ING.

ANNALIS BELLO
COORDINADORA SMS
 CURSO DE SMS

RIESGOS

Modulo 4
 Objetivo

Al finalizar el módulo, el participante deberá conocer cómo

gestionar los riesgos relativos a la seguridad operacional en su
área de competencia, además demostrar competencias para la
gestión de riesgos

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 Contenido

• Definición de riesgo
• Primer fundamento – Gestión del riesgo
• Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo
• Tercer fundamento – Severidad del riesgo
• Cuarto fundamento – Índice y tolerabilidad del
riesgo
• Quinto fundamento – Control y mitigación
• Evaluación y el control de riesgos de seguridad
operacional de la organización

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 Definición de riesgo
Riesgo – La evaluación de las consecuencias de un peligro
expresado en términos de probabilidad y severidad,
tomando como referencia la peor condición previsible.

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 La presencia de viento cruzado es un peligro.
Que el piloto no pueda controlar la aeronave durante el
despegue o el aterrizaje, es una de las consecuencias del
peligro.

La evaluación de la consecuencia que el piloto no pueda

controlar la aeronave expresado en términos de probabilidad y
severidad es el riesgo.

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Primer fundamento – Gestión del riesgo
 Primer fundamento – Gestión del riesgo
• ¿Qué es Gestión de Riesgos?
✓La identificación, análisis, eliminación y/o mitigación, a un
nivel aceptable, de los riesgos que amenazan las capacidades
de una organización.
• ¿Cuál es el objetivo?
✓Apunta a la asignación equilibrada de los recursos para
controlar y mitigar todos los riesgos.
• ¿Porqué es importante?
✓Un componente clave de los sistemas de gestión de la
seguridad.
✓ Aproximación a la asignación de recursos basada en datos y,
por lo tanto, defendible y fácil de explicar.

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 Primer fundamento – Gestión del riesgo
Tipos de Riesgo

El riesgo es
inaceptable a
cualquier nivel.

Si el riesgo puede ser

Tan bajo
Mitigado es aceptable.
como sea
Se requiere un análisis de
razonablemente
costo/beneficio.
Practicable
ALARP

El riesgo es aceptable
Región tal como existe.
aceptable
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Segundo fundamento - Probabilidad del riesgo
 Segundo fundamento - Probabilidad del riesgo

Probabilidad – La posibilidad que un evento o condición insegura

pueda ocurrir.

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 Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo

Preguntas para evaluar la probabilidad de un evento:

✓¿Con que frecuencia ocurre el evento que esta siendo

evaluado (historial)?
✓¿Se trata de un evento aislado?

✓¿Ha ocurrido en otro lugar (externo a la organización)?

✓¿Qué otro equipamiento o tipos de componentes similares

pueden tener defectos semejantes?

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 Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo

Preguntas para evaluar la probabilidad de un evento:

✓¿Cuánto personal operativo o de mantenimiento debe

observar el o los procedimientos en cuestión?

✓¿Cuál es la frecuencia de uso del equipamiento o el

procedimiento bajo evaluación?

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 Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo

Probabilidad del evento

Definición
cualitativa Significado Valor

Frecuente
Probable que ocurra muchas veces
(ha ocurrido frecuentemente) 5

Ocasional
Probable que ocurra algunas veces
(ha ocurrido infrecuentemente) 4

Remoto Improbable, pero es posible que ocurra 3

(ocurre raramente)
Improbable Muy improbable que ocurra 2
(no se conoce que haya ocurrido)
Extrema-
damente Casi inconcebible que el evento ocurra 1
improbable
Fuente: OACI

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Tercer fundamento – Severidad del riesgo
 Tercer fundamento – Severidad del riesgo
Severidad – Los posibles efectos de un evento o condición
insegura, tomando como referencia la peor condición
previsible.

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 Tercer fundamento – Severidad del riesgo
• Se define la severidad en términos de efectos sobre:
✓Materiales,
✓Finanzas,
✓Responsabilidad,
✓Gente,
✓Medio ambiente,
✓Imagen,
✓Confianza del público.

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 Tercer fundamento – Severidad del riesgo
Preguntas para evaluar la severidad de un evento:

• ¿ Pueden perderse vidas?

✓ Empleados,
✓ Pasajeros,
✓ Espectadores y/o transeúntes,
✓ Público en general.

• ¿Cuál es el impacto en el medio ambiente?

✓ Derrame de combustible u otro producto peligroso,
✓ Disrupción física natural del hábitat.

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 Tercer fundamento – Severidad del riesgo
Preguntas para evaluar la severidad de un evento:
• ¿Cuál es el grado de severidad de daños materiales o
financieros?
✓ Pérdida directa de bienes del explotador
✓ Daños a la infraestructura aeronáutica
✓ Daños a terceros
✓ Impacto financiero e impacto económico para el Estado
• Hay implicaciones organizacionales, administrativas o
reglamentarias que puedan generar amenazas ulteriores al
bienestar del público?
• ¿Cuál es la probabilidad de implicaciones políticas y/o de
interés de los medios de comunicación?

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 Tercer fundamento – Severidad del riesgo
Severidad de los eventos
Definiciones Significado Valor
de aviación
Catastrófico ✓ Destrucción de equipamiento A
✓ Muertes múltiples
✓ Una reducción importante de los márgenes de seguridad, daño
físico o una carga de trabajo tal que los operadores no pueden
Peligroso desempeñar sus tareas en forma precisa y completa. B
✓ Lesiones serias.
✓ Daños mayores al equipamiento.
✓ Una reducción significativa de los márgenes de seguridad, una
reducción en la habilidad del operador en responder a
✓ condiciones operativas adversas como resultado del incremento de
la carga de trabajo, o como resultado de condiciones que impiden C
Mayor su eficiencia.
✓ Incidente serio.
✓ Lesiones a las personas.
✓ Interferencia.
✓ Limitaciones operativas.
Menor ✓ Utilización de procedimientos de emergencia. D
✓ Incidentes menores.
Insignificante ✓ Consecuencias leves E
Fuente: OACI
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Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo
Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo

¿Cómo se establece el nivel de riesgo?

PROBABILIDAD X SEVERIDAD

Posibilidad de que el Severidad y gravedad del efecto

suceso no deseado ocurra del suceso no deseado (Impacto
(daño, defecto, derroche) o costo del daño, defecto,
derroche)

Riesgo.- Probabilidad de ocurrencia del suceso no deseado X severidad de las

consecuencias

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 Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo

Severidad del riesgo

Probabilidad
del riesgo Catastrófico Peligroso Mayor Menor Insignificante
A B C D E

Frecuente 5 5A 5B 5C 5D 5E
Ocasional 4 4A 4B 4C 4D 4E
Remoto 3 3A 3B 3C 3D 3E

Improbable 2 2A 2B 2C 2D 2E
Extrema-
damente
improbable
1 1A 1B 1C 1D 1E
Fuente: OACI
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Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo

Índice de evaluación
Gestión del riesgo Criterio sugerido
del riesgo

5A, 5B, 5C, 4A, 4B, Inaceptable bajo las

Región no tolerable
3A
circunstancias existentes

5D,5E, 4C, 4D, Aceptable en base a

Región tolerable
4E, 3B, 3C, 3D mitigación del riesgo
2A, 2B, 2C Puede requerir una
decisión de la dirección
Región
aceptable 3E, 2D, 2E, 1A, 1B,
1C, 1D, 1E Aceptable

Fuente: OACI
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Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo
Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo

Mitigación – Medidas que

eliminan el peligro
potencial o que reducen
la probabilidad o
severidad del riesgo.
Mitigación del riesgo =
Control del riesgo

(Mitigar – Suavizar, menos

severo o menos duro)

27
 Mitigación del riesgo – Defensas

Como recordatorio, las tres principales defensas en

aviación:
✓Tecnología
✓Entrenamiento
✓Reglamentaciones

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 Mitigación del riesgo – Defensas
Como parte de la mitigación del riesgo, se debe determinar
si:

✓¿Existen defensas para protegerse de tal o tales riesgos?

✓¿Las defensas funcionan como fueron diseñadas?
✓¿Son las defensas prácticas para las condiciones actuales
de trabajo?
✓¿El personal involucrado está consciente de los riesgos y
las defensas establecidas?
✓¿Se requieren medidas de mitigación de los riesgos
adicionales?

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 Mitigación del riesgo de una mirada
Identificación de Evaluación de las Aceptación de la
los peligros y sus Control y mitigación
consecuencias y defensas dentro mitigación del o
del o de los riesgos
evaluación del riesgo del sistema de los riesgos

P P P P
Región intolerable ✓ ¿Tiene en cuenta todos
los riesgos?
Cada consecuencia ✓ ¿Es efectiva?
✓ ¿Es apropiada?
Región tolerable ✓ ¿Es necesaria una
mitigación adicional
R R R R o diferente?
Región
✓ ¿Genera la mitigación
aceptable riesgos adicionales ?
Cada riesgo

Realimentación
(Garantía de la seguridad)

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 Proceso de gestión del riesgo de una mirada
Realimentación y registro Se detecta un problema de seguridad
de la identificación y
evaluación de los
peligros y/o mitigación Identificar los peligros y sus
del o de los riesgos consecuencias y evaluar los riesgos
Definir el nivel de Definir el nivel de
severidad probabilidad
Definir el índice de riesgo y su
tolerabilidad

Tomar acción y
continuar la SI ¿Es el nivel de riesgo aceptable? NO
operación

Tomar acción y
continuar la SI ¿Puede el riesgo ser eliminado? NO
operación

SI ¿Puede el riesgo ser mitigado?

Tomar acción y
¿Puede aceptarse el riesgo Cancelar la
continuar la SI NO
residual (si existe)? operación
operación
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Evaluación y el control de riesgos de Seguridad Operacional de
la Organización
Evaluación y el control de riesgos de Seguridad Operacional de
la Organización

La Coordinación de SMS de la empresa, desarrollo un procedimiento que le

permite aplicar un enfoque coherente y sistemático de evaluación de riesgos, lo
que le ayuda a determinar qué tipo de riesgo es aceptable y cual es inaceptable
y priorizar las medidas mitigatorias a tomar, para lo cual utilizara cualquier dato e
información operacional que tenga disponible.

El uso de la matriz de riesgo le permite expresar los riesgos de seguridad

operacional relacionada con el peligro identificado en un formato cuantitativo, lo
que le permite realizar comparaciones directas de magnitud entre los riesgos de
seguridad identificados.

Una vez que se evalúen los riegos de seguridad se implementaran los

controles apropiados para mitigarlos, determinando igualmente cualquier
consecuencia no deseada al aplicar el control del riesgo.
 Peligros y riesgos – Cerrando el círculo
• Peligro – Condición u objeto que potencialmente puede causar lesiones al
personal, daños al equipamiento o estructuras, pérdida de material, o reducción
de la habilidad de desempeñar una función determinada.

• Consecuencia – Resultado potencial de un peligro.

• Riesgo – La evaluación de las consecuencias de un peligro , expresado en

términos de probabilidad y severidad, tomando como referencia la peor
condición previsible.

✓ Un viento cruzado de 15 nudos es un peligro.

✓ La posibilidad que el piloto no pueda controlar la aeronave durante el
despegue o el aterrizaje, es una de las consecuencias del peligro.
✓ La evaluación de las consecuencias de la posibilidad que el piloto no pueda
controlar la aeronave expresado en términos de probabilidad y severidad es el
riesgo.

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