Escuela Técnica
Maestría en Recursos Humanos y Tecnología
Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación
3er. Ciclo, Plan Fin de Semana
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Nombre: Carné No.
Sandra Carolina Gómez Moreira. 19010209
Catedrático: Licenciado Carlos Antonio Córdova Sánchez
Curso: Responsabilidad Social, Empresarial, y sus Políticas
Guatemala, 16 de julio de 2021
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
Es interesante como la Responsabilidad Social Corporativa o también conocida como
Responsabilidad Social Empresarial, ha tomado fuerza cada vez más a nivel mundial,
inicialmente incorporada en países industrializados o de primer mundo, pero que poco a
poco se ha vuelto una realidad globalizada, una necesidad que partía como una
sugerencia.
Con el paso del tiempo, las empresas se han vuelto más responsables con el bienestar
de sus propios trabajadores, y cada vez se innova con nuevas iniciativas tanto a nivel
local como internacional, las responsabilidades se han extendido a nivel medio
ambiente, los famosos proyectos ECO-Amigables, podemos ver como por ejemplo a
nivel local, proyectos como Ciudad Cayalá, incorpora “áreas verdes”, que a mi parecer
aún no son lo suficientemente extensas para la cantidad de árboles talados para la
construcción de dicho proyecto, sin embargo, se empiezan a tener proyectos de este
tipo a nivel local.
También se cuenta con empresas como Telus Guatemala, que se preocupan más por la
salud de sus empleados, incorporando áreas deportivas o guarderías como beneficio a
sus empleados.
No cabe duda de que la Responsabilidad es cada vez una realidad palpable y es notorio
principalmente en empresas en el ámbito local.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORTIVA
1. Origen de la Responsabilidad Social Corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa o Responsabilidad Social Empresarial ha
evolucionado, en sus inicios surge como una Filosofía Empresarial, que parte de la idea
de beneficiar a la Sociedad como compensación por posibles daños que organización
pudo causar.
2. Principios de la Responsabilidad Social Corporativa
La nueva tendencia en las organizaciones no tiene como único objetivo maximizar los
beneficios sino también manifestarse a través de la Responsabilidad Social Corporativa
en su gestión, se considera que las empresas deben devolver a la sociedad parte de los
beneficios que alcanzan con sus actividades,
3. Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
Es un conjunto de acciones que toman en consideración para que sus actividades
tengan repercusiones positivas sobre la sociedad.
Es una nueva visión de implicación y trascendencia de la labor de la empresa en el
mundo globalizado, la integración voluntaria de estrategias, políticas y procedimientos
de las preocupaciones sociales, laborales y medioambientales, así como el respeto a
los derechos humanos, responsabilizándose de las consecuencias de sus acciones.
4. Áreas de Trabajo de la Responsabilidad Social Corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa afecta distintos ámbitos de la gestión de una
empresa, las áreas de trabajo mas importantes son las siguientes:
4.1 Responsabilidad social ética
Es un comportamiento centrado en la justicia de las empresas con los grupos sociales
con los que se relacione.
4.2 Responsabilidad social económica
Se trata de la manera en que se genera riqueza en la empresa y la forma en que se
reparte entre los grupos de interés.
4.3 Responsabilidad social legal
Es el compromiso que va más allá del mero cumplimiento de la legalidad.
Los cuatro ámbitos de intervención de la Responsabilidad Social Corporativa son el
medio ambiente, la sociedad, el clima laboral y la credibilidad y confianza ante el cliente.
5. Recomendaciones y Normativa
Una de las características más importantes de estos instrumentos es que no tienen
carácter obligatorio, las empresas las incorporan como parte de su desarrollo sostenible
y la imagen que proyectan en la sociedad y en los consumidores.
5.1 Iniciativas Internacionales en Materia de RSC
• ONU: Pacto Mundial de la Organización de Naciones Unidas y Global Compact
LEAD OCDE: Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales.
• OIT: Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales y la
Política Social.
• ISO: ISO26000.
• UE: Libro verde sobre RSE, Foro Multilateral Europeo sobre la RSE, Alianza
Europea para la RSE.
6. Grupos de Interés o Stackeholders
Se denominan Stackeholders o grupos de interés, a todos los sujetos públicos o
privados, individuales o colectivos, con los que las empresas se relacionan.
Las empresas tienen puestos sus interese en las relaciones con otras instituciones,
como organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación administraciones
públicas, otras empresas, agentes sociales, publico en general, aunque no sean sus
clientes, se interesan en establecer lazos para conocer sus opiniones, sobre cuestiones
de relevancia social.
7. Dimensión Interna y Externa de la RSE
El libro verde de la Unión Europea divide la Responsabilidad Social Empresarial en dos
grandes Bloques: Interno y Externo
7.1 RSC Interna:
Son temas relacionados con empleados y temas de medio ambiente, relacionados con
la gestión de productos naturales en la producción.
7.2 RSC Externa:
Es la dimensión externa de la empresa y dentro de este grupo, la integración de su
entorno y el respeto a los Derechos Humanos.
8. Políticas de Recursos Humanos y RSE
Cada empresa describe sus relaciones laborales de manera distinta, a pesar de que
deben cumplir con la legislación nacional e internacional sobre la materia.
8.1 Conciliación de la Vida Laboral y Familiar:
Cada vez son más las personas que experimentan un conflicto entre familia y trabajo,
que tiene repercusiones negativas en las personas y las empresas.
El objetivo principal es compatibilizar los horarios en los ámbitos personal, laboral y
familiar, mediante la implementación de horarios flexibles, gestión de permisos
familiares o teletrabajo.
8.2 Retención de Trabajadores con Talento:
Por encima del salario, muchos trabajadores valoran que la empresa les aporte en
formación, es importante implementar políticas por parte del Director de Recursos
Humanos para retener a empleados talentosos que decidan abandonar la empresa,
manteniendo contacto con ellos mediante colaboraciones.
8.3 Política de Igualdad y No Discriminación:
La igualdad es un derecho fundamental, las empresas establecen políticas de inserción
de empleados con necesidades especiales, inmigrantes, desempleados de larga
duración, mayores de 45 años o mujeres en profesiones en las que no se encuentren
representadas.
8.4 Política de Seguridad y Salud Laboral:
Las empresas están obligadas a implementar un sistema de prevención de riesgos
laborales, así como mantener a sus trabajadores sanos física, psicológica y
socialmente.
9. Sistemas de Gestión de la RSC
La implementación de mecanismos y herramientas que permitan evaluar, definir y
comunicar las acciones que llevan a cabo, se describen a continuación:
9.1 Principios y Códigos:
Son propuestas encaminadas a ofrecer catálogos de grandes principios que rigen la
actuación de las empresas.
9.2 Normas y Estándares:
• Global Reporting Iniciative: Es la principal herramienta internacional para
elaboración de memorias de sostenibilidad.
• SGE21: Permite auditar procesos y alcanzar una certificación en gestión ética y
RS.
• ISO26000: Ayuda a las organizaciones a lograr los beneficios requeridos
operando en un entorno de manera responsable.
• Norma SA 8000: Se basa en un sistema de control independiente para la
Producción de bienes y servicios de forma ética y con condiciones laborales
adecuadas.
• AA1000: Busca integrar la gestión, auditoría y comunicación en relación a la
RSE.
9.3 Memoria de Sostenibilidad:
Es un documento que se utiliza para comunicar a los grupos de interés, que lleva a
cabo la empresa en materia de medio ambiente, economía y social. Su publicación les
otorga reconocimiento, buena imagen y reputación.
9.4 Indicadores:
Se utilizan para medir las RSE, son un conjunto de valores diseñados para medir ciertas
variables específicas, para poder establecer que las empresas llegan a sus metas
señaladas en su estrategia.
9.5 Índices:
Los índices éticos son bases de datos proporcionados por agencias independientes de
investigación o calificación ética que ofrecen información en el mercado.
CONCLUSIONES
La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa contiene elementos de suma
importancia y que a continuación se enumeran.
• Tiene carácter voluntario, le da valor agregado a la gestión empresarial y exige
un compromiso mayor a la legislación vigente.
• Su desarrollo ha sido impulsado por instituciones nacionales e internacionales.
• Uno de sus grandes retos es lograr una buena relación con los grupos de interés
o Stackeholders.
• Posee dos áreas de trabajo, la dimensión interna y la externa.
• Las políticas de Recursos Humanos son un importante campo de sugestión.
• Dispone de sistemas de gestión utilizando herramientas de evaluación.
E-GRAFÍA
“Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa”
Eugenio Ruiz Otero
María Lourdes Gago García
Carmen García Leal
Soledad López Barra
McGraw Hill Education
Basauri, 17 – Edificio Valrealty – Planta 1 28023 Aravanca (Madrid)
www.mhe.es/cf/administración
Presentación
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