Reporte
Nombre: Matrícula:
Karla Natalia Osuna Jiménez Al02852676
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Técnicas de negociación y manejo María Esther Vizcarra Moran
de conflictos
Módulo: 1 Actividad: 2
Fecha: 23/08/2021
Bibliografía (APA):
[Link]
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Objetivo:
Comprender las características del conflicto, personalidad y negociación, así
como las teorías relacionadas con el conflicto revisadas en el tema.
Procedimiento:
El alumno comprenderá en qué consiste el conflicto, así como el impacto que
tiene la personalidad en la negociación.
Desarrollo:
1. De manera individual, define con tus propias palabras los
siguientes conceptos:
a. Conflicto:
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas
con intereses, ideas o puntos de vista diferentes sobre un
mismo tema o idealización entran en confrontación,
oposición, mutuamente antagonistas con el objetivo de
cambiar o eliminar los intereses, ideas o puntos de vista de
la parte o partes rivales.
b. Personalidad:
Conjunto de rasgos, cualidades e ideales que configuran la
manera de ser de una persona y la diferencian de las
demás.
c. Negociación:
La negociación es un proceso de intercambio de
información y compromisos en el cuál dos o más partes,
que tienen intereses comunes y otros divergentes, intentan
llegar a un acuerdo.
2. En un párrafo, establece cuál es la relación entre los conceptos que
definiste.
Reporte
Desde mi punto de vista, el origen del conflicto tiene mucho que ver con la
personalidad de cada individuo. Al momento de colaborar todos en un equipo
es inevitable que surja el conflicto, ya qué cuándo existe diversidad de
pensamiento muchas veces es difícil mantener a un grupo de personas en la
misma sintonía. En el caso de la negociación el conflicto será siempre
inminente y tiene mucho que ver la personalidad de los involucrados en la
resolución de dicho conflicto. Si los integrantes de la negociación no logran
intercambiar entre sí de manera efectiva sus ideales y compromisos, el
conflicto siempre existirá y no se podrá llegar jamás a un acuerdo que beneficie
ambas partes.
3- Elabora una presentación en Prezi donde el punto central sea el
conflicto y de ahí genera cada una de las teorías del conflicto y explica,
con tus palabras, las principales características de cada una.
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Conclusiones:
Reporte
Es muy interesante para mí ver como el conflicto es un concepto integrado,
pero que aún dentro de ese concepto integrado existen muchos tipos de teorías
y formas de procesarlo. Definitivamente la personalidad para mí es uno de los
mayores detonantes de un conflicto, y para que una negociación se lleve a
cabo exitosamente y de forma constructiva el saber y conocer los componentes
del conflicto es esencial. Dentro de las teorías del conflicto la que más me
llama la atención es la teoría de las relaciones humanas, creo firmemente que
los conflictos son naturales y son al mismo tiempo un catalizador para que cada
quien encuentra su potencial en muchos ámbitos de la vida.
