8/8/2021 Capítulo 13. Notas sobre el liderazgo | Sección 8.

Mantener la ética en el liderazgo | Sección Principal | Community

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Sección 8. Mantener la ética en el

liderazgo 
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¿QUÉ ES EL L IDERAZGO ÉTICO? 

¿POR QUÉ EJERCER EL L IDERAZGO ÉTICO? 
¿CUÁNDO Y QUIÉN DEBERÍA EJERCER EL L IDERAZGO
ÉTICO? 
¿CÓMO EJERCER EL L IDERAZGO ÉTICO? 
Considere el siguiente dilema: Usted es el director de una organización
comunitaria de servicios sociales, la cual cuenta con sucursales en varios
pueblos. La crisis presupuestaria del estado amenaza con reducir su
financiamiento en un 30%. El titular de la agencia de financiación del estado
le sugiere a Ud. que simplemente cierre uno de los sitios. Esto significa que
la organización deberá despedir a algunos miembros del personal
comprometidos con la causa y negar servicios a la comunidad y al grupo de
personas que confió en la iniciativa. Además, quizá lo más importante, todo
esto significa que usted deberá decidir trabajar entre varias comunidades
con las que se ha comprometido. ¿Cómo tratará dicha situación? 
Ahora piense en otra situación: Se entera por medio de un contacto en una
fundación acerca de la posibilidad de una subvención que sería perfecta si
colabora con otra organización. Al mismo tiempo, se da cuenta de que su
organización podría solicitar la subvención sin socios y quedarse con un
monto de dinero mayor al que hubiera tenido si lo hubiera solicitado
acompañado. En ese caso, el servicio que proveería sería un poco más
estrecho, pero aún así podría ayudar a la gente con la que la trabaja y el
financiamiento lo ayudaría con sus gastos administrativos. De la otra manera,
si la otra organización, con la que tiene una buena relación laboral, tiene
dificultades financieras, una subvención como ésta le ayudaría a sobrevivir.
¿Qué hará? 
Éstas son preguntas éticas. Los líderes de las organizaciones, iniciativas e
instituciones, sin mencionar a los políticos,  las enfrentan casi todos los días y
tienen que tomar las decisiones en base a ellas. Las decisiones que toman,
así como la manera en la que lo hacen, determinan si son o no líderes éticos.
Ya sea que se dirige una pequeña organización, se está a cargo de un grupo
dentro de una organización o de una gran agencia o institución o simplemente
se tiene algún tipo de liderazgo informal en la vida diaria, los dilemas no se
pueden evitar. Esta sección es sobre el liderazgo ético: qué es, por qué es
importante y cómo practicarlo. 

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO ÉTICO? 

É

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ÉTICA 
No podemos estudiar al liderazgo ético sin saber lo que es la ética. Si se les
pregunta a 100 personas o a 100 filósofos lo que entienden por ética, se
obtendrán 100 respuestas diferentes. La dificultad para definir el
comportamiento ético se remonta a la prehistoria y sirve como piedra angular
tanto de la filosofía griega como de las principales religiones. 
El comportamiento ético, en sus términos más simples, es saber lo que es
correcto. La dificultad reside en definir “lo correcto”. Diferentes individuos,
culturas y religiones lo definen de diferentes maneras. El tratamiento de las
mujeres y las actitudes con respecto a la esclavitud en diferentes culturas y
en diferentes momentos de la historia proveen los ejemplos perfectos de
cómo “lo correcto” puede variar. 
Muchas personas definen la ética y  la moral como iguales, pero es útil hacer
la distinción entre ambas. La ética se basa en un conjunto de normas o
principios filosóficos coherentes; la moral se basa en un conjunto de
creencias (que suelen ser más amplias), valores religiosos y culturales y
otros principios que no pueden ser lógicamente coherentes. Sin embargo, la
moral, puede ser la base de un sistema ético. 

John Rawls, uno de los filósofos más importantes del siglo XX sobre
ética, hace una distinción entre los sistemas morales amplios (tales
como las religiones), los cuales abarcan no sólo el comportamiento,
sino ciertos temas como el lugar del ser humano en el universo, y
algunos sistemas más limitados cubren lo político, lo social o las
esferas económicas. El liderazgo ético, al menos para esta sección,
entra dentro de la segunda categoría. 

Incluso el significado de “ética” puede interpretarse de varias maneras, por

ejemplo: 
Filosofía situacional. “Lo correcto” depende del contexto de la
situación. Lo que es correcto en una situación puede ser incorrecto en
otra. 
Relativismo cultural. Lo que una cultura concibe como correcto es
ético para ella. Nadie tiene derecho a juzgar la ética de esa cultura
excepto que sea dentro de sus mismos términos. Ética profesional.
Muchos profesionales (los de las leyes, la medicina y la psicoterapia
son los más conocidos, pero la lista es grande y variada) tienen sus
propios códigos éticos y se espera que los miembros de dichas
profesiones cumplan con ellos. Los miembros de dichas profesiones
deben comportarse éticamente en la práctica si se adhieren al código
de su profesión. 
La ética en base a los valores. Aquí se asume que cada persona
tiene un conjunto de valores que rigen su vida. El individuo se
comporta éticamente si sus acciones coinciden con sus valores. La
ética en base a las reglas. Si una persona sigue las reglas de su
organización, su grupo de colegas, su cultura, su religión, etc., se
dice que se comporta éticamente.
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Ninguno de los conceptos en esta lista es perfecto, pero las dos

últimos en particular, tienen un problema evidente: no todos los
valores de sistemas o reglas reflejan lo que es correcto, de acuerdo a
la definición de la gente. En 1980, por ejemplo, muchas personas
consideraban que las ideas en el libro de Robert Ringer Sea el
Numero 1 (editado en 1977 y que en inglés se llama Looking Out for
#1) explicaba el comportamiento humano en términos de egoísmo y
autopreservación, como una excelente base para un sistema de
valores de egocentrismo. En un caso más extremo, el sistema de
valores de Hitler, que muchos alemanes adoptaron, glorificaba la
“supremacía aria” y terminó con la muerte de millones de personas. 
Aunque la ley es un conjunto de reglas, actuar legalmente no es lo
mismo que actuar éticamente. Muchas de las acciones que no son
ilegales (como usar emocionalmente a otras personas, tratar a los
empleados como objetos desechables) pueden ser poco éticas de
acuerdo a la mayoría de los estándares. De la misma manera, romper
una ley ilegal, como sentarse en un comedor segregado, podría ser
muy ético. 

La ética se basa en la equidad. El comportamiento ético consiste en

que todos sean tratados con equidad. 
La ética se basa en un conjunto de principios coherentes y
generalmente aceptados. Éstos son principios son pensados para que
la mayoría de las personas puedan aceptarlos: Honestidad, justicia,
equidad, evitar dañar a otros, ser responsable de las acciones propias,
poner el bien común por sobre los intereses propios, etc. 
Existen algunos problemas con cada uno de estos conceptos, el principal
es el  siguiente: Definir con precisión qué es lo correcto y qué lo define. Al
mismo tiempo, la mayoría de estas ideas sobre la ética también tienen
puntos fuertes, y éstos también se pueden incorporar al marco ético que
no es fácil de establecer, pero que cubre un gran rango de situaciones. 
El autor intenta definir el comportamiento ético, basado en lo que parece
ser el conocimiento general sobre el tema, de la siguiente manera: El
comportamiento ético refleja un sistema de valores que crece con una
visión coherente del mundo, se basa en la equidad, la justicia, las
necesidades y los derechos propios y de otros, un sentido de obligación a
otros y a la sociedad y las necesidades y los estándares legítimos de
ésta. 
Esto no tiene como objetivo ser una definición perfecta. Por ejemplo, lo que
constituye las necesidades y estándares legítimos de la sociedad, ha sido
debatido por siglos y cambia constantemente a medida que las sociedades
evolucionan. 
Por tanto… si la definición de ética puede ser no del todo clara, ¿cómo
asegurar que nuestras decisiones y acciones sean éticas? Entonces, parece
que hay muchas respuestas a esta pregunta como tantas personas que la
quieren responder. Varias respuestas provienen de un curso para líderes de
voluntarios, dictado por Patricia Pinnell y Shirley Eagan, de la Universidad de
Virginia del Oeste. Las respuestas consisten en cuatro preguntas acerca de
cualquier decisión o acción que se tome:

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Un niño detrás: ¿La haría si hubiera niños viéndolo? 

Portada de un periódico: ¿Le gustaría verla publicada en la primera
página del periódico local? Regla de oro: ¿Le gustaría ser el receptor
de la acción o decisión? (Es decir: “Tratar a otros como le gustaría
que lo traten a usted"). 
Regla sobre universalidad: ¿Estaría bien si todos hicieran lo mismo? 
Si se puede responder "Sí" con honestidad a todas esas preguntas,
entonces es muy posible que la decisión o acción sea verdaderamente
ética. 

LIDERAZGO ÉTICO 
El liderazgo ético realmente tiene dos elementos. En primer lugar, los líderes
éticos deben actuar y tomar decisiones éticamente, como las personas éticas
deben hacerlo en general. No obstante, los líderes éticos deben también
liderar éticamente, la manera en que tratan a las personas todos los días, en
sus actitudes, en las maneras que alientan, en las direcciones en que
conducen a sus organizaciones o instituciones o iniciativas. 
El liderazgo ético puede ser visible o invisible. La parte visible está en la
manera en el que el líder trabaja y trata a otros, en su comportamiento
público, en sus declaraciones y en sus acciones. Los aspectos invisibles del
liderazgo ético yacen en la personalidad del líder, en su proceso de toma de
decisiones, en su modo de pensar, en el conjunto de valores y principios a los
que recurre y en su valor al tomar decisiones éticas en situaciones difíciles. 
Los líderes siempre tienen una conducta ética, no solamente cuando alguien
los ve, además mantienen su ética a través del tiempo y muestran
constantemente que ésta es una parte integral del marco filosófico que usan
para entender y relacionarse con el mundo. 
Algunos componentes del liderazgo ético (los discutiremos en detalle en
"¿Cómo ejercer el liderazgo ético?"): 
La capacidad de dejar de lado el ego y los intereses personales en
beneficio de la causa que se apoya, la organización que se lidera,
las necesidades de las personas a las que se sirve o el bien común
de la comunidad o el mundo. 
El deseo de alentar y recibir comentarios serios y diferentes
opiniones y que se desafíen las ideas  propias y las acciones
propuestas. 
Estimular el liderazgo en otros. 
Hacer que la consideración y la discusión de la ética y las preguntas
y los problemas éticos sean parte de la cultura del grupo,
organización o iniciativa. 
Mantener y expandir la competencia que se le debe a quienes
confiaron en el líder para llevar la organización en la dirección
correcta y con los métodos efectivos. 
Aceptar las responsabilidades y hacerse responsable. 
A lo mejor lo más importante es entender el poder del liderazgo y
usarlo bien, compartir tanto como sea posible, nunca abusar y ejercerlo
sólo cuando sea beneficioso para los individuos o la organización con
la que se trabaja, la comunidad o la sociedad.

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¿POR QUÉ EJERCER EL LIDERAZGO ÉTICO? 

La mayoría de las personas suelen estar de acuerdo con que los líderes
deben tener conductas éticas (aunque no se esté de acuerdo con su
significado), pero hay muchas buenas razones por las que mantener un
liderazgo ético es lo lógico. 
El liderazgo ético le da forma al comportamiento ético de la organización
y de la comunidad. Los líderes son modelos a imitar. Si se desea que
una organización o iniciativa, y quienes trabajan en ella, se comporten
éticamente, entonces todo dependerá del modelo de comportamiento
ético del líder. Un líder y una organización que tienen una reputación de
 comportarse éticamente puede ser un modelo para otras organizaciones
y también para la comunidad. 
El comportamiento ético establece confianza. Al final, el liderazgo
(excepto por el liderazgo obtenido y mantenido por medio del uso de la
fuerza y la intimidación) se basa en la confianza. Las personas seguirán
a un líder ético porque saben que pueden confiar en él para hacer lo
correcto de acuerdo a su visión. 
El liderazgo ético brinda credibilidad y respeto, tanto para el líder como
para su organización. Si el líder se ha establecido como una persona de
ética, los individuos y los grupos -tanto dentro como afuera de la
organización- lo respetarán, y también a su organización, debido a su
integridad. El liderazgo ético puede motivar la colaboración. Otras
organizaciones pueden tener más deseos de colaborar con el líder y su
organización si saben que éstos siempre trabajan éticamente. El
liderazgo ético crea un buen ambiente dentro de la organización. Si en
la organización todos saben que se compartirá y no se abusará del
poder, que el trato será respetuoso y abierto, que tendrán el poder para
hacer su trabajo y que la organización, como conjunto, operará
éticamente en la comunidad, es probable que las personas se sientan
bien  y más seguras para trabajar juntas y para dedicarse a la
organización y su trabajo. 
Si se tiene una oposición fuerte o si se apoya vehementemente una
posición, el liderazgo ético le permite a la organización ser la autoridad
moral. Esto es muy importante si la oposición también es ética. La
organización puede verse muy pequeña en comparación a la otra si 
los estándares éticos no están a la altura de los de la oposición, lo cual
desacreditará la causa y alejará a los aliados. El liderazgo ético es la
manera correcta de hacer las cosas. Todos tienen una obligación
consigo mismos, con la organización, con la comunidad y con la
sociedad para desarrollar un sistema ético coherente que busque hacer
del mundo un lugar mejor. Los líderes, por las razones mencionadas y
por la responsabilidad del liderazgo, tienen una obligación en particular
al respecto. El liderazgo ético puede permitirse la dignidad. Debido a
que un líder y su organización saben que siempre consideran la ética
en sus decisiones, acciones e interacciones, pueden dormir tranquilos
y por la mañana despertarse sin tener que cuestionar su propia
integridad. 

¿CUÁNDO Y QUIÉN DEBERÍA EJERCER EL

LIDERAZGO ÉTICO?
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El patrón general de la mayoría de las secciones de la Caja de

Herramientas incluyen las preguntas: ¿Cuándo? Y ¿Quién? En este caso,
se responden con facilidad. Cualquier persona en una posición de liderazgo
debería ejercer el liderazgo ético en todo momento, independientemente de
que el puesto sea formal o informal, intencional o involuntario. No existe un
momento más apropiado que otro, ni hay personas que sean más
apropiadas que otras para hacerlo. 
Hay momentos en el que el liderazgo ético es más difícil que en otras
circunstancias, por ejemplo, cuando se debe tomar opciones o cuando la
opción correcta es clara pero incómoda  (por ejemplo cuando se confronta a
una persona que no hace su trabajo, y por lo tanto le dificulta la tarea a todos
los demás o cuando el líder tiene que actuar en contra de sus propios
intereses). De hecho, el liderazgo ético es lo más importante en los momentos
difíciles debido a que hay muchas cosas en juego. 
Sin embargo, las dificultades pueden variar mucho dependiendo del nivel y
las responsabilidades del liderazgo en cuestión. Algunos directores de
organizaciones comunitarias, por ejemplo, deben enfrentar las mismas
decisiones de vida o muerte que los líderes nacionales. Las decisiones
también tienen consecuencias éticas y humanas, aunque  las
consecuencias sean en un ámbito menor. 
El liderazgo ético es una parte, y no el todo, de la definición de buen liderazgo.
Ser líder ético es un trabajo de tiempo completo, no es algo que se pueda
hacer y dejar cuando se desee. Una persona puede ser o no un líder ético,
pero si lo es, debe serlo en todo momento. 

¿CÓMO EJERCER EL LIDERAZGO ÉTICO? 

Si bien esta sección, por lo general, hace referencia a los líderes como
jefes de las organizaciones, iniciativas y comunidades, la Caja de
Herramientas reconoce que alguien podría tener el papel de líder en
cualquier momento. El tema del liderazgo ético no debe ser sólo
considerado por los líderes con títulos oficiales: Directores,
Coordinadores, Presidente, etc. Las pautas generales para un liderazgo
ético, con un pequeño ajuste, podrían duplicar las pautas generales
para la vida en general. Por ejemplo, en la mayoría de las culturas y
sociedades se define como heroico el poner el bien común por sobre
los intereses personales. Por lo tanto, esta sección no es sólo para
aquellos que se identifican como líderes. Es para todos. 
De la misma manera que nadie nace siendo líder y lo aprende a través de la
experiencia y el trabajo arduo, las personas, incluso las que se comportan
éticamente, aprenden a ser líderes éticos con el paso del tiempo. Aquí
presentaremos algunas pautas generales para el liderazgo ético y luego
veremos específicamente lo que implica ser un líder ético. Pautas generales
para el liderazgo ético. 
EL L IDERAZGO ÉTICO REQUIERE UN MARCO ÉTICO CLARO Y
COHERENTE QUE EL L ÍDER PUEDE ESTABLECER AL TOMAR
LAS DECISIONES Y ACTUAR. 
Una filosofía  o un marco ético coherente  no aparece de la noche a la
mañana. Se desarrolla con el tiempo a través de la experiencia, los
antecedentes, lo que se ha aprendido y las acciones de los modelos a imitar.
En otras palabras, el marco ético se construye a partir de todo lo que
convierte a uno en lo que es.

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Eso no significa que el historial personal debe incluir muchas lecciones

sobre ética, o incluso modelos a seguir que muestran un comportamiento
altamente ético. Para algunos, los estándares éticos se contraponen con los
que ellos vieron o experimentaron. Para otros, nace del aprendizaje religioso
o cultural o del aprendizaje académico como en filosofía, historia, psicología
o literatura. Para la mayoría de nosotros, un marco ético incorpora,
probablemente, una combinación de estos factores como de otros. 
Se necesita de una estructura ética porque provee una directriz para poder
tomar decisiones éticas. El contexto, los estándares a los que cada uno se
atiene, pueden variar de persona a persona, y de algún modo, de situación a
situación. Lo que importa de tener un marco ético es que éste provee una
base para tomar decisiones éticas en vez de tener que luchar sin ayuda cada
vez que se tiene que tomar una decisión. Es como construir una casa a partir
de los planos en vez de construirla con conjeturas o suposiciones, bloque por
bloque. 

Muchas situaciones o problemas no permiten soluciones simples o,

incluso, satisfactorias. Es muy probable que la primera situación al
comienzo de esta sección (cerrar un sitio para mantener un programa
a un nivel alto en momentos de cortes presupuestarios), pueda
afectar negativamente a alguien, independientemente de la decisión
que se tome. Un marco ético coherente, puede no brindar una
decisión clara, pero indica los factores que se debe tener en cuenta y
 ayudar a diferenciar los más importantes. Este proceso puede
proveer un conjunto de opciones que no parecerán aceptables del
todo. En última instancia, son las personas, y no las estructuras
éticas, quienes toma las decisiones difíciles; las personas tienen en
cuenta sus estándares personales y sentimientos como también las
opiniones de otros al tomar sus decisiones. 

Tres características necesarias de un marco ético útil son: 

Consistencia interna. Cada uno de los principios con los que se cuenta
deberían corresponderse con los demás, en vez de contradecirse. 
“Proactividad”. Debería indicar qué hacer, en vez de qué no hacer. 
Dinamismo. Debería ser reexaminado constantemente y
ajustado a medida que evoluciona el razonamiento ético de la
persona. 
Tener dichos cimientos no convierte a alguien en un líder ético, pero lo
ayuda a desarrollarse como una persona ética, lo cual es una
característica necesaria para ser un líder ético. 
EL MARCO ÉTICO DEL L ÍDER DEBERÍA SER IGUAL AL
MARCO ÉTICO, LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN O INICIATIVA. 
En primer lugar, si el líder no cree en la postura ética de la organización, no
debería aceptar el trabajo. Una organización que como principio ético toma
decisiones en colaboración y en la que todas personas están al mismo nivel,
no puede ser liderada éticamente por alguien que cree que su deber ético es
tomar decisiones por todos.

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La clara excepción es cuando se contrata al líder para cambiar el

marco ético o la cultura de la organización. Esto puede suceder si el
director previo se comportó con muy poca ética, dispuso mal de los
fondos, trató a miembros del personal abusiva o irrespetuosamente y,
por lo tanto, se necesita que la organización tenga un gran cambio. En
dicho caso, se espera que el nuevo líder intente modelar e importar un
 conjunto diferente de estándares y comportamientos éticos para
restaurar la integridad de la organización. 

Aquí se supone que para el liderazgo ético, la visión y la misión de la

organización deben ser las más importantes en cualquier toma de decisiones.
Un líder ético no hace nada que comprometa la filosofía o la visión y misión
de la organización. Por ejemplo, el líder no debería aceptar fondos que le
exija a la organización hacer algo opuesto a sus intereses o estándares
éticos (por ejemplo, usar métodos que se crea son ineficaces o dañinos). 

Puede surgir algún problema ético cuando un donante cuya filosofía o

visión del mundo difiere de la de la organización a la que le dona dinero
(por ejemplo, una organización corporativa cuya empresa matriz tiene
una postura contra los homosexuales o si maltrata a sus trabajadores
de algún modo). Una manera de verlo podría ser que no sería ético
aceptar dinero de dicha fuente. Otra manera más provechosa sería que
mientras el donante no pida que la organización respalde su posición
ética o actúe de acuerdo a ella, se puede aceptar el dinero que, de otro
modo, iría a una organización que respalda la filosofía del donante.
Algunos podrían pensar que se está aceptando el dinero por medios
poco éticos o engaños, otros que se le dará un buen uso a los fondos.
La respuesta “correcta” depende de los estándares éticos de la
organización. 

LA ÉTICA DEBERÍA SER UN TEMA DE DISCUSIÓN. 

De la misma manera que se debe reexaminar el marco ético personal
constantemente, todos aquellos que tengan algún interés, deberían discutir
con regularidad tanto la ética de la organización como la de las personas. Se
debería cuestionar las suposiciones éticas de todos, incluidas las del líder, y
todos deberían estar dispuestos a escuchar esos cuestionamientos
seriamente y sin estar a la defensiva. Sólo el discutir seriamente las dudas
éticas y el estar dispuesto a analizar las propias suposiciones pueden ayudar
a desarrollar el entendimiento ético de una persona. Antes se mencionó que el
marco ético se forma a partir del aprendizaje y la experiencia. Si se lleva ese
comentario a su conclusión lógica, el marco ético continúa creciendo con el
aprendizaje y la experiencia que la persona va adquiriendo y ese proceso, si
se examinan a conciencia las dudas éticas, durará toda la vida. 
LA ÉTICA DEBERÍA SER UN TEMA ABIERTO. 
Una persona debería poder y desear explicar su marco ético y sus
decisiones éticas, además de mantenerlas (a menos, que otra persona lo
convenza de que el argumento está equivocado o carece de algo).
Además, tiene la responsabilidad de defender en lo que cree, en vez de
sólo hablar de ello. 
EL PENSAMIENTO ÉTICO DEBE ESTAR CONECTADO A LA ACCIÓN.

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En el mundo, las mejores intenciones no sirven de nada si sólo se quedan

como intenciones. Mantener una filosofía o punto de vista éticos no
constituye liderazgo ético. Esa filosofía o punto de vista deben llevarse a la
acción, tanto en instancias generales como particulares (p. ej. en la manera
en que el líder trata las personas y en las que dirige a la organización, así
como también las decisiones individuales que toma). 
EL L IDERAZGO ÉTICO ES UN PROCESO COMPARTIDO. 
Todos en la organización o comunidad deberían practicarlo, y tener la
oportunidad de hacerlo, cuando sea apropiado. Eso puede significar poner en
duda una decisión o una acción, iniciar una, ser un modelo a seguir en una
situación o mantener la integridad de la organización. 

Es necesario recordar que el líder es un modelo a seguir sin importar

que él/ella lo elija así o no. Las personas seguirán su ejemplo sobre
cómo debería ser la organización, sobre la cultura organizativa, sobre
lo que constituye el comportamiento ético. No se debe olvidar esto y se
debe actuar de acuerdo a este principio (eso significa prestar atención
no sólo a lo que se dice, sino a también a las apariencias:
independientemente de la realidad, el líder no debe hacer nada que
parezca o pueda interpretarse como poco ético). 

Un líder ético debe alentar a otros a tomar papeles de liderazgo, y a ser su

mentor cuando lo hagan. Esto fomenta el desarrollo de líderes éticos dentro
de la organización o comunidad, lo cual mejora su funcionamiento y provee
más recursos cuando haya un problema o crisis. Además, forma un nuevo
grupo que pueda asumir mayor responsabilidad a medida que pasa el
tiempo, lo cual le aliviará tensiones al líder actual,  y que pueda hacerse
cargo del liderazgo cuando éste se vaya. 

ALGUNOS COMPONENTES ESPECÍFICOS DEL

LIDERAZGO ÉTICO 
ANTEPONER EL BIEN DE LA ORGANIZACIÓN Y EL BIEN
COMÚN POR SOBRE INTERESES PROPIOS Y EL EGO. 
Uno de los verdaderos exámenes del liderazgo ético es tomar la decisión
acerca de lo que es mejor para la organización cuando no lo es para el líder
(por ejemplo el líder de la organización puede recortar su propio salario en
momentos difíciles, o menos dramáticamente, aumentar el poder de otros en
la toma de decisiones). 

A veces, puede ser difícil distinguir entre el bien de la organización y lo

que es bueno para el líder. Que un director comience con una nueva
tarea puede no parecer importante para la organización, pero puede ser
contraproducente para la organización si el director tiene menos tiempo
para hacer las tares necesarias o lo puede llevar al agotamiento. Los
líderes, especialmente en organizaciones de comunidades pequeñas, a
veces tienen que ser cuidadosos en no sacrificarse más allá de lo que
es útil.

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En muchas maneras, poner el bien general antes del personal puede

pensarse como la definición del liderazgo ético, ya que explica muchos de los
demás componentes. Los líderes que se sacrifican por una causa o por otros
suelen verse como heroicos, pero no tienen que morir en la batalla, ir a la
cárcel o ayunar como Gandhi o César Chávez para calificar como líder ético.
Sólo se debe  estar dispuesto a poner el ego y los intereses propios a un lado
y a hacer lo que sea mejor para la organización y para las personas por
quienes se es responsable. 
ESTIMULAR DISCUSIÓN ACERCA DE LA ÉTICA EN GENERAL Y
ACERCA DE LAS OPCIONES ÉTICAS INVOLUCRADAS EN
SITUACIONES ESPECÍ F ICAS, TALES COMO EL FUTURO DE LA
CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN. 
Todas las personas en la organización deberían estar acostumbradas a
analizar las implicaciones éticas de una decisión o acción dada y decidir si
esas implicaciones deberían influenciar su enfoque y cómo. 
INSTITUCIONAL IZAR MANERAS PARA QUE LAS
PERSONAS PUEDAN DUDAR DE LA AUTORIDAD DEL L
ÍDER. 
A menos que la meta de la organización sea obtener ganancias, la guerra o la
conquista mundial, o incluso en esas instancias, las oportunidades del
liderazgo autocrático serán negativas para el líder (no obtendrá los
comentarios y la información que necesita para ser más efectivo y para tomar
buenas decisiones), para aquellos que lidera (muchos serán infelices y
estarán resentidos y voluntaria o involuntariamente podrían volverse menos
efectivos) y para la organización (se perderán los comentarios y la creatividad
del personal, y la pérdida del sentido de titularidad sobre las decisiones y la
filosofías por parte del personal podría provocar menos éxitos y  muchas
pérdidas en la organización). Todos deberían ser parte de la toma de
decisiones, al menos en las áreas que los afectan directamente, y deberían
contar por lo menos con el poder suficiente para realizar sus trabajos bien y
sin interferencia.

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Unas palabras sobre el poder y sus temas: 

Erich Fromm, en Escape de la libertad (Escape from Freedom, New
York: Henry Holt [Holt Rhinehart and Winston], 1941, 1969) distingue
entre poder sobre y poder para. El poder sobre es la capacidad de
controlar otros seres humanos y usarlos para conseguir los fines
propios. El poder para es la capacidad de cumplir con las metas de
 uno sin la necesidad del poder sobre otros (eso no significa que no
habrá necesidad de ayuda, pero sí que esa fuerza no será forzada). 
El poder sobre incluye algún grado de fuerza o intimidación, sea física,
psicológica, económica, social, política o una combinación de ellas.
Para una organización o comunidad, el ejercicio de tal poder puede
traer muchas consecuencias negativas, tales como la necesidad de
continuar indefinidamente el uso de la fuerza o la intimidación a
expensas de otros objetivos (y por lo general, a expensas de la vida del
líder); entre los seguidores puede crear resentimiento y rebeldía,
problemas de territorialidad y de auto-protección, falta de preocupación
por otros o por el trabajo, vacío de poder cuando el líder está ausente,
etc. (Fromm define el gusto humano por este tipo de poder como
canibalismo psicológico). 
El poder para no implica nada de esto. En el contexto del liderazgo
ético, éste puede ser visto tanto como poder personal (los recursos
internos de conocimiento y autoconocimiento, habilidades adquiridas,
talento, determinación, ética laboral, empatía, habilidades
interpersonales, etc.) como la capacidad para reunir otros recursos
(asistencia de otros, acomodar el tiempo, los fondos, etc.) que le
permiten a una persona realizar su trabajo. Obtener y ejercer este tipo
de poder requiere trabajar en el mejoramiento personal (habilidades
interpersonales, auto-conocimiento y auto-entendimiento, empatía, una
visión creciente del mundo, desinterés, objetividad) y desear compartir
el poder. 
Los líderes éticos se preocupan por el poder para: de hecho, ese es el
único que ven. Cualquier autoridad sólo es legítima en la medida en la
que ésta haga posible cumplir con las metas. El poder no es, o no
debería ser, una manera de ganar un estatus o de alcanzar los
intereses propios, o lo que es peor aún, de probar que uno es más
fuerte o mejor que otros. El poder es un medio para alcanzar metas
positivas diseñadas para beneficiar a un gran número de personas, no
sólo al líder. 
En total, los líderes éticos motivan y son mentores de quienes serán
líderes, comparten el poder cuando es apropiado bajo la suposición de
que al compartir se acelerará el desarrollo del nuevo liderazgo y
aumentarán las posibilidades de éxito. El poder es una fuerza positiva
en su filosofía, se usa para lograr metas que lleven a comunidades
saludables y mejor calidad de vida. El uso adecuado y compartido del
poder y no su abuso, es una característica básica del liderazgo ético. 

NO TOMARSE LAS COSAS MUY SERIAMENTE. 

Además de que el entendimiento y la toma de decisiones éticas es un asunto
serio, el liderazgo ético incluye también mantener la perspectiva y el sentido
de humor propios. Los líderes son humanos y necesitan permanecer de tal
modo. Una vez que un líder comienza a proteger el territorio de su liderazgo,
su eficacia, como también su reclamo del liderazgo ético, disminuirá. 

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CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS QUE TENDRÁN LAS

DECISIONES SOBRE OTRAS PERSONAS Y BUSCAR LAS
MANERAS DE MINIMIZAR EL DAÑO. 
Rushworth Kidder (Cómo las personas buenas toman decisiones difíciles.
New York: William Morrow, 1995) describe el dilema moral como la elección,
no entre bien y mal, sino entre dos derechos. Decidir lo que es más
importante en una situación donde se gana algo mientras se pierde otra cosa
que puede ser igual de importante, es un reto real para el liderazgo ético. 

A veces, dos cosas correctas también crean dos cosas incorrectas.

Despedir a alguien para mantener los servicios en otra área puede ser
visto como beneficioso para otros cuando se reduce el personal en
otras áreas o como que se está dañando a los miembros del personal y
a otros participantes. Lo mismo se aplica cuando se toma la decisión
opuesta y se cortan los servicios, algunas personas pueden
beneficiarse, algunas se ven afectadas. Las decisiones como éstas
necesitan de la aplicación del marco ético, como también de una dosis
de sensibilidad humana. A menos que se encuentre financiamiento, no
hay una buena solución, pero puede haber una que sea menos dañina
que las otras alternativas. 

TRATAR A TODOS CON JUSTICIA, HONESTIDAD Y RESPETO TODO

EL TIEMPO. 
Esto parece muy obvio como para incluirlo aquí pero es una de las partes
más importantes del liderazgo ético. La manera en que uno es visto puede
formarse de acuerdo a cómo que uno trata a los demás,
independientemente de cómo la sociedad los vea. La frase “todos los
hombres son iguales” no hace referencia a que todos seamos idénticos o a
que tengamos los mismos talentos o potencial, sino a que todos valemos lo
mismo y debemos ser tratados de esa manera. 
TRATAR A OTRAS ORGANIZACIONES DE LA MISMA
MANERA QUE SE TRATA A OTRAS PERSONAS, CON
JUSTICIA, HONESTIDAD Y RESPETO. 
Eso significa ser abierto en los tratos que se tengan con ellas, informarles
de las acciones que se están tomando  y que pueden afectarlas, ser un
colaborador bueno y confiable, etc. Si la gente conoce al líder por ser una
persona honesta y justa, dicha reputación será vinculada con la
organización y las demás organizaciones querrán trabajar con ella. 
COLABORAR DENTRO Y FUERA DE LA ORGANIZACIÓN. 
La colaboración trae más responsabilidades y más ideas a cualquier cosa
que se haga, crea vínculos entre organizaciones y entre las personas dentro
de ellas, delega el poder y la responsabilidad para que de esa forma se
puedan escuchar más voces y se reduzca el estrés; además, mejora las
oportunidades de financiación y la creación de programas creativos. La
colaboración también muestra que el líder es alguien que comparte el poder y
los recursos, y que se preocupa más por hacer un buen trabajo y por proveer
el mejor de los servicios posibles que por proteger su territorialidad y
autoridad.

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Si bien la colaboración suele ser deseable, no queremos indicar que

es una obligación hacerlo en cada oportunidad que se tenga,
particularmente si ésta no le brindará un beneficio al grupo u
organización o si ésta involucrará a otras entidades con las que se
preferiría no trabajar. Cuando la colaboración sea mutuamente
beneficiosa, pueda lograr mejores resultados para las personas para
las que se trabaja, pueda lograr una alianza más poderosa para la
causa o cuando se disponga de ganancias para todos los grupos que
colaboren, ésa será la mejor opción. Rehusarse a colaborar
simplemente por razones de territorialidad o por no admitir que una
organización puede hacer un buen trabajo, no suele ser la postura de
un líder ético. 

COMUNICARSE. 
Es necesario para el líder establecer y mantener canales de comunicación
con todos con los que trabaja. Si todos saben que el líder les comunica lo
que planea hacer, o cualquier información importante que se tenga y ellos
no, esto aumentará la confianza que tienen en él y reducirá la posibilidad de
rumores, insinuaciones, sospechas y resentimiento. 
TRABAJAR PARA SER CADA VEZ MÁS COMPETENTE
A NIVEL INTERPERSONAL . Dependiendo de dónde se
comienza y lo que se necesita, esto puede incluir: 
Mejorar el conocimiento que se tiene acerca de la comunicación
no verbal: lenguaje corporal, expresiones faciales, tono y
volumen de la voz, etc. 
El uso de la comunicación no verbal para indicar atención y respeto
(u otras actitudes cuando sea necesario) 
Mantener o mejorar las habilidades auditivas activas. 
Esforzarse por comunicarse claramente, ya sea de forma
oral o escrita, para que no haya malentendidos. 
Averiguar cómo los demás perciben a uno como líder, a la organización
y a otros grupos, y usar ese aprendizaje para corregir el
comportamiento en caso de ser necesario. 
Aumentar la empatía. 
Esforzarse constantemente para mejorar el entendimiento de
las relaciones interpersonales. Esforzarse constantemente para
mejorar el auto-conocimiento. 
INTENTAR SER CULTURALMENTE MÁS SENSIBLE Y MÁS
COMPETENTE. 
Se debe conocer las diferentes culturas en la comunidad y sentirse
cómodo con ellas; además, se debe aprenda a conocer a los individuos por
sus culturas. Otros esfuerzos de esto incluyen: 
Aprender o mejore la comprensión del idioma de la población con la
que se trabaja Aprende sus tradiciones, normas de comportamiento y
de comunicación y la historia de los grupos culturales de la
comunidad 
Unirse a las celebraciones y rituales étnicos o de otro tipo 
Hacer un esfuerzo por contratar personas de culturas diferentes

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Aprender a tratar con los aspectos culturales que chocan con los de la
sociedad general e intentar entender los trastorno que éstos pueden
causarle a algunos de los grupos de inmigrantes Identificar y
 establecer una relación de trabajo con otras organizaciones que
sirvan a las mismas poblaciones con las que se trabaja. 
TRABAJAR PARA SER INCLUYENTE. 
Eso significa trabajar con personas de todas las identidades étnicas, razas,
clases, culturas, orientaciones sexuales, etc. y  también estar dispuesto a
contratarlas. Asimismo significa usar la diversidad creativamente al alentar a
las personas a aprender y a valorar las tradiciones y la visión de otros… y
también estar dispuesto a discutirlas abiertamente cuando haya un conflicto o
desacuerdo. 
COMO L ÍDER, TOMAR CON SERIEDAD LA RESPONSABI L IDAD
DEL PUESTO Y ENCARGARSE DE DESEMPEÑARLO. 
Una de las obligaciones del director de una organización comunitaria es la de
“hacerse cargo de las críticas y de remitir los elogios”. El líder es responsable
por lo que suceda durante su liderazgo. De la misma manera que
responsabiliza a otros por su trabajo y por sus errores, debe hacerlo consigo
mismo y también debe permitir que los demás lo responsabilicen. Un líder
ético debe asumir la responsabilidad que el puesto conlleva, ya sea formal o
informal y debe estar preparado para enfrentar directamente las
consecuencias de sus decisiones y actos. 
Asumir la responsabilidad y trabajar para corregir los errores y mejorar el
desempeño inaceptable es parte del trabajo del líder, como también 
asegurarse de que las relaciones de la organización sean éticas para todos.
Culpar a otros, incluso cuando éstos hayan cometido el error o fallado en su
trabajo en situaciones específicas, no le quita al líder la responsabilidad
general de asegurarse de que esas cosas no sucedan  y simplemente lo hace
ver como cobarde. 

Ésa es la razón por la que un jurado declaró culpable al presidente y

al director general de Enron, Ken Lay y Jeffrey Skilling, y no tomó en
cuenta que en su defensa dijeron que no sabían sobre la
contabilidad ilegal que infló los números de la empresa. Incluso si
hubiera sido cierto, deberían haberlo sabido, era su responsabilidad
y el jurado los responsabilizó por ello. 

ESFORZARSE CONSTANTEMENTE POR SER MÁS COMPETENTE. 

Las personas necesitan que los líderes sean competentes: Es la razón
por la que se confía en ellos, la razón de su liderazgo, en primer lugar.
Es responsabilidad del líder ético mantener y mejorar su competencia,
para que pueda continuar dirigiendo la organización en la dirección
correcta y para que aquellos a quienes dirige sigan confiando en su
liderazgo. 
Parte de esa responsabilidad es reconocer y admitir las cosas en las que no
es bueno, y ya sea mejorarlas o delegarlas a alguien que sí lo es (pocos
directores generales creen poder llevar la administración financiera de sus
empresas, y por eso contratan a gerentes de finanzas). Otro aspecto de la
competencia es no hacerse responsable por algo por lo que no podrá
hacerse cargo o tareas para las que no se tendrá tiempo o recursos.

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Mantener y mejorar la competencia puede lograrse de muchas maneras.

Continuar con la educación (cursos, tanto como en instituciones educativas o
en línea), asistencia a congresos y talleres, reuniones con otros en una
posición similar para discutir temas de liderazgo, mantener un diario con las
lecciones aprendidas en el trabajo, adquirir conocimientos e ideas de varias
personas; todo esto y más puede ser usado como ayuda para ser un líder más
efectivo. 
NO QUEDARSE MÁS DE LA CUENTA. 
Las organizaciones, en particular las comunitarias, necesitan crecer y
cambiar a medida que maduran. Los líderes éticos reconocen si ya han
hecho todo lo que podían o si la organización, para avanzar, debe cambiar la
persona al timón. 

La enfermedad del “Fundador” es el nombre que se le da a la

desgraciadamente conocida negativa del líder a reconocer que la
organización que fundó necesita crecer más allá de su influencia.
Muchos de esos líderes creen erróneamente que la organización o
iniciativa que iniciaron no puede funcionar sin ellos; es como si
creyeran que alimentan a su bebé, sin darse cuenta de que en realidad
lo sofocan. Las organizaciones y otros grupos, como los niños,
necesitan tomar más y más responsabilidades a medida que maduran.
De la misma manera que esos padres que no permiten que sus hijos
crezcan, los líderes que no permiten que su organización crezca, la
dañan. 

NUNCA DEJAR DE REEXAMINAR LA ÉTICA Y EL L IDERAZGO. 

Como hemos indicado varias veces en esta sección, el liderazgo ético no
termina, se practica todo el tiempo y durante horas extras. Cincinnatus, un
romano del siglo 5 AC, pasó de arar su campo a ser el dictador que salvó un
ejército romano en peligro de derrota. Cincinnatus derrotó con rapidez a su
enemigo, renunció a su dictadura sólo después de 16 días y volvió a su
granja… pero siguió siendo un líder a pesar de todo, simplemente porque la
gente lo veía así. Tanto se lo reconocía como líder, que de acuerdo al escritor
romano Livy, lo volvieron a llamar 20 años después para ser dictador cuando
tenía más de 80 años. 
El liderazgo ético no termina; tampoco deberían terminar los esfuerzos
por continuar la exploración y práctica del liderazgo ético. 

PARA RESUMIR 
El liderazgo es un privilegio y una responsabilidad que exige mucho de
quien lo practica, ya sea formal o informalmente. Dentro de las principales
exigencias de este rol se encuentra la necesidad de ser ético, tanto en la
vida personal como en el liderazgo. Debido a que, quieran o no, los líderes
son modelos a seguir, ellos establecen el tono de la postura ética de sus
seguidores individuales, de la organización o grupo que lideren, y hasta
cierto punto, de una comunidad mayor. 
El liderazgo ético exige que un líder tenga un marco ético coherente que guíe
sus decisiones y acciones todo el tiempo, no sólo en situaciones particulares.
Entre las características más importantes que definen a un líder ético están: la
honestidad y la honestidad del líder; la buena disposición para que la
discusión de

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los temas éticos sean una parte normal de la conversación o cultura, sea 
grupal u organizativa; el deseo de ser el mentor de otros que posteriormente
serán líderes; el impulso a mantener y aumentar la competencia, la
capacidad de aceptar y considerar seriamente los comentarios, sean
positivos o negativos; la capacidad de dejar de lado sus intereses personales
y su ego en pro de la causa de la organización; el uso apropiado del poder,
que nunca se abuse de él ni que sea utilizado para los intereses del líder; la
conciencia de que hay seres humanos detrás de las etiquetas “oponente”,
“aliado”, “empleado”, “participante”, etc. 
Finalmente, y tal vez lo más importante es que un líder ético nunca deja
de reexaminar sus creencias éticas y lo que significa ser un líder ético.
Como tantas otras labores importantes, el mantenimiento del liderazgo
ético es una tarea continua y, como algunas otras, puede durar toda una
vida. 
Contributor  
Phil Rabinowitz 
Recursos en línea 
Brochure for student organizations  (http://ctb.ku.eduhttp://studentorgs.unomaha.edu/doc/SAEffRelations.pdf) at
the University of Nebraska at Omaha. 
Community Policing (http://ctb.ku.eduhttp://www.communitypolicing.org/) 
Center for Ethical Leadership, (http://ctb.ku.eduhttp://www.ethicalleadership.org/) a non-profit
corporation based in Seattle. Consulting, training, etc., for
nonprofits, schools, government, business, etc.. 
Center for Ethical Leadership (http://ctb.ku.eduhttp://www.utexas.edu/lbj/research/leadership/)  at the LBJ
School of Public Affairs at the University of Texas at Austin. 
CEO Refresher (http://ctb.ku.eduhttp://www.refresher.com/ceo.html) : “Ethical Leadership: The State of the
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Recursos impresos

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asesor (http://ctb.ku.edu/es/pregunte-un-asesor) Construir su Caja de Herramientas
(http://ctb.ku.edu/es/contruir-su-caja-de-herramientas) Añadir vínculo (http://ctb.ku.edu/es/anadir-vinculo)

Contáctenos (http://ctb.ku.edu/es/contactenos) Done (http://ctb.ku.edu/es/donaciones) Políticas del

uso (http://ctb.ku.edu/es/politicas-del-uso) 
La Caja de Herramientas Comunitarias es un servicio del Centro para la
Salud y Desarrollo Comunitario (http://ctb.ku.eduhttp://communityhealth.ku.edu/) de la Universidad
de Kansas. 
Licencia de Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0
Licencia de Estados Unidos. © 1994-2021 La Universidad de Kansas.
Todos los derechos reservados.
https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/ideas-y-liderazgo/etica-liderazgo/principal 17/17