Sesión de preguntas y respuestas para Jornadas de bienvenida pregrado y posgrado

modalidad virtual

Número de sesión: 1325869660

Fecha: sábado, 16 de enero de 2021
Hora de inicio: 12:08 p. m.

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###Elkin Manotas#### - 8:16 a. m.#

P: #soy estudiante de Ing, Sistemas y aun no esta cargadas mis materia. gracias####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:21 a. m.#
R: #Hola Elkin buenos días, las unidades de estudio se van inscribiendo de
acuerdo al pago de la matricula. Si ya se realizo el pago de la matricula, las
unidades de estudio estarán disponibles desde el lunes.##
##July Navarrete#### - 10:10 a. m.#
R: #Hola por donde se ingresa###
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###Carol Sánchez#### - 8:23 a. m.#

P: #Buenos días, tengo una inquietud y es que en la plataforma SAP aun no me
aparecen las materias registradas. Empiezo el lunes y aun no se cuales son las
materias. ####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:26 a. m.#
R: #Hola Carol buenos días, las unidades de estudio se van inscribiendo de
acuerdo al pago de la matricula. Si ya se realizo el pago de la matricula, las
unidades de estudio estarán disponibles desde el lunes.###
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###Esteban cobos#### - 8:17 a. m.#

P: #Hola buenos dias ? tengo una preginta no tengo buen internet si me cae como
puedo ver la grabacion ? tu me podrías ayudar ?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:26 a. m.#
R: #Esteban buenos días. La charla se esta grabando y una vez termine el
evento, vamos a enviar la grabación a los coreos. ###
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###juan latorre#### - 8:22 a. m.#

P: #cuando colo esa url en la pp cisco dice URL de la sal no es valida####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:26 a. m.#
R: #Buenos días Juan, por favor ingresa este enlace:
https://universidadean.webex.com/universidadean/onstage/g.php?t=a&d=1325869660###
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###Rolando Reyes#### - 8:24 a. m.#

P: #Buenos dias a todos y priemro gracias por este evento, para el tema de maestria
se deben registar las unidades de estudios o esa no aplica.####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:30 a. m.#
R: #Rolando buenos días para el primer semestre se te registan las materias
desde la unidad académica. Si ta hiciste la cancelación de la matricula las
unidades de estudio se te deberán ver reflejadas el día lunes###
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###Fernando Aguilar#### - 8:25 a. m.#

P: #Yo realizaré el pago el Lunes ¿Las materias estarán disponibles el Lunes
también o un poco después?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:31 a. m.#
R: #Fernando buenos días para la creación de las credenciales y visualización
de las unidades dura de 1 a 3 días habiles.###
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###German Camilo Toscano Vargas#### - 8:28 a. m.#

P: #Soy estudiante de la maestría en Gerencia de Proyecto (modalidad virtual), tal
como la compañera anterior, desde el pasado 28 de diciembre realice el pago total
de la matricula, sin ambaro en la plataforma SAP aun no me aparece las materias
registradas,####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:34 a. m.#
R: #Hola German buenos días la Unidad académica se encuentra registrando tus
materias en el aula virtual, de esta manera el lunes se te deberan ver
reflejadas.###
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###Yenny Medina#### - 8:29 a. m.#

P: #Buenos días, soy del programa pregrado de Ingeniería Industrial y en aulas
virtuales aún no tengo registrado los cursos para recibirlas tutorias, tampoco el
calendario, cuándo se habilitarían?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:35 a. m.#
R: #Hola Yenny buenos días las unidades de estudio se van inscribiendo de
acuerdo al pago de la matricula. Si ya se realizo el pago de la matricula, las
unidades de estudio estarán disponibles desde el lunes. ###
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###Cesar Ortiz#### - 8:29 a. m.#

P: #Buenos días, soy estudiante de MBA y revisando en mundo SAP - sección Mis
resultados veo unas materias para sem 1, pero revisando el plan de estudios del
MBA, dichas materias corresponden 3 al segundo semestre y 1 al tercer semestre.
Esto por qué se da?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:36 a. m.#
R: #Cesar buenos días tenemos dispuesta una sesión con los directores de
programa a las 9:55 am allí la directora te dará una respuestra concreta en este
tema saludos!###
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###German Camilo Toscano Vargas#### - 8:30 a. m.#

P: #Aún no me aparecen las materias, inicio clases el lunes y aun estas no
aparecen####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 8:37 a. m.#
R: #Hola German las unidades de estudio se van inscribiendo de acuerdo al
pago de la matricula. Si ya se realizo el pago de la matricula, las unidades de
estudio estarán disponibles desde el lunes. ###
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###Johanna Diaz Pabon#### - 8:25 a. m.#

P: #Bunenos Dias, Nos comparten por favor las fechas indicadas por Monica.####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:36 a. m.#
R: #Buenos días Johanna, si claro: Martes 19 de 6:30 a 7:30 p.m.
Jueves 21 de 5:00 a 6:00 p.m.
Martes 26 de 6:30 a 7:30 p.m.
Sábado 30 de 10:00 a 11:00 a.m.###
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###Valentina Rodriguez Poveda#### - 8:51 a. m.#

P: #Buen día, todos los estudiantes pregrado y pos grado deben presentar el
placement test o examen de clasificación de inglés? como se solicita####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:51 a. m.#
R: #Buenos días, el examen de inglés es solo para estudiantes de pregrado.
Para solicitarlo por favor enviar un correo a unidad académica:
[email protected] , con los datos completos, documento de
identidad, programa, modalidad###
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###Ana Maria Rojas#### - 8:50 a. m.#

P: #Buen dia, no tengo audio####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:51 a. m.#
R: #Buenos días Ana. En el menu inferior hay tres puntos donde puedes
configurar el audio. ###
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###Valentina Maldonado#### - 8:53 a. m.#

P: #Buenos dias, el test de ingles lo deben realizar todos los estudiantes?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 8:54 a. m.#
R: #Solo estudiantes de pregrado###
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###Jorge Ballesteros#### - 8:43 a. m.#

P: #Buenos días, sino me ha llegado el correo para el examen de clasificación, a
que correo puedo contactarme?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:01 a. m.#
R: #Buenos días Jorge, por favor enviar un correo a la unidad académica:
[email protected] , con los datos completos, documento de
identidad, programa, modalidad###
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###Leidy Ochoa#### - 8:43 a. m.#

P: #No entendi esa parte, cuando me matricule no me explicaron acerca de ese
examen.####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:03 a. m.#
R: #Leidy, La evaluación de clasificación de inglés es obligatoria, esta se
realiza una sola vez durante tu primer período académico. El resultado de la
evaluación determinará si se homologan o no materias de inglés.###
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###Fernando Aguilar#### - 8:43 a. m.#

P: #Si soy de modalidad virtual (Cuando se retome la presencialidad) ¿Puedo acceder
al gimnasio de la universidad y si es así con qué frecuencia?####
##Soporte Tecnología#### - 9:04 a. m.#
R: #Buenos días, tan pronto como tengamos habialtiado el gimnasio, podras
tener acceso a el. ###
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###laura kamila ospina capera#### - 8:43 a. m.#

P: #NO ENTENDI LO DE QUE TENEMOS QUE HACER UN EXAMEN PARA PODER MIRAR EN QUE NIVEL
QUEDAMOS DE LENGUAS MODERNAS ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:06 a. m.#
R: #aura, el examen llega a tu correo. Una vez presentes el examen, según tu
resultado y tu nivel de clasificación, se pueden o no homologar las materias de
inglés. Si no has recibido el examen por favor envía un correo a
[email protected] ###
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###Alejandra Ferreira#### - 9:02 a. m.#

P: #?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 9:10 a. m.#
R: #Hola muy buenos días, aqui puedes descargar tu recibo de pago:
https://universidadean.edu.co/admisiones/matriculas/orden-de-matricula. O
consultar en el correo de servicios al estudiante:
[email protected] Gracias.###
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###Fernando Aguilar#### - 9:06 a. m.#

P: #¿Puedo ingresar al Gimnasio estando en modalidad virtual y si es asi con qué
frecuencia puedo ir?####
##Soporte Tecnología#### - 9:11 a. m.#
R: #Buenos días Fernando, podrás ir una vez al día con reserva, por medio de
la app fitnessean, para registrarte, debes enviar correo a
[email protected] ###
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###Luis Alberto Rodriguez Murillo#### - 8:38 a. m.#

P: #Buenos días. Tengo acceso a todas las herramientas salvo a Aulas Virtuales. Al
tratar de ingresar recibo error de usuario o contraseña. Ya he reseteado la
contraseña pero el problema persiste.####
##Soporte Tecnología#### - 9:12 a. m.#
R: #A partir del lunes 18 tendrás acceso a la plataforma. ###
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###Gabriela Muñoz#### - 8:42 a. m.#

P: #Hola, buenos dias a todos, soy estudiante de Lenguas modernas y tengo una
pregunta, al realizar el examen Placement Test, nos llegan los resultados al
correo, o en la misma plataforma se encuentra?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:12 a. m.#
R: #Buenos días. El resultado te llega en las dos próximas semanas a tu
correo de la U. ###
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###Juan#### - 8:44 a. m.#

P: #Como hago para saber mi usuario y contraseña para SAP y la plataforma ? Empiezo
el lunes ####
##Soporte Tecnología#### - 9:13 a. m.#
R: #las credenciales de ingreso deben llegar al correo personal que
proporcionaste en tu momento de inscripción. ###
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###Francia Estrada#### - 8:44 a. m.#

P: #Buenos días, estoy intentando entrar a virtual.universidadean.edu.co con mi
usuario y contraseña pero aún no me deja entrar.####
##Soporte Tecnología#### - 9:13 a. m.#
R: #A partir del lunes 18 podrás ingresar. ###
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###Pablo Bernal#### - 8:46 a. m.#

P: #Buen día no pude establecer el audio, en que link queda la grabación?####
##Soporte Tecnología#### - 9:14 a. m.#
R: #Buenos días Pablo, vamos a compartir a los correos intitucionales la
grabación de la inducción. ###
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###Lucy Adriana Acevedo Acero#### - 8:46 a. m.#

P: #Hola buenos días. Aun no me ha sido asignado usuario y contraseña para ingresar
a la plataforma virutal ni al correo electrónico. ¿Qué debo hacer?####
##Soporte Tecnología#### - 9:15 a. m.#
R: #Buenos días Lucy, las credenciales de ingreso deben llegar al correo que
proporcionaste en el momento de tu inscripción a la Universidad. saludos. ###
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###Cristian Cruz#### - 8:49 a. m.#

P: #Pregunta , cuando nos entregar el correo electronico y el usuario apra ingresar
a la plataforma?####
##Soporte Tecnología#### - 9:16 a. m.#
R: #Buenos días Cristian, las credenciales deben llegar a tu correo personal,
el cual registraste en el momento de la inscripción. ###
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###Paula Colmenares#### - 9:15 a. m.#

P: #¿Cuánto tie. po se puede ir al gym?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 9:17 a. m.#
R: #Buenos días, la presencialidad se dara en la medida que el gobierno lo
autorice, pero los estuduantes de todas las modalidade pueden acceder al GYM. Ten
en cuenta que el GYM tambien trabaja en modalidad virtual. Gracias,##
##Bienestar Universitario ean#### - 9:22 a. m.#
R: #Esta pregunta se ha respondido verbalmente.###
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###John Boorman Parada#### - 8:53 a. m.#

P: #a pesar de usar la misma contraseña y cambiarla, aún no puesdo acceder al
módulo Canvas, y por otro lado aun no tengo registrados mis cursos en el módulo
SAP, referente al pago, ya fue hecho hace ya dos semanas.####
##Soporte Tecnología#### - 9:17 a. m.#
R: #Buenos días John, vas a tener acceso a la plataforma a partir del lunes
18. saludos. ###
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###Ana María Rivadeneira#### - 8:33 a. m.#

P: #Muy buen día. Tengo una duda. se me había informado que antes de iniciar clases
me llegaría un exámen para ver el nivel de inglés y así la posibilidad de homologar
la materia. A la fecha no me ha llegado el exámen. gracias####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:19 a. m.#
R: #Ana María buenos días por favor escribenos a
[email protected] para solicitar el examen###
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###María Paula Sánchez Gómez#### - 8:55 a. m.#

P: #buen dia soy estudiante de administracion de empresas y aun no he podido
acceder a canvas...####
##Soporte Tecnología#### - 9:18 a. m.#
R: #Buenos días María Paula, a partir del lunes 18 tendrás acceso a la
plataforma. ###
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###Nicolas Torres Rivera#### - 9:17 a. m.#

P: #Buenos días, no tengo aún mi correo institucional, dónde puedo conseguir
asesorias?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 9:19 a. m.#
R: #Buenos días, para esto debes responder:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u
##
##Soporte Tecnología#### - 9:51 a. m.#
R: #Nicolas, las credenciales de ingreso debieron llegar a tu correo
personal, no te llegaron? ###
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###Mariana Vásquez Lasprilla#### - 8:57 a. m.#

P: #Hola buenos dias, lo que pasa es que queria saber como se inscriben materias el
lunes? Muchas gracias####
 ##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:21 a. m.#
R: #Mariana buenos días la unidad académica te inscriben las materias del
primer semestre y las verás reflejadas en la plataforma canvas a partir del lunes!
saludos###
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###Francia Estrada#### - 9:17 a. m.#

P: #Buenos dìas, a partir del lunes podrìamos acceder al correo electrònico? tengo
las credenciales, pero en office.com aùn no me sale habilitado el correo####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 9:20 a. m.#
R: #Por favor responder: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u
###
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###Juan#### - 8:55 a. m.#

P: #Ósea que el lunes o martes me llegan las contraseñas que debo usar para la
plataforma ?####
##Soporte Tecnología#### - 9:20 a. m.#
R: #Juan, las credenciales para ingresar a Cavnas son las msmas del correo, a
partir del lunes estarás activado. ###
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###Emilio Mauricio Drago#### - 8:58 a. m.#

P: #Gracias####
##Soporte Tecnología#### - 9:20 a. m.#
R: #de nada. :) ###
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###Yenny Medina#### - 9:14 a. m.#

P: #Buenos días, ya presente el examen de inglés, cómo se en qué nivel quede, y por
qué aún me llega al correo el enlace para presentar el examen?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:22 a. m.#
R: #Yenny por favor escribenos un correo a
[email protected] para conocer tus resultados! saludos ###
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###Juan Garcia-Peña#### - 9:00 a. m.#

P: #¡Hola! Espero que este mensaje les encuentre en tranquilidad... He recibido mi
nombre de usuario y contraseña, sin embargo, el correo electrónico no está activo.
Además, no autentica en el Canvas.####
##Soporte Tecnología#### - 9:21 a. m.#
R: #Juan, ¿no has logrado ingresar al correo institucional? ###
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###Paula Colmenares#### - 9:19 a. m.#

P: #Buenos días, una pregunta cómo puedo acceder al gym, técnica vocal, a la
orquesta filarmonica, ingreso al link de la página a la hora dada y ya?, y para la
orquesta desde cuándo inician?####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:26 a. m.#
R: #para acceder a los servicios del gymnasio escribenos al correo
[email protected] y para lo correspondiente a tecnica vocal, orquesta
filarmonica escribenos al correo [email protected]##
##Soporte Tecnología#### - 10:00 a. m.#
R: #Para acceder al gimnasio, puedes escribir al correo
[email protected] para temas culturales al correo
[email protected]###
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###daniel santiago rincon vargas#### - 9:23 a. m.#
P: #buenosdias, para solicitar resultado de examen de ingles por el correo? y si es
asi , que datos tengo que incorporar####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:26 a. m.#
R: #Buenos días. Por favor enviar un correo a la unidad académica:
[email protected] , con los datos completos, documento de
identidad, programa, modalidad###
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###Manuela Hernandez#### - 9:21 a. m.#

P: #Buenos dias, como puedo ingresar a la plataforma Canvas?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:28 a. m.#
R: #Buenos días Manuela. En este enlace puedes entrar a Canvas:
https://virtual.universidadean.edu.co/login/ldap#entry-68055###
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###Andres Suarez#### - 9:02 a. m.#

P: #Con quien puedo hablar para activar mi correo electronico ? no funciona aún.
Muchas gracias.####
##Soporte Tecnología#### - 9:29 a. m.#
R: #Andrés, buenos días! para pdoer ayudarte, enviame por interno tu usuario
###
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###wilmer Stiven Mosquera Luna#### - 9:22 a. m.#

P: #Buen día, el año pasado me hicieron llegar un Assesment center el cuál
presente, me llego un resultado y este año nuevamente me enviaron un correo
solicitando realizar nuevamente el test, en este caso qué resultado tendrían en
cuenta? ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 9:29 a. m.#
R: #Buenos días Wilmer, por favor enviar un correo a
[email protected] con esta solicitud. Gracias. ###
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###Angela Viviana Ruiz Camacho#### - 9:01 a. m.#

P: #Buenos días, soy estudiante de Maestría de Gerencia de Proyectos en Sistemas y
Tecnologías y me encuentro interesada en cursar portugues, quien me puede brindar
la información para conocer tiempos y costos, mucahas gracias####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:33 a. m.#
R: #Angela buenos días escribenos a [email protected]
para brindarte la información que solicitas! Saludos!###
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###Ruben Garzon Rodriguez#### - 9:28 a. m.#

P: #Hola Buenos dias, excelente conferencia de bienvenida, queria saber que
beneficios tengo con la U, en cuanto a deportes, ya que juego tenis, que hay
actualmente?####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:31 a. m.#
R: #escribenos al correo [email protected] para brindarte mas
informacion sobre la oferta que tenemos en deportes ###
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###Johanna Diaz Pabon#### - 9:28 a. m.#

P: # Buenos días la app fitnessean, no esta disponible para Iphone ?? que otra
opcion hay ?? ####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:32 a. m.#
R: #si esta disponible para iphone, buscala como ean fitness##
##Soporte Tecnología#### - 10:06 a. m.#
R: #Buenos días Johanna, claro que si esta habilitada en Iphone. puedes
buscarla como Ean fitness###
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###Paula Colmenares#### - 9:24 a. m.#

P: #¿Cómo se cuál es mi gmail institucional?####
##Soporte Tecnología#### - 9:32 a. m.#
R: #Paula, la plataforma que se usa para el correo institucional es outlook.
te comparto el link para que puedas ingresar: https://www.office.com/###
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###Valentina Maldonado#### - 9:02 a. m.#

P: #Como debo hacer el test, soy estudiante de administracion de empresas de
modalidad virtual####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:34 a. m.#
R: #Valentina buenos días, si no tienes el test de inglés escribenos a
[email protected] para enviartelo saludos!###
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###Andres Arevalo#### - 9:26 a. m.#

P: #Muchas Gracias, tengo otra pregunta, para trabajar en modalidad Virtual, puedo
hacerlo todo por el móvil o es necesario trabajar con ordenador?####
##Soporte Tecnología#### - 9:33 a. m.#
R: #nuestra recomendación siempre es que puedas hacer uso de un ordenador,
sin embargo, podrás acceder con tu dispositivo celular o tablet. ###
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###Pedro Cediel#### - 9:02 a. m.#

P: #La ruta es el mismo modelo para pregrado y Postgrado?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:34 a. m.#
R: #Pedro buenos días si el modelo de virtual es el mismo para pregrado y
posgrado los contenidos son diferentes, saludos!###
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###Fernando Aguilar#### - 9:27 a. m.#

P: #¿Para ingresar a deportes también se escribe al mismo correo del Gym?####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:33 a. m.#
R: #si escribenos al correo [email protected]###
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###Fernando Zuñiga#### - 9:01 a. m.#

P: #Buenos dias, como estudiante de MBA con quien puedo hablar para cursar en
simultaneo un proceso de especializacion ? Gracias####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:35 a. m.#
R: #Fernando buenos días en un rato tendrás la reunión con los directores de
programa allí puedes resolver esa inquietud!###
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###Cristian Cruz#### - 9:07 a. m.#

P: #Como obtengo el correo ?####
##Soporte Tecnología#### - 9:34 a. m.#
R: #Buenos días Cristian! al correo que proporcionaste en el momento del
registro, te deben llegar las credenciales de ingreso. ###
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###Yeimy Paola Bello Romano#### - 9:06 a. m.#

P: #Buenos dias, el acceso a la plataforma canvas ya está disponible ? intento
ingresar con mis credenciales y me arroja error. Gracias####
##Soporte Tecnología#### - 9:35 a. m.#
R: #Buenos días Yeimy, a partir del lunes tendras acceso a Canvas. saludos
###
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###Ivonne Nataly Santana Moreno#### - 9:11 a. m.#

P: #Ahora sí puedo orilos y escucharlos!####
##Soporte Tecnología#### - 9:35 a. m.#
R: #¡súper! ###
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###Jorge Ballesteros#### - 9:30 a. m.#

P: #buenos días, en donde puedo conocer los temas de bienestar estudiantil (Gym,
espacios, entre otros)####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:35 a. m.#
R: #escribenos al sgt correo [email protected]
###
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###Cesar Gomez#### - 9:03 a. m.#

P: #Buenos dias , soy estudiante de pregrado y presente el examen de clasificacion
de ingles con un resultado B2+, tendria que volver a ver todos los niveles de
ingles?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:37 a. m.#
R: #Cesar escribenos a la [email protected] para la
debida clasificación según tus resultados, saludos!###
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###Valentina Maldonado#### - 9:10 a. m.#

P: #Puedo cambiar mi contraseña del correo electronico?####
##Soporte Tecnología#### - 9:36 a. m.#
R: #Valentina, buenos días, te comaprto a continuación el link donde puedes
hacer dicho cambio de contraseña: ##
##Soporte Tecnología#### - 9:36 a. m.#
R: #https://clavecorreo.universidadean.edu.co/RecuperarClave.aspx###
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###Yuly Daniela Garzon Lovera#### - 9:04 a. m.#

P: #donde podemos ver el horario de clases####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:38 a. m.#
R: #Yuli buenos días a traves de la plataforma canvas ves las materias, sin
embargo a partir del lunes se registraran las materias por parte de la Unidad
Académica! saludos!###
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###Laura Peña Velasquez#### - 9:05 a. m.#

P: #Buen día, por favor me podrian indicar como podri ver mis materia el día Lunes?
####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:38 a. m.#
R: #Laura buenos días a través de la plataforma canvas ves las materias, sin
embargo a partir del lunes se registraran las materias por parte de la Unidad
Académica! saludos!###
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###Johanna Diaz Pabon#### - 9:32 a. m.#

P: #Como Es el tema del GYM en modalidad virtual ?? como se registra ?? y donde se
puede ver las calses y horarios ?####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:38 a. m.#
R: #escribenos al correo [email protected] para brindarte toda
la informacion correspondiente a los servicios del gimnasio, horarios de atencion y
demas ###
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###Yenny Melisza Chaparro Cardona#### - 9:05 a. m.#

P: #Estoy inscrita a un programa virtual, pero la doferencia horaria en el lugar
donde estoy es de 7horas. No me podré conectar en vivo. Estaran todos los programas
en la plataforma?####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:39 a. m.#
R: #Las sesiones de tutoria quedan grabadas en la plataforma para que puedas
acceder a ellas, saludos###
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###Nicolas Torres Rivera#### - 9:14 a. m.#

P: #Buenos días, aún no tengo mi correo institucional, ¿Dónde puedo conseguir
asesoria?####
##Soporte Tecnología#### - 9:38 a. m.#
R: #Buenos días Nicolas! las credenciales de ingreeso a tu correo debieron
llegar a tu correo personal, el que registraste en el momento de la inscripción en
la U. ###
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###Marcela Medina Ramiírez#### - 9:05 a. m.#

P: #Nosotros como modalidad virtual tenemos acceso a las instalaciones ? ####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:40 a. m.#
R: #Marcela buenos días claro que si las instalciones estan dispuestas para
todos nuestros Eanistas! saludos!###
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###Arnol Farias#### - 9:08 a. m.#

P: #Lorena el examen de clasificación de inglés del que hablas aplica para todos
los programas?? yo soy de MBA virtual, también me toca aplicar el examen??####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:41 a. m.#
R: #Arnol buenos días, no no aplica para posgrados. La clasificación solo es
para pregrado sin embargo puede que encuentres contenido en inglés en algunas de
las unidades de estudio que curses.###
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###Laura Valentina Vargas#### - 9:16 a. m.#

P: #Buenos días, una pregunta, soy estudiante de contaduria virtual sin embargo si
en algun momento quiero ir a la biblioteca, ¿tengo algun problema o no se puede?
####
##Soporte Tecnología#### - 9:41 a. m.#
R: #Laura en la medida que la situación de salud pública mejore, podras tener
acceso presencial a la biblioteca. ###
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###Arnol Farias#### - 9:36 a. m.#

P: #respondame por favor, es la tercera vez que pregunto####
##Bienestar Universitario ean#### - 9:41 a. m.#
R: #hola arnol en que te puedo ayudar###
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###Paula Colmenares#### - 9:16 a. m.#

P: #Buenos días cómo se cual es mi gamil y contraseña para canvas?####
##Soporte Tecnología#### - 9:42 a. m.#
R: #Paula, buenos días, te recuerdo que la plataforma que usamos en la
Universidad es Outlook, las credenciales de ingreso debieron llegarte al correo
personal que proporcionaste, las credenciales a Cavnas serán las mismas del correo.
quedo atento si tienes má###
________________________________________________________________
###Felipe García Meneses#### - 9:13 a. m.#
P: #Hola. Ya presenté el examen de inglés pero lo hice a realice a través de una
cuenta que yo mismo cree por aparte, ya que luego me di cuenta del otro correo que
decía como había que crear la cuenta? Qué tengo que hacer en mi caso? Gracias.####
##Registro Académico y Unidad Académica .#### - 9:44 a. m.#
R: #Felipe buenos dias escribenos por favor
[email protected] para resolver esta duda, gracias! saludos###
________________________________________________________________

###Ruben Garzon Rodriguez#### - 9:25 a. m.#

P: #Hola Buenos dias, excelente conferencia de bienvenida, queria saber que
beneficios tengo con la U, en cuanto a deportes, ya que juego tenis, que hay
actualmente?####
##Soporte Tecnología#### - 10:00 a. m.#
R: #Buenos días Rubén, espero estés muy bien, tenemos dos entrenamientos
entre semana, en teoría iniciamos la segunda semana de febrero, siempre y cuando la
situación de salud pública mejore, puedes escribir a
[email protected]###
________________________________________________________________

###laura kamila ospina capera#### - 9:17 a. m.#

P: #buenos dias, he querido entrar a canva pero dice ####
##Soporte Tecnología#### - 9:50 a. m.#
R: #Buenos días Laura, que te dice?###
________________________________________________________________

###laura kamila ospina capera#### - 9:17 a. m.#

P: #que el usario o la clave esta incorrecta he cambiado artas veces la clave y
nada ####
##Soporte Tecnología#### - 9:52 a. m.#
R: #Laura te recieres al correo? si es así, puedes modificar las credenciales
de ingreso, en el siguiente link
https://clavecorreo.universidadean.edu.co/RecuperarClave.aspx##
##Soporte Tecnología#### - 9:52 a. m.#
R: #Refieres* ###
________________________________________________________________

###Lucy Adriana Acevedo Acero#### - 9:21 a. m.#

P: #Señores Soporte Tecnologìa. Gracias por la respuesta. A la fecha no me han sido
enviadas las credenciales de ingreso al correo suministrado en el proceso de
admisión. Si te indico mi número de identificación, ¿Me podrías por favor ayudar a
verificar? ####
##Soporte Tecnología#### - 9:54 a. m.#
R: #Claro que si. Ya hiciste pago de matricula cierto? pues las credenciales
llegan luego de efectuar el pago. ###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Ramiírez#### - 9:24 a. m.#

P: #Buenos días no he podido ingresar a SAP cambie la contraseña y aún así no me
deja ingresar es como si no estuviera inscrita ####
##Soporte Tecnología#### - 9:57 a. m.#
R: #Marcela, buenos días! a partir del lunes podrás ingresar a Canvas. ###
________________________________________________________________

###William Arles Rojas Isaza#### - 9:33 a. m.#

P: #cuando habilitan la plataforma canvas?####
##Soporte Tecnología#### - 10:07 a. m.#
R: #Buenos días William, a partir del lunes 18 de enero. ###
________________________________________________________________

###SOFIA LOPEZ RODRIGUEZ#### - 9:22 a. m.#

P: #:3####
##Soporte Tecnología#### - 9:56 a. m.#
R: #:)###
________________________________________________________________

###luisa jimenez #### - 9:38 a. m.#

P: #Buen día.
Cuando se activa en SAP la esp. gerencia pública ? ####
##Soporte Tecnología#### - 10:09 a. m.#
R: #Buenos días Luisa, a partir del lunes estará activada la plataforma. ###
________________________________________________________________

###laura daniela vanegas muñoz#### - 9:33 a. m.#

P: #hola buenos dias, aun no e recibido un correo con las credenciales. debo
esperar hasta el lunes ?####
##Soporte Tecnología#### - 10:07 a. m.#
R: #Laura, ya efectuaste el pago de la matricula? ###
________________________________________________________________

###Wendy Angarita#### - 9:27 a. m.#

P: #Hola buen dia, cuando nos indican cual nuestro correo y contraseña para
ingresar a Canvas?####
##Soporte Tecnología#### - 10:05 a. m.#
R: #Wendy, buenos días, las credenciales al correo institucional te debieron
llegar al correo personal que registraste en el momento de la inscripción,
posterior a efectuaras el pago de la matrícula.###
________________________________________________________________

###Mariana Vásquez Lasprilla#### - 9:30 a. m.#

P: #Vale y como puedo entrar a la plataforma de canvas?####
##Soporte Tecnología#### - 10:02 a. m.#
R: #para acceder puedes hacerlo por mediodel sigueinte link:
https://virtual.universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###juan david rengifo medina#### - 9:40 a. m.#

P: #Buenos dias, en SAP me aparece el horario de clase pero en CANVAS no aparecen
ni los cursos ni el horario. cuando queda esto sincronizado?####
##Soporte Tecnología#### - 10:10 a. m.#
R: #Juan, buenos días, apartir del lunes podrás ver la información reflejada.
###
________________________________________________________________

###juan david rengifo medina#### - 9:43 a. m.#

P: #Buenos dias, en SAP me aparece el horario de clase pero en CANVAS no aparecen
ni los cursos ni el horario. cuando queda esto sincronizado?####
##juan david rengifo medina#### - 9:57 a. m.#
R: #Buenos dias, en SAP me aparece el horario de clase pero en CANVAS no
aparecen ni los cursos ni el horario. cuando queda esto sincronizado?###
________________________________________________________________

###Sebastian Diaz#### - 9:39 a. m.#

P: #Hola buenos dias no me deja iniciar sesión en la plataforma canvas para ver
mis materias ####
##Sebastian Diaz#### - 9:52 a. m.#
R: #HOLA BUENOS DIAS NO ME DEJA INICIAR SESION EN LA PLATAFORMA CANVAS PARA
VER MIS MATERIAS ##
##Soporte Tecnología#### - 10:09 a. m.#
R: #Buenos días Sebastían, espero estés muy bien, la plataforma se activa a
partir del lunes 18 de enero. ###
________________________________________________________________

###Melisa Chaparro#### - 9:22 a. m.#

P: #tenemos biblioteca virtual?####
##Soporte Tecnología#### - 9:55 a. m.#
R: #Claro que si, a continuación tienes el link de acceso:
https://universidadean.edu.co/biblioteca###
________________________________________________________________

###Fernando Aguilar#### - 9:17 a. m.#

P: #Teniendo en cuenta que las credenciales se ejecutan entre 1 y 3 dias hábiles y
yo realizaré el pago el dia 21 ¿No perdería las primeras clases a partir del 18 de
Enero?####
##Soporte Tecnología#### - 9:48 a. m.#
R: #Buenos ´dias Fernando, las credenciales de ingreso debieron llegar a tu
correo personal, al cual ya debes tener acceso, el lunes se activará tu acceso a
Canvas, ###
________________________________________________________________

###Gabriela Melgarejo#### - 9:27 a. m.#

P: #Buenos días, gracias por brindarnos este espacio. Quisiera saber nosotros como
estudiantes a qué actividades extracurriculares podemos acceder y qué servicios de
bienestar ofrece la universidad. Gracias.####
##Soporte Tecnología#### - 10:03 a. m.#
R: #Gabriela, para que puedas revisar toda la oferta, lo puedes hacer por
medio del sigueinte link: https://universidadean.edu.co/bienestar-universitario###
________________________________________________________________

###Luisa Aguirre#### - 9:55 a. m.#

P: #Estoy desde el celular y no escucho desde mi browser, debo conectarme.desde la
app
####
##Diego Alejandro Murcia Espinosa#### - 9:55 a. m.#
R: #Buenos dias, si realizo el pago de matricula entre hoy y mañana, cunaod
podran llegarme las credenciales?###
________________________________________________________________

###Luisa Aguirre#### - 9:55 a. m.#

P: #Mil gracias
####
##juan david rengifo medina#### - 9:55 a. m.#
R: #Buenos dias, en SAP me aparece el horario de clase pero en CANVAS no
aparecen ni los cursos ni el horario. cuando queda esto sincronizado?###
________________________________________________________________

###Melissa Restrepo#### - 10:05 a. m.#

P: # Buenos días. Al correo me llegó una invitación para conectarme a esta hora con
la Directora de la Mestría Natalia Zapata pero el link no funciona. Dice que la
reunión ha sido cancelada.####
##Edinson Javier Gomez#### - 10:22 a. m.#
R: #buenos dias, por donde veo el enlace de maestria en Negocios digitales###
________________________________________________________________

###kenneth Mendivelso#### - 10:11 a. m.#

P: #no veo el enlace de psicologia####
 ##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 10:12 a. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/scortega###
________________________________________________________________

###aura katheryne pulido marin#### - 10:11 a. m.#

P: #cual es el enlace de lenguas modernas ####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 10:14 a. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/cfranco
Lenguas modernas###
________________________________________________________________

###Laura Valentina Vargas#### - 10:13 a. m.#

P: #Buen día no veo el link de contaduria####
##katherine Lizette Cañon Comba#### - 10:17 a. m.#
R: #no encuentro el enlace para gerencia de proyectos###
________________________________________________________________

###Diana Carolina Moreno#### - 10:31 a. m.#

P: #no puedo activar el micrófono####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:32 a. m.#
R: #En que te puedo ayudar Diana ###
________________________________________________________________

###carlos felipe gutierrez cadena#### - 10:32 a. m.#

P: #hola buenos dias, porfa me podrias enviar el enlace para ingenieria industrial?
gracias####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:32 a. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/jvelosa###
________________________________________________________________

###daniela garzon lovera#### - 10:32 a. m.#

P: #no veo el enlace de lenguas modernas####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:33 a. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/cfranco###
________________________________________________________________

###Liliana Bravo#### - 10:33 a. m.#

P: #me puedes ayudar con gerencia de proyectos####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:35 a. m.#
R: #MTR. EN GERENCIA DE PROYECTOS -
https://universidadean.webex.com/meet/arodriguezp###
________________________________________________________________

###Ana Maria Montero Mejía#### - 10:33 a. m.#

P: #Me podrias ayudar con la de genrencia de Poryectos ( Maestria)####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:35 a. m.#
R: #MTR. EN GERENCIA DE PROYECTOS -
https://universidadean.webex.com/meet/arodriguezp###
________________________________________________________________

###Diana Carolina Moreno#### - 10:32 a. m.#

P: #podrias indicarme el link de psicología####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:33 a. m.#
R: #PSICOLOGÍA - https://universidadean.webex.com/meet/scortega###
________________________________________________________________

###REYMUNDO SOJO#### - 10:32 a. m.#

P: #cual es el enlace de la maestria de sistemas de información####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:34 a. m.#
 R: #MTR. EN GERENCIA DE SIST DE INFORMACIÓN -
https://universidadean.webex.com/meet/cchaparro###
________________________________________________________________

###Diana Carolina Moreno#### - 10:34 a. m.#

P: #me devuelve a esta charla####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:35 a. m.#
R: #Diana cual es tu programa?###
________________________________________________________________

###Sol Catalina Cufiño#### - 10:35 a. m.#

P: #yo estoy conectada en ambas salas pero de distinto dispositivo porque esta
mañana fue muy complicado para poder entrar ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:36 a. m.#
R: #Perfecto Sol, gracias###
________________________________________________________________

###Luisa Fernanda Rodriguez Gomez#### - 10:37 a. m.#

P: #buen dia por favor el link de ingeniería industrial####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:37 a. m.#
R: #INGENIERÍA INDUSTRIAL - https://universidadean.webex.com/meet/jvelosa###
________________________________________________________________

###Diana Carolina Moreno#### - 10:37 a. m.#

P: #psicología, al darle en el enlace me devuelve a esta pagina####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:38 a. m.#
R: #Te confirmo: https://universidadean.webex.com/meet/scortega para
psicología###
________________________________________________________________

###ROCIO RODRIGUEZ#### - 10:36 a. m.#

P: #me rgalas el link de ing ind pregado####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:39 a. m.#
R: #INGENIERÍA INDUSTRIAL - https://universidadean.webex.com/meet/jvelosa###
________________________________________________________________

###Julian Ortega#### - 10:40 a. m.#

P: #Buenos días, cual es el link para la especialización en Gerencia de
Proyectos####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:40 a. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/arodriguezp###
________________________________________________________________

###andres suarez#### - 10:45 a. m.#

P: #link para pregrado de negocios internacionales por favor####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:46 a. m.#
R: #Negocios: https://universidadean.webex.com/meet/metorres###
________________________________________________________________

###andres suarez#### - 10:46 a. m.#

P: #mil gracias####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:46 a. m.#
R: #De nada###
________________________________________________________________

###Sebastian Ardila#### - 10:53 a. m.#

P: #me ´podrian enviar el link de administracion de empresas por fa####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:54 a. m.#
R: #Administración: https://universidadean.webex.com/meet/eanino###
________________________________________________________________

###wilder casas#### - 10:55 a. m.#

P: #Hola, podrían ayudarme con el link de programado de negocios####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 10:56 a. m.#
R: #Negocios: https://universidadean.webex.com/meet/metorres###
________________________________________________________________

###Sol Catalina Cufiño#### - 11:10 a. m.#

P: #Oye, en la página de Aulas Virtuales me dice que no tengo ningún curso
registrado.####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:15 a. m.#
R: #Sol me podrias dar tu numero de cedula por favor###
________________________________________________________________

###STEPHANI LIZETH ARIAS RINCON#### - 11:14 a. m.#

P: #buenos días hace poco firme el acta de cambio de ciertas materias a virtual y
hace poco me pasaron este link a donde me debo dirigir####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:15 a. m.#
R: #Buenos días Sthepahni, ya reviso. Me podrias dar tu número de cédula por
favor###
________________________________________________________________

###STEPHANI LIZETH ARIAS RINCON#### - 11:15 a. m.#

P: #1026598988####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:16 a. m.#
R: #Gracias ###
________________________________________________________________

###Mariajose ramirez#### - 11:22 a. m.#

P: #Buenos dias, acabo de entrar a la reunion, no tengo muy claro el procedimieno,
yo voy a entrar a primer semestre de mercadeo y veo que la gran mayoria habla sobre
un examen de ingles de correos y claves...etc y yo no e recibido nada de
informacion ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:27 a. m.#
R: #Buenos días. El exámen de inglés es un medio para determinar tu nivel del
idioma. Según el resultado se pueden homologar las materias de inglés. Si no has
recibido el examen por favor envía un correo a
[email protected] ##
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:28 a. m.#
R: #Si ya realizaste tu pago de la matricula, a tu correo personal llega la
información con las credenciales de ingreso al correo institucional y a las
plataformas. ###
________________________________________________________________

###Sol Catalina Cufiño#### - 11:28 a. m.#

P: #soy menor de edad 1021392736####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:31 a. m.#
R: #Gracias##
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:42 a. m.#
R: #Ya en un momento contesto tu pregunta, estamos revisando el tema de las
aulas. Gracias. ###
________________________________________________________________

###Mariajose ramirez#### - 11:31 a. m.#

P: #dale muchas gracias, mi pago se retraso un poco ya que yo me encuentro en otro
pais, pero a mas tardar el lunes queda realizado entonces mi duda en este caso es
cuando empienzan las clases formales ya que veo que que al parecer todo empieza el
lunes 18####
 ##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:36 a. m.#
R: #Si señora, a partir del lunes se inician las clases, Sin embargo, si
haces el pago el lunes, durante la semana se habilitan las plataformas ###
________________________________________________________________

###ANGELA ADRIANA SAAVEDRA VASQUEZ#### - 11:39 a. m.#

P: #Ya estuve con el Organizador de mi carrera pero ahora que debo hacer en esta
aula .... acabo de volver a esta sala####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:40 a. m.#
R: #Si señora###
________________________________________________________________

###NIcolas polo#### - 11:42 a. m.#

P: #creo que a nivel general todos estamos esperandi un instructivo de como avanzar
el proceso####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:47 a. m.#
R: #Buenos días Nicolás. En su correo, junto con la grabación y las
presentaciones de hoy, van a recibir los instructivos de las plataformas. ###
________________________________________________________________

###Felipe García#### - 11:46 a. m.#

P: #Hola. Cuando van a hacer entrega de los carnets universitarios?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:48 a. m.#
R: #Descarga la aplicación móvil U. Ean para acceder a tu carné virtual
institucional, recuerda que somos una institución líder en sostenibilidad y estamos
en constante búsqueda para reducir el uso de plástico, por ello no entregamos carné
físico.###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Rarmírez#### - 11:50 a. m.#

P: #Buenos días salí de la sala Lenguas modernas esta era la iniciar debo estar
aquí o debo ir a otra sala ?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:53 a. m.#
R: #Marcela, en esta sala continuamos con la programación. Gracias ###
________________________________________________________________

###daniela alvarez#### - 11:52 a. m.#

P: #me pueden ofrecer informacion para ingresar al SAP por favor ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:54 a. m.#
R: #Claro Daniela. En este enlace puedes entrar a SAP:
https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES###
________________________________________________________________

###Miguel Gallo#### - 11:53 a. m.#

P: #Buenas tardes. Esta la sala de la jornada general? ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 11:54 a. m.#
R: #Si señor###
________________________________________________________________

###Gina Moreno#### - 12:09 p. m.#

P: #buenos dias, trato de ingresar a mi correo y me sale que mi cuenta no existe,
que debo hacer?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:07 p. m.#
R: #Hola Gina por favor responde este link
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u
###
________________________________________________________________
###alejandra #### - 11:42 a. m.#
P: #Hola buenos días
Yo ya recibí todos lo correos de bienvenida, pero no el de pago del semestre y
quisiera saber si es posible que me lo envíen los más pronto posible ya que tengo
que presentar el soporte en el banco
####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:07 p. m.#
R: #Tu nombre completo y cédula, por favor###
________________________________________________________________

###Jorge Villota#### - 8:34 a. m.#

P: #Hola, buenos días. Actualmente no cuento una dirección de correo electronico ni
un usuario que me permita acceder a las plataformas de la universidad. Gracias ####
##Soporte Tecnología#### - 12:08 p. m.#
R: #Buenos días Jorge, si ya efectuaste el pago de la matricula, debieron
llegarte las credenciales de ingreso al correo, de no ser así, te pido por favor
nos lo informes por medio del siguiente link:
6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u###
________________________________________________________________

###Carlos Castro#### - 11:54 a. m.#

P: #en cuanto a los deportes, que ofertas hay referente al baloncesto?, muchas
gracias####
##Soporte Tecnología#### - 12:09 p. m.#
R: #Hola Carlos, te comparto los grupos y horarios:
https://universidadean.edu.co/medio-universitario/deportes/espacios-de-
aprendizaje###
________________________________________________________________

###Catalina Manrique#### - 12:04 p. m.#

P: #Buenos días, quiero saber cuales son los pasos para el pago de la matricula
mediante EAN fraccionamiento ? gracias.####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:10 p. m.#
R: #Catalina con mucho gusto te agradecemos extender tu inquietud a Luis
Enrique Padilla al correo: [email protected]###
________________________________________________________________

###Sol Catalina Cufiño#### - 12:10 p. m.#

P: #las clases de tecnica vocal tienen costo?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:11 p. m.#
R: #Hola Catalina no tiene costo, es un servicio que tienes por ser Eanista.
###
________________________________________________________________

###Jairo Pulecio Plaza#### - 12:10 p. m.#

P: #Las fechas que dio Monica al principio para que son??####
##Registro Académico / Unidad Académica .#### - 12:14 p. m.#
R: #Jairo nos recuerdas a que fechas te refieres, para poder responder tu
pregunta saludos###
________________________________________________________________

###Santiago Jimenez Garay#### - 12:10 p. m.#

P: #pregunta: Nos van a dar un carnet estudiantil?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:13 p. m.#
R: #Santiago los Eanistas no usamos carnet en físico lo tienes virtual
descargando el App de la Ean.###
________________________________________________________________

###Angelica Rengifo#### - 12:12 p. m.#

P: #el gimnasio estara en funcionamiento presencial??####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:14 p. m.#
R: #Angelica esto depende de las medidas públicas , sin embargo está activo
en presencialidad asistida###
________________________________________________________________

###Sara Isabel Pérez Restrepo#### - 11:40 a. m.#

P: #Buenos días, soy estudiante de la maestría en gerencia de sistemas de
información pero no logro ingresar a la plataforma de Canvas, he cambiado la
constraseña en dos ocasiones pero aún me dice que es incorrecta al tratar de
ingresar. Qué puedo hacer?####
##Soporte Tecnología#### - 12:14 p. m.#
R: #Buenos días Sara, la plataforma estará habilitada a partir del lunes., si
aún no funciona, puedes escribir a [email protected] Quedo atento.
###
________________________________________________________________

###Stephanie González#### - 11:47 a. m.#

P: #Buen día que tal?, quisiera preguntarte a donde debo comunicarme si requiero
soporte técnico para el ingreso con las credenciales....####
##Soporte Tecnología#### - 12:15 p. m.#
R: #2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u si el
problema está relacionado con ingreso a canvas, puedes escribir al siguiente
correo: [email protected] la plataforma Canvas está masivamente
abierta a partir del lunes.##
##Soporte Tecnología#### - 12:15 p. m.#
R: #Si el problema con credenciales es por correo electrónico, debes
comunicarte al siguiente link: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u
###
________________________________________________________________

###Jonathan Rojas Sanchez#### - 12:15 p. m.#

P: #Cual es e link del formulaio de asistencia ?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:16 p. m.#
R: #Formulario de asistencia:
http://newsurvey.universidadean.edu.co/index.php/342128/lang-es ###
________________________________________________________________

###Arnol Farías#### - 11:41 a. m.#

P: #por problemas de conexión no pude entrar al link de MBA, esas sesiones también
ls grabaron??####
##Soporte Tecnología#### - 12:16 p. m.#
R: #Hola Arnol, si, las sesiones quedan grabadas, las cuales serán
compartidas con ustedes. ###
________________________________________________________________

###Johanna Diaz Pabon#### - 12:14 p. m.#

P: #Cual es la APP de la EAN para el carnet Virtual ? Gracias####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:16 p. m.#
R: #Johanna buenas tardes, en descargas de APP buscas: Universidad Ean. Y es
la primera que encuentras.###
________________________________________________________________

###gabriela romero garcia#### - 9:43 a. m.#

P: #DONDE SE ACTIVA LA CAMARA ####
##Soporte Tecnología#### - 12:17 p. m.#
R: #Hola Gabriela, en este momento no esta disponible la opción de activa
cámara ###
________________________________________________________________

###Luis Alberto Rodriguez Murillo#### - 9:03 a. m.#

P: #Buenos días. Tengo acceso a todas las herramientas salvo a Aulas Virtuales. Al
tratar de ingresar recibo error de usuario o contraseña. Ya he reseteado la
contraseña pero el problema persiste.####
##Soporte Tecnología#### - 12:18 p. m.#
R: #

Hola Luis, espero estés muy bien, a partir del lunes habrá acceso abierto a las
aulas.###
________________________________________________________________

###Santiago#### - 12:12 p. m.#

P: #Los deportes tienen costo y como accedo####
##Bienestar Universitario ean#### - 12:18 p. m.#
R: #no tienen ningun costo, escribenos al correo de
[email protected] para brindarte mas indormacion ###
________________________________________________________________

###Diego Alejandro Murcia Espinosa#### - 8:27 a. m.#

P: #Buenos dias, como puedo acceder al SAP?####
##Soporte Tecnología#### - 12:19 p. m.#
R: #Hola Diego, te comparto el link para ingresa a SAP
https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES###
________________________________________________________________

###Jenny Paola Gomez#### - 12:16 p. m.#

P: #en que parte encuentro el diligenciamiento de asistencia que dice Monica?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:19 p. m.#
R: #Paola te comparto el link de asistencia:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq_K4RSxnZJRBpYTyeXIsuXdUNTdGODNQNzRXRU1GN1BUNTJPVFE0MUhSRC4u
###
________________________________________________________________

###German del Rio#### - 12:19 p. m.#

P: #Estoy en la App, pero no encuentro donde descargar el carné####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:21 p. m.#
R: #Para ingresar a la Universidad se crea un código QR desde el app, lo
pasas por un sistema o lector y así ingresas.###
________________________________________________________________

###Diego Alejandro Murcia Espinosa#### - 8:40 a. m.#

P: #Buenos dias a todos, como puedo saber cual es mi correo o usuario para tener
acceso al Mundo SAP?####
##Soporte Tecnología#### - 12:21 p. m.#
R: #Diego, las credenciales para ingresar a SAP, son las mismas del correo
instituacional, dichas credenciales deben llegar al correo posterior al pago de la
matrícula, sí ya pagaste y no han llegado, facilitame tu número de documento y
revisamos. ###
________________________________________________________________

###Jose Angel Perez Suarez#### - 8:39 a. m.#

P: #Hola buenos dias, tengo inconvenientes con la entrada a mi correo institucional
####
##Soporte Tecnología#### - 12:22 p. m.#
R: #Buenos días José, cuentame que problema tienes?###
________________________________________________________________
###Camilo Niño#### - 12:21 p. m.#
P: #Buenos Dias como puedo pedir un certificado de matricula? ####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:23 p. m.#
R: #Puedes solicitarlo a Registro Académico:
[email protected]###
________________________________________________________________

###Wilson Sierra#### - 8:40 a. m.#

P: #Buenos días, tengo dificultad en ingresar a Canva####
##Soporte Tecnología#### - 12:24 p. m.#
R: #El ingreso a Canvas se dará a partir del lunes. ###
________________________________________________________________

###Angela Viviana Ruiz Camacho#### - 12:06 p. m.#

P: #Debo realizar alguna inscripción previa en la página o algo, ean fitness
tampoco me deja ingresar####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:24 p. m.#
R: #Por favor enviar un correo con nombre completo y cedula a Ean Fitness
[email protected] para habilitar las credenciales. ###
________________________________________________________________

###Nicolás Bohórquez#### - 12:20 p. m.#

P: #No me deja acceder al aula virtual ####
##Soporte Tecnología#### - 12:25 p. m.#
R: #Hola Nicolas, el acceso a las aulas se dará a apartir del lunes ###
________________________________________________________________

###Cristian David Galarza Daza#### - 12:04 p. m.#

P: #Si quisiera agregar una unidad de estudio para el segundo ciclo, donde podria
comunicarme?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:25 p. m.#
R: #Hola por favor para insccripciones de unidades de estudio adicionales
enviarnos la solicitud a [email protected]###
________________________________________________________________

###Valentina Maldonado#### - 12:22 p. m.#

P: #Buenos dias, en esta bienvenida hablaran sobre como obtener una beca y como
hacerlo ?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:26 p. m.#
R: #Valentina buenas tardes puedes encontrar información aquí:
https://universidadean.edu.co/internacionalizacion/becas-para-estudiar-en-el-
extranjero###
________________________________________________________________

###Jesus Camilo Mendoza#### - 12:09 p. m.#

P: #como puedo inscribirme en esos deportes####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:26 p. m.#
R: #Hola, por favro Escribir al correo [email protected] ###
________________________________________________________________

###Leidy Ochoa#### - 12:20 p. m.#

P: #que es SAP, debo entrar ?####
##Soporte Tecnología#### - 12:26 p. m.#
R: #Hola Leidy, espero estés bien, SAP es la plataforma en donde vas a poder
registrar tus materias, ver notas, hacer pago y demás servicios de la Universidad.
si ya pagaste tu matrícula, las credenbciales deben estar en tu correo personal.
###
________________________________________________________________
###Yenny Melisza Chaparro Cardona#### - 12:21 p. m.#
P: #Hola, he estado tratando de configurar mi cuenta de microsoft en el celular
pero cuando escribo el correo de la universidad aparece un mensaje que dice que la
cuenta no existe####
##Soporte Tecnología#### - 12:27 p. m.#
R: #facilitame por favor tu número de documento. y lo revisamos. ###
________________________________________________________________

###Jennifer Pamela Rincon Urrego#### - 12:22 p. m.#

P: #buen día, no he recibido ningún correo con credenciales, ni con usuarios que me
permitan acceder a las plataformas de la universidad,####
##Soporte Tecnología#### - 12:28 p. m.#
R: #Hola Jennifer, si ya hiciste pago de la matrícula deben estar en tu
correo, si no es así, facilitame tu documento y lo revisamos. ###
________________________________________________________________

###Tatiana Ávila#### - 12:23 p. m.#

P: #no tengo correo institucional, ni nada####
##Soporte Tecnología#### - 12:28 p. m.#
R: #Hola Tatiana, ya hiciste el pago de la matrícula? si es así, facilitame
por favor tu númerop de documento y lo revisamos. ###
________________________________________________________________

###Julian David#### - 12:23 p. m.#

P: #Buenas tardes, no he podido ingresar a canvas y tampoco en SAP con las
credenciales suministradas, por favor a donde me podría remitir para una
solución?...muchas gracias####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:29 p. m.#
R: #Buenas tardes te comparto link que te facilitará este proceso de ingreso
a Canvas: https://virtual.universidadean.edu.co/login/ldap#entry-68055##
##Registro Académico / Unidad Académica .#### - 12:31 p. m.#
R: #Hola el enlace para ingreso son los siguientes: SAP
https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES CANVAS
https://virtual.universidadean.edu.co/login/ldap solo debes ingresar el usuario sin
el dominio "universidadean.edu.co"###
________________________________________________________________

###Leidy Ochoa#### - 12:27 p. m.#

P: #pongo sap en el buscador?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:29 p. m.#
R: #Leidy en este Enlace puedes entrar a SAP:
https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES###
________________________________________________________________

###Sebastian Diaz#### - 12:25 p. m.#

P: #Buenos Dias como puedo pedir un certificado de matricula? ####
##Registro Académico / Unidad Académica .#### - 12:32 p. m.#
R: #Puedes solicitarlo a Registro Académico:
[email protected]###
________________________________________________________________

###Julian David#### - 12:30 p. m.#

P: #Volviendo al tema de Canvas, el problema al que me refiero es que aparece un
mensaje donde la contraseña o el usuario no existe####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:31 p. m.#
R: #Por favor intenta por aquí:
https://virtual.universidadean.edu.co/login/ldap#entry-68055###
________________________________________________________________
###Andres Pulido#### - 12:30 p. m.#
P: #Buenas Tardes, mi nombre es Andres Pulido CC 80794243, tu me colaboras con las
credenciales, valide en mi correo y no han llegado, gracas ####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:32 p. m.#
R: #Hola por medio de este link
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?
id=WbVvwGgbhEuhT0fQ2Delq6ilg6wawnNEl1r0UH7hubBUOFBIREhBVThPUDdSNUhKT1hQNFNUMkpJUS4u
###
________________________________________________________________

###Milena Herrera#### - 12:28 p. m.#

P: #si cambio mi clave de sap, automáticamente se cambian la de todo lado?####
##Registro Académico / Unidad Académica .#### - 12:34 p. m.#
R: #Si, efectivamente las contraseñas estan integradas en todas las
plataformas!###
________________________________________________________________

###Sebastian Diaz#### - 12:23 p. m.#

P: #Buenos dias trato de ingresar al correo outlook y no me deja ingresas , estoy
ingresando con el usuario y contraseña de sap####
##Soporte Tecnología#### - 12:33 p. m.#
R: #Hola Sebastían, te comparto el tutorial para ingresar al correo.
https://universidadean.edu.co/estudiantes/ingreso-correo-institucional###
________________________________________________________________

###Tatiana Ávila#### - 12:31 p. m.#

P: #es que no he obtenido respuesta de Ean respalda alguien del soporte financiero
e estaba colaborando es por un poroblema interno y envié unos documentos que me
solicitaron pero nada####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:37 p. m.#
R: #Tatiana te agradezco escribirle a Luis Enrique Padilla: líder de Ean
respalda al [email protected]###
________________________________________________________________

###Dayana Benavides Sierra#### - 12:37 p. m.#

P: #como lo creo ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 12:38 p. m.#
R: #Enlace para entrar a SAP: https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?
sap-language=ES###
________________________________________________________________

###Valentina Maldonado#### - 12:32 p. m.#

P: #Me gustaria informacion sobre como aplicar a una beca dentro de la universidad
por promedio, para un descuento en el pago del semestre####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:38 p. m.#
R: #Para estimar detalles de tu inquietud aquí:
https://universidadean.edu.co/admisiones/descuentos-e-incentivos###
________________________________________________________________

###Jennifer Pamela Rincon Urrego#### - 12:30 p. m.#

P: #efectivamente ya realice el pago de mi matrícula y no he recibido nada. C.C
1000950835####
##Soporte Tecnología#### - 12:38 p. m.#
R: #debieron llegarte al siguiente correo: [email protected]###
________________________________________________________________

###Paula Colmenares#### - 12:31 p. m.#

P: #desde que semestre se puede aplicar a intercambio?####
 ##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:39 p. m.#
R: #Paula claro que si###
________________________________________________________________

###Laura Rozo #### - 12:34 p. m.#

P: #Buen día no he podido ingresar a Canvas ####
##Soporte Tecnología#### - 12:40 p. m.#
R: #Hola, el ingreso se dará a partir del lunes.###
________________________________________________________________

###Erika Vargas#### - 12:32 p. m.#

P: #tambien me paso que nonpude ingresar a canvas dice q son erroneas las
credenciales####
##Soporte Tecnología#### - 12:40 p. m.#
R: #Hola, a partir del lunes se dará ingreso. si el problema persiste puedes
escribir a [email protected] ###
________________________________________________________________

###Milena Herrera#### - 12:30 p. m.#

P: #si cambio mi clave en sap, automáticamente se cambian en todo lado?####
##Soporte Tecnología#### - 12:41 p. m.#
R: #no, el cambio solo se daria para esa plataforma, si cambias la clave del
correo se cambiará en canvas y el correo. ###
________________________________________________________________

###Gloria Sthefany Contreras Meidna#### - 12:40 p. m.#

P: #no funciona en otro navegador sigue apareciendo el mismo error de usuario y
contraseña invalidos ####
##Mediaciones Didácticas#### - 12:47 p. m.#
R: #en este casonos debemos remitir al área de TIcs para restablecimiento de
credenciales###
________________________________________________________________

###ANGELA ADRIANA SAAVEDRA VASQUEZ#### - 12:15 p. m.#

P: #no me ha llegado el recibo de matricula y como puedo acceder a los demas
convenios con la caja de compensacion familiar ####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:42 p. m.#
R: #Angela puedes descargar tu recibo de matrícula aquí:
https://universidadean.edu.co/admisiones/matriculas/orden-de-matricula###
________________________________________________________________

###Matteo Garcia#### - 12:43 p. m.#

P: #Buenas tardes. Una pregunta. ¿Es obligatorio acceder a la plataforma con la
contraseña que nos dan o la podemos cambiar de alguna manera? ####
##Mediaciones Didácticas#### - 12:49 p. m.#
R: #se debe ingresar por el momento con las enviadas, si cambias la
contraseña en el correo automaticamente te cambia en canvas###
________________________________________________________________

###David Sanchez#### - 12:35 p. m.#

P: #donde encontramos toda esta informacion de internacionalizacion?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:44 p. m.#
R: #Hola David aquí: https://universidadean.edu.co/internacionalizacion###
________________________________________________________________

###Andrés Sánchez#### - 12:43 p. m.#

P: #Buen día, la plataforma canvas no me permite el acceso, al ingresar usuario y
contraseña me indica que los datos son incorrectos. al restablecer la contraseña
se reinicia la deo correo####
 ##Mediaciones Didácticas#### - 12:51 p. m.#
R: #porfavor intenta ingresando por un navegador diferente o por una ventana
de incognito, coloca solo el usuario sin el @universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Tatiana Ávila#### - 12:42 p. m.#

P: #como puedo tener repsuesta para el tema del problema interno que tengo con Ean
respalda gracias####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 12:46 p. m.#
R: #Hola Tatiana por favor escríbele a Luis Enrique Padilla al correo:
[email protected]###
________________________________________________________________

###Santiago Jimenez Garay#### - 12:43 p. m.#

P: #No me deja entrar a canvas con mis credenciales ####
##Mediaciones Didácticas#### - 12:51 p. m.#
R: #porfavor intenta ingresando por un navegador diferente o por una ventana
de incognito, coloca solo el usuario sin el @universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###William Arles Rojas Isaza#### - 1:17 p. m.#

P: #cual es el enlace de sala dos?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:18 p. m.#
R: #Posgrado: Adriana Buitrago
https://universidadean.webex.com/meet/apbuitrago###
________________________________________________________________

###Arnol Farías#### - 1:16 p. m.#

P: #como voy a la sala de admitidos posgrado?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:18 p. m.#
R: #Posgrado: Adriana Buitrago
https://universidadean.webex.com/meet/apbuitrago###
________________________________________________________________

###Santiago Jimenez Garay#### - 1:18 p. m.#

P: #hasta el dia lunes nos deja entrar a canvas?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:24 p. m.#
R: #el dia lunes se activa la plataforma y los cursos correspondientes###
________________________________________________________________

###Angelica Rengifo#### - 1:16 p. m.#

P: #Solo cambiamos de sala si tenemos algun problema con admisiones? ####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:20 p. m.#
R: #Si Angélica, si ya estás matriculada por favor sigue en esta sala###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Rarmírez#### - 1:19 p. m.#

P: #Aca nos quedamos todos los que tenemos tono formalizado y pago, correcto ?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:21 p. m.#
R: #Si señora###
________________________________________________________________

###Cristina Duarte#### - 1:20 p. m.#

P: #Con este taller se finaliza el evento?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:21 p. m.#
R: #Si señora###
________________________________________________________________

###Magda Paez#### - 1:15 p. m.#

P: #Cual es el enlace para la sala 2?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:22 p. m.#
R: #Posgrado: Adriana Buitrago
https://universidadean.webex.com/meet/apbuitrago###
________________________________________________________________

###kenneth Mendivelso#### - 1:14 p. m.#

P: #¿Acá nos quedamos los que ya cancelamos y estamos inscritos y admitidos?####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:23 p. m.#
R: #En esta sala se encuentran los estudiantes que ya están matriculados ###
________________________________________________________________

###Catalina Manrique#### - 1:22 p. m.#

P: #Para ingresar a la sala de pregrados, cuál es el link?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:29 p. m.#
R: #https://universidadean.webex.com/meet/infopregrados###
________________________________________________________________

###sebastian diaz#### - 1:21 p. m.#

P: #yo coloco el mismo correro t la misma contraseña en outlook y no me inicia
sesion ####
##Soporte Tecnología#### - 1:24 p. m.#
R: #Buenas tardes Sebastían, estás ubicando las credenciales que se te
enviaron al correo? ###
________________________________________________________________

###andres suarez#### - 1:21 p. m.#

P: #Buenas tardes, ya tengo credenciales, usuario y clave pero no me deja ver ni
aplicaciones. ####
##Soporte Tecnología#### - 1:24 p. m.#
R: #aún no vas a poder ingresar a Canvas, solo al correo, ya pudiste
ingresar? ###
________________________________________________________________

###carlos Suarez#### - 1:24 p. m.#

P: #hola es que estoy en mi trabajo tu me puedes ayudar como ingreso a canvas por
favor####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:30 p. m.#
R: #la URL es virtual.universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Manuela Hernandez#### - 1:22 p. m.#

P: #Buenas tardes al ingresar a Canvas me parece erroneo el usuario y la
contraseña####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:30 p. m.#
R: #por favor valida por una ventana de incognito colocando solo el usuario,
sin el @###
________________________________________________________________

###David Sanchez#### - 1:15 p. m.#

P: #cual es la sala 1####
##LORENA SOFIA CRUZ SILVA#### - 1:25 p. m.#
R: #Pregrado: Nidia Sánchez – María Fernanda Rodríguez###
________________________________________________________________

###William Pulecio#### - 1:25 p. m.#

P: #¿Qué utilidad tiene el correo institucional si la comunicación oficial es por
Canvas?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:31 p. m.#
 R: #Canvas es la plataforma para tus actividades, toda comunicación te llega
al correo###
________________________________________________________________

###Robinson Cruz#### - 1:26 p. m.#

P: #Hola, tengo un problema. No me aparece nada en cursos y no me da opciones.####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:32 p. m.#
R: #el dia lunes se estaran activando los cursos correspondientes###
________________________________________________________________

###andres suarez#### - 1:22 p. m.#

P: #dice que no tengo activa la licencia####
##Soporte Tecnología#### - 1:27 p. m.#
R: #Andrés, la licencia se activa una semana después del pago de la
matrícula, hace cuanto pagaste? ###
________________________________________________________________

###Jennifer Rodriguez#### - 1:26 p. m.#

P: #Buenas tardes, me puedes por favor regalar el link para ingresar a canvas??####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:32 p. m.#
R: #la URL es virtual.universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Ivan Florez#### - 1:22 p. m.#

P: #a mi me genera error al ingresar a la plataforma outllok.office.com####
##Soporte Tecnología#### - 1:28 p. m.#
R: #Hola Ivan, te envío el link para que revises la forma de ingresar:
https://universidadean.edu.co/estudiantes/ingreso-correo-institucional###
________________________________________________________________

###Sandra Gamboa#### - 1:27 p. m.#

P: #oye que contraseña ingreso al correo institucional asignado?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:33 p. m.#
R: #ingresas la clave enviada a tu correo personal###
________________________________________________________________

###Annette Sofia Serrano#### - 1:22 p. m.#

P: #Hola yo debo actualizar unos documentos, a que correo se debe enviar?####
##Soporte Tecnología#### - 1:28 p. m.#
R: #te puedes comunciar a [email protected]###
________________________________________________________________

###María fernanda gil#### - 1:27 p. m.#

P: #la contraseña del correo institucional es la misma que usamos en el correo
personal ??####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:33 p. m.#
R: #a tu correo personal te devieron llegar las credenciales
institucionales###
________________________________________________________________

###andrea mendoza#### - 1:27 p. m.#

P: #a mi no me sae ningun curso####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:34 p. m.#
R: #el dia lunes se estaran activando###
________________________________________________________________

###Carlos Monroy#### - 1:29 p. m.#

P: #Todo esto que vemos es dentro del curso?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:34 p. m.#
 R: #correcto###
________________________________________________________________

###nathaly montoya#### - 1:24 p. m.#

P: #Buenas tardes, tengo usuario y contraseña, pero cuando intento ingresar me
aparece que mi contraseña es incorrecta.####
##Soporte Tecnología#### - 1:29 p. m.#
R: #Hola Nathaly, puedes reestablecer la contraseña en el siguiente link:
https://clavecorreo.universidadean.edu.co/RecuperarClave.aspx###
________________________________________________________________

###Zullibeth Arevalo Buitrago#### - 1:29 p. m.#

P: #Me comparte porfa el link de acceso a Canvas?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:35 p. m.#
R: #la URL es virtual.universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Juan Felipe Velandia Irreño#### - 1:29 p. m.#

P: #donde se encuentra la grabación de esta charla?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:35 p. m.#
R: #te la remiten al correo institucional en los próximos dias###
________________________________________________________________

###nathaly montoya#### - 1:24 p. m.#

P: #Con quien me puedo comunicar para que me solucions esta situación ?####
##Soporte Tecnología#### - 1:31 p. m.#
R: #hola, algo diferente a la clave del correo? ###
________________________________________________________________

###Gabriela Orjuela Rojas#### - 1:30 p. m.#

P: #Hola, yo no he podido ingresar al correo institucional y tampoco a la
plataforma SAP, me aparece que la contraseña no es correcta y estoy diligenciando
exactamente la misma que me enviaron ####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:36 p. m.#
R: #en este caso te debes remitir a TIcs el día lunes###
________________________________________________________________

###Angela Nicol Mesa Ramos#### - 8:11 a. m.#

P: #se esta cortando el audio####
##Soporte Tecnología#### - 1:31 p. m.#
R: #mejoró?###
________________________________________________________________

###Ivan Florez#### - 1:26 p. m.#

P: #a mi me genera error al ingresar a la plataforma outllok.office.com.####
##Soporte Tecnología#### - 1:32 p. m.#
R: #Hola, recuerda que la plataforma es https://www.office.com/###
________________________________________________________________

###nathaly montoya#### - 1:26 p. m.#

P: #Buenas tardes, intento ingresar a canvas y me aparece que mi contraseña es
incorrecta, pero no lo es. ya la he cambiado 2 veces para intentar ingresar y sigue
sin funcionar. mi nombre es Nathaly Montoya. con quien me puedo comunicar?####
##Soporte Tecnología#### - 1:32 p. m.#
R: #Hola Nathaly, a partir del lunes 18 de enero te va a funcionar. ###
________________________________________________________________

###Juan Pablo Barrero Galindo#### - 1:31 p. m.#

P: #los encuentros sincrónicos también quedan grabados?####
 ##Mediaciones Didácticas#### - 1:38 p. m.#
R: #correcto###
________________________________________________________________

###Angelica Rengifo#### - 1:32 p. m.#

P: #Hola esta es la Ultima Charla o hay otra?####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 1:33 p. m.#
R: #Angelica falta otra intervención ###
________________________________________________________________

###Sandra Gamboa#### - 1:32 p. m.#

P: #en el correo me llegó el correo electronico, usuario y clave para acceder a la
plataforma, la clave es la misma para el correo?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:38 p. m.#
R: #correcto###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Rarmírez#### - 1:32 p. m.#

P: #Me reagalas el correo de TIcs, también presento problemas apra ingresar a SAP
####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:38 p. m.#
R: #https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Wendy Angarita#### - 1:26 p. m.#

P: #Hola, aun no tengo mi usuario y contraseña para ingresas a canvas ####
##Soporte Tecnología#### - 1:33 p. m.#
R: #Hola Wendy, son las mismas credenciales que usas para ingresar al correo
institucional, las cuales debieron llegar a tu correo luego de pagar la matrícula.
###
________________________________________________________________

###Juan Fierro#### - 1:33 p. m.#

P: #Hola! Ya pague la matricula pero aun no me ha llegado el correo institucional,
cuanto tiempo puede tardar el proceso ?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:39 p. m.#
R: #ingresa al siguiente enlace: https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Rarmírez#### - 1:34 p. m.#

P: #En caso de equivocarse con un archivo se puede eliminar y volver a cargar ?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:39 p. m.#
R: #si señor###
________________________________________________________________

###MARIA MOLANO#### - 1:34 p. m.#

P: #Los trabajos entonces se entregarían por medio de Canvas####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:40 p. m.#
R: #correcto###
________________________________________________________________

###kenneth Mendivelso#### - 1:34 p. m.#

P: #Si aun no tengo activo mi usuario en aula virtual ¿cuando?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:40 p. m.#
R: #el dia lunes###
________________________________________________________________

###karen rodriguez#### - 1:35 p. m.#

P: #en donde dan el correo y la contraseña ?####
 ##Mediaciones Didácticas#### - 1:40 p. m.#
R: #a tu correo personal te debe llegar esa información###
________________________________________________________________

###DIANA DIAZ#### - 1:35 p. m.#

P: #desde que hora está activa el aula####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:41 p. m.#
R: #en el transcurso del dia lunes###
________________________________________________________________

###andrea mendoza#### - 1:35 p. m.#

P: #que son las credenciales?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:41 p. m.#
R: #tu usuario y clave para ingreso###
________________________________________________________________

###karina rojas#### - 1:36 p. m.#

P: #Actualmente tengo acceso a CANVAS pero no tengo cursos, estos cursos cuando se
habilitna?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:41 p. m.#
R: #el día lunes###
________________________________________________________________

###Mario Alejandro Prieto Guzman#### - 1:36 p. m.#

P: #Aun no evidenco las materias inscritas####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:41 p. m.#
R: #El lunes en el transcurso del día###
________________________________________________________________

###Jenny Paola Gomez#### - 1:36 p. m.#

P: #hay aplicacion para descargar canvas? o solo desde la web?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:42 p. m.#
R: #puedes ingresar desde cualquier dispositivo por el navegador###
________________________________________________________________

###Alejandra GIl#### - 1:36 p. m.#

P: #es la misma plataforma para presenciales y virtuales####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:42 p. m.#
R: #correcto###
________________________________________________________________

###viviana buitrago moreno#### - 1:36 p. m.#

P: #por favor el enlace de sala integral####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:42 p. m.#
R: #https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Katharine Méndez#### - 1:37 p. m.#

P: #me regalan el link para la sala integral####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:43 p. m.#
R: #https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Camilo Pérez#### - 1:36 p. m.#

P: #Por favor link de acceso a Canvas.####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:43 p. m.#
R: #virtual.universidadean.edu.co##
##MEDIACIONES DIDACTICAS#### - 1:39 p. m.#
R: #virtual.univerdadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Karen Aristizabal Martinez#### - 1:37 p. m.#

P: #Hola, nos puedes compartir el link para ingresar a la plataforma gracias ####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:44 p. m.#
R: #virtual.universidadean.edu.co###
________________________________________________________________

###Marcela Medina Rarmírez#### - 1:34 p. m.#

P: #Y si el problema es en SAP ? ####
##Soporte Tecnología#### - 1:39 p. m.#
R: #la puedes cambiar en el siguiente link:
https://universidadean.edu.co/noticias/eanista-olvidaste-tu-contrasena-de-sap-
cambiala-tu-mismo###
________________________________________________________________

###Sol Torres#### - 2:38 p. m.#

P: #La contraseña enviada al correo se puede cambiar en otro momento o siempre será
esa?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:44 p. m.#
R: #la recomendación es dejar la enviada###
________________________________________________________________

###Valentina Maldonado#### - 1:35 p. m.#

P: #Me podrias recordar como acceder a Teams####
##Soporte Tecnología#### - 1:39 p. m.#
R: #Debes descargar la aplicación teams y loggearte con tu correo
institucional. ###
________________________________________________________________

###Yeimy Liliana Tuberquia Gonzalez#### - 1:39 p. m.#

P: #Buenas tardes no puedo ingresar con la contraseña, para recuperarla ingrese el
correo personal y me dice que no lo reconoce. ####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:45 p. m.#
R: #ingresa a este enlace: https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Sol Catalina Cufiño#### - 1:40 p. m.#

P: #me mandan el enlace de la sala integral por favor####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:46 p. m.#
R: #https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Wendy Angarita#### - 1:41 p. m.#

P: #DONDE PUEDO SOLICITAR MI USUARIOO Y CONTRASEÑA DE CANVAS??####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:46 p. m.#
R: #SALA INTEGRAL https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###laura Vargas#### - 1:36 p. m.#

P: #¿Cual es el link para SAP?####
##Soporte Tecnología#### - 1:42 p. m.#
R: #Te comparto el link de ingreso:
https://sap.universidadean.edu.co:8450/apps?sap-language=ES###
________________________________________________________________

###Ruben Garzon Rodriguez#### - 1:42 p. m.#

P: #Donde me puedo comunicar para la matricula de pago?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:48 p. m.#
 R: #SALA INTEGRAL https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###majo#### - 1:42 p. m.#

P: #En donde puedo ingresar a la sala integral####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:48 p. m.#
R: #SALA INTEGRAL https://cutt.ly/GgMxOsO###
________________________________________________________________

###Juan David Rivera Tautiva#### - 1:36 p. m.#

P: #donde puedo ver esta grabacion?####
##Soporte Tecnología#### - 1:43 p. m.#
R: #Juan, la enviaremos a los correos. ###
________________________________________________________________

###Verónica Zapata#### - 1:43 p. m.#

P: #el correo institucional es Outlook ?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:48 p. m.#
R: #correcto###
________________________________________________________________

###breinner llamas#### - 1:36 p. m.#

P: #como se realiza cambio de la contraseña asignada por la universidad ? ####
##Soporte Tecnología#### - 1:43 p. m.#
R: #Hola Breinner, te comaprto el link para hacer el cambio:
https://clavecorreo.universidadean.edu.co/RecuperarClave.aspx###
________________________________________________________________

###Leonardo Rodríguez#### - 1:37 p. m.#

P: #Una duda: nos enviarán las presentaciones de la jornada?####
##Soporte Tecnología#### - 1:44 p. m.#
R: #Hola, si a tu correo###
________________________________________________________________

###majo#### - 1:46 p. m.#

P: #Me podrías compartir el quicio del aula integral ?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:51 p. m.#
R: #SALA INTEGRAL https://cutt.ly/GgMxOsO###
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###Danis Rojas Laguna#### - 1:37 p. m.#

P: #Como puedo saber mi clave para abrir mi correo institucional####
##Soporte Tecnología#### - 1:46 p. m.#
R: #las credenciales de tu correo te debieron llegar al correo personal,
posterior al pago de la matrícula. ###
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###carlos Suarez#### - 1:46 p. m.#

P: #la grabacion de esta sesion la envian al correo ??####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 1:46 p. m.#
R: #Si la envían el día de mañans###
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###Viviana Paredes#### - 1:46 p. m.#

P: #Donde podemos ver esta grabacion ####
##Apoyo Financiero Tesoreria#### - 1:46 p. m.#
R: #Mañana se envía la grabación al los correos.###
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###Wendy Angarita#### - 1:46 p. m.#
P: #Hola, una pregunta, el lunes puedo escribir a la sala integral para solicitar
mi usuario y contraseña de canvas?####
##Mediaciones Didácticas#### - 1:52 p. m.#
R: #correcto###
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###jorge ballesteros#### - 1:38 p. m.#

P: #hay videos tutoriales, que nos apoyen en caso de dudas?####
##Soporte Tecnología#### - 1:48 p. m.#
R: #Hola Jorge, claro que si, en la pagína de la Universidad tenemos videos
tutoriales para muchos casos, con cu´pal te puedo ayudar? ###