 6.8% 6.8% 22.5% 7
0.068
10.8% 5.4% 5.4% 18.0% 9
0.035
10.8% 10.8% 0.0% 0.0% 0 0
10.8% 8.6% 2.2% 7.2%
8.1% 4.9% 3.2% 10.8%
5.4% 2.2% 3.2% 10.8%
100.0% 70.0% 30.0% 100.0%
Gráfica de Necesidades de Cliente
0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% 16.0%
Necesidad de Cliente
1 Durable Porcentaje 10.8%
2 Resistente al ambiente 10.8%
Materia prima
3 Libre de olor 5.4%
4 Elegante 13.5%
5 Confortables 13.5%
Comodidad
6 Suaves al caminar 10.8%
7 Diseño innovador 10.8%
Diseño
8 De moda 10.8%
9 Precio justo 8.1%
Mercado
10 Marca de prestigio 5.4%
Gráfica de Parámetros de Diseño
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%
Parámetros de Diseño
Número de versiones del modelo 7.1%
Precio 3.6%
Contribución Relativa
Grosor de la piel 10.2%
Nivel de resistencia en pruebas 8.9%
Especificación técnica de piel 12.6%
Tipo de piel 18.8%
Tipo de forro 11.8%
Dureza de material del tacón 8.1%
Pureza de material del tacón 5.8%
Grosor de suela interior 13.1%
Análisis de Brecha
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0%
Necesidad de Cliente
1 Durable 8.6%
Porcentaje
2.2% 10.8%
2 Resistente al ambiente 8.6% 2.2% 10.8%
Materia prima
3 Libre de olor 3.2% 2.2% 5.4%
4 Elegante 10.8% 2.7% 13.5%
5 Confortables 6.8% 6.8% 13.5%
Comodidad
6 Suaves al caminar 5.4% 5.4% 10.8%
7 Diseño innovador 10.8% 0.0%
10.8%
Diseño
8 De moda 8.6% 2.2% 10.8%
Los valores en rojo
9 Precio justo 4.9% 3.2% 8.1% representan el tamaño de la
Mercado oportunidad.
Representan el % de mejora
10 Marca de prestigio 2.2% 3.2% 5.4% que podemos lograr si
optimizamos
al 100% cada Necesidad.
Parámetros de Diseño
Calificación
ponderada 1
Matriz de relaciones: Formato listo actual
para editarse
0.0% #DIV/0!
Necesidad Superior No Necesidad de Cliente Peso Ponderado
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
0.0%
Error: El
peso 0.0
ponderado
debe sumar 0
100%
Unidades
Dirección de
Mejora
Nivel actual
Nivel
competencia 1
Nivel
competencia 2
Nivel
competencia 3
Meta
Dificultad
2 3 4 5 6
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0 0 0 0 0
7 8 9 10 11
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0 0 0 0 0
12 13 14 15 16
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0 0 0 0 0
17 18 19 20
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Eval de Peso Eval
clientes Ponderado ponderada
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0% 0.0%
0.0 0.0 0.0 0.0 #DIV/0! 0.0% 0.0%
0 0 0 0
Brecha Brecha
absoluta absoulta
ponderada relativa
0.0% #DIV/0!
0.0% #DIV/0! 1
0.503
0.0% #DIV/0! 3
0.26
0.0% #DIV/0! 5
0.134
0.0% #DIV/0! 7
0.068
0.0% #DIV/0! 9
0.035
0.0% #DIV/0! 1
0.503
0.0% #DIV/0! 3
0.26
0.0% #DIV/0! 5
0.134
0.0% #DIV/0! 7
0.068
0.0% #DIV/0! 9
0.035
0.0% #DIV/0! 1
0.503
0.0% #DIV/0! 3
0.26
0.0% #DIV/0! 5
0.134
0.0% #DIV/0! 7
0.068
0.0% #DIV/0! 9
0.035
0.0% #DIV/0! 0 0
0.0% #DIV/0!
0.0% #DIV/0!
0.0% #DIV/0!
0.0% #DIV/0!
Gráfica de Necesidades de Cliente
0 2 4 6 8 10 12
Necesidad de Cliente
1 Porcentaje
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Gráfica de Parámetros de Diseño
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%
Parámetros de Diseño
Contribución Relativa
Análisis de Brecha
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%
Necesidad de Cliente
1 0.0% Porcentaje
2 0.0%
3 0.0%
4 0.0%
5 0.0%
6 0.0%
7 0.0%
8 0.0%
9 0.0%
10 0.0%
11 0.0%
12 0.0%
13 0.0%
14 0.0%
15 0.0%
16 0.0%
17 0.0% Los valores en rojo representan
18 0.0% el tamaño de la oportunidad.
Representan el % de mejora que
19 0.0% podemos lograr si optimizamos
al 100% cada Necesidad.
20 0.0%
