Contenido

Enfoque Científico de la Administración..................................................................................3

Introducción........................................................................................................................ 3
Definición............................................................................................................................ 4
Características..................................................................................................................... 5
Principios............................................................................................................................ 6
Otros principios implícitos de Administración Científica según Taylor..............................6
Principios de eficiencia de Emerson..................................................................................7
Principios básicos de Ford................................................................................................8
Principio de Excepción.....................................................................................................9
Aplicabilidad de esta teoría en las organizaciones actuales....................................................9
Aportes de la Administración Científica.............................................................................10
Ventajas de la Administración Científica............................................................................10
Desventajas de la Administración Científica.......................................................................11
Conclusión......................................................................................................................... 11
Referencias........................................................................................................................ 12
 Enfoque Científico de la Administración

Introducción

La administración científica fue descrita por autores como Frederick W. Taylor,

Henry L. Gantt y Frank y Lilian Gilbreth como un modelo en donde la producción, la

investigación y el análisis de operaciones empresariales se relaciona con el estudio de

tiempos y movimientos, la planeación y el control, la distribución de equipos en las plantas y

la administración del recurso humano” (Hernández, 2011, p. 41). Estos aspectos relevantes de

la administración científica, fueron motivados por la necesidad de aumentar los niveles de

producción en las empresas porque la sociedad ya venía en un proceso de cambio social y

político que por supuesto afectó de manera crucial la economía de los países.

En el presente trabajo, explicaremos qué es el enfoque y administración científicos,

como también algunas características importantes, principios descritos por varios autores y la

aplicación de dicho enfoque.

Definición

La administración científica tiene anclada sus raíces en las experiencias adquiridas

por Taylor durante la investigación con base a la observación y a la práctica en las

denominadas fábricas de producción, Taylor como el “Padre de la Administración científica”

abordó por muchos años casos en estos entornos productivos que le permitieron exponer su

teoría administrativa de manera amplia en su obra “Los principios de Administración

científica” de 1911.

El nombre de administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la

ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia

industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración

son la observación y la medición. La Escuela de Administración Científica fue iniciada a

comienzos del siglo XX por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor. A esta

corriente se le llama administración científica por la racionalización que hace de los métodos

de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones

experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

La administración centrada en las tareas, era considerada tradicional o científica,

orientada por la observación de los hechos en la producción, investigación y análisis de las

operaciones empresariales. En palabras textuales de Hernández Palma (2011: 42 pp.): “el

estudio de tiempo y movimiento, planeación y control en la producción, distribución de

equipos en las plantas, reconocimiento salarial, administración del recurso humano, eran

aspectos centrales de esta teoría”. En conjunto estos elementos han sido un gran aporte para

los administradores y los diferentes estudios que han desarrollado y mejorado las empresas a

lo largo de la historia (Hernández Palma, 2011).

Características

Taylor (1969) a través de estudios de tiempos y movimientos, realizados a partir de

experiencias y estudios del trabajo del obrero; llega a plasmar ciertas características de la

administración científica.

El enfoque científico de la Administración se concibe por la prioridad de que las

empresas crecieran en productividad, debido a la débil oferta de mano de obra que se

presentaba en Estados Unidos en esa época; por tal motivo era a través de la eficiencia de los

trabajadores que se podía llegar a ese objetivo y fue así como Frederick W. Taylor, Henry L.

Gantt y Frank y Lilian Gilberth, proponen unos elementos en conjunto conocidos como la

teoría de la administración científica, los cuales observaremos en el siguiente cuadro.

Principios

Taylor (1969), reconoce los siguientes principios de la administración científica:

Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos

científicos.

Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores

de acuerdo a sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo

con el método planeado.

Principio de control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo

ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

Principio de la ejecución: distribuir las atribuciones y las responsabilidades, para que

la ejecución del trabajo sea disciplinada.

Otros principios implícitos de Administración Científica según Taylor

 Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y

cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los

movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

 Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.

 Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean

atribuidas.

 Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea,

entrenarlos adecuadamente.

 Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones

precisas y delimitadas.
  Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo

como en su ejecución.

 Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando

fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e

incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados.

 Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de

trabajo a ser utilizados.

 Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los

consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado

por la racionalización.

 Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados,

perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

 Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser

empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

Principios de eficiencia de Emerson

Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor),

creyendo que, aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar

menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración

científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los

empleados. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

 Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

 Establecer el predominio del sentido común.

 Mantener orientación y supervisión competentes.

  Mantener disciplina.

 Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.

 Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.

 Fijar remuneración proporcional al trabajo.

 Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.

 Fijar normas estandarizadas para el trabajo.

 Fijar normas estandarizadas para las operaciones.

 Establecer instrucciones precisas.

 Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Principios básicos de Ford

Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia

prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial a través

de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante

perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la

producción creó la línea de montaje, lo que le permitió la producción en serie, esto es, el

moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto

estandarizado.

Ford adoptó tres principios básicos:

1. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción

con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida

colocación del producto en el mercado.

2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de

materia prima en transformación.

 3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de

producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la

especialización y la línea de montaje.

Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico,

coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar

incentivos no saláriales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia

técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios

Principio de Excepción

 Se basaba no en el sistema promedio, si no en la verificación de los desvíos

(excepciones) de los estándares normales.

 Se debía verificar prioritariamente los hechos que se desvíen de los estandartes.

 Detectar rápidamente los desvíos (excepciones) para la debida toma de decisiones.

Aplicabilidad de esta teoría en las organizaciones actuales

Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos

dados por los clásicos de la administración, pero al día de hoy, las empresas comprueban que
la calidad y el servicio son uno de los factores más importantes para lograr la alta

productividad en las mismas por lo que es necesario una combinación de las teorías clásicas y

la teoría moderna administrativa.

Aportes de la Administración Científica

 Se propone analizar y normalizar los procesos productivos, en forma científica e

integral, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la productividad.

 Responder con éxito a las necesidades de racionalización y eficiencia fabril que el

contexto y las organizaciones de la época requerían.

 Complementar la tecnología de ese estudio con el desarrollo de técnicas y métodos

que normalizan la producción y logran incrementos efectivos en la productividad.

Ventajas de la Administración Científica

Entre las ventajas más importantes de la administración científica encontramos:

 Se logra un mayor nivel de especialización en los puestos de trabajo.

 El trabajo de cada obrero se realiza con mayor eficiencia.

 Se logran mejores resultados con la aplicación de la división del trabajo.

 Se establece la diferencia entre el trabajo mental y manual.

 Aumenta la productividad, al remunerar al trabajador conforme a lo que

produce.

 Promueve el desarrollo personal de los trabajadores.

Desventajas de la Administración Científica

Las desventajas más importantes son las siguientes:

 La línea de comunicación es descendente, por lo que los obreros no pueden

aportar y opinar.

 Se pierde la unidad de mando y genera conflicto en los obreros.

 Se promueve el individualismo para maximizar la eficiencia.

Conclusión

En conclusión, se debe usar el método científico, dentro de una organización, para

resolver los problemas administrativos que se presenten y así pueda aumentar la

productividad del trabajo. Esto se dará con la división de las tareas según las especialidades

de los trabajadores. Además, se motivará a los empleados con incentivos y bonos para que

mejoren su desempeño y competitividad.

Referencias

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