Universidad del Pacífico
Departamento Académico de
Economía y Finanzas
Ensayo de Organización Industrial:
Should Google and AmEx be liable for market
power and abuse of dominant position?
Ariana Bellodas Bueno
Lima, Perú
2021
¿Should Google and AmEx be liable for market power and abuse of dominant
position?
En la actualidad, existen diferentes empresas mundiales que abusan de su poder
y su posición dominante del mercado. Por un lado, el término poder de mercado
es el poder de elevar el precio de manera rentable por encima del nivel
competitivo [ CITATION Lui10 \l 10250 ]. Esta definición tiene un percance ya que no
especifica el nivel competitivo y este se mide a través de la participación del
mercado de la empresa. En cambio, el abuso de posición dominante se define
como la posibilidad de una empresa en actuar en el mercado independientemente
sin considerar los proveedores, clientes o competidores [ CITATION Nac15 \l 10250 ]. A
continuación, en este ensayo se analizará si las empresas Google y American
Express (Amex) son responsables del poder de mercado y el abuso de posición
dominante.
Por un lado, la compañía American Express es una industria que brinda servicios
financieros entre los que se encuentran las tarjetas de crédito. Esta empresa si
posee poder de mercado debido a dos principales razones: la estructura de su
mercado y su comportamiento de precios [CITATION Hen \l 10250 ]. Por una parte, su
estructura de mercado está altamente concentrado debido a que solo existen
cuatro proveedores: Visa, Amex, Mastercard y Discover. En el caso de Amex, el
2013 mostro un 26.4%de participación en el mercado detrás de Visa que
representaba el 45% [ CITATION Uni15 \l 10250 ]. La entrada a nuevos competidores
es muy difícil porque el mercado posee altas barreras de entrada que no permiten
el ingreso a nuevos proveedores. Ello ocurre debido a la gran dificultad y costo
monetario de realizar nuevas estrategias para poder atraer a los clientes y
comerciantes.
En el año 2018, diversos comerciantes minoristas se unieron para demandar a la
empresa Amex apelando que la regla “anti-steering” en sus contratos violaba la ley
de antimonopolio de E.E.U.U [ CITATION Com19 \l 10250 ] .Esta regla les prohíbe a “los
comerciantes inducir a un consumidor con una tarjeta de crédito Amex a usar otra
tarjeta de crédito con una tarifa comercial más baja” [ CITATION Joh18 \l 10250 ] . Este
comportamiento de precios de las altas tarifas comerciales impuestas a los
comerciantes muestra el poder y el abuso de su posición dominante en el
mercado. Cuando Amex subió la tarifa comercial a los comerciantes ellos no
quisieron renunciar a los servicios de Amex por miedo a perder a su clientela. Ello
ocurre porque los clientes de Amex son fieles a usar dicho método de pago debido
a que esta empresa les proporciona programas de recompensas para obtener
viajes y entretenimiento. Amex justifica estas altas tarifas comerciales con el
propósito de canalizar los ingresos adicionales para programas de recompensa
para sus clientes[ CITATION Joh18 \l 10250 ]. Sin embargo, según Kirkwood, existen
dos objeciones a esta justificación. La primera, es que esta empresa no ha llegado
a invertir todos los ingresos que recibe de sus tarifas comerciales en sus
programas de recompensa. En segundo lugar, las tarifas comerciales más altas
que cobra Amex y el resto de la industria se transfieren a los consumidores en
forma de precio minoristas más altos[ CITATION Uni15 \l 10250 ]. Por lo que este autor
impone que si esta conducta es una transferencia de riqueza forzada en el
proceso competitivo. Ello provoca que se anulará el mecanismo de precios ya que
no existen incentivos para que otra empresa de tarjeta de crédito disminuya su
precio.
Por otro lado, Google es una compañía estadounidense especializada en
productos y servicios relacionados con internet, software y otras tecnologías
[ CITATION Car20 \l 10250 ] . Esta compañía posee poder de mercado debido a que
controla una participación del 80% en las consultas de búsqueda en Estados
Unidos. Ello se da por la confianza y el éxito que tienen en este buscador sus
consumidores comparados con las otras empresas. Asimismo, se prevé que post-
Covid-19 la concentración de las grandes empresas aumentaría ya que muchas
pequeñas empresas que quebraron serían absorbidas por estas [ CITATION Geo21 \l
10250 ].Ello sucede porque las mypes no pudieron afrontar esta pandemia
económicamente y tuvieron que quebrar.
Esta compañía tecnológica también se caracteriza por tener un abuso de posición
dominante. Al posicionarse como la empresa con mayor porcentaje del mercado
en consultas de búsqueda esta se ha interesado en conseguir que la búsqueda
sea lucrativa en vez de mejorar el producto para sus clientes. A lo largo de los
años, Google ha ido aumentando su cantidad de anuncios publicitarios en su
página web, así como quebrantando las leyes de privacidad de sus
clientes[ CITATION Man15 \l 10250 ]. En el 2018, esta empresa estableció un acuerdo
con los fabricantes de teléfonos del sistema operativo Android para tener
preinstalado las aplicaciones de Google como predeterminadas en sus teléfonos.
Este acuerdo es una estrategia para garantizar el posicionamiento Google en el
mercado, sin embargo, perjudica la competencia del mercado por lo que iría en
contra de las leyes antimonopólicas [ CITATION Fra20 \l 10250 ] . En este caso, Google
esta llevando un comportamiento totalmente independiente sin tomar en cuenta
sus clientes y proveedores. Esta conducta podría cuestionar a sus consumidores
si Google esta abusando de su supremacía tratando de imponer sus aplicaciones
en estos celulares tecnológicos. Por ese motivo, en el 2020 el Departamento de
Justicia de Estados Unidos decidió hacer una denuncia pública hacia esta
empresa acusándolo de incumplir las leyes antimonopólicas en la búsqueda online
y en la publicidad en Internet.
En conclusión, las compañías Amex y Google si poseen poder de mercado. Esto
se da porque ambas tienen una gran concentración de mercado y gran influencia a
sus clientes ya que ellos son fieles a sus productos. Con respecto, al abuso de
poder Amex controla las tarifas comerciales sin ninguna restricción porque como
proporciona recompensas a sus clientes ellos son fieles a las tarjetas de crédito lo
que logra que los comerciantes acepten las condiciones por no querer perder a
sus clientes. Por el lado de Google este se impone como buscador principal en los
celulares que tienen el sistema operativo Android dándole no alternativa a los
consumidores de usar este buscador. Ambas empresas violan las leyes
antimonopólicas ya que no permiten la libre competencia en sus mercados.
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