9.
ASPECTOS TECNICOS PARA LA CREACION UNA EMPRESA:
La idea: Lo primero y fundamental es tener una idea con la que empezar. La idea debe
responder a una necesidad de mercado, y el emprendedor debe de convertir esa idea en
un proyecto empresarial.
Conocimientos: La idea se ha de apoyar en conocimientos, tanto técnicos como
empresariales, con el fin de no caer en errores bá sicos que pongan fin a la idea de crear
una empresa.
Equipo: Rodearse de la gente adecuada. Un buen equipo te facilitará las cosas a la hora
de empezar. El emprendedor por naturaleza es individual, pero un gran proyecto no se
crea por uno mismo y es importante apoyarse en gente de confianza y con ciertos
conocimientos.
Verificar la demanda: Antes de lanzarse a desarrollar la idea, hay que comprobar que
exista una oportunidad de negocio. Es decir, que la idea responde a unas necesidades de
la població n y como tal pueda reportar beneficios a la empresa.
Escribirlo: Todo lo anterior es necesarios plasmarlo en un Plan de Empresa, donde se
indiquen los aspectos técnicos y empresariales de la empresa. Este plan será vital a la
hora de recibir apoyos de administraciones o simplemente para contratar un
proveedor, los cuales suelen pedir dicho plan para conocer la viabilidad de la empresa.
Plan Financiero: Este Plan de Empresa se acompañ a del Plan de Inversió n donde se ha
de incluir toda la capitalizació n de la empresa; humana, técnica y financiera. Es decir, un
balance de maquinaria, mano de obra y créditos adquiridos por la empresa.
Ayudas Econó micas: Ya hemos dicho que por naturaleza el emprendedor es alguien
solitario, pero si recibimos ayudas, mucho mejor, y desde las administraciones y
distintas entidades pú blicas crecen las subvenciones a las nuevas empresas.
Actitud: Y sobre todo, actitud. El ser emprendedor implica ser empresario. Implica tener
las ideas claras sobre una meta y sobre lo que se quiere lograr a partir de la idea a
desarrollar. Los resultados pueden ser unos u otros, pero las ganas y la constancia no
deben de caer ante las adversidades que seguro aparecerá .
10.- LA EMPRESA EN LA ACTUALIDAD:
En la actualidad, nos encontramos en un contexto empresarial en el que resulta
fundamental que nuestra actividad tenga un enfoque claramente comercial, al margen
de la funció n específica inherente a cada puesto de trabajo. En este sentido, la
organizació n en su totalidad ha de ‘internalizar’ el valor de los clientes para la gestió n y,
especialmente, su importancia para el funcionamiento efectivo de la empresa.
La investigació n actual apunta a que el desarrollo de habilidades antiguamente
asociadas a los departamentos comerciales se hace cada vez má s necesario en otras
posiciones de la empresa; así, la diversificació n de actividades de cada empleado y la
conveniencia de asumir nuevas funciones y nuevos puestos de trabajo generan la
necesidad de fortalecer ciertas habilidades que en épocas anteriores no eran
importantes para su desempeñ o ó ptimo. Habilidades como la comunicació n asertiva, el
trabajo en equipo, la atenció n al cliente, la flexibilidad, la innovació n e, incluso, la
motivació n para vencer la resistencia al cambio, se vuelven indispensables en el
contexto empresarial de hoy, caracterizado por recortes de presupuestos y limitaciones
tanto econó micas como humanas.
Si se reconoce ampliamente que hoy por hoy los objetivos empresariales pasan por el
incremento de ventas con la menor inversió n posible, la diferenciació n con respecto a la
competencia y la fidelizació n de los clientes en pro de un crecimiento continuo y estable
de la empresa, el valor de esta perspectiva comercial se hace evidente ya que, en
términos generales, permitirá un apoyo significativo a las ventas y un seguimiento
personalizado a los clientes. Obviamente, estos nuevos requerimientos al equipo y los
cambios en las políticas de trabajo, supondrá n un incremento en las necesidades de
formació n de los trabajadores, especialmente en habilidades, lo cual implica una
inversió n con un alto margen de retorno. En este sentido, es fundamental que desde la
direcció n de la empresa se fomente el hecho de que cualquier trabajador actú e como
comercial, siendo capaz de identificar las necesidades de un cliente y aprovechar toda
ocasió n para hablar de forma persuasiva y entusiasta acerca de los productos o
servicios que ofrece su empresa.
11.- CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
Según la actividad económica que desarrollan:
a) Empresas Industriales:
Son las que se forman con la finalidad de transformar los recursos naturales o
intermediarios en bienes finales que satisfagan las necesidades del hombre. Ejemplo, la
industria del calzado o textileras.
b) Empresas Comerciales:
Son aquellas que compran bienes para luego ofertarlas a otras empresas o a un consumidor
intermedio o final .Ejemplo, un supermercado.
c) Empresas Extractivas:
Son aquellas que extraen o explotan los recursos que brinda la naturaleza para luego ser
comercializados o transformados, tales como los minerales, arboles, peces, etc.
d) Empresas Financieras:
Son las empresas que facilitan las operaciones mercantiles mediante créditos o relaciones
financieras tales como: cuentas corrientes ,ahorros ,cheques, giros bancarios, tarjetas de
crédito, pagarés, etc.
e) Empresas de Servicios Personales:
Son aquellas que prestan servicios a cambio de una retribució n e ingreso tales como las
empresas de transporte, consultorías jurídicas, estudios contables.
f) Empresas Agrícolas:
Son aquellas que a través de la siembra de la semilla se obtiene el fruto correspondiente el
cual debe ser comercializado posteriormente .Ejemplo: Cosecha de Papas, Cebollas, Arroz,
etc.
Según el tipo de organización jurídica:
Se refiere a la responsabilidad legal del propietario o propietarios. Son las siguientes:
a) Empresa Individual
Se entiende por empresa individual a la persona natural con negocio, por lo que los
derechos y responsabilidades alcanzan al integro de su patrimonio. El propietario tiene
derecho a obtener una utilidad así como también ,es responsable de las posibles pérdidas
en que pueda incurrir la empresa.
b) Empresa Societaria
Se refiere al conjunto de personas que forman una empresa cuyos aportes en la
conformació n de las mismas pueden ser acciones o participaciones segú n corresponda al
tipo de sociedades, como veremos má s adelante. “Se trata de sociedades jurídicas distintas
a las personas que la integran capaces de realizar actividades econó micas por sí mismas y
por lo tanto susceptibles de ser sujetos pasivos de obligaciones tributarias”. Así tenemos:
las Sociedades Anó nimas, Sociedades Colectivas, Sociedades Comanditarias, Sociedades de
Responsabilidad Limitada, Sociedades Civiles.
Según su tamaño:
Se trata de pequeñ as medianas o grandes empresas. Referente al tamañ o existen varios
criterios para su medició n, como son: el volumen de las ventas, aporte de capital, nú mero
de trabajadores, utilidades obtenidas, etc.
Sin embargo se suele tomar como referencia universal el nú mero de trabajadores como
veremos a continuació n:
a.- Microempresa.-Si posee de 1 a 10 trabajadores
b.- Pequeña Empresa.-Si tiene de 11 a 50 trabajadores
c.- Mediana Empresa.-Si tiene de 51 a 250 trabajadores
d.- Grande Empresa.-Si tiene má s de 250 trabajadores
Según la propiedad del capital:
De acuerdo a la propiedad o titularidad del capital estas pueden considerarse como:
a) Empresa Privada
El capital de estas empresas está conformado por capitales netamente privados, surgen
de un acto privado cuyo ú nico fin es la obtenció n del lucro. Pueden ser de tipo natural o
jurídica así tenemos las empresas: Cervecería Cristal, Leche Gloria, Helados Donofrio,
etc.
b) Empresa Pública
Referencias a estas empresas, el capital pertenece al estado y en muchos de los casos
funcionan como empresas privadas, tomando como referencia la ley de Sociedades
Mercantiles. En otras palabras son empresas pú blicas a través de las cuales el estado
ejerce su acció n empresarial en los sectores estratégicos de la economía, teniendo como
objetivo una acció n social. Por ejemplo: Petro Perú , Sedapal, Enaco S.A, Sociedad
Eléctrica del Sur, etc.
Según el ámbito geográfico
Estas se clasifican de acuerdo al á mbito geográ fico donde actú an, así tenemos:
a) Nacionales.-Son empresas que ejercen su actividad dentro del territorio nacional tales
como el Banco de Crédito del Perú .
b) Locales.-Su actividad la realizan dentro de una ciudad o pueblo como puede ser una
tienda o Botica de barrio.
c) Regionales.-Su actuació n se circunscribe dentro de una regió n tales como Egasa y
Egesur en Arequipa o Edelnor en Lima.
d) Multinacional.-Su actuació n sobrepasa los límites geográ ficos de una nació n y
extienden su actividad a otras naciones así tenemos varios tipos como:
- Internacional.- Ejercen su actividad en oros países a parte del país de origen por
ejemplo: El banco de Crédito del Perú que ejerce su actividad en el Perú y Chile o la
línea Aérea Nacional de Chile (LAN) que actú a en Perú siendo su país de origen
Chile.
Transnacional.-Pertenecen y ejercen su control personas de diferentes nacionalidades.
- Supranacionales.-Su capital no tiene su origen en algú n país. Operan con capitales
de distintas procedencias.
12.- LAS SOCIEDADES MERCANTILES
La sociedad mercantil es una persona jurídica que tiene como finalidad realizar actos de
comercio sujetos al Derecho comercial. La sociedad mercantil posee cará cter
nominativo en donde existe la obligació n y la aplicació n de ese aporte para lograr un fin
econó mico.
Las sociedades mercantiles se originan cuando 2 o má s personas a través de un contrato
se obligan a realizar aportes para construir el capital social de la empresa que se
transformara en los bienes que permitan llevar a cabo la actividad comercial y, a su vez,
los socios participan en las ganancias y pérdidas que sufre la empresa.
En cuanto a su constitució n existen diferentes tipos de sociedades mercantiles:
TIPOS DE SOCIEDADES MERCANTILES
Segú n la nueva ley de Sociedades se especifica los siguientes tipos:
1.- Sociedad Anónima
El capital aportado por los socios está representado por acciones nominativas
expresadas en una Escritura Publica el cual contiene el Pacto Social y el Estatuto. Dicho
aporte puede ser en dinero o en especies ya que el ú nico modo de darle contenido
patrimonial es la existencia del capital.
Las acciones representan partes alícuotas del capital, todas tiene el mismo valor
nominal y dan derecho a un voto. Los socios tienen responsabilidad limitada siendo
responsable de los resultados del negocio solo por el valor de las acciones .El nú mero de
socios está de acuerdo a las formas especiales que asume la Sociedad Anó nima, sin
embargo la permanencia en la empresa es ilimitada ya que las acciones pueden ser
vendidas cuando el socio lo desee a terceros o a la misma sociedad.
La administració n de la sociedad está a cargo del Directorio como ó rgano colegiado
elegido por la Junta General de Accionistas, el cual debe tener una duració n no menor de
1 añ o ni mayor a 3 añ os .A su vez el Directorio elige al Gerente quien debe tener una
duració n indefinida. La nueva ley introduce dos formas especiales de sociedad:
Sociedad Anó nima Cerrada y Sociedad Anó nima Abierta .
Sociedad Anónima Cerrada: Se refiere a aquellas sociedades anó nimas que no tienen
mas de 20 accionistas y sus acciones no está n inscritos en el Registro Pú blico del
Mercado de Valores. La denominació n debe incluir la indicació n “Sociedad Anó nima
Cerrada “ o las siglas S.A.C.
Sociedad Anónima Abierta: Se refiere a aquella sociedad que cumplen con uno o má s
requisitos: que las acciones estén Inscritas en el Registro Pú blico del Mercado de
Valores, tener má s de setecientos cincuenta accionistas, que se constituya como tal, etc.
La denominació n debe incluir la indicació n “Sociedad Anó nima Abierta” o las siglas
S.A.A.
Sociedad Anónima: Son aquellas sociedades que cuentan entre 20 y 750 accionistas.
2.-Sociedades Colectivas
Todos los socios responden solidaria e ilimitadamente por las operaciones que efectué
la empresa. Tienen plazo fijo de duració n .las participaciones de los socios no pueden
ser transmitidas a terceros sin el consentimiento de los demá s socios.
Este tipo de sociedad generalmente reú ne de 2 a 4 socios y son ellos mismos quienes
administran la sociedad. La Sociedad Colectiva realiza sus actividades bajo una razó n
social que se integra con el nombre de todos los socios o de algunos o alguno de ellos,
agregá ndose la expresió n “Sociedad Colectiva” o las siglas S.C.
3.-Sociedades en Comandita
En estas sociedades existen 2 clases de socios: Colectivos y Comanditarios. Los primeros
responden solidaria e ilimitadamente por las obligaciones sociales, los segundos
responden solo hasta la parte del capital que se hayan comprometido a aportar. El Pacto
Social debe contener las reglas particulares a la respectiva forma de sociedad en
comandita que se adopte. La Sociedad en comandita puede ser simple o por acciones.
Sociedad en Comandita Simple: Se forman en base a las disposiciones relativas a la
sociedad colectiva. Los aportes se denominan participaciones y no se pueden emitir
acciones por las participaciones. Los socios Comanditarios pueden aportar bienes en
especie o en dinero pero no participan en la administració n. En cuanto a la Razó n
Social debe incluir la indicació n “Sociedad en Comandita” o simplemente S.en C.
Sociedad en Comandita por Acciones: Se aplican las disposiciones relativas a la
Sociedad Anó nima. Su capital está dividido en acciones y si pertenecen a los socios
colectivos, las acciones no podrá n cederse sin el consentimiento de la totalidad de
los colectivos y mayoría absoluta de los comanditarios. La Razó n Social incluye las
palabras “Sociedad en Comandita por Acciones “o la abreviatura S.en C por A.
Sociedad Comercial de Responsabilidad limitada: En esta sociedad, el capital
está dividido en participaciones iguales acumuladas e indivisibles que no pueden ser
incorporados en Títulos valores ni denominarse Acciones. Los socios no pueden ser
má s de 20 y no responden personalmente por las obligaciones sociales. Al
constituirse la sociedad, el capital debe estar pagado en no menos el 25% de cada
participació n.
La administració n de la sociedad se encarga a uno o má s gerentes, socios o no.
La duració n de la sociedad es ilimitada o limitada. La denominació n incluye las
indicaciones “Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada”.o las abreviaturas
S.R.L. Tiene cierta similitud con las Sociedades Anó nimas Cerradas.
Sociedades Civiles: Se constituye para un fin comú n de cará cter econó mico que se
realiza mediante el ejercicio personal de una profesió n, oficio, pericia, prá ctica u
otro tipo de actividades personales por alguno, algunos o todos los socios. La
administració n puede ser encargada a uno o varios socios y ceñ irse en los términos
en que se le ha conferido la administració n.
13. -ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL BASICA DE LA EMPRESA:
Toda empresa cualquiera que sea forma de organizació n jurídica empresarial que opte
debe tener una adecuada y bá sica organizació n para el mejor desarrollo mercantil o de
servicios de la misma Conforme va creciendo la empresa econó micamente y
financieramente se van adecuando nuevos departamentos u oficinas de organizació n
administrativa.
Todos los ó rganos administrativos se relacionan entre si,para tratar de lograr un
objetivo deseado.
Los organismos administrativos má s elementales con que toda empresa debe contar sea
cual fuere el volumen de operació n, son los siguientes:
1. Ó rgano Decisorio:
Junta general de Accionistas
2. Ó rgano Ejecutivo:
El Directorio
Gerente General
3. Ó rgano de control:
Departamento de Auditoría
4. Ó rgano de Asesoramiento:
Departamento de asesoría legal
Departamento de contabilidad
5. Ó rgano de Apoyo:
Departamento de Producció n
Departamento de Compras y Ventas
Departamento de Créditos y Cobranzas
Departamento de persona
FUNCIONES DE LOS ORGANISMOS
1. Órgano Decisorio:
a) Junta General de Accionistas:
Son los que establecen la política econó mica a seguir por la empresa.
Formulan los planes de desarrollo, tratando de que la empresa en campo econó mico
social sea má s diná mica. Mediante la planeació n se dan los lineamientos econó micos
que la empresa requiere.
Tomar decisiones en el campo administrativo eligiendo los directores o gerentes que
deben dirigir los destinos de la empresa.
Aprueban o desaprueban los resultados del ejercicio econó mico ú ltimo así como el
reparto de las utilidades.
Asume la responsabilidad y obligaciones de acuerdo a la nueva ley de sociedades o
estatutos de la empresa
2. Órganos ejecutivo:
a) El Directorio:
Está formado por la junta general de accionistas, pueden ser socios o no.
Son las personas encargadas de la administració n mediata.
La relació n que une al Directorio con la empresa es casi de contrato y de mandato.
Puede ser sustituido si la junta general los decide.
Informar perió dicamente sobre la situació n financiera de la empresa.
En algunos casos no existe Directorio, solo gerencia general.
b) Gerencia General:
- Es elegido por la junta general de accionistas o directorio si lo hubiera .Sus
facultades son:
Delega funciones para un mejor desarrollo de las actividades.
Ejerce auditoria lineal fuera de su unidad.
Pone en ejecució n las decisiones del Directorio o Junta General de Accionistas.
Planifica, orienta, ejecuta, controla, la administració n operativa desde el punto de vista
econó mico –financiero
Representa a los accionistas antes los poderes pú blicos y otros
Proporciona informació n constante a los Directores o Junta General de Accionistas
sobre la marcha econó mica de la empresa.
Realiza actos o contratos ordinarios correspondientes al objeto social.
Realiza propuestas ante la junta general de accionistas, etc.
3. Órganos de control:
a) Departamento de Auditoria:
- Este departamento lo dirige un Contador Pú blico Colegiado el cual, se encarga de:
Realizar un examen crítico y sistemá tico de las operaciones contables preparadas
anticipadamente.
Analizar documentos y expediente financieros y jurídicos de la empresa.
Controlar las transacciones y operaciones de negocio.
Permite dar a conocer los errores que se cometen en el campo econó mico financiero en
base al sistema contable con la finalidad de enmendarlos.
Aplicar técnicas apropiadas, para que los procedimientos de auditoria sirvan para
probar la exactitud de las cuentas de aná lisis de los Estados Financieros.
Realiza y analiza el sistema de control interno impuesto por la empresa el cual consiste
en un plan de organizació n para salvaguardar los bienes de la misma.
Comprueba la exactitud y veracidad de los datos contables promoviendo y estimulando
la eficacia operativa del negocio.
Segú n sea el caso las auditorias pueden ser internas o externas.
4. Órganos de Asesoramiento:
a) Oficina de Asesoramiento Legal :
Desde el punto de vista legal dentro de sus funciones está n:
Omitir opiniones de cará cter administrativo legal referente al aspecto laboral,
tributario, comercial y otros.
Preparar documentos legales y absolver consultas cuando se las soliciten.
Asumir la defensa de la empresa en las acciones jurídicas.
Representar a la empresa en las negociaciones colectivas que se realicen ya sea ante los
trabajadores, Minis. De trabajo, etc.
b) Departamento de contabilidad:
Se puede considerar como el departamento má s importante en una empresa, su misió n
es:
Aplicar principios de verificació n ya conocidos por el Sistema Contable
Registrar las operaciones mercantiles realizadas por la empresa en un tiempo
determinado, conforme a normas establecidas tales como los principios de contabilidad
generalmente aceptados.
Resumir los resultados de las operaciones comerciales o mercantiles mediante la
formulació n de los Estados Financieros.
Analizar los Estados Financieros establecidos para la toma de decisiones en bien de la
empresa.
5. Órganos de Apoyo
a) Departamento de compras:
Se encarga de solicitar las cotizaciones de las mercaderías o materias primas que debe
comprar mediante una proforma, posteriormente envía una orden de compra para que
se le envié la mercadería requerida o valuada. Recepciona la mercadería respaldada por
la factura respectiva, luego son enviados al almacén y cuyo control se realiza mediante
una hoja de Kardex.
b) Departamento de ventas :
Es el departamento má s importante de los ó rganos de apoyo, trabaja en relació n directa
con los departamentos de compras, créditos, cobranzas y publicidad, para asegurar una
efectiva colocació n de los productos de venta en el mercado. Fija los precios de venta de
acuerdo al costo y la fluctuació n de los mismos .Envía proformas si le solicitan los
clientes .Evalú a a los clientes desde el punto de vista de su solvencia y liquidez. Sus
operaciones mercantiles son asentadas en el registro de ventas.
c) Departamento de crédito y cobranzas :
Se encarga de los créditos segú n la evaluació n hecha a los clientes .Fija el nú mero de
letras y el monto de cada una de ellas que deben aceptar y firmar los clientes si es que
las ventas son al crédito. Se encarga de las cobranzas de las mismas.
