Usted ha observado en uno de sus colaboradores un gran talento y potencial de desarrollo.
No
obstante, muestra poca motivación por avanzar en su carrera. Su trabajo es satisfactorio, pero sabe
que puede dar más. Sabe que él está cómodo con su situación actual, que le permite tener tiempo
libre y no le demanda grandes responsabilidades.
En una organización existen una serie de registros que, siguiendo al pie de la letra las instrucciones
recibidas, deben cumplirse a diario. Uno de sus compañeros lo cumple siempre, mientras que el
resto lo dejan pendiente, aunque se regularizan al final de la semana. Le han comentado que
regularice esta situación.
Le han encomendado que se haga cargo de una formación de (2 días) sobre una herramienta técnica
de la que usted es experto para un grupo de usuario con funciones de menor nivel que las suyas.
Durante el curso son recurrentes las quejas a las herramientas. Consideran que no le es del todo útil
y que no es la mas adecuada. En parte puede ser cierto, pero en su gran mayoría son quejas debido
a la resistencia al cambio.
Ocupa usted un puesto directivo en una compañía discográfica de tamaño medio. Uno de los
principales problemas que tienen es la piratería, de sus productos, a través de las ventas de
grabaciones ilegales en la calle y las descargas de internet.
Usted trabaja en una pequeña organización, que ha contactado a una empresa marketing muy
reconocida. Últimamente, tiene la sensación de que no consideran su organización al mismo nivel
que otros clientes de mayor tamaño, retrasando las entregas y reciclando ideas.
Aunque reconocer el desempeño exitoso siempre ha sido un elemento importante en su
organización, recursos humanos ha detectado que la forma en que se lleva a cabo es muy diferente
en cada área. Han decidido definir un sistema común y para ello ha solicitado la colaboración de
todas las áreas.
EL responsable de otro de departamento le ha pedido un documento que usted ha creado y en el
que ha invertido mucho tiempo y esfuerzo. El intercambio de información entre departamento no es
muy común en su organización.
Le han invitado a formar parte del comité que diseñara el plan de igualdad de su organización. Usted
no tiene ningún conocimiento en este campo, pero, al igual que el resto de los miembros del comité,
ha sido seleccionado para que el grupo sea lo más heterogéneo posible.
Usted acaba de incorporar a una nueva organización. Enseguida se da cuenta de que hay muy poca
colaboración entre su departamento y otro con el que se comparte un gran volumen de trabajo. Los
miembros de su departamento le explican que son los otros quienes nunca colaboran.
Trabaja en el departamento de recursos humanos, y una de sus actividades diarias es entregar el
reporte ausentismo (número de personas que falta al trabajo). Ahora, su supervisor quiere que se le
entregue un informe de las causas de ausentismo, lo que implica investigar y una mayor inversión
del tiempo.
En los últimos tres meses la organización ha absorbido a dos organizaciones más, lo que ha supuesto
cambios en su departamento, no todos bien aceptados. Sus compañeros le plantean la posibilidad
de ignorar las indicaciones del equipo ejecutivo y continuar usando en día a día los procedimientos
antiguos.
Durante el inicio del año, en conjunto con su equipo se establecieron objetivos estratégicos,
retadores y con indicadores claros. Estamos a mitad de año y sabe que algunos de sus colaboradores
están teniendo problemas para alcanzarlos
TEST MULTIPLICITY
Necesitamos que se actualicen los datos de un informe que recibimos la semana pasada.
Teniendo en cuenta el siguiente procedimiento ¿a quién debemos solicítatelo?
Es usted gerente de una cadena de supermercados, últimamente, las ventas, sin ser malas, no van
tan bien como deberían, aunque sus tiendas están bien ubicadas. El comité de dirección cree que
nuestro modelo esta algo anticuado y que habría que hacer algo para atraer clientes.
Su institución pertenece a un grupo de alimentación con divisiones variada (recolección agrícola,
explotación ganadera, procesamiento de carnes. Como parte de su política de desarrollo y para
tener una visión global de la organización, los empleados trabajan nueve meses en una de las
divisiones y tres meses en otra del grupo, que cambia anualmente.
Se le presenta la oportunidad de una entrevista de trabajo. La posición es muy interesante, y usted
sabe que hay otros candidatos bien cualificado optando a ella.
