Área: Social Jurídica
Caso Seminario de Título
Servicio Social
SERVICIO SOCIAL
Caso Seminario de Título
Estimados Estudiantes:
Ya han logrado avanzar significativamente en su proceso formativo como futuros Asistentes Sociales,
llega el momento de integrar lo aprendido hasta ahora: aplicar los conceptos adquiridos durante la
carrera al análisis y reflexión en torno a una situación profesional concreta y contingente, un Caso, y ser
capaces de tomar decisiones que aporten a la resolución de problemas a partir del pensamiento crítico.
En esta asignatura contará con el apoyo de un Docente Guía, experto en el área, quien podrá resolver
dudas del proceso y orientar el correcto desarrollo de la solución al caso.
Resultado de aprendizaje
Plantea, analiza y aplica una alternativa de solución a un Caso enmarcado en una temática específica,
desde el análisis teórico en el contexto del quehacer de un Profesional de la carrera de Servicio Social,
de forma tal que permita evidenciar su aprendizaje en el proceso final de su carrera.
Atención
Los Recursos Conceptuales que veremos en el caso a analizar son:
• Fundamentos de la Intervención Social
• Sistema de Protección Social
• Pobreza y Exclusión Social
• Fundamentos de la Intervención Social
• Intervención Profesional Sujeto-Familia
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Competencias del Perfil de Egreso a desarrollar en esta asignatura
SABER APRENDER SABER HACER SABER SER
PERFIL PERFIL PERFIL
1. Distinguir los fundamentos 1. Desarrollar propuestas de 1. Actuar en conformidad a un
desde la intervención social, intervención social sistema de principios y
para intervenir a nivel innovadoras, para intervenir valores éticos, para
individual y colectivo en en familias, grupos y fortalecer la autonomía
comunidades en contextos personal y profesional de los
contextos de vulnerabilidad
de vulnerabilidad social. futuros profesionales en sus
social.
2. Mostrar la integración de contextos laborales de
2. Comprender las disciplinas
conocimientos teórico- desempeño.
básicas de las ciencias práctico, para un eficiente 2. Participar en el análisis y
sociales, para fundamentar desempeño profesional en diseño de las políticas
con bases teóricas la un contexto laboral. públicas, para fortalecer el
intervención social en desarrollo de las ciencias
distintos contextos de sociales en contextos de
vulnerabilidad social. vulnerabilidad social.
3. Comprender la metodología
de intervención social, para
construir nuevos
conocimientos en el ámbito
social.
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Caso
Familia en Situación de Riesgo
Verónica Pérez Jiménez, 35 años, cursó hasta 8º básico, sabe leer y escribir con dificultad. En
estos momentos, recibe ingresos de forma esporádica, haciendo algunos trabajos de confección,
principalmente bastas y arreglos de costura. Este oficio lo aprendió de su abuela, pero nunca ha
tenido alguna formación formal del oficio. Su máquina de coser es muy antigua por lo que no
puede recibir tantos trabajos pues su máquina se echa a perder seguido.
Verónica está casada con José Sarmiento Rojas, 41 años, con quién tiene 4 hijos: Pedro Sarmiento
Pérez de 15 años, estudiante, Lourdes Sarmiento Pérez de 10 años, estudiante, José Sarmiento
Pérez de 7 años, estudiante y Tania Sarmiento Pérez de 4 años, sin escolarizar.
Verónica, procede de una familia donde sufría múltiples maltratos, vivió varios episodios de VIF
realizados principalmente por la pareja de su mamá, ella no intervino a su favor, por lo que, a los
15 años, decide irse de su casa, llegando a vivir a la casa de su abuela materna, allí pasa toda su
adolescencia, pero no vuelve al colegio.
José no terminó el colegio, llegando solo a 2º medio porque tuvo que trabajar para ayudar a su
mamá y sus 5 hermanos, él era el mayor de los 6, por lo que asume la responsabilidad paterna,
de cuidar a sus hermanos y a la vez apoyar económicamente a la familia.
Conoce a José a los 17 años, cuando llevaban 6 meses juntos, Verónica se va a vivir con él y a los
20 años tienen a su primer hijo Pedro. Entre su primer hijo Pedro y se segunda hija Lourdes, tiene
dos abortos espontáneos.
José tiene consumo problemático de alcohol, lo que produce discusiones con Verónica,
ejerciendo violencia psicológica y física en algunas ocasiones. El consumo problemático se viene
arrastrando desde hace unos 10 años cuando es acusado de robo, injustamente, en la casa donde
trabajaba como jardinero esporádico. Este episodio lo marcó, disminuyendo su autoestima y
dejando de trabajar por varios meses, meses en que Verónica asumió sola los gastos familiares.
El matrimonio y sus 4 hijos habitan en una casa ubicada en un campamento en la periferia de la
ciudad, la cual tiene escasas condiciones de habitabilidad ya que está construida de material
ligero, cuenta con 2 dormitorios, cocina, living y un baño, no tienen servicios básicos, la luz es
compartida por un vecino y el agua es repartida por camiones aljibes una vez por semana. Viven
allí hace 8 años.
En relación a la actividad laboral, José nunca ha tenido relaciones laborales estables con contrato,
se ha desempeñado como jardinero, recolector de chatarra y últimamente como cuidador de
autos. Recibe de ingreso aproximadamente $200.000 al mes. Por otro lado, Verónica realiza
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trabajos esporádicos de costura, no tiene un ingreso estable y este fluctúa entre 30 y 60 mil
pesos mensuales. Recibe SUF por un monto de $67.775.
En cuanto al nivel educativo, actualmente los 3 hijos mayores asisten al colegio, Pedro cursa 1°
medio, tiene problemas de ausentismo escolar, comportamientos disruptivos y dificultad de
comprensión. Lourdes cursa 4° básico, tiene buenos resultados, se adapta a la clase sin mayor
dificultad y José cursa 2° básico, tiene dificultades de aprendizaje y presenta características
correspondientes a trastorno de la comunicación y relación.
A Verónica, le preocupa la situación de sus hijos en el colegio, asiste a las citaciones de los
profesores, sin embargo, al no tener los recursos educativos necesarios, su participación es baja,
sintiendo que no puede apoyar lo suficiente a sus hijos.
En relación al ámbito de la salud, Verónica actualmente está ingresada al Programa de Salud
Mental del Cesfam, por una depresión mayor, pero no acude regularmente, faltando a sus
controles y no retirando sus medicamentos del tratamiento.
José, no está tratando su consumo problemático de alcohol, pues no lo ve como un problema
urgente de ser intervenido, por lo que ha negado cualquier tipo de ayuda que Verónica le ha
ofrecido. En este sentido, se observa que Verónica tiene dificultades para protegerse a ella misma
y sus hijos ya que mientras espera que José acepte un tratamiento, consiente la violencia que
José ejerce sobre ella.
En relación a los hijos e hija de Verónica, ninguno se encuentra con los controles de salud al día,
por lo que se dificulta el diagnóstico y seguimiento de las problemáticas asociadas a los distintos
programas del Cesfam.
