Maltrato escolar
Cuando en los planteles educativos se detecte o se reciba denuncia relacionada con maltrato
escolar, el responsable del plantel procederá a:
a) Implementar medidas que garanticen la salvaguarda del alumno a través de la supervisión
constante de las actividades que realice al interior del plantel educativo (salvaguardar significa: la
implementación de diversas estrategias técnico pedagógicas y normativas que permitan restablecer
en la o el alumno de manera particular y en la comunidad educativa de manera general, el ambiente
de convivencia que ha sido trastocado, mismas que deberán garantizar su pleno desarrollo físico,
social y psicosexual. Art. 73 y 74 de la LGE y 3 y 12 LGDNNA.)
b) Atender y/o citar a la madre, padre de familia o tutor del alumno presuntamente agredido para
acordar las acciones que de manera inmediata se generarán al interior del plantel para salvaguardar
la integridad de su hijo y sus derechos humanos, mismas que deberá quedar registradas y firmadas
por la autoridad y el tutor en común acuerdo. Paralelamente la autoridad procederá a instrumentar
el acta de hechos para conocer las circunstancias de tiempo, modo y lugar por parte de la niña, niño
o adolescente y/o en su caso de la madre, padre de familia o tutor.
C) Comunicar por escrito a su autoridad inmediata superior sobre la queja o detección realizada, así
como las medidas de salvaguarda acordadas e implementadas hasta el momento. d) Iniciar la
investigación correspondiente con todos los posibles involucrados para esclarecer la situación y
documentarla, salvaguardando sus derechos humanos consistente en:
• Informar al trabajador señalado la queja en su contra, solicitando un informativo sobre los
antecedentes de la misma, así como notificarle las acciones que de acuerdo al protocolo se deberán
implementar. • Realizar un trabajo diagnóstico en el grupo con el fin de integrar elementos respecto
de las conductas de presunto maltrato escolar, conducta violenta circunstancial, conducta
circunstancial no intencionada, asuntos académicos y/o desempeño docente, a fin de que la
autoridad o instancia respectiva, determine la calidad de las mismas.
• Solicitar a aquellos profesores (Educación Física, UDEEI, subdirector académico, Artes) así como
para el caso de Secundaria a prefectos, orientadores y trabajadores sociales un informe por escrito
sobre el hecho investigado, así como algún antecedente de la queja. •
En los casos que la conducta señalada por la madre, padre de familia o tutor sean confirmados
como maltrato escolar por la autoridad escolar en su investigación y, por lo tanto, pongan en riesgo
la integridad del alumnado podrá retirar al o los presuntos responsables de la atención frente a
grupo y de contacto con el alumnado, para salvaguardar la integridad de los mismos, instrucción
que deberá otorgarse por escrito debidamente fundada y motivada.
• Convocar a la madre, padre de familia o tutor del presunto agredido en breve término para
informar de los hallazgos de la investigación, así como a las acciones a implementar, mismas que
deberán ser documentadas y firmadas de conformidad por el adulto responsable. e) Dar solución a
la situación con los elementos recabados realizando acciones que refuercen la sana convivencia
escolar:
• En los casos en que la conducta señalada por la madre, padre de familia o tutor no sea confirmada
o corresponda a una conducta circunstancial no intencionada, conducta circunstancial violenta,
asuntos académicos y/o desempeño y que por lo tanto no ponga en riesgo la integridad física y
emocional del alumnado, la autoridad deberá utilizar el diálogo, generar un acuerdo de voluntades
y brindar supervisión constante al trabajador de la educación y en caso de que lo amerite aplicar la
medida disciplinaria (amonestación, extrañamiento, nota mala, entre otros) así como estrategias
para reforzar la sana convivencia y documentarlas. f) De considerar que no se cuenta con elementos
contundentes para esclarecer la situación o si las madres, padres de familia o tutores no quedan
satisfechos con las acciones emprendidas para salvaguardar la integridad de los involucrados, podrá
solicitar la intervención de la UAMASI, siempre y cuando se hayan agotado todas las acciones del
protocolo, para lo cual deberá remitir a la misma las evidencias documentales de todo lo realizado
y describir las razones definitivas por las que se requiere intervención. Además, deberá informar a
las madres, padres de familia o tutores las instancias legales paralelas ante las cuales es factible
presentar su queja. g) En caso de que se haya concluido el protocolo satisfactoriamente deberá
informar a la UAMASI por escrito sobre la problemática, a enviar evidencias generadas y la solución
adoptada
164. Seguimiento de presuntas conductas de delito.
En caso de que la conducta del trabajador de la educación haya consistido en la omisión de la
salvaguarda del niño, adolescente o joven se constituye como maltrato por negligencia, y será
atendido con el protocolo correspondiente.
Cuando se detecten conductas en algún servidor público que presuntamente pudieran constituir
un delito en contra de un alumno o compañero, el director del plantel educativo conjuntamente
con el supervisor escolar deberá elaborar primeramente un acta de hechos, asentando con precisión
las circunstancias de tiempo, modo y lugar; debiendo informar a las autoridades superiores
incluyendo al área jurídica del nivel educativo correspondiente para los efectos legales conducentes.
De manera inmediata se deberá dar vista a la CAJyT a fin de que ésta formule la denuncia o querella
que deba hacerse ante el ministerio público, en los términos de las disposiciones legales aplicables
y en su momento, instrumentar el acta administrativa correspondiente, de conformidad con el
artículo 46 Bis de la Ley Federal de los Trabajadores al Servicios del Estado. En todo caso, procederá
de inmediato a implementar medidas de salvaguarda del alumno y documentar el caso.
Es obligación de las autoridades educativas o cualquier integrante de la comunidad educativa que
tenga conocimiento de que un infante sufre de maltrato y/o abuso sexual, denunciar los hechos
ante la autoridad correspondiente.336 En el caso de Educación Preescolar, la docente de grupo, con
la información de apoyo que brinde el maestro especialista de la UDEEI, tendrá la responsabilidad
de integrar el expediente del alumno que permita dar cuenta de la situación en cuestión y entregarlo
al director del plantel educativo para lo conducente. En los CAI SEP los psicólogos de los centros
serán los responsables de cubrir esta función
