Nota:
Wilson Sandoval R
Integrante 1: Código
Integrante 2: Código
1. Un pequeño banco está considerando abrir un servicio para que los clientes paguen desde su automóvil. Se estima
que los clientes llegarán a una tasa promedio de 15 por hora (λ=15). El cajero que trabajará en la ventanilla
puede atender a los clientes a un ritmo promedio de uno cada tres minutos (es decir, la capacidad promedio del
servidor es de µ = 20). Suponga que el patrón de llegadas es Poisson y el patrón de servicios es Exponencial
(Hallar Wq , Ws , Lq , Ls , ρ ) igualmente haga una simulación para contrastar los resultados
a) La probabilidad de que un proceso enviado a cola sea rechazado por estar esta llena.
b) El número medio de procesos en espera de comenzar a ejecutarse.
c) El tiempo medio que transcurre entre la entrada en cola de un proceso y el fin de su ejecución.
d ) El porcentaje de tiempo en el que la CPU está inactiva.
2. Una estación de trabajo con dos procesadores, cada uno de los cuales es capaz de atender 60 procesos por hora,
da servicio de forma que un mismo proceso sólo es atendido por un único servidor y según un riguroso orden
de llegada. El tiempo de servicio de un proceso sigue un distribución exponencial y además, los procesos llegan
según un proceso de Poisson, a razón de 100 cada hora. Se pide:
a) ( La probabilidad de que estén más de tres procesos en la estación.
b) La probabilidad de que haya algún procesador libre.
c) El número medio de procesadores ocupados.
3. A continuación se presentan los parámetros de “Tasa Media de Servicio” y “Tasa Media de Llegadas” encontrados
con la información tomada, con los cuales se obtienen las medidas de desempeño del sistema objeto de estudio a
través de las ecuaciones propias del modelo “M/M/1”. Tasa media de servicio (µ): 0.781 clientes/minuto. Tasa
media de llegadas (λ): 0.508 clientes/minuto
Hallar:
Porcentaje de utilización del sistema:
Cantidad promedio de clientes en la cola:
Cantidad promedio de clientes en el sistema:
Tiempo promedio de un cliente en la cola:
Tiempo promedio de un cliente en el sistema
Haga una simulacion y compare resultados
4. Un autoservicio tiene una caja. Se ha estimado un promedio de llegada de 9 clientes cada 5 minutos y el cajero
puede atender 10 clientes cada 5 minutos. El propietario del establecimiento desea calcular: a) No medio de
clientes en cola. b) Sabiendo que hay espacio para 10 personas, 2 qué probabilidad tay de que se sobrepase este
n0 ? c) Probabilidad de que un cliente tenga que esperar más de 2 minutos. En cuanto se reducirá el tiempo
medio en cola si dispusiéramos de una segunda caja?
5. En el departamento de emergencia de un hospital los pacientes llegan con una distribución de probabilidad
Poisson a una media de 3 clientes por hora. El médico que está en dicho departamento los atiende con una
frecuencia de servicio exponencial a una tasa media de 4 clientes por hora. ¿Contrataria o no a un segundo
médico? Determine:
1
Nota:
Wilson Sandoval R
a) Razón de utilización del sistema (ρ).
b) Probabilidad de que no se encuentren pacientes en el sistema.
c) Probabilidad de que existan 3 pacientes en el sistema (P3 ) .
d ) Tiempo total del cliente en el sistema (Ws ) .
e) Tiempo total de espera por en la cola
f ) El número de pacientes en el sistema en un momento dado (Ls ) .
g) El número de pacientes en el sistema esperando por servicio (Lq ).
h) Probabilidad de que el cliente se espere más de 1 hora en el sistema [Ws > 1]
6. Actualmente una gasolinera tiene 2 bombas y está considerando agregar una tercera. Los vehı́culos llegan al
sistema con un promedio de 1 cada 10 minutos, cada vehı́culo requiere de un promedio de 5 minutos para ser
atendido. Supóngase que los vehı́culos llegan de acuerdo con una distribución Poisson y que el tiempo necesario
para prestar el servicio se distribuye en forma exponencial.
a) Determine la razón de utilización del sistema. (ρ)
b) ¿Cuál seria el efecto sobre la linea de espera si se agrega una tercera bomba?
c) ¿Cómo se evaluarı́an los costos en esta situación?
